2024年旅行社單項服務契約

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年旅行社單項服務契約本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅行社）1.2乙方（客戶）1.3甲方提供的服務2.服務內(nèi)容2.1服務項目2.2服務時間2.3服務地點3.費用及支付3.1服務費用3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務4.2乙方的權利與義務5.合同的變更與解除5.1變更條件5.2解除條件6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點8.合同的生效、終止與續(xù)約8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同續(xù)約條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.法律適用及管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1旅游保險11.2行程變更11.3行李損壞或丟失12.甲方提供的服務標準12.1服務設施12.2服務人員12.3服務流程13.乙方提供的個人信息及隱私保護13.1個人信息提供13.2隱私保護措施14.附件14.1服務項目詳細說明14.2旅游行程安排14.3合同附件三（如有）第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（旅行社）是指2024年旅行社單項服務契約的提供方，具有法人資格，營業(yè)執(zhí)照號碼為。1.2乙方（客戶）是指與甲方簽訂本合同并接受甲方提供的服務的個人或團體。1.3甲方提供的服務是指根據(jù)本合同的約定，甲方為乙方提供的旅游單項服務，包括但不限于景點門票、旅游交通、住宿、餐飲、導游等服務。2.服務內(nèi)容2.1服務項目具體包括：（1）景點門票：甲方負責為乙方預訂合同約定的旅游景點的門票。（2）旅游交通：甲方負責為乙方提供合同約定的交通服務，包括接送機、旅游巴士等。（3）住宿：甲方負責為乙方預訂合同約定的酒店住宿。（4）餐飲：甲方負責為乙方提供合同約定的餐飲服務，包括早餐、正餐等。（5）導游：甲方提供專業(yè)的導游服務，負責帶領乙方游覽景點，解答乙方關于旅游的問題。2.2服務時間具體為：（1）景點門票：乙方按照合同約定的時間和順序進入旅游景點。（2）旅游交通：甲方按照合同約定的時間和地點提供接送服務。（3）住宿：甲方按照合同約定的時間和地點提供住宿服務。（4）餐飲：甲方按照合同約定的時間和地點提供餐飲服務。（5）導游：甲方提供全程導游服務，直至合同約定的服務結(jié)束。2.3服務地點具體為：（1）景點門票：合同約定的旅游景點。（2）旅游交通：合同約定的出發(fā)地點和目的地。（3）住宿：合同約定的酒店。（4）餐飲：合同約定的餐廳。（5）導游：合同約定的旅游線路。3.費用及支付3.1服務費用是指甲方為乙方提供合同約定的服務所收取的費用，具體金額見合同附件一。3.2費用支付方式為：（1）乙方在簽訂合同時支付服務費用的50%作為定金。（2）乙方在服務開始前支付剩余的50%服務費用。3.3費用支付時間為：（1）定金支付時間為乙方簽訂合同時。（2）剩余服務費用支付時間為服務開始前。4.雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務（1）甲方應按照合同約定提供服務，確保服務質(zhì)量。（2）甲方應確保乙方的個人信息安全，不得泄露乙方個人信息。（3）甲方在收到乙方支付的定金后，應向乙方提供正式的發(fā)票。4.2乙方的權利與義務（1）乙方應按照合同約定支付服務費用。（2）乙方應按照合同約定的時間和地點接受甲方提供的服務。（3）乙方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得從事違法活動。5.合同的變更與解除5.1變更條件（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同變更需在服務開始前書面通知對方。5.2解除條件（1）合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同解除需在服務開始前書面通知對方。6.違約責任6.1甲方違約責任（1）甲方未按照合同約定提供服務的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的10%。（2）甲方泄露乙方個人信息的，應向乙方支付違約金，違約金為人民幣1000元。6.2乙方違約責任（1）乙方未按照合同約定支付服務費用的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的10%。（2）乙方未按照合同約定的時間和地點接受甲方提供的服務的，甲方不承擔責任。8.合同的生效、終止與續(xù)約8.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）甲方收到乙方支付的定金后，本合同即視為生效。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）乙方未按照合同約定支付服務費用，甲方書面通知乙方解除合同。（3）甲方未按照合同約定提供服務，乙方書面通知甲方解除合同。8.3合同續(xù)約條件（1）合同續(xù)約需雙方協(xié)商一致。（2）合同續(xù)約需在合同到期前書面通知對方。9.保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等。（2）合同的簽訂、履行、變更、解除等事項。9.2保密期限（1）本合同簽訂之日至合同終止之日。（2）雙方另有約定的，從其約定。10.法律適用及管轄10.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除等事項，適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院（1）本合同的簽訂地人民法院具有管轄權。（2）如雙方另有約定的，從其約定。11.其他條款11.1旅游保險乙方應購買旅游保險，并確保保險覆蓋本合同約定的旅游活動。如乙方未購買旅游保險，甲方有權解除本合同。11.2行程變更如因不可抗力等特殊情況導致行程變更，甲方應及時通知乙方，并采取合理措施減少損失。乙方應配合甲方完成行程變更。11.3行李損壞或丟失如乙方行李在旅游過程中損壞或丟失，甲方應協(xié)助乙方向相關方索賠，但甲方不承擔賠償責任。12.甲方提供的服務標準12.1服務設施甲方提供的服務設施應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。12.2服務人員甲方提供的服務人員應具備相應的職業(yè)資格和培訓。12.3服務流程甲方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)提供服務，確保服務流程的合理性和有效性。13.乙方提供的個人信息及隱私保護13.1個人信息提供乙方應向甲方提供真實的個人信息，并確保信息的準確性。13.2隱私保護措施甲方應采取合理措施保護乙方的個人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。14.附件14.1服務項目詳細說明詳見合同附件一。14.2旅游行程安排詳見合同附件二。14.3合同附件三（如有）詳見合同附件三。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H履行過程中參與并提供服務或商品的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方責任第三方根據(jù)本合同約定提供服務或商品時，應承擔相應的責任。第三方對乙方提供的服務或商品質(zhì)量、安全等問題負責。15.3第三方權益第三方根據(jù)本合同約定享有權益，包括但不限于獲得服務費用、賠償?shù)取?6.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方選擇甲方應向乙方明示第三方的選擇標準、服務內(nèi)容、質(zhì)量保障等信息，以便乙方做出知情選擇。16.2第三方變更如甲方因客觀原因需要更換第三方，應提前書面通知乙方，并說明變更原因及對乙方權益的影響。16.3第三方服務滿意度乙方對第三方提供的服務有滿意度的評價權，甲方應根據(jù)乙方反饋及時改進第三方服務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義本合同所稱第三方責任限額，是指第三方在提供服務或商品過程中因過錯導致乙方損失，第三方應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額設定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務或商品類型、風險程度等因素確定，并在合同附件中明確。17.3第三方責任限額調(diào)整甲方應根據(jù)乙方反饋、市場情況等因素，適時調(diào)整第三方責任限額，并通知乙方。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方未按照本合同約定提供服務或商品，或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方應承擔違約責任。18.2第三方違約處理（1）甲方應督促第三方履行合同義務，確保服務質(zhì)量。（2）甲方應根據(jù)乙方損失情況，向乙方承擔違約賠償責任。19.甲方對第三方的追償權19.1甲方對第三方的追償權定義本合同所稱甲方對第三方的追償權，是指甲方在承擔第三方違約責任后，有權向第三方追償?shù)臋嗬?9.2甲方對第三方的追償權行使（1）甲方在承擔違約賠償責任后，應及時通知第三方。（2）甲方應向第三方提供乙方損失的相關證明材料。20.乙方對第三方的索賠權20.1乙方對第三方的索賠權定義本合同所稱乙方對第三方的索賠權，是指乙方在享受第三方服務過程中，因第三方過錯導致?lián)p失，有權向第三方提出的賠償要求。20.2乙方對第三方的索賠權行使（1）乙方在發(fā)現(xiàn)第三方服務存在問題時，應及時通知甲方。（2）乙方應提供相關證據(jù)，證明損失與第三方服務之間的因果關系。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方劃分第三方根據(jù)本合同約定向乙方提供服務或商品，與甲方無直接法律關系。但甲方作為合同一方，應對第三方提供的服務或商品質(zhì)量、安全等問題承擔監(jiān)管責任。21.2第三方與乙方劃分第三方根據(jù)本合同約定向乙方提供服務或商品，與乙方存在合同關系。乙方對第三方提供的服務或商品有評價權、索賠權等。21.3第三方與其他第三方劃分第三方之間的劃分根據(jù)具體合同關系確定。不同第三方之間不存在直接的合同關系，但可能存在連帶責任。22.第三方介入后的合同變更與解除22.1變更條件（1）第三方因客觀原因無法履行合同義務，甲方、乙方協(xié)商一致變更合同。（2）甲方、乙方另有約定的，從其約定。22.2解除條件（1）第三方明確表示無法履行合同義務，甲方、乙方協(xié)商一致解除合同。（2）甲方、乙方另有約定的，從其約定。23.第三方介入后的違約責任23.1第三方違約責任第三方未按照本合同約定提供服務或商品，或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任。23.2甲方、乙方違約責任（1）甲方、乙方未按照本合同約定履行各自義務的，應承擔違約責任。（2）甲方、乙方未按照本合同約定履行對第三方監(jiān)管責任的，應承擔違約責任。24.第三方介入后的爭議解決24.1爭議解決方式本合同爭議提交至合同約定的爭議解決方式解決，如協(xié)商、第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細說明本附件詳細列舉了甲方提供的各項服務內(nèi)容，包括景點門票、旅游交通、住宿、餐飲、導游等，并明確了各項服務的具體標準和條件。附件二：旅游行程安排本附件詳細描述了合同約定的旅游行程，包括行程時間表、景點介紹、交通安排等，并明確了乙方應遵守的旅游規(guī)定和注意事項。附件三：合同附件三（如有）本附件為合同的補充附件，可能包含其他具體事項的說明或補充協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定。2.甲方泄露乙方個人信息。3.乙方未按照合同約定支付服務費用。4.乙方未按照合同約定的時間和地點接受甲方提供的服務。5.第三方未按照合同約定提供服務或商品，或服務質(zhì)量不符合約定。違約責任認定標準：1.甲方違約責任：甲方應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的10%。2.乙方違約責任：乙方應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的10%。3.第三方違約責任：第三方應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的10%。示例說明：假設甲方未按照合同約定提供景點門票服務，導致乙方無法按時進入景點游覽。甲方應向乙方支付違約金，違約金為服務費用