2024年版商場物業(yè)服務合同：定制化管理方案

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版商場物業(yè)服務合同：定制化管理方案本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的商場基本情況第二條：定制化管理服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍2.2乙方提供的服務標準2.3乙方提供的服務時間第三條：合同期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期第四條：費用及支付方式4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付時間4.3服務費用的支付方式第五條：乙方的權利和義務5.1乙方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準5.2乙方應保證其服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務質(zhì)量5.3乙方應按照約定時間提供服務，如有特殊情況需提前通知甲方第六條：甲方的權利和義務6.1甲方應按照約定時間支付服務費用6.2甲方應配合乙方的服務管理工作，提供必要的信息和協(xié)助6.3甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價第七條：違約責任7.1乙方未按照約定提供服務或服務未達到約定標準的，甲方有權要求乙方改正或賠償7.2甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付滯納金第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認9.2合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密11.2保密期限自合同終止之日起計算，不少于兩年第十二條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律第十三條：其他約定13.1雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第十四條：合同的簽署14.1本合同由甲乙雙方授權代表于____年__月__日在____市簽署第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商場，住所：×××市×××街道×××號。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：×××市×××街道×××號。1.3甲方擁有的商場基本情況：商場名稱為×××商場，位于×××市×××街道×××號，商場經(jīng)營面積為××××平方米，涉及業(yè)態(tài)包括服裝、餐飲、娛樂、家居等。第二條：定制化管理服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍：乙方負責對甲方商場的物業(yè)進行定制化管理，包括設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安保服務、綠化養(yǎng)護、消防管理等服務。2.2乙方提供的服務標準：乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，為甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)服務，確保甲方商場的正常運營。2.3乙方提供的服務時間：乙方應保證每日24小時不間斷提供服務，確保商場的正常運營。第三條：合同期限3.1合同的開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同的結(jié)束日期：本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條：費用及支付方式4.1服務費用的計算方式：乙方向甲方提供的定制化管理服務費用為每月人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾玖元整），按月支付。4.2服務費用的支付時間：甲方應在每月5日前，將當月服務費用支付給乙方。4.3服務費用的支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務費用支付給乙方。第五條：乙方的權利和義務5.1乙方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保甲方商場的物業(yè)安全、整潔、有序。5.2乙方應保證其服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務質(zhì)量，對服務人員進行定期培訓，提高服務質(zhì)量。5.3乙方應按照約定時間提供服務，如有特殊情況需提前通知甲方，并協(xié)商解決。第六條：甲方的權利和義務6.1甲方應按照約定時間支付服務費用，確保乙方正常提供服務。6.2甲方應配合乙方的服務管理工作，提供必要的信息和協(xié)助，確保商場物業(yè)管理的順利進行。6.3甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)乙方服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權要求乙方改正。第七條：違約責任7.1乙方未按照約定提供服務或服務未達到約定標準的，甲方有權要求乙方改正或賠償。7.2甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為本金×5‰。第八條、第九條、第十條、第十一條、第十二條、第十三條和第十四條的內(nèi)容，請按照上述目錄要求進行補充。第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.2合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。解除合同后，乙方應按照甲方要求，將商場物業(yè)恢復至合同解除前的狀態(tài)。第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。11.2保密期限自合同終止之日起計算，不少于五年。第十二條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：其他約定13.1雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條：合同的簽署14.1本合同由甲乙雙方授權代表于2024年3月15日在北京市簽署。14.2雙方代表簽字后，本合同即刻生效，并對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與或涉及合同履行、利益相關的自然人、法人和其他組織。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術支持方、供應商、客戶等。2.2第三方介入應由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并書面確認。第三條：第三方責任及限額3.1第三方介入本合同履行過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，并承擔相應的責任。3.2第三方對甲乙雙方造成的損失，應根據(jù)其過錯程度和責任范圍承擔賠償責任。3.3甲乙雙方應共同審慎選擇第三方，并對第三方的行為進行監(jiān)督和管理，確保第三方不會損害甲乙雙方的合法權益。第四條：第三方權利及義務4.1第三方在介入本合同過程中，享有合同約定的權利，并履行相應的義務。4.2第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務，并保證服務質(zhì)量和效果。4.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息，不得泄露給任何無關方。第五條：第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，由甲乙雙方自行協(xié)商確定。5.2第三方與甲方、乙方之間的權利義務，應以本合同為準。第六條：第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更和解除，應由甲乙雙方共同協(xié)商決定，并書面確認。6.2第三方介入的變更和解除，不影響甲乙雙方的其他權利和義務。第七條：第三方違約處理7.1第三方未按照約定提供服務或服務未達到約定標準的，甲乙雙方有權要求第三方改正或賠償。7.2第三方未按照約定時間提供服務或服務中斷的，甲乙雙方有權要求第三方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=服務費用×違約時間×5%。第八條：爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：其他約定9.1甲乙雙方與第三方之間的未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條：合同的簽署10.1本合同由甲乙雙方及第三方授權代表于2024年3月15日在北京市簽署。10.2雙方代表簽字后，本合同即刻生效，并對甲乙雙方及第三方具有法律約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商場物業(yè)定制化管理服務內(nèi)容詳細清單附件二：服務費用支付明細表附件三：乙方服務人員名單及資質(zhì)證明附件四：商場物業(yè)安全管理規(guī)定附件五：環(huán)境衛(wèi)生清潔標準附件六：綠化養(yǎng)護服務協(xié)議附件七：消防管理制度附件八：乙方提供的技術支持和服務協(xié)議附件九：供應商名單及合作協(xié)議附件十：客戶名單及合作協(xié)議附件的詳細要求和說明：附件一：商場物業(yè)定制化管理服務內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了乙方應提供的定制化管理服務內(nèi)容，包括但不限于設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安保服務、綠化養(yǎng)護、消防管理等服務。附件二：服務費用支付明細表附件三：乙方服務人員名單及資質(zhì)證明本附件列出了乙方服務人員的姓名、職務及資質(zhì)證明，以證明乙方服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務能力。附件四：商場物業(yè)安全管理規(guī)定附件五：環(huán)境衛(wèi)生清潔標準附件六：綠化養(yǎng)護服務協(xié)議附件七：消防管理制度附件八：乙方提供的技術支持和服務協(xié)議附件九：供應商名單及合作協(xié)議附件十：客戶名單及合作協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間提供服務或服務中斷。2.乙方提供的服務未達到約定標準或質(zhì)量不符合要求。3.甲方未按照約定時間支付服務費用。4.甲方未配合乙方的服務管理工作，提供必要的信息和協(xié)助。5.甲方未對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。6.未經(jīng)對方書面同意，任何一方將合同權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責任認定標準：1.乙方未按照約定時間提供服務或服務中斷的，乙方應支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=服務費用×違約時間×5%。2.乙方提供的服務未達到約定標準或質(zhì)量不符合要求的，乙方應改正或賠償甲方的損失。3.甲方未按照約定時間支付服務費用的，甲方應支付滯納金，滯納金為本金×5‰。4.甲方未配合乙方的服務管理工作，提供必要的信息和協(xié)助的，甲方應承擔相應責任。5.甲方未對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價的，甲方應承擔相應責任。6.未經(jīng)對方書面同意，任何一方將合同權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，應承擔違約責任。示例說明：如乙方未按照約定時間提供服務，導致甲方商場運營受到影響，乙方應根據(jù)違約金計算方式支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××商場，本合同的一方。2.乙方：指×××物業(yè)管理有限公司，本合同的一方。3.定制化管理：指乙方根據(jù)甲方的具