2024年度綜合服務(wù)協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年度綜合服務(wù)協(xié)議樣本版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整第四條：雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.2乙方責(zé)任與義務(wù)第五條：保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八條：解除與終止8.1解除條件8.2終止條件8.3解除或終止后的處理第九條：一般條款9.1不可抗力9.2法律適用9.3合同修改與補(bǔ)充9.4合同的生效、變更和解除第十條：其他條款10.1甲方聲明10.2乙方聲明10.3第三方聲明第十一條：附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：保密協(xié)議第十二條：簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人第十三條：生效條件13.1生效條件13.2生效時(shí)間第十四條：合同正本14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)14.3合同正本及副本的法律效力第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍（1）乙方為甲方提供綜合服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)、市場(chǎng)推廣等；（2）雙方就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、保密條款等事項(xiàng)達(dá)成一致；（3）雙方就違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)達(dá)成一致。1.2定義（1）甲方：指合同簽訂時(shí)的甲方，即需要接受乙方提供服務(wù)的個(gè)人或單位；（2）乙方：指合同簽訂時(shí)的乙方，即承擔(dān)向甲方提供服務(wù)義務(wù)的個(gè)人或單位；（3）綜合服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)、市場(chǎng)推廣等服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）技術(shù)支持：解答甲方在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)解決方案；（2）咨詢(xún)服務(wù)：為甲方提供行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息、政策解讀等咨詢(xún)服務(wù)；（3）市場(chǎng)推廣：協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、品牌推廣等活動(dòng)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）技術(shù)支持：響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，解決率不低于90%；（2）咨詢(xún)服務(wù)：提供的信息準(zhǔn)確、及時(shí)、有價(jià)值；（3）市場(chǎng)推廣：按照甲方要求，完成推廣活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間乙方向甲方提供服務(wù)的時(shí)間為合同簽訂之日起至合同終止之日止。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算雙方根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，協(xié)商確定如下費(fèi)用：（1）技術(shù)支持：每月費(fèi)用人民幣元；（2）咨詢(xún)服務(wù)：每月費(fèi)用人民幣元；（3）市場(chǎng)推廣：按照實(shí)際推廣效果，雙方協(xié)商確定費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條：雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)需求，不得隱瞞重要信息；（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)工作的開(kāi)展，提供必要的資料和信息。4.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；（2）保密甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方資源從事違法活動(dòng)。第五條：保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。5.3違約責(zé)任違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的20%。6.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的20%。第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。第八條：解除與終止8.1解除條件一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍未改正的，另一方有權(quán)解除本合同。8.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除或終止本合同；（2）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（3）一方明確表示不再需要對(duì)方提供服務(wù)；（4）一方喪失合同履行能力。8.3解除或終止后的處理（2）解除或終止合同后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的未使用服務(wù)期限的服務(wù)費(fèi)用；（3）解除或終止合同后，雙方應(yīng)按照約定刪除或銷(xiāo)毀涉及對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的信息。第九條：一般條款9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行合同。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。9.4合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的變更和解除，應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。第十條：其他條款10.1甲方聲明甲方保證所提供的服務(wù)需求真實(shí)、合法，并承諾不利用乙方資源從事違法活動(dòng)。10.2乙方聲明乙方保證提供的服務(wù)符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并承諾保密甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。10.3第三方聲明本合同涉及的任何第三方均承認(rèn)對(duì)本合同的約束力，并承諾遵守本合同的約定。第十一條：附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，包括費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用支付時(shí)間等。11.3附件三：保密協(xié)議雙方就保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成的一致意見(jiàn)。第十二條：簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)___（甲方或乙方所在地）。12.3簽署人甲方簽署人為_(kāi)___，乙方簽署人為_(kāi)___。第十三條：生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。第十四條：合同正本14.1合同正本份數(shù)本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)14.3合同正本及副本的法律效力本合同正本及副本具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。例如：技術(shù)支持：解答甲方在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)解決方案。咨詢(xún)服務(wù)：為甲方提供行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息、政策解讀等咨詢(xún)服務(wù)。市場(chǎng)推廣：協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、品牌推廣等活動(dòng)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，包括費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用支付時(shí)間等。例如：技術(shù)支持：每月費(fèi)用人民幣元；咨詢(xún)服務(wù)：每月費(fèi)用人民幣元；市場(chǎng)推廣：按照實(shí)際推廣效果，雙方協(xié)商確定費(fèi)用。附件三：保密協(xié)議雙方就保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成的一致意見(jiàn)。例如：保密內(nèi)容：本合同涉及的任何一方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等；保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止；違約責(zé)任：違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：本合同中涉及的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的20%。甲方提供虛假、錯(cuò)誤的服務(wù)需求，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的20%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法獲得預(yù)期利益的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定時(shí)間提供咨詢(xún)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)獲得所需信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)罕竞贤猩婕暗姆擅~及解釋如下：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的