咖啡館行業(yè)品牌與法律法規(guī)遵循考核試卷

咖啡館行業(yè)品牌與法律法規(guī)遵循考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估咖啡館行業(yè)從業(yè)者在品牌建設(shè)與法律法規(guī)遵循方面的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，確保行業(yè)健康發(fā)展，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館行業(yè)品牌建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是品牌定位的核心要素？（）

A.產(chǎn)品特性

B.目標(biāo)消費(fèi)群體

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.價(jià)格策略

2.根據(jù)我國(guó)《食品安全法》，以下哪項(xiàng)不屬于食品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)？（）

A.保障食品安全

B.食品添加劑的使用

C.食品信息的真實(shí)披露

D.食品包裝標(biāo)識(shí)的規(guī)范

3.以下哪種咖啡豆不屬于阿拉比卡豆？（）

A.羅布斯塔豆

B.哥倫比亞豆

C.印尼蘇門(mén)答臘豆

D.埃塞俄比亞耶加雪菲

4.咖啡館在宣傳中，以下哪種說(shuō)法屬于虛假宣傳？（）

A.突出產(chǎn)品特色

B.使用歷史悠久的品牌故事

C.虛構(gòu)咖啡豆產(chǎn)地

D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品口感

5.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)享有哪些權(quán)利？（）

A.安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)

B.依法求償權(quán)、隱私權(quán)、受教育權(quán)

C.自由消費(fèi)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)

D.言論自由權(quán)、宗教信仰自由權(quán)、集會(huì)自由權(quán)

6.咖啡館在裝修過(guò)程中，以下哪種材料不屬于環(huán)保材料？（）

A.天然石材

B.環(huán)保涂料

C.木質(zhì)裝飾板

D.塑料地板

7.咖啡館員工在服務(wù)過(guò)程中，以下哪種行為違反了服務(wù)規(guī)范？（）

A.熱情接待

B.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客需求

C.拖延服務(wù)時(shí)間

D.保持微笑服務(wù)

8.根據(jù)我國(guó)《廣告法》，以下哪種廣告行為屬于違法？（）

A.客觀真實(shí)宣傳

B.使用公眾人物代言

C.虛假宣傳商品功效

D.以公益為目的的廣告

9.咖啡館在采購(gòu)咖啡豆時(shí)，以下哪種做法不符合供應(yīng)鏈管理的要求？（）

A.選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆

B.確?？Х榷箒?lái)源合法

C.采購(gòu)價(jià)格過(guò)高

D.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

10.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪種行為可能引發(fā)食品安全問(wèn)題？（）

A.嚴(yán)格把控原料質(zhì)量

B.定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行消毒

C.食品加工過(guò)程中使用過(guò)期原料

D.食品儲(chǔ)存條件符合要求

11.咖啡館在宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種方式不屬于正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.推出限時(shí)優(yōu)惠

B.開(kāi)展會(huì)員積分活動(dòng)

C.虛假宣傳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客

12.咖啡館在招聘員工時(shí)，以下哪種做法違反了勞動(dòng)法？（）

A.公開(kāi)招聘信息

B.嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同

C.拖欠員工工資

D.提供良好的工作環(huán)境

13.根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，以下哪種行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.虛假宣傳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)

14.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪種做法可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.明碼標(biāo)價(jià)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.拖延處理顧客投訴

D.保障食品安全

15.咖啡館在選址時(shí)，以下哪種因素不是首要考慮的？（）

A.人流量

B.交通便利程度

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量

D.租金成本

16.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪種做法有助于提升品牌形象？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品口感

B.加強(qiáng)宣傳推廣

C.舉辦特色活動(dòng)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

17.根據(jù)我國(guó)《商標(biāo)法》，以下哪種行為不屬于侵犯商標(biāo)權(quán)？（）

A.使用與注冊(cè)商標(biāo)相同或近似的標(biāo)志

B.生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品

C.在商品包裝上標(biāo)注真實(shí)信息

D.在宣傳中使用他人注冊(cè)商標(biāo)

18.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪種做法可能引發(fā)消費(fèi)者投訴？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.明碼標(biāo)價(jià)

C.拖延處理顧客投訴

D.保障食品安全

19.咖啡館在宣傳中，以下哪種說(shuō)法可能引起誤解？（）

A.突出產(chǎn)品特色

B.使用歷史悠久的品牌故事

C.虛構(gòu)咖啡豆產(chǎn)地

D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品口感

20.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪種行為可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.明碼標(biāo)價(jià)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.拖延處理顧客投訴

D.保障食品安全

21.咖啡館在招聘員工時(shí)，以下哪種做法符合勞動(dòng)法規(guī)定？（）

A.公開(kāi)招聘信息

B.嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同

C.拖欠員工工資

D.提供良好的工作環(huán)境

22.根據(jù)我國(guó)《反壟斷法》，以下哪種行為屬于壟斷行為？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.控制市場(chǎng)供應(yīng)

D.加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)

23.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪種做法有助于提升品牌知名度？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品口感

B.加強(qiáng)宣傳推廣

C.舉辦特色活動(dòng)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

24.咖啡館在宣傳中，以下哪種說(shuō)法可能引起誤解？（）

A.突出產(chǎn)品特色

B.使用歷史悠久的品牌故事

C.虛構(gòu)咖啡豆產(chǎn)地

D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品口感

25.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪種行為可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.明碼標(biāo)價(jià)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.拖延處理顧客投訴

D.保障食品安全

26.根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)享有哪些權(quán)利？（）

A.安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)

B.依法求償權(quán)、隱私權(quán)、受教育權(quán)

C.自由消費(fèi)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)

D.言論自由權(quán)、宗教信仰自由權(quán)、集會(huì)自由權(quán)

27.咖啡館在采購(gòu)咖啡豆時(shí)，以下哪種做法不符合供應(yīng)鏈管理的要求？（）

A.選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆

B.確?？Х榷箒?lái)源合法

C.采購(gòu)價(jià)格過(guò)高

D.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

28.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪種行為可能引發(fā)食品安全問(wèn)題？（）

A.嚴(yán)格把控原料質(zhì)量

B.定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行消毒

C.食品加工過(guò)程中使用過(guò)期原料

D.食品儲(chǔ)存條件符合要求

29.咖啡館在宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪種方式不屬于正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.推出限時(shí)優(yōu)惠

B.開(kāi)展會(huì)員積分活動(dòng)

C.虛假宣傳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客

30.咖啡館在選址時(shí)，以下哪種因素不是首要考慮的？（）

A.人流量

B.交通便利程度

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量

D.租金成本

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館品牌建設(shè)中，以下哪些是品牌策略的重要組成部分？（）

A.品牌定位

B.品牌形象塑造

C.品牌傳播

D.品牌維護(hù)

2.根據(jù)我國(guó)《食品安全法》，以下哪些是食品經(jīng)營(yíng)者的基本要求？（）

A.食品原料采購(gòu)記錄

B.食品加工過(guò)程控制

C.食品儲(chǔ)存條件

D.食品從業(yè)人員健康證明

3.以下哪些是咖啡豆的產(chǎn)地？（）

A.埃塞俄比亞

B.巴西

C.印尼

D.中國(guó)

4.咖啡館在宣傳中，以下哪些行為可能構(gòu)成虛假宣傳？（）

A.虛構(gòu)產(chǎn)品功效

B.惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.誤導(dǎo)消費(fèi)者

D.使用公眾人物代言

5.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有哪些基本權(quán)利？（）

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.依法求償權(quán)

6.咖啡館在裝修設(shè)計(jì)中，以下哪些材料是環(huán)保的？（）

A.天然石材

B.環(huán)保涂料

C.木質(zhì)裝飾板

D.塑料地板

7.咖啡館員工在服務(wù)過(guò)程中，以下哪些行為符合服務(wù)規(guī)范？（）

A.熱情接待

B.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客需求

C.保持微笑服務(wù)

D.拖延服務(wù)時(shí)間

8.根據(jù)我國(guó)《廣告法》，以下哪些廣告行為是合法的？（）

A.客觀真實(shí)宣傳

B.使用公眾人物代言

C.虛假宣傳商品功效

D.以公益為目的的廣告

9.咖啡館在采購(gòu)咖啡豆時(shí)，以下哪些做法是合理的？（）

A.選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆

B.確保咖啡豆來(lái)源合法

C.采購(gòu)價(jià)格過(guò)高

D.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

10.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪些做法可能引發(fā)食品安全問(wèn)題？（）

A.嚴(yán)格把控原料質(zhì)量

B.定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行消毒

C.食品加工過(guò)程中使用過(guò)期原料

D.食品儲(chǔ)存條件符合要求

11.咖啡館在宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些方式是正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.推出限時(shí)優(yōu)惠

B.開(kāi)展會(huì)員積分活動(dòng)

C.虛假宣傳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客

12.咖啡館在招聘員工時(shí)，以下哪些做法符合勞動(dòng)法規(guī)定？（）

A.公開(kāi)招聘信息

B.嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同

C.拖欠員工工資

D.提供良好的工作環(huán)境

13.根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，以下哪些行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.控制市場(chǎng)供應(yīng)

D.加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)

14.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪些做法有助于提升品牌形象？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品口感

B.加強(qiáng)宣傳推廣

C.舉辦特色活動(dòng)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

15.根據(jù)我國(guó)《商標(biāo)法》，以下哪些行為屬于侵犯商標(biāo)權(quán)？（）

A.使用與注冊(cè)商標(biāo)相同或近似的標(biāo)志

B.生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品

C.在商品包裝上標(biāo)注真實(shí)信息

D.在宣傳中使用他人注冊(cè)商標(biāo)

16.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪些行為可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.明碼標(biāo)價(jià)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.拖延處理顧客投訴

D.保障食品安全

17.咖啡館在選址時(shí)，以下哪些因素是首要考慮的？（）

A.人流量

B.交通便利程度

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量

D.租金成本

18.咖啡館在宣傳中，以下哪些說(shuō)法可能引起誤解？（）

A.突出產(chǎn)品特色

B.使用歷史悠久的品牌故事

C.虛構(gòu)咖啡豆產(chǎn)地

D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品口感

19.根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)享有哪些權(quán)利？（）

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.依法求償權(quán)

20.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪些做法有助于提升品牌知名度？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品口感

B.加強(qiáng)宣傳推廣

C.舉辦特色活動(dòng)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.咖啡館品牌建設(shè)中，首先要明確______。

2.我國(guó)《食品安全法》規(guī)定，食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行______。

3.咖啡豆的兩大主要品種是______和______。

4.咖啡館宣傳中，應(yīng)遵循______原則，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。

5.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，享有______、______、______等基本權(quán)利。

6.咖啡館裝修設(shè)計(jì)應(yīng)選擇______、______等環(huán)保材料。

7.咖啡館員工服務(wù)規(guī)范要求保持______，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客需求。

8.根據(jù)《廣告法》，廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者從事廣告活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守______、______、______等規(guī)定。

9.咖啡館采購(gòu)咖啡豆時(shí)，應(yīng)確保______、______。

10.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)定期對(duì)______進(jìn)行消毒，保障食品安全。

11.咖啡館在宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)中，應(yīng)遵守______、______等規(guī)定。

12.我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法與勞動(dòng)者簽訂______。

13.根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為主要包括______、______、______等。

14.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)重視______，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

15.咖啡館在選址時(shí)，應(yīng)考慮______、______等因素。

16.咖啡館品牌建設(shè)中，應(yīng)注重______，提升品牌形象。

17.根據(jù)《商標(biāo)法》，商標(biāo)注冊(cè)人享有______、______等權(quán)利。

18.咖啡館在宣傳中，應(yīng)如實(shí)標(biāo)明______，不得含有虛假信息。

19.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，享有______，有權(quán)知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。

20.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)尊重消費(fèi)者_(dá)_____，不得強(qiáng)制搭售商品或者服務(wù)。

21.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求______。

22.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)積極履行______，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

23.咖啡館在采購(gòu)原材料時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇______、______的供應(yīng)商。

24.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)______，提高服務(wù)質(zhì)量。

25.咖啡館品牌建設(shè)中，應(yīng)注重______，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.咖啡館品牌建設(shè)中，首先要明確______品牌定位。

2.我國(guó)《食品安全法》規(guī)定，食品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)包括______、______、______等。

3.咖啡豆的兩大主要品種是______豆和______豆。

4.咖啡館宣傳中，應(yīng)遵循______、______、______等原則。

5.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，享有______、______、______等基本權(quán)利。

6.咖啡館裝修設(shè)計(jì)應(yīng)選擇______、______等環(huán)保材料。

7.咖啡館員工服務(wù)規(guī)范要求保持______、______、______。

8.根據(jù)《廣告法》，廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者從事廣告活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守______、______、______等規(guī)定。

9.咖啡館采購(gòu)咖啡豆時(shí)，應(yīng)確保______、______。

10.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)定期對(duì)______進(jìn)行消毒，保障食品安全。

11.咖啡館在宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)中，應(yīng)遵守______、______等規(guī)定。

12.我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法與勞動(dòng)者簽訂______。

13.根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為主要包括______、______、______等。

14.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)______，提高服務(wù)質(zhì)量。

15.咖啡館品牌建設(shè)中，應(yīng)注重______，提升品牌形象。

16.根據(jù)《商標(biāo)法》，商標(biāo)注冊(cè)人享有______、______等權(quán)利。

17.咖啡館在宣傳中，應(yīng)如實(shí)標(biāo)明______，不得含有虛假信息。

18.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，享有______、______、______等基本權(quán)利。

19.咖啡館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)尊重消費(fèi)者_(dá)_____，不得強(qiáng)制搭售商品或者服務(wù)。

20.咖啡館品牌建設(shè)中，應(yīng)注重______，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合法律法規(guī)，分析咖啡館在品牌建設(shè)中應(yīng)如何遵循相關(guān)法律法規(guī)，以保障消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序。

2.針對(duì)當(dāng)前咖啡館行業(yè)存在的法律法規(guī)問(wèn)題，提出具體的解決措施和建議，以促進(jìn)咖啡館行業(yè)的健康發(fā)展。

3.討論咖啡館在品牌推廣中如何正確使用廣告法，避免虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

4.分析咖啡館在人力資源管理中如何遵守勞動(dòng)法，保障員工合法權(quán)益，并構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某知名咖啡館在宣傳其咖啡豆時(shí)，宣稱(chēng)其咖啡豆全部來(lái)自“世界最優(yōu)質(zhì)的咖啡產(chǎn)區(qū)”，但實(shí)際上只有一小部分咖啡豆來(lái)自該產(chǎn)區(qū)，大部分來(lái)自其他地區(qū)。請(qǐng)問(wèn)：

-該咖啡館的行為違反了哪些法律法規(guī)？

-作為消費(fèi)者，應(yīng)該如何維權(quán)？

-咖啡館應(yīng)該如何改正錯(cuò)誤，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生？

2.案例二：某小型咖啡館在開(kāi)業(yè)初期，為了吸引顧客，進(jìn)行了一系列虛假宣傳，包括夸大咖啡豆的品質(zhì)、虛構(gòu)品牌歷史等。在顧客投訴后，該咖啡館才停止了虛假宣傳。請(qǐng)問(wèn)：

-該咖啡館的行為違反了哪些法律法規(guī)？

-消費(fèi)者在遇到類(lèi)似情況時(shí)，應(yīng)該如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)？

-從法律角度出發(fā)，如何加強(qiáng)對(duì)虛假宣傳的監(jiān)管和處罰？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.A

4.C

5.A

6.D

7.C

8.C

9.C

10.C

11.C

12.C

13.C

14.B

15.C

16.B

17.A

18.D

19.B

20.C

21.A

22.C

23.B

24.C

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABD

9.ABD

10.CD

11.AB

12.ABCD

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.品牌定位

2.食品安全管理制度

3.阿拉比卡

4.客觀、真實(shí)、合法

5.安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)

6.天然石材、環(huán)保涂料

7.熱情、主動(dòng)、微笑

8.公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用、等價(jià)有償

9.咖啡豆來(lái)源、質(zhì)量合格

10.食品加工設(shè)備

11.公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

12.勞動(dòng)合同

13.惡意競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂、虛假宣傳

14.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

15.人流量、