績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理制度

績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理制度1.背景與目的為了提高企業(yè)管理水平，激發(fā)員工工作樂觀性，確保企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，特訂立本《績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理制度》。本制度旨在明確績(jī)效考評(píng)的流程與要求，確保評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正，幫忙企業(yè)有效管理績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。2.績(jī)效考評(píng)準(zhǔn)則2.1考評(píng)準(zhǔn)則的訂立應(yīng)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀為基礎(chǔ)，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，確?？己私Y(jié)果符合員工實(shí)際表現(xiàn)。2.2績(jī)效考評(píng)準(zhǔn)則應(yīng)包含以下方面的內(nèi)容：工作任務(wù)完成情況工作質(zhì)量與效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新本領(lǐng)職業(yè)素養(yǎng)與道德品質(zhì)客戶滿意度學(xué)習(xí)與自我提升2.3相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)工作內(nèi)容和職責(zé)訂立具體的考核指標(biāo)，并明確權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3.績(jī)效考評(píng)流程3.1工作目標(biāo)訂立階段：上級(jí)與下級(jí)溝通，確立工作目標(biāo)和任務(wù)上級(jí)發(fā)布工作目標(biāo)和任務(wù)下級(jí)依據(jù)工作目標(biāo)和任務(wù)訂立個(gè)人績(jī)效目標(biāo)3.2績(jī)效考評(píng)填報(bào)階段：?jiǎn)T工依照規(guī)定的時(shí)間和流程，填寫個(gè)人績(jī)效報(bào)告員工說(shuō)明工作完成情況及困難和問題部門經(jīng)理評(píng)估員工績(jī)效，并填寫績(jī)效評(píng)估報(bào)告3.3績(jī)效考評(píng)審批階段：部門經(jīng)理將績(jī)效評(píng)估報(bào)告提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批績(jī)效評(píng)估報(bào)告，并提出看法和建議3.4績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋階段：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋給員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工討論績(jī)效考評(píng)結(jié)果，共同訂立下一階段的工作計(jì)劃3.5績(jī)效考評(píng)結(jié)果記錄和歸檔階段：人力資源部門將績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行記錄和歸檔績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為員工績(jī)效檔案的緊要依據(jù)4.績(jī)效管理措施4.1培訓(xùn)與發(fā)展：依據(jù)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果，訂立個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃供應(yīng)必需的培訓(xùn)資源和機(jī)會(huì)，鼓舞員工不絕學(xué)習(xí)和提升4.2激勵(lì)與嘉獎(jiǎng)：對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)，如薪資調(diào)整、崗位晉升等設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，鼓舞員工發(fā)揮潛力，提高工作績(jī)效4.3反饋與改進(jìn)：定期對(duì)績(jī)效考評(píng)流程和準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)鼓舞員工提出改進(jìn)建議，促進(jìn)績(jī)效管理的連續(xù)優(yōu)化5.績(jī)效考評(píng)監(jiān)督與檢查5.1人力資源部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查績(jī)效考評(píng)的執(zhí)行情況，確保依照規(guī)定的流程和要求進(jìn)行。5.2定期組織對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的抽查，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。5.3對(duì)于違反績(jī)效考評(píng)制度的行為，將依照企業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)懲罰。5.4對(duì)于存在考評(píng)結(jié)果不公正的投訴，將進(jìn)行嚴(yán)厲調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施進(jìn)行矯正和挽救。6.績(jī)效考評(píng)與晉升選拔6.1績(jī)效考評(píng)結(jié)果將作為晉升選拔的緊要參考依據(jù)，但不是唯一依據(jù)。6.2晉升選拔應(yīng)綜合考慮員工的工作成績(jī)、本領(lǐng)、潛力、業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)等因素。6.3績(jī)效優(yōu)秀的員工在晉升選拔中將享有肯定的優(yōu)先權(quán)。6.4績(jī)效考評(píng)結(jié)果不佳的員工，應(yīng)訂立相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，并得到必需的培訓(xùn)和引導(dǎo)。7.績(jī)效考評(píng)結(jié)果保密7.1績(jī)效考評(píng)結(jié)果為機(jī)密信息，僅限于評(píng)價(jià)員工個(gè)人績(jī)效使用。7.2未經(jīng)本人同意，績(jī)效考評(píng)結(jié)果不得向任何人員泄露。7.3績(jī)效考評(píng)結(jié)果只能在相關(guān)決策環(huán)節(jié)中使用，不得作為任何其他用途。8.附則8.1本制度自發(fā)布之日起生效，向全體員工公告。8.2績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和流程應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行