2024年度云計算服務(wù)合同模板（含備份與恢復(fù)）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同模板（含備份與恢復(fù)）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1云計算服務(wù)概述2.2備份與恢復(fù)服務(wù)概述3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)驗收流程6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)性能保證6.2服務(wù)可用性保證6.3服務(wù)穩(wěn)定性保證7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)措施8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.其他約定14.1本合同未盡事宜14.2本合同附件與本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1云計算服務(wù)概述乙方將為甲方提供基于云計算的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。2.2備份與恢復(fù)服務(wù)概述乙方將為甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)期限自[起始日期]開始。3.2服務(wù)終止日期本合同服務(wù)期限至[終止日期]結(jié)束。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。4.3費用支付時間甲方應(yīng)于每月[支付日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費用。第五條服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付方式乙方將通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供云計算服務(wù)。5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)性能符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)；2.服務(wù)可用性達(dá)到99.9%；3.服務(wù)穩(wěn)定性滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.3服務(wù)驗收流程甲方在收到服務(wù)后，應(yīng)在[驗收期限]內(nèi)完成驗收。如有異議，應(yīng)在[異議期限]內(nèi)向乙方提出。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)性能保證乙方保證云計算服務(wù)的性能符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，如有不符，乙方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改。6.2服務(wù)可用性保證乙方保證云計算服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%，如有不符，乙方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改。6.3服務(wù)穩(wěn)定性保證乙方保證云計算服務(wù)的穩(wěn)定性滿足甲方業(yè)務(wù)需求，如有不符，乙方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施1.建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度；2.采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸和存儲；3.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)演練。7.2隱私保護(hù)措施1.不得泄露甲方任何商業(yè)秘密和個人信息；2.未經(jīng)甲方同意，不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)用途。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供云計算服務(wù)；8.1.2乙方未按合同約定提供備份與恢復(fù)服務(wù)；8.1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；8.1.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息；8.1.5任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的[百分比]%；8.2.2甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的[百分比]%；8.2.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；8.2.4違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約賠償違約方應(yīng)在收到對方索賠通知后[天數(shù)]內(nèi)支付違約金和賠償金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點為[地點]。9.3爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后[天數(shù)]內(nèi)未采取補救措施的；10.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同；10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費用。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；10.3.2雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費用；10.3.3合同解除不影響雙方已發(fā)生的違約責(zé)任。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿；11.2.2合同解除；11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同終止程序11.3.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止；11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費用。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議第十三條合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2合同履行中出現(xiàn)重大變化，需要變更合同內(nèi)容的。13.2合同變更程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對方變更內(nèi)容；13.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同變更效力合同變更后的內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)安全顧問、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的目的與權(quán)限2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。2.2第三方的權(quán)限包括但不限于：2.2.1根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或建議；2.2.2參與合同項下的服務(wù)實施與監(jiān)督；2.2.3在必要時，直接與甲乙雙方進(jìn)行溝通。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求。3.2第三方的責(zé)任包括但不限于：3.2.1對其提供的服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任；3.2.2對其提供的服務(wù)或協(xié)助中可能出現(xiàn)的錯誤或遺漏承擔(dān)責(zé)任；3.2.3對其違反保密協(xié)議的行為承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額為[金額]元，或為第三方服務(wù)或協(xié)助費用總額的[百分比]%，以較低者為準(zhǔn)。4.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況承擔(dān)。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不對甲乙雙方之間的合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方僅對甲乙雙方指定的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，不包括合同中未明確由第三方承擔(dān)的部分。第六條第三方介入的流程6.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項達(dá)成一致，并書面通知對方。6.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明和服務(wù)承諾。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期與第三方溝通，確保服務(wù)或協(xié)助的順利進(jìn)行。第七條第三方變更7.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知對方。7.2新第三方應(yīng)滿足與原第三方相同的資質(zhì)和服務(wù)要求。第八條第三方介入的終止8.1如第三方未能履行其責(zé)任或義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于責(zé)任歸屬、費用結(jié)算等。第九條第三方介入的保密9.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條本合同條款的適用10.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款適用于所有第三方介入的情形。10.2本合同中關(guān)于第三方責(zé)任、義務(wù)和保密的條款適用于所有第三方。第十一條特別約定11.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款如有與法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。11.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說明要求：1.1詳細(xì)列出云計算服務(wù)的具體內(nèi)容和功能；1.2明確備份與恢復(fù)服務(wù)的具體流程和操作步驟；1.3描述服務(wù)的性能指標(biāo)、可用性和穩(wěn)定性保證；說明：附件一旨在為雙方提供清晰的服務(wù)描述，便于雙方對服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有明確的認(rèn)識。2.附件二：服務(wù)協(xié)議要求：2.1明確雙方在提供服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)；2.2規(guī)定服務(wù)費用、支付方式、支付時間等財務(wù)條款；2.3約定服務(wù)的交付與驗收標(biāo)準(zhǔn)；說明：附件二作為本合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。3.附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：3.1規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)；3.2明確數(shù)據(jù)安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份和恢復(fù)等；3.3約定數(shù)據(jù)泄露時的責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)；說明：附件三旨在確保數(shù)據(jù)安全，保護(hù)雙方數(shù)據(jù)權(quán)益。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：4.1明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和要求；4.2規(guī)定第三方服務(wù)的費用、支付方式和支付時間；4.3約定第三方的責(zé)任和義務(wù)，包括服務(wù)質(zhì)量和保密義務(wù)；說明：附件四用于規(guī)范第三方服務(wù)，確保第三方服務(wù)質(zhì)量。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：5.1約定爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟；5.2明確爭議解決機(jī)構(gòu)或法院；5.3約定爭議解決程序和期限；說明：附件五旨在為雙方提供明確的爭議解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供云計算服務(wù)；1.2乙方未按合同約定提供備份與恢復(fù)服務(wù)；1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；1.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息；1.5任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的[百分比]%；2.2甲方未按合同約定支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的[百分比]%；2.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.4違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：1.示例一：乙方未按合同約定提供云計算服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響。乙方應(yīng)支付違約金，并根據(jù)甲方實際損失進(jìn)行賠償。2.示例二：甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期費用及違約金。3.示例三：第三方在提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付賠償金。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同模板（含備份與恢復(fù)）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.云計算服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)交付與驗收4.1服務(wù)交付時間4.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)驗收流程5.服務(wù)內(nèi)容變更5.1變更申請5.2變更審批5.3變更實施6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1備份策略6.2備份頻率6.3恢復(fù)流程6.4恢復(fù)時間7.安全保障措施7.1安全責(zé)任7.2安全技術(shù)措施7.3安全審計8.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)可用性8.2響應(yīng)時間8.3修復(fù)時間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約處理9.3違約賠償10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止流程13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)配置清單13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1通知方式14.2合同解釋14.3合同份數(shù)14.4合同修訂第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2.1云計算服務(wù)提供商：甲公司1.2.2云計算服務(wù)用戶：乙公司1.3雙方地址1.3.1甲公司地址：北京市區(qū)路號1.3.2乙公司地址：北京市區(qū)路號1.4雙方聯(lián)系方式1.4.1甲公司聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：138xxxx56781.4.2乙公司聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：139xxxx56782.云計算服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.1.1甲公司向乙公司提供基于云計算的服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1甲公司負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、安全、高效的云計算服務(wù)，確保乙公司業(yè)務(wù)正常運行。2.2.2甲公司提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，解決乙公司在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費用包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費、數(shù)據(jù)傳輸費用等。3.1.2基礎(chǔ)服務(wù)費按月計費，增值服務(wù)費按需購買，數(shù)據(jù)傳輸費用按實際使用量計費。3.2費用支付方式3.2.1乙公司應(yīng)于每月1日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月費用。3.3費用支付時間3.3.1乙公司應(yīng)確保在每月1日前支付完畢當(dāng)月費用。4.服務(wù)交付與驗收4.1服務(wù)交付時間4.1.1甲公司應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)完成服務(wù)交付。4.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙公司應(yīng)在收到服務(wù)后5個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時通知甲公司。4.3服務(wù)驗收流程4.3.1乙公司收到服務(wù)后，填寫《云計算服務(wù)驗收單》，并在驗收合格后簽字確認(rèn)。5.服務(wù)內(nèi)容變更5.1變更申請5.1.1乙公司需提前30日向甲公司提出書面變更申請。5.2變更審批5.2.1甲公司應(yīng)在收到變更申請后15個工作日內(nèi)進(jìn)行審批，并將審批結(jié)果通知乙公司。5.3變更實施5.3.1經(jīng)雙方同意的變更，甲公司應(yīng)在收到變更通知后5個工作日內(nèi)完成實施。6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1備份策略6.1.1甲公司采用定期全量備份和實時增量備份相結(jié)合的備份策略。6.2備份頻率6.2.1全量備份每月進(jìn)行一次，增量備份每日進(jìn)行一次。6.3恢復(fù)流程6.3.1乙公司在需要恢復(fù)數(shù)據(jù)時，應(yīng)立即通知甲公司，并提供詳細(xì)的恢復(fù)需求。6.4恢復(fù)時間6.4.1甲公司應(yīng)在接到恢復(fù)通知后24小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。8.安全保障措施8.1安全責(zé)任8.1.1甲公司負(fù)責(zé)確保云計算服務(wù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。8.1.2乙公司負(fù)責(zé)其使用云計算服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.2安全技術(shù)措施8.2.1甲公司采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護(hù)等安全技術(shù)措施，保障服務(wù)安全。8.2.2甲公司對服務(wù)進(jìn)行定期安全檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.3安全審計8.3.1甲公司對云計算服務(wù)進(jìn)行定期安全審計，發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時修復(fù)。9.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）9.1服務(wù)可用性9.1.1云計算服務(wù)可用性不低于99.9%。9.1.2如服務(wù)可用性低于約定標(biāo)準(zhǔn)，甲公司將提供相應(yīng)補償。9.2響應(yīng)時間9.2.1甲公司對乙公司提交的服務(wù)請求，將在1小時內(nèi)響應(yīng)。9.3修復(fù)時間9.3.1甲公司將在接到服務(wù)請求后4小時內(nèi)修復(fù)問題。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未按約定履行合同義務(wù)，均視為違約。10.2違約處理10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。11.保密條款11.1保密信息定義11.1.1保密信息指雙方在合同履行過程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。11.3保密期限11.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同自2024年1月1日起生效。13.3終止條件13.3.1合同到期自然終止；或因雙方協(xié)商一致解除；或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。13.4終止流程13.4.1雙方協(xié)商一致解除合同，需書面通知對方；因不可抗力終止合同，需提供相關(guān)證明。14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1雙方通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過信函、電報、電子郵件等方式發(fā)送。14.2合同解釋14.2.1合同內(nèi)容如有歧義，按有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同修訂14.4.1本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。15.2.2第三方對因其履行合同產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.第三方介入流程16.1第三方介入申請16.1.1雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入本合同。16.1.2乙方需向甲方提出第三方介入申請，并提供第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用等信息。16.2第三方介入審批16.2.1甲方在收到乙方申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)對第三方介入申請進(jìn)行審批。16.2.2審批通過后，甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方提供服務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獲得相應(yīng)的報酬。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。17.2.2第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的信息安全，不得泄露。17.2.3第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因其提供服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失和間接損失。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.1.2第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，不得轉(zhuǎn)包或分包。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，乙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2.2第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)，不得轉(zhuǎn)包或分包。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1本合同或合作協(xié)議終止，第三方介入也隨之終止。20.1.2第三方未能履行合同或合作協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可終止第三方介入。20.2第三方介入終止流程20.2.1第三方介入終止，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方。20.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照合作協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的保密21.1第三方保密義務(wù)21.1.1第三方對本合同、合作協(xié)議以及甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。21.1.2第三方不得泄露甲乙雙方的信息，不得利用甲乙雙方的信息謀取不正當(dāng)利益。22.第三方介入的其他事項22.1第三方介入的費用22.1.1第三方介入的費用，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。22.1.2第三方介入的費用，由第三方直接向甲乙雙方收取。22.2第三方介入的爭議解決22.2.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單附件一應(yīng)詳細(xì)列出甲公司提供給乙公司的所有云計算服務(wù)項目，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等，以及每項服務(wù)的具體規(guī)格、性能指標(biāo)和價格。2.附件二：服務(wù)配置清單附件二應(yīng)詳細(xì)列出乙公司所選擇的云計算服務(wù)的具體配置，包括硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等，以確保服務(wù)交付時符合乙公司的需求。3.附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件三應(yīng)詳細(xì)規(guī)定甲公司提供服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間和修復(fù)時間等關(guān)鍵性能指標(biāo)，以及相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃附件四應(yīng)詳細(xì)說明甲公司提供的備份策略、備份頻率、恢復(fù)流程和恢復(fù)時間，以及數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施。5.附件五：安全保障措施附件五應(yīng)詳細(xì)列出甲公司采取的安全技術(shù)措施、安全審計程序和應(yīng)急響應(yīng)計劃，以確保云計算服務(wù)的安全性。6.附件六：保密協(xié)議附件六應(yīng)詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方對保密信息的定義、保密義務(wù)和保密期限。7.附件七：第三方合作協(xié)議附件七應(yīng)詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限額等。8.附件八：爭議解決流程附件八應(yīng)詳細(xì)說明甲乙雙方在發(fā)生爭議時的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解和仲裁等。9.附件九：合同變更記錄附件九應(yīng)記錄合同簽訂后所有重要的變更內(nèi)容，包括變更日期、變更原因和變更后的合同條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲公司未能在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲公司應(yīng)向乙公司支付違約金，金額為未提供服務(wù)部分費用的5%。示例：若甲公司未能在合同約定的服務(wù)交付時間內(nèi)提供虛擬機(jī)服務(wù)，應(yīng)支付乙公司相應(yīng)違約金。2.違約行為：乙公司未按合同約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙公司應(yīng)向甲公司支付滯納金，滯納金比例為每日0.5%。示例：若乙公司未在規(guī)定時間內(nèi)支付某月的服務(wù)費用，應(yīng)自逾期之日起支付滯納金。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方提供的備份服務(wù)未能達(dá)到約定的恢復(fù)時間，應(yīng)賠償由此造成的損失。4.違約行為：任何一方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約行為：合同一方未能履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若甲公司未能履行保密義務(wù)，泄露了乙公司的技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同模板（含備份與恢復(fù)）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費用3.服務(wù)交付與驗收3.1服務(wù)交付3.2驗收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗收流程3.4驗收結(jié)果處理4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證措施4.3質(zhì)量問題處理5.備份與恢復(fù)5.1備份策略5.2備份頻率5.3備份存儲介質(zhì)5.4恢復(fù)流程5.5恢復(fù)時間6.安全保障6.1安全策略6.2數(shù)據(jù)加密6.3訪問控制6.4安全事故處理7.數(shù)據(jù)隱私與保密7.1數(shù)據(jù)隱私保護(hù)7.2數(shù)據(jù)保密措施7.3數(shù)據(jù)泄露處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力證明13.合同附件13.1附件一：服務(wù)協(xié)議13.2附件二：備份與恢復(fù)協(xié)議13.3附件三：安全保障協(xié)議13.4附件四：數(shù)據(jù)隱私與保密協(xié)議14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名]1.3注冊地址甲方注冊地址：[甲方注冊地址]乙方注冊地址：[乙方注冊地址]1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]2.服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容云服務(wù)器租賃云存儲服務(wù)云數(shù)據(jù)庫服務(wù)云備份與恢復(fù)服務(wù)2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理等方面的云計算需求。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年[起始月份]日至2025年[終止月份]日，共計[服務(wù)期限年數(shù)]年。2.4服務(wù)費用云服務(wù)器租賃費用：[租賃費用]云存儲服務(wù)費用：[存儲費用]云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費用：[數(shù)據(jù)庫費用]云備份與恢復(fù)服務(wù)費用：[備份與恢復(fù)費用]總服務(wù)費用為：[總費用]3.服務(wù)交付與驗收3.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同生效后[交付時間]內(nèi)完成云服務(wù)的交付。3.2驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能符合合同要求性能指標(biāo)達(dá)到合同規(guī)定安全措施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.3驗收流程驗收流程如下：甲方收到服務(wù)后，在[驗收期限]內(nèi)進(jìn)行驗收甲方驗收合格，簽署驗收報告乙方提供驗收合格的證明文件3.4驗收結(jié)果處理如驗收不合格，乙方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改，直至甲方驗收合格。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)可用性不低于99.9%數(shù)據(jù)傳輸速度符合合同約定數(shù)據(jù)存儲可靠性達(dá)到99.99%4.2質(zhì)量保證措施定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行冗余備份4.3質(zhì)量問題處理如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)進(jìn)行處理，確保服務(wù)恢復(fù)正常。5.備份與恢復(fù)5.1備份策略定時全備份定時增量備份5.2備份頻率備份頻率為：全備份：[全備份頻率]增量備份：[增量備份頻率]5.3備份存儲介質(zhì)備份存儲介質(zhì)為：磁盤光盤云存儲5.4恢復(fù)流程恢復(fù)流程如下：甲方提出恢復(fù)請求乙方在[恢復(fù)時間]內(nèi)完成恢復(fù)甲方驗收恢復(fù)效果6.安全保障6.1安全策略數(shù)據(jù)加密訪問控制安全事件監(jiān)控6.2數(shù)據(jù)加密乙方將對傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，確保數(shù)據(jù)安全。6.3訪問控制乙方將實施嚴(yán)格的訪問控制措施，確保只有授權(quán)用戶才能訪問數(shù)據(jù)。6.4安全事故處理如發(fā)生安全事故，乙方將立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并在[報告時間]內(nèi)向甲方報告事故情況。8.違約責(zé)任8.1違約情形乙方未按照合同約定提供服務(wù)乙方未按照合同約定完成備份與恢復(fù)工作甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用雙方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)按照合同約定支付違約金修復(fù)或更換不合格的服務(wù)恢復(fù)因違約造成的損失8.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度、損失情況等因素確定，并在合同中明確。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.3爭議解決地點仲裁地點為[仲裁地點]。10.合同變更與解除10.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。10.2合同解除雙方協(xié)商一致一方違約，另一方在[通知期限]內(nèi)未采取補救措施發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行10.3合同終止合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)，并結(jié)清所有費用。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件包括合同履行完畢、合同解除或合同約定其他終止條件。11.3合同解除條件合同解除條件包括違約、協(xié)商一致、不可抗力等。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)暫停履行合同，并及時通知對方。12.3不可抗力證明一方因不可抗力事件不能履行合同義務(wù)時，應(yīng)及時提供相關(guān)證明。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)協(xié)議13.2附件二：備份與恢復(fù)協(xié)議13.3附件三：安全保障協(xié)議13.4附件四：數(shù)據(jù)隱私與保密協(xié)議14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同簽署本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表于[簽署日期]簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、安全保障服務(wù)提供方等。15.2第三方責(zé)任15.2.1責(zé)任限額對于中介方，其責(zé)任限額為本合同總金額的[百分比]%；對于技術(shù)服務(wù)提供方，其責(zé)任限額為所提供服務(wù)費用的[百分比]%；對于安全保障服務(wù)提供方，其責(zé)任限額為所提供服務(wù)費用的[百分比]%。15.2.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本合同時，若因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。15.2.3責(zé)任轉(zhuǎn)移甲乙雙方在合同中可約定，在特定情況下，部分或全部責(zé)任可轉(zhuǎn)移至第三方，但需征得第三方書面同意，并在合同中明確責(zé)任轉(zhuǎn)移的具體內(nèi)容和條件。16.第三方權(quán)利16.1第三方權(quán)利保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，包括但不限于：第三方在履行合同過程中享有的知識產(chǎn)權(quán)第三方因履行合同而產(chǎn)生的收益16.2第三方權(quán)利限制除合同明確約定的權(quán)利外，第三方不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。17.第三方義務(wù)17.1第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。17.2第三方義務(wù)變更第三方在履行合同過程中，如需變更義務(wù)內(nèi)容，應(yīng)書面通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意后方可變更。18.第三方介入流程18.1介入申請甲乙雙方可向第三方提出介入申請，第三方應(yīng)在[申請期限]內(nèi)給予答復(fù)。18.2介入條件符合合同約定具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力甲方或乙方同意18.3介入?yún)f(xié)議第三方介入后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分甲乙雙方與第三方在合同中的職責(zé)劃分如下：甲方：負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行、監(jiān)督和驗收。乙方：負(fù)責(zé)提供云計算服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方：負(fù)責(zé)提供中介、技術(shù)服務(wù)、安全保障等輔助性服務(wù)。19.2責(zé)任劃分甲乙雙方與第三方在合同中的責(zé)任劃分如下：甲方：對云計算服務(wù)的整體質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。乙方：對云計算服務(wù)的具體提供和實施負(fù)責(zé)。第三方：對自身提供服務(wù)的質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。2