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文檔簡(jiǎn)介

公司人事規(guī)章制度

公司人事規(guī)章制度1

人事管理制度

為強(qiáng)化公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司

人事管理工作有所遵循,特制定本制度。除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本

公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。本規(guī)定適用公司全體職員即公司

聘用的全部從業(yè)人員

第一章人事管理權(quán)限

第一條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、全部員工的任免去留

及晉級(jí),確定全體員工的待遇,負(fù)責(zé)全體職員薪資方案的制定、實(shí)施和修

第二條門店經(jīng)理的管理權(quán)限和工作職責(zé):

一、幫助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等事宜。

二、做好各門店人事聘請(qǐng),聘用及解聘手續(xù)。

三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。

四、負(fù)責(zé)公司各店面日常工作管理以及考勤管理。

五、組織公司平??己思澳杲K考核工作。

六、依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。

七、依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行合理的布置,保證完成全年的各店

鋪銷售任務(wù)

第二章員工的聘請(qǐng)與管理

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第一條聘請(qǐng)?jiān)瓌t:公開招收、自愿報(bào)名、全面考核、擇優(yōu)錄用。

第二條聘用流程:聘請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)聘人員填寫《個(gè)人簡(jiǎn)歷表》面試布置店

鋪進(jìn)行實(shí)習(xí)入職前培訓(xùn)(介紹公司情況企業(yè)文化等)(合格者)分配店鋪

或區(qū)域辦理相關(guān)手續(xù)[正式上班)

第三條試用:導(dǎo)購(gòu)員試用分二個(gè)階段:1、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)試用期為10天,

合格者晉升初級(jí)導(dǎo)購(gòu)。2、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)試用期為20天,合格者晉升為中級(jí)導(dǎo)

購(gòu)(試用期結(jié)束)。特別優(yōu)秀者經(jīng)過考核可以提前結(jié)束試用期。

一、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員試用期上班缺乏10天要求辭職,沒有工資。

二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,

公司有權(quán)利隨時(shí)解聘不計(jì)算工資。

三、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)不參與銷售提成,工資按每天2()元計(jì)算。初級(jí)導(dǎo)購(gòu)日工

資2()元另加個(gè)人銷售提成。

四、店長(zhǎng)、領(lǐng)班依據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評(píng)分并寫出初核

評(píng)語上交店面經(jīng)理。

五、店面經(jīng)理依據(jù)新職員在試用期間的出勤情況以及店長(zhǎng)領(lǐng)班的初核

評(píng)語作出確定并通報(bào)總經(jīng)理。

第四條提前結(jié)束試用期:

一、在試用期間,對(duì)業(yè)務(wù)素養(yǎng)、銷售技能、工作順應(yīng)力量及工作成效特

別杰出的‘新職員,店面經(jīng)理可以報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)對(duì)此員工提前結(jié)束試用期

轉(zhuǎn)為正式員工,并享受正式員工的相關(guān)待遇。

二、在試用期10X15天內(nèi),對(duì)明顯不合適某崗位或不合適錄用的職員,

店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報(bào)請(qǐng)?zhí)崆稗o退試月職員。

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第五條員工錄用:被正式聘用的新職員,由人事負(fù)責(zé)人與其簽定《員

工聘用協(xié)議》,一式X份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留,聘用

日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。

第六條勞動(dòng)協(xié)議:《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)

生解聘和離職情況將連續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書

面通知人事經(jīng)理。(經(jīng)理則要提前30天)

第三章培訓(xùn)機(jī)制

第一條為提高員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,開展定期和不定期的各種形式

的培訓(xùn)。

第二條員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。

一、職前培訓(xùn)由店面經(jīng)理(督導(dǎo))店長(zhǎng)負(fù)責(zé),內(nèi)容為:

1.公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解;

2.企業(yè)文化學(xué)問的培訓(xùn);工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;

3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);服務(wù)意識(shí);禮貌用語的培訓(xùn)。

二、在職培訓(xùn):?jiǎn)T工不斷的研討學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,店長(zhǎng)領(lǐng)班應(yīng)隨時(shí)施教,

提高員工的力量;特別是淡場(chǎng)的培訓(xùn)。

三、視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公

司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事。

第四章工作守則和行為準(zhǔn)則

第一條工作守則包括

一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,到處以公司的利益為重,

為公司的發(fā)展努力工作。

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二、樹立服務(wù)意識(shí),牢記“顧客至上”的原則,主動(dòng)、熱忱、周到的為顧

客服務(wù),努力讓顧客滿意。

三、員工要具備創(chuàng)新力量,通過培育學(xué)習(xí)新學(xué)問使個(gè)人素養(yǎng)與公司發(fā)

展保持同步。

四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,上級(jí)布置的任務(wù)

必需在最短的時(shí)間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。

五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)全部員工提出

的敬業(yè)要求。

六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信念有二氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

七、要擅長(zhǎng)協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和劇烈的集體榮譽(yù)感,分

工不分家。

八、要留意培育良好的

職'Ik道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)u

九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

第二條行為準(zhǔn)則包括:

一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度;盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、

主動(dòng)進(jìn)取

二、職員應(yīng)聽從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)

請(qǐng)示上級(jí),遵照指示辦理;對(duì)不聽從領(lǐng)導(dǎo)布置與管理的員工可以實(shí)行記大

過、開除等懲處方法。

三、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等機(jī)密;不得利用工作時(shí)

間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)

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四、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)物;

五、聽從上級(jí)指令,有令即行。如有正值看法應(yīng)在事前陳述如遇同事

工作繁忙,必需協(xié)同辦理。

六、儀表干凈,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行

是公司形象和風(fēng)貌的表達(dá);

七、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,相互信任,相互學(xué)習(xí),溝通思想,溝

通感情;

第五章薪酬及福利待遇

第一條薪酬

一、底薪:由根本工資與職務(wù)工資組成。

二、加班工資,按實(shí)際情況賜予補(bǔ)休或者補(bǔ)薪。加班時(shí)間在2X6小時(shí)

以內(nèi)的加班工資按4元/小時(shí)計(jì)算(注:長(zhǎng)白班人員加班工資按5元/小時(shí)),

加班時(shí)間達(dá)6小時(shí)以上(含6小時(shí))按5元/小時(shí)計(jì)算加班工資。

以下情況視為加班:

1.國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日加班;(節(jié)假日工資次年3月15號(hào)發(fā)放)

2.公司規(guī)定的加班時(shí)間超過二小時(shí)以上的(當(dāng)月發(fā)放)

三、銷售提成:依據(jù)各門店的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。(詳細(xì)見每月

銷售任務(wù))

四、導(dǎo)購(gòu)之星嘉獎(jiǎng):完成當(dāng)月個(gè)人銷售指標(biāo)且銷售額或數(shù)量排名第一

者可獲得導(dǎo)購(gòu)之星獎(jiǎng)2()元。

五、全勤嘉獎(jiǎng):分月全勤嘉獎(jiǎng)、年度全勤嘉獎(jiǎng)。

1?月全勤嘉獎(jiǎng):當(dāng)月出滿勤(未請(qǐng)事病假、無遲到早退、無曠工)者賜

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予月全勤嘉獎(jiǎng)30元。

2.年度全勤嘉獎(jiǎng):連續(xù)四個(gè)季度出滿勤(未請(qǐng)事病假、無遲到早退、無

曠工)賜予年度全勤獎(jiǎng)金XXX元。

第二條節(jié)假日工資計(jì)算

元旦1天日均工資X2/天

春節(jié)3天日均工資X2/天

清明1天日均工資X2/天

端午1天日均工資X2/天

中秋1天日均工資X2/天

國(guó)慶節(jié)3天日均工資X2/天

勞動(dòng)節(jié)1天日均工資X2/天

注:次年的3月15號(hào)發(fā)放以上節(jié)日工資

第三條:福利

一、困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特別困難,可申請(qǐng)?zhí)貏e困難補(bǔ)助,補(bǔ)

助金額視詳細(xì)情況而定。

二、過節(jié)費(fèi):中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放恰當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。

三、員工華誕:由公司相關(guān),并出50元用于購(gòu)置蛋糕等禮品以表慶祝。

四、婚假、

公司人事規(guī)章制度2

一、考勤管理規(guī)定

目的

為了保持良好的工作環(huán)境和氣氛,提高工作效益,促使辦公標(biāo)準(zhǔn)化,

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特制定本規(guī)定。

責(zé)任與檢查

1.部門經(jīng)理對(duì)部門人員有直接管理責(zé)任,對(duì)所屬員工的出勤有直接管

理責(zé)任。

2.總經(jīng)理對(duì)各個(gè)員工的考勤有監(jiān)控之責(zé)。

管理制定

1.上班時(shí)間

2.星期一至星期六上班,星期天休息。

3.營(yíng)運(yùn)部:上午:09:00X12:00

下午:13:00X18:00

4.開發(fā)部:上午:09:00X12:00

下午:13:30X18:00

晚班:19:00X21:00

5.網(wǎng)絡(luò)部:上午:09:00X12:00

下午:13:00X18:00

晚班:15:00X24:00

員工上午上班打卡一次,中午上班打卡一次,下午下班打卡一次,加

班人員按晚班上下班時(shí)間打卡。(備注:中々上班應(yīng)在12:30后打卡)

(1)出差人員在外出差時(shí),每天9:()()?10:3()用所在地電話(不能

用IC卡、IP卡)撥打銷售行政文員的電話并通話以作考勤登記,并在《出

差跟蹤表》上填寫通話時(shí)間、電話號(hào)碼、地點(diǎn)。

(2)如員工外出,需填寫外出申請(qǐng)單,由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交由

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前臺(tái);如未能在下班前回來打卡,應(yīng)在第二天上班時(shí)補(bǔ)填外出申請(qǐng)單交給

部門經(jīng)理簽字證明確屬因公外出;

(3)工資發(fā)放的形式和日期:工資發(fā)放時(shí)間為每月15日當(dāng)天,當(dāng)月

發(fā)放上月全額薪資,[例:8月15日領(lǐng)取7月份薪資),工資發(fā)放形式,

以銀行匯款或現(xiàn)金;

工資以實(shí)際出勤的天數(shù)計(jì)算,如需加班滿2小時(shí)的員工,公司發(fā)放10

元/小時(shí)作為加班補(bǔ)貼c

(4)公司特設(shè)每月全勤獎(jiǎng)50元作為嘉獎(jiǎng)。

6.獎(jiǎng)罰規(guī)定

遲到:

(1)遲到1?30分鐘,每一分鐘扣罰一元。

(2)上班時(shí)間遲到3()?6()分鐘或以上,扣罰半天工資。

(3)月累計(jì)超過60分鐘或以上,扣一天工資0

(4)因突發(fā)大事遲到經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。

早退:

(1)早退1?30分鐘內(nèi),每分鐘扣罰一元。

(2)早退30?60分鐘或以上,扣罰半天工資。

(3)月累計(jì)超過60分鐘或以上,扣一天工資。

(4)因突發(fā)大事早退經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。

曠工:

(1)假期滿未續(xù)假,又沒有上班者,均以曠工論。

(2)曠工一天,除當(dāng)天不計(jì)工時(shí)外,另外扣兩天工資。連續(xù)曠工三日,

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或全月累計(jì)曠工六日,予以開除處分。上班時(shí)間外出辦私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),

作曠工一天處理。

二、請(qǐng)(休)假管理制度

請(qǐng)假方式

因事請(qǐng)假需寫《請(qǐng)假單》,將請(qǐng)假單交給直接主管審批或上級(jí)主管審

批,批準(zhǔn)后才能休假。

批核權(quán)限

1.經(jīng)理以下人員:一天以上三天以下向經(jīng)理請(qǐng)假,三天以上需總經(jīng)理批

準(zhǔn)。

2.經(jīng)理:一天以上三天以下向副總請(qǐng)假,三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

請(qǐng)假規(guī)定

1.請(qǐng)假期時(shí),一天以內(nèi)的提前半天,申請(qǐng)三天以內(nèi)的提前一天申請(qǐng),三

天以上的提前三天申請(qǐng)U

2.事假起始計(jì)算為小時(shí),未滿1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)算,全部事假都不予

計(jì)當(dāng)日薪酬。

3.因病請(qǐng)假,須填寫《請(qǐng)假單》經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)前方可離崗。外地出差

因病不能上班,可托人或電話向部門主管請(qǐng)假,如部門主管同意,部門主

管必需代申請(qǐng)人填寫《請(qǐng)假單》交人事部備案。如部門主管不同意,應(yīng)電

話告知或托人告知申請(qǐng)人應(yīng)按規(guī)定上班。請(qǐng)病假須遞交有效的醫(yī)院證明,

方才有效。

4.如患重大病癥住院治療,超過兩個(gè)星期起予以停工(自動(dòng)離職),病

例愈后經(jīng)醫(yī)院證明可從事原崗位工作的'可考慮予以復(fù)職。

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5.假期中公休日當(dāng)休息日論。病假缺乏一日則以小時(shí)來計(jì)。

探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假都按國(guó)家規(guī)定辦理

法定節(jié)假日放假規(guī)定

1月1日

元旦放假1天

5月1日

國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假1天

10月1日

國(guó)慶節(jié)放假1天

中秋節(jié)、端午節(jié)放假半天管理規(guī)定

1.請(qǐng)假必需提前申請(qǐng),布置工作代理人,經(jīng)權(quán)責(zé)主管同意簽準(zhǔn)前方可告

假,如寫好請(qǐng)假申請(qǐng),但直屬主管未簽準(zhǔn)而請(qǐng)假人離開公司則以曠工論處。

2.如因突發(fā)大事不能預(yù)先辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日?qǐng)?bào)告直屬主管

或電話請(qǐng)假或托人代辦請(qǐng)假手續(xù)。電話請(qǐng)假或托人請(qǐng)假必需說明請(qǐng)假原因。

凡請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗者,作曠工論處。

3.申請(qǐng)長(zhǎng)假(7天以上),應(yīng)在休假期前做好工作小結(jié)并向臨時(shí)接替人

員及直屬上司交待清晰。

4.經(jīng)理、主管休假期間須留下假期中的聯(lián)系電話,以備不時(shí)之需。

5.假期滿未續(xù)期或續(xù)假但未獲批準(zhǔn)者(因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不行抗

力大事除外)均為曠工。

6.請(qǐng)假理由不充足而阻礙工作時(shí),可酌情不予請(qǐng)假或縮短請(qǐng)假時(shí)間。

三、出差管理規(guī)定

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1目的

標(biāo)準(zhǔn)公司員工出差管理,依據(jù)公司實(shí)際情況特制定本出差方法。

2適用范圍

公司全部出差員工。

3出差定義

因公事需要外出辦理且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,外出來回時(shí)間在一天以

上的即為出差。

4出差申請(qǐng)及審批程序

(1)因工作需要布置出差者,出差員工必需提前填寫《出差申請(qǐng)表》,

經(jīng)上級(jí)主管審批后交行政部考勤存檔;

(2)部門經(jīng)理以下員工出差,由直屬主管審批;

(3)部門總監(jiān)以下員工出差,由直屬總監(jiān)審批,副總經(jīng)理批準(zhǔn);

(4)部門總監(jiān)及副總經(jīng)理出差,由總經(jīng)理審批及批準(zhǔn);

5出差借支與報(bào)銷

(1)員工出差需向公司申請(qǐng)借款時(shí),必需填寫《借款單》,經(jīng)部門負(fù)

責(zé)人審批后,交由總經(jīng)理簽字同意方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借支款;

(2)員工出差申請(qǐng)的借款,應(yīng)于出差返回后3天內(nèi),整理好相關(guān)差旅

費(fèi)用憑證,按肯定的規(guī)格貼放整齊,到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù),抵扣借支款;

因特別原因不能按時(shí)辦理報(bào)銷者,可延期在一周內(nèi)辦完;前款不清,后款

不借;

(3)員工出差發(fā)生的各項(xiàng)開支,規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的由經(jīng)辦人填寫《出

差報(bào)銷單》并附上已審批的〈〈出差申請(qǐng)表〉〉,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),財(cái)務(wù)審

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核前方可報(bào)銷,超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

(4)對(duì)在報(bào)銷過程中發(fā)生的不真實(shí)的原始單據(jù)和不合理的各項(xiàng)開支,

財(cái)務(wù)部有權(quán)不賜予受理,待經(jīng)辦人說明詳細(xì)情況并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)前方可

受理;

(5)員工在出差期間發(fā)生的各項(xiàng)開支,其票據(jù)均需提供原始有效票據(jù),

特別情況遺失或因任何原因不能提供原始票據(jù)的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后,

財(cái)務(wù)部方可賜予支付相關(guān)費(fèi)用;

(6)因公務(wù)需要且經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他各項(xiàng)費(fèi)用開支,賜予實(shí)報(bào)實(shí)銷;

6出差管理

(1)出差人員當(dāng)天在上午11:00前離開公司的可享一天的出差補(bǔ)助,

上午11:()()后離開公司的只享有半天的補(bǔ)助;

(2)出差補(bǔ)助一律按出差的公歷天數(shù)計(jì)算,以票據(jù)為準(zhǔn),凡出差期間

不予計(jì)算加班費(fèi),可布置補(bǔ)休;法定節(jié)假日!j差按正常工作日計(jì)算;

(3)出差途中如遇特別情況需延長(zhǎng)出差時(shí)間的,必需向公司匯報(bào)原由,

經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意前方可延期,否則公司不予報(bào)銷全部出差費(fèi)用,并且視其

情形輕重賜予行政處分;

(4)員工出差期間應(yīng)隨時(shí)與公司保持聯(lián)系,每天必需按時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

匯報(bào)工作情況,并在結(jié)束出差返回公司的三個(gè)工作日內(nèi)遞交書面的出差報(bào)

告呈交上級(jí)主管;

(5)出差人員必需維護(hù)公司形象和利益,做到舉止文明、談吐文雅、

待人熱忱;

7出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

12

(1)乘坐交通工具標(biāo)準(zhǔn)

級(jí)別

飛機(jī)

火車

輪船

汽車

市內(nèi)交通工具

總經(jīng)理

不限

軟臥

不限

豪華大巴

的士

副總經(jīng)理

經(jīng)濟(jì)倉(cāng)

軟臥

2等倉(cāng)

豪華大巴

的士

部門總監(jiān)

視情形

軟臥

13

3等倉(cāng)

豪華大巴

的士

拓展/區(qū)域經(jīng)理

視情形

硬臥

4等倉(cāng)

豪華大巴

限30元/天(憑票據(jù))

主管級(jí)以下

視情形

硬臥

4等倉(cāng)

大巴

限20元/天(憑票據(jù))

(2)員工出差住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

級(jí)別

特別城市

一級(jí)城市

二/三級(jí)城市

備注

總經(jīng)理

14

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

各部門按此標(biāo)準(zhǔn),憑有效票據(jù)予以實(shí)報(bào)實(shí)銷。

副總經(jīng)理

300元/天

250元/天

220元/天

部門總監(jiān)

250元/天

220元/天

180元/天

拓展/區(qū)域經(jīng)理

200元/天

180元/天

150元/天

主管級(jí)以下

180元/天

160元/天

140元/天

(3)員工出差用餐及電話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

級(jí)別

15

餐費(fèi)

電話費(fèi)

備注

總經(jīng)理

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

副總經(jīng)理

60元/天

30元/天

部門總監(jiān)

40元/天

20元/天

拓展/區(qū)域經(jīng)理

30元/天

20元/天

主管級(jí)以下

30元慶

10元慶

(4)出差費(fèi)用的借支掌握

按差旅預(yù)算(交通費(fèi)+出差用餐費(fèi)+住宿費(fèi))X出差天數(shù),按預(yù)算總額

整數(shù)到財(cái)務(wù)借支款,返回公司再還款

四,工作人員工作紀(jì)律

16

為了保持美麗的工作環(huán)境和良好的工作氣氛,提高工作效率,促使辦

公秩序化標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本紀(jì)律。

1.保持精力充分,上班時(shí)間不準(zhǔn)打瞌睡,不準(zhǔn)任意外出公司。中午休息

時(shí)間應(yīng)在自己座位休息,不準(zhǔn)在接待室和會(huì)議室午睡。

2.舉止文明、坐立端正、談吐文雅,待人熱忱,講究禮貌、不卑不亢。

3.保持辦公室環(huán)境清潔。員工不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐,上班時(shí)間禁止吸煙,

不行以在辦公區(qū)吃零食;辦公時(shí)不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持臺(tái)

面整齊。愛護(hù)室內(nèi)植物,離開辦公室時(shí)把臺(tái)面整理潔凈。

4.接傳電話時(shí)應(yīng)留意語氣和氣,標(biāo)準(zhǔn)語句為“您好,X部門或X人,請(qǐng)

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