安全保障體系外包服務(wù)合同

安全保障體系外包服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄1.4合同的有效性第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)與方式第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算與支付方式3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3服務(wù)費(fèi)用不包括的事項(xiàng)3.4費(fèi)用結(jié)算與支付時(shí)間第四章安全保障措施4.1外包服務(wù)方的安全保障責(zé)任4.2客戶信息安全保障措施4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急預(yù)案4.4安全事故處理與責(zé)任追究第五章違約責(zé)任5.1外包服務(wù)方的違約行為5.2客戶的違約行為5.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償方式5.4違約責(zé)任免除的情形第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)6.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)6.4仲裁裁決的執(zhí)行第七章terminationofcontract7.1合同終止的條件7.2合同終止的程序7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理7.4合同終止后的爭議解決第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務(wù)與期限8.3保密信息的泄露與責(zé)任8.4保密條款的enforceability第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)9.2侵權(quán)行為的責(zé)任追究9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的解決方式9.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的期限與范圍第十章服務(wù)變更與補(bǔ)充10.1合同變更的條件與程序10.2合同補(bǔ)充協(xié)議的制定與生效10.3服務(wù)變更的費(fèi)用處理10.4服務(wù)變更后的合同執(zhí)行第十一章服務(wù)評(píng)估與監(jiān)督11.1服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法11.2監(jiān)督權(quán)的行使與限制11.3服務(wù)改進(jìn)措施的制定與實(shí)施11.4服務(wù)評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用第十二章信息披露與報(bào)告12.1信息披露的內(nèi)容與方式12.2報(bào)告的形式與頻率12.3信息披露與報(bào)告的責(zé)任主體12.4信息披露與報(bào)告的保密與保存第十三章協(xié)助與配合13.1協(xié)助與配合的內(nèi)容與方式13.2協(xié)助與配合的責(zé)任主體13.3協(xié)助與配合的期限與范圍13.4協(xié)助與配合的成效評(píng)估第十四章附則14.1合同的簽訂與生效14.2合同的修改與解除14.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理14.4合同的完整性與優(yōu)先級(jí)合同編號(hào)：安全保障體系外包服務(wù)合同第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋（1）甲方：指與乙方簽訂本合同的客戶單位。（2）乙方：指與甲方簽訂本合同的外包服務(wù)方。（3）信息安全：指保護(hù)甲方單位的信息資產(chǎn)，防止信息泄露、篡改、丟失等安全風(fēng)險(xiǎn)。（4）外包服務(wù)：指乙方按照本合同約定，為甲方提供的安全保障體系相關(guān)服務(wù)。1.3適用法律與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。1.4合同的有效性本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，履行合同義務(wù)，共同維護(hù)信息安全。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（2）信息安全防護(hù)措施的設(shè)計(jì)與實(shí)施；（3）安全事件監(jiān)測、預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)；（4）信息安全培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照甲方的信息安全要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、高效的安全保障服務(wù)，確保甲方信息安全。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4服務(wù)地點(diǎn)與方式乙方通過遠(yuǎn)程方式或現(xiàn)場方式為甲方提供服務(wù)，具體服務(wù)地點(diǎn)和方式由雙方協(xié)商確定。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算與支付方式乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)需求、服務(wù)范圍和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方確認(rèn)后支付。3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.3服務(wù)費(fèi)用不包括的事項(xiàng)（1）乙方人員現(xiàn)場工作期間的住宿、交通等費(fèi)用；（2）乙方采購的硬件設(shè)備、軟件許可證等費(fèi)用；（3）雙方約定的其他不包括在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)的項(xiàng)目。3.4費(fèi)用結(jié)算與支付時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四章安全保障措施4.1外包服務(wù)方的安全保障責(zé)任乙方應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中，采取有效措施保護(hù)甲方信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等安全風(fēng)險(xiǎn)。4.2客戶信息安全保障措施甲方應(yīng)按照乙方提供的建議，加強(qiáng)內(nèi)部信息安全管理，配合乙方完成信息安全工作。4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定應(yīng)急預(yù)案，確保甲方信息安全。4.4安全事故處理與責(zé)任追究如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助甲方處理，并根據(jù)事故原因追究相應(yīng)責(zé)任。第五章違約責(zé)任5.1外包服務(wù)方的違約行為乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2客戶的違約行為甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或未配合乙方完成信息安全工作的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償對(duì)方，并支付違約金。5.4違約責(zé)任免除的情形雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，可免除違約責(zé)任。第六章爭議解決6.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。6.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。6.4仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決生效后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行合同義務(wù)。第七章terminationofcontract7.1合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。7.第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在合同履行過程中，雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。8.3保密信息的泄露與責(zé)任如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.4保密條款的enforceability本合同中的保密條款具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。雙方應(yīng)共同維護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。9.2侵權(quán)行為的責(zé)任追究如一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的解決方式雙方應(yīng)通過協(xié)商解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的期限與范圍知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期限根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，保護(hù)范圍覆蓋合同履行過程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章服務(wù)變更與補(bǔ)充10.1合同變更的條件與程序如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.2合同補(bǔ)充協(xié)議的制定與生效如雙方同意補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3服務(wù)變更的費(fèi)用處理服務(wù)變更產(chǎn)生的費(fèi)用按雙方約定的方式計(jì)算和支付。10.4服務(wù)變更后的合同執(zhí)行服務(wù)變更后，雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。第十一章服務(wù)評(píng)估與監(jiān)督11.1服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法服務(wù)評(píng)估應(yīng)遵循客觀、公正、公平的原則，采用雙方約定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。11.2監(jiān)督權(quán)的行使與限制雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，但應(yīng)遵守合同約定，不得干擾對(duì)方正常工作。11.3服務(wù)改進(jìn)措施的制定與實(shí)施根據(jù)服務(wù)評(píng)估結(jié)果，雙方應(yīng)共同制定服務(wù)改進(jìn)措施，并予以實(shí)施。11.4服務(wù)評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用服務(wù)評(píng)估結(jié)果作為雙方考核對(duì)方服務(wù)性能的依據(jù)，用于指導(dǎo)后續(xù)服務(wù)改進(jìn)和合同履行。第十二章信息披露與報(bào)告12.1信息披露的內(nèi)容與方式雙方應(yīng)按照約定披露服務(wù)過程中的重要信息，包括服務(wù)進(jìn)展、安全事件等。12.2報(bào)告的形式與頻率乙方應(yīng)按照雙方約定的形式和頻率，向甲方提交服務(wù)報(bào)告。12.3信息披露與報(bào)告的責(zé)任主體乙方作為信息披露與報(bào)告的責(zé)任主體，應(yīng)確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。12.4信息披露與報(bào)告的保密與保存雙方應(yīng)對(duì)披露與報(bào)告的信息承擔(dān)保密義務(wù)，并按照約定保存相關(guān)報(bào)告。第十三章協(xié)助與配合13.1協(xié)助與配合的內(nèi)容與方式雙方應(yīng)相互協(xié)助與配合，共同完成合同約定的服務(wù)事項(xiàng)。13.2協(xié)助與配合的責(zé)任主體雙方均為協(xié)助與配合的責(zé)任主體，應(yīng)履行各自的協(xié)助與配合義務(wù)。13.3協(xié)助與配合的期限與范圍協(xié)助與配合的期限自合同生效之日起至合同終止之日止，范圍涵蓋合同約定的各項(xiàng)服務(wù)。13.4協(xié)助與配合的成效評(píng)估雙方可定期對(duì)協(xié)助與配合的成效進(jìn)行評(píng)估，以改進(jìn)合同履行。第十四章附則14.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的修改與解除如雙方同意修改或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.4合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。甲方：（簽字/蓋章）日期：____年____月____日乙方：（簽字/蓋章）日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定的信息安全標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，指定特殊的信息安全標(biāo)準(zhǔn)，要求乙方遵守。乙方應(yīng)在合同簽訂后，立即根據(jù)甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方案，以確保服務(wù)滿足甲方的特殊需求。1.2甲方對(duì)服務(wù)過程的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對(duì)乙方人員的工作情況進(jìn)行檢查，對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行審核等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的工作條件和便利。1.3甲方對(duì)服務(wù)成果的驗(yàn)收權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，判斷是否符合合同約定和甲方指定的信息安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成所有服務(wù)成果的交付，并確保服務(wù)成果的質(zhì)量。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方對(duì)服務(wù)方案的自主權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和專業(yè)知識(shí)，自主制定服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、人員配置等。但乙方應(yīng)在合同簽訂前，將服務(wù)方案提交給甲方審批，以確保服務(wù)方案符合甲方的需求。2.2乙方對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)權(quán)乙方有權(quán)對(duì)為甲方提供服務(wù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于信息安全知識(shí)、服務(wù)流程、甲方業(yè)務(wù)需求等。2.3乙方對(duì)服務(wù)過程的改進(jìn)權(quán)乙方有權(quán)在服務(wù)過程中，根據(jù)實(shí)際情況和甲方反饋的意見，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。乙方應(yīng)立即將改進(jìn)方案通知甲方，并與甲方溝通確認(rèn)。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方和乙方的合同履行情況，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。3.2第三方中介的裁決權(quán)如甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，第三方中介有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，對(duì)爭議進(jìn)行裁決。裁決結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。3.3第三方中介的調(diào)解權(quán)第三方中介有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)甲方和乙方之間的矛盾和問題進(jìn)行調(diào)解，以促進(jìn)合同的順利履行。調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。3.4第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同簽訂前，與第三方中介協(xié)商確定中介費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表3.保密信息清單4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議5.服務(wù)變更申請(qǐng)表6.服務(wù)評(píng)估與監(jiān)督計(jì)劃7.信息披露與報(bào)告格式8.協(xié)助與配合協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；未配合乙方完成信息安全工作；違反保密條款，泄露乙方提供的信息；其他違反合同約定或法律規(guī)定的行為。2.乙方違約行為：未按照約定提供服務(wù)；服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；違反保密條款，泄露甲方提供的信息；其他違反合同約定或法律規(guī)定的行為。3.違約行為的認(rèn)定：違約行為由合同雙方確認(rèn)；違約行為如有爭議，由第三方中介進(jìn)行裁決；違約行為一經(jīng)認(rèn)定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.信息安全：指保護(hù)信息資產(chǎn)，防止信息泄露、篡改、丟失等安全風(fēng)險(xiǎn)。2.外包服務(wù)：指乙方按照合同約定，為甲方提供安全保障體系相關(guān)服務(wù)。3.保密信息：指合同履行過程中，雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的、具有法律保護(hù)的智力成果。5.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付問題：雙方應(yīng)在合同簽訂前，明確服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間；如遇支付問題，應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商，確保合同正常履行。2.服務(wù)內(nèi)容調(diào)整問題：雙方應(yīng)保持良好溝通，及時(shí)反饋服務(wù)過程中的問題和需求；如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，確保雙方