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文檔簡介
家居保養(yǎng)清潔協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家居保養(yǎng)清潔的具體項目2.2服務(wù)的時間與頻率2.3特殊情況的處理方式第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2付費方式與時間3.3服務(wù)費用的調(diào)整與變更第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)4.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范4.3服務(wù)人員的更換與調(diào)配第五章客戶配合5.1客戶應(yīng)提供的條件與設(shè)施5.2客戶應(yīng)遵守的規(guī)定與要求5.3客戶的意見與反饋第六章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控6.1服務(wù)質(zhì)量的標準與要求6.2服務(wù)過程中的監(jiān)控與評估6.3服務(wù)質(zhì)量的改進與提升第七章保險與責(zé)任7.1服務(wù)人員的保險事宜7.2合同雙方的免責(zé)條款7.3事故的處理與賠償?shù)诎苏卤C軛l款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密責(zé)任的履行與期限8.3保密條款的違約處理第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2調(diào)解與仲裁的程序與規(guī)則9.3法律適用與訴訟管轄第十章合同的修改與補充10.1合同的修改方式10.2合同的補充內(nèi)容10.3修改與補充的生效條件第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓的程序與通知11.3轉(zhuǎn)讓的有效性與限制第十二章合同的解除12.1合同解除的條件與原因12.2解除合同的程序與通知12.3解除合同后的權(quán)益處理第十三章違約責(zé)任13.1違約行為的界定與處理13.2違約責(zé)任的具體形式13.3違約責(zé)任的免除條件第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的終止與續(xù)簽14.3合同的廢止與保留條款合同編號:_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家居保養(yǎng)清潔的具體項目2.2服務(wù)的時間與頻率2.3特殊情況的處理方式第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2付費方式與時間3.3服務(wù)費用的調(diào)整與變更第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)4.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范4.3服務(wù)人員的更換與調(diào)配第五章客戶配合5.1客戶應(yīng)提供的條件與設(shè)施5.2客戶應(yīng)遵守的規(guī)定與要求5.3客戶的意見與反饋第六章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控6.1服務(wù)質(zhì)量的標準與要求6.2服務(wù)過程中的監(jiān)控與評估6.3服務(wù)質(zhì)量的改進與提升第七章保險與責(zé)任7.1服務(wù)人員的保險事宜7.2合同雙方的免責(zé)條款7.3事故的處理與賠償?shù)诎苏卤C軛l款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密責(zé)任的履行與期限8.3保密條款的違約處理第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2調(diào)解與仲裁的程序與規(guī)則9.3法律適用與訴訟管轄第十章合同的修改與補充10.1合同的修改方式10.2合同的補充內(nèi)容10.3修改與補充的生效條件第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓的程序與通知11.3轉(zhuǎn)讓的有效性與限制第十二章合同的解除12.1合同解除的條件與原因12.2解除合同的程序與通知12.3解除合同后的權(quán)益處理第十三章違約責(zé)任13.1違約行為的界定與處理13.2違約責(zé)任的具體形式13.3違約責(zé)任的免除條件第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的終止與續(xù)簽14.3合同的廢止與保留條款簽字部分:甲方簽字:_____________________日期:____年__月__日乙方簽字:_____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定家居保養(yǎng)清潔服務(wù)人員,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供合適的服務(wù)人員。甲方對服務(wù)人員的滿意度是評價乙方服務(wù)品質(zhì)的重要標準之一。1.2甲方預(yù)約服務(wù)時間甲方有權(quán)根據(jù)自身需求預(yù)約服務(wù)時間,乙方應(yīng)盡量滿足甲方的預(yù)約要求。若乙方因特殊情況無法在甲方預(yù)約的時間內(nèi)提供服務(wù),乙方應(yīng)提前與甲方協(xié)商并取得甲方的同意。1.3甲方財產(chǎn)保護乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)采取一切合理措施保護甲方的財產(chǎn)不受損害。若因乙方原因?qū)е录追截敭a(chǎn)受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方的服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)的家居保養(yǎng)清潔服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)時間,但應(yīng)提前通知甲方。2.2乙方的服務(wù)人員2.3乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方隱私信息予以保密,不得泄露給任何第三方。若乙方違反保密義務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁,負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量的保障。第三方中介應(yīng)對甲乙雙方提供的信息保密,并確保合同的履行。3.2第三方中介的收費第三方中介有權(quán)根據(jù)實際情況收取中介費。中介費的計算方式和金額應(yīng)在合同中明確。甲方和乙方應(yīng)按照約定支付中介費。3.3第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)對甲乙雙方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量進行監(jiān)督。若發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定,第三方中介應(yīng)要求乙方及時整改。若第三方中介未履行監(jiān)督職責(zé),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.家居保養(yǎng)清潔服務(wù)項目清單2.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件3.客戶反饋表4.服務(wù)質(zhì)量評估報告5.保險單據(jù)6.保密協(xié)議7.爭議解決協(xié)議8.培訓(xùn)記錄表9.服務(wù)時間調(diào)整申請表10.財產(chǎn)損害賠償計算公式二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定時間提供服務(wù)3.乙方服務(wù)人員未達約定服務(wù)質(zhì)量標準4.乙方未履行保密義務(wù)5.乙方服務(wù)導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損害6.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)服務(wù)7.第三方中介未履行監(jiān)督職責(zé)三、法律名詞及解釋:1.家居保養(yǎng)清潔服務(wù):指對家居環(huán)境進行清潔、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。2.服務(wù)費用:指乙方為提供家居保養(yǎng)清潔服務(wù)而向甲方收取的費用。3.保密義務(wù):指乙方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方隱私信息予以保密的法律義務(wù)。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。5.財產(chǎn)損害賠償:指因違約行為導(dǎo)致對方財產(chǎn)受損所需承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合約定資質(zhì)解決辦法:乙方更換符合資質(zhì)的服務(wù)人員,并向甲方說明情況。2.甲方未按約定支付服務(wù)費用解決辦法:乙方提醒甲方支付費用,如甲方仍不支付,可依法追討。3.乙方服務(wù)未達約定標準解決辦法:乙方改進服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方返工或減免費用。4.甲方財產(chǎn)受損解決辦法:乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,并與甲方協(xié)商賠償金額。5.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)解決辦法:甲方和乙方可共同要求第三方中介履行協(xié)調(diào)職責(zé),必要時可尋求法律救濟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲
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