物業(yè)保潔服務(wù)的外包合同

物業(yè)保潔服務(wù)的外包合同合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3法律法規(guī)適用1.4合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.5合同的生效、變更與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時(shí)間與周期2.4服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算與支付方式3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3服務(wù)費(fèi)用的退還與賠償3.4費(fèi)用結(jié)算時(shí)間與方式第四章服務(wù)設(shè)施與物資4.1甲方提供設(shè)施與物資4.2乙方提供設(shè)施與物資4.3設(shè)施與物資的管理與維護(hù)第五章服務(wù)質(zhì)量控制5.1服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控5.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與反饋5.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理與改進(jìn)第六章安全生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理6.1安全生產(chǎn)的責(zé)任與義務(wù)6.2安全事故的應(yīng)急預(yù)案6.3風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)第七章保密條款7.1保密信息的范圍與內(nèi)容7.2保密信息的保護(hù)措施與期限7.3違反保密條款的責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3不可抗力因素的影響第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3訴訟地點(diǎn)與法院第十章合同的履行與監(jiān)督10.1合同的履行與管理10.2雙方的溝通與協(xié)調(diào)10.3合同履行的監(jiān)督與檢查第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3合同的解除與終止第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓的程序與通知12.3轉(zhuǎn)讓的有效性與限制第十三章合同的解除與終止13.1合同解除與終止的條件13.2解除與終止的通知程序13.3解除與終止后的權(quán)益處理第十四章最終條款14.1合同的整體效力14.2合同的解釋權(quán)與適用法律14.3合同的簽署與蓋章14.4合同的副本與正本合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同背景與目的第二條款定義與解釋第三條款法律法規(guī)適用第四條款合同雙方的權(quán)益與義務(wù)第五條款合同的生效、變更與終止第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款保潔服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第三條款服務(wù)時(shí)間與周期第四條款服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用計(jì)算與支付方式第二條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第三條款服務(wù)費(fèi)用的退還與賠償?shù)谒臈l款費(fèi)用結(jié)算時(shí)間與方式第四章服務(wù)設(shè)施與物資第一條款甲方提供設(shè)施與物資第二條款乙方提供設(shè)施與物資第三條款設(shè)施與物資的管理與維護(hù)第五章服務(wù)質(zhì)量控制第一條款服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控第二條款服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與反饋第三條款服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理與改進(jìn)第六章安全生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理第一條款安全生產(chǎn)的責(zé)任與義務(wù)第二條款安全事故的應(yīng)急預(yù)案第三條款風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)第七章保密條款第一條款保密信息的范圍與內(nèi)容第二條款保密信息的保護(hù)措施與期限第三條款違反保密條款的責(zé)任第八章違約責(zé)任第一條款甲方違約責(zé)任第二條款乙方違約責(zé)任第三條款不可抗力因素的影響第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議的解決方式第二條款仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第三條款訴訟地點(diǎn)與法院第十章合同的履行與監(jiān)督第一條款合同的履行與管理第二條款雙方的溝通與協(xié)調(diào)第三條款合同履行的監(jiān)督與檢查第十一章附則第一條款合同的附件第二條款合同的修改與補(bǔ)充第三條款合同的解除與終止第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓第一條款權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件第二條款轉(zhuǎn)讓的程序與通知第三條款轉(zhuǎn)讓的有效性與限制第十三章合同的解除與終止第一條款合同解除與終止的條件第二條款解除與終止的通知程序第三條款解除與終止后的權(quán)益處理第十四章最終條款第一條款合同的整體效力第二條款合同的解釋權(quán)與適用法律第三條款合同的簽署與蓋章第四條款合同的副本與正本甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________（合同結(jié)束）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：特別服務(wù)要求第一條甲方特殊保潔需求甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出特殊的保潔需求，乙方應(yīng)在接受甲方通知后，按照甲方的要求提供相應(yīng)的保潔服務(wù)。特殊保潔需求包括但不限于：深度清潔、特殊清潔劑的使用、額外清潔設(shè)備的需求等。附加條款二：服務(wù)時(shí)間調(diào)整第二條甲方服務(wù)時(shí)間調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，確保滿足甲方的服務(wù)需求。如甲方提前通知乙方服務(wù)時(shí)間調(diào)整，乙方應(yīng)盡量配合，如有困難，雙方可協(xié)商解決。附加條款三：服務(wù)質(zhì)量保障第三條乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿，甲方有權(quán)要求乙方在收到通知后一定時(shí)間內(nèi)予以改進(jìn)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四：服務(wù)人員管理第一條乙方服務(wù)人員管理附加條款五：服務(wù)設(shè)備與物資提供第二條乙方服務(wù)設(shè)備與物資提供乙方應(yīng)按照合同約定，提供合格的清潔設(shè)備和物資。如乙方提供的設(shè)備或物資不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方更換或修復(fù)。乙方還需確保提供的設(shè)備和物資安全、環(huán)保，不得對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)和人身造成損害。附加條款六：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三條乙方保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保密，不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七：第三方中介責(zé)任第一條第三方中介的責(zé)任如合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方中介，中介方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和保障合同執(zhí)行的作用。中介方應(yīng)對(duì)甲方、乙方的合法權(quán)益予以保障，如中介方未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同執(zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款八：中介費(fèi)用第二條中介費(fèi)用的支付如合同涉及第三方中介，甲方應(yīng)按照約定向中介方支付中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的支付方式、金額和時(shí)間應(yīng)在合同中明確。如甲方未按約定支付中介費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款九：中介服務(wù)的范圍與限制第三條中介服務(wù)的范圍與限制中介方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)。中介方不得干預(yù)雙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，不得利用合同執(zhí)行過(guò)程中的信息謀取不正當(dāng)利益。如中介方違反上述規(guī)定，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.保潔服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件3.清潔設(shè)備與物資清單4.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.安全生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案6.保密協(xié)議7.服務(wù)時(shí)間調(diào)整申請(qǐng)表8.違約金計(jì)算公式9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.中介費(fèi)用支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)4.乙方提供的設(shè)備或物資不符合約定要求5.乙方未履行保密義務(wù)6.中介方未按約定協(xié)調(diào)、監(jiān)督合同執(zhí)行7.中介方未按約定支付中介費(fèi)用8.中介方干預(yù)雙方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)或利用合同信息謀取不正當(dāng)利益三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)保潔服務(wù)：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指當(dāng)一方未履行合同義務(wù)時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密的義務(wù)。5.第三方中介：指在合同執(zhí)行過(guò)程中，協(xié)助甲方和乙方溝通、協(xié)調(diào)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不足：提前進(jìn)行人員調(diào)度，或與中介方協(xié)商增派人員。2.設(shè)備故障：及時(shí)維修或更換設(shè)備，確保服務(wù)正常進(jìn)行。3.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：通過(guò)定期評(píng)估和反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。4.費(fèi)用支付糾紛：明