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特快專遞送貨協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與管轄第二章送貨服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與類型2.2送貨時(shí)間與地點(diǎn)2.3送貨物品的要求與限制第三章貨物交付與確認(rèn)3.1貨物的包裝與標(biāo)識(shí)3.2送貨人的交付義務(wù)3.3收貨人的簽收與驗(yàn)收義務(wù)第四章送貨費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用的計(jì)算與標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用退還與賠償?shù)谖逭仑浳飺p壞與丟失的處理5.1貨物損壞的處理程序與責(zé)任5.2貨物丟失的處理程序與責(zé)任5.3保險(xiǎn)與索賠第六章服務(wù)時(shí)效與承諾6.1送貨時(shí)效的承諾與保障6.2服務(wù)滿意度的保障與處理6.3服務(wù)承諾的變更與解除第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為與責(zé)任7.2爭(zhēng)議的解決方式與程序7.3賠償限額與責(zé)任免除第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶信息的保護(hù)與使用8.2信息安全與保密義務(wù)8.3個(gè)人信息的披露與保護(hù)第九章服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更的條件與程序9.2服務(wù)終止的條件與后果9.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十章不可抗力與意外事件10.1不可抗力的認(rèn)定與影響10.2意外事件的通知與處理10.3不可抗力與意外事件的后果處理第十一章保密條款11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.2保密義務(wù)的期限與限制11.3違反保密義務(wù)的責(zé)任與處理第十二章廣告與推廣12.1廣告內(nèi)容的合法性與真實(shí)性12.2推廣活動(dòng)的規(guī)范與限制12.3廣告與推廣的權(quán)益分配與責(zé)任第十三章第三方服務(wù)與合作伙伴13.1第三方服務(wù)的使用與監(jiān)管13.2合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)13.3第三方服務(wù)與合作伙伴的責(zé)任與義務(wù)第十四章附則14.1合同的生效與終止條件14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同解除與終止后的權(quán)益處理合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同雙方的權(quán)益與義務(wù)第三條款適用法律與管轄第二章送貨服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍與類型第二條款送貨時(shí)間與地點(diǎn)第三條款送貨物品的要求與限制第三章貨物交付與確認(rèn)第一條款貨物的包裝與標(biāo)識(shí)第二條款送貨人的交付義務(wù)第三條款收貨人的簽收與驗(yàn)收義務(wù)第四章送貨費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用的計(jì)算與標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式與時(shí)間第三條款費(fèi)用退還與賠償?shù)谖逭仑浳飺p壞與丟失的處理第一條款貨物損壞的處理程序與責(zé)任第二條款貨物丟失的處理程序與責(zé)任第三條款保險(xiǎn)與索賠第六章服務(wù)時(shí)效與承諾第一條款送貨時(shí)效的承諾與保障第二條款服務(wù)滿意度的保障與處理第三條款服務(wù)承諾的變更與解除第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約行為與責(zé)任第二條款爭(zhēng)議的解決方式與程序第三條款賠償限額與責(zé)任免除第八章隱私保護(hù)與信息安全第一條款客戶信息的保護(hù)與使用第二條款信息安全與保密義務(wù)第三條款個(gè)人信息的披露與保護(hù)第九章服務(wù)變更與終止第一條款服務(wù)變更的條件與程序第二條款服務(wù)終止的條件與后果第三條款終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十章不可抗力與意外事件第一條款不可抗力的認(rèn)定與影響第二條款意外事件的通知與處理第三條款不可抗力與意外事件的后果處理第十一章保密條款第一條款保密信息的范圍與內(nèi)容第二條款保密義務(wù)的期限與限制第三條款違反保密義務(wù)的責(zé)任與處理第十二章廣告與推廣第一條款廣告內(nèi)容的合法性與真實(shí)性第二條款推廣活動(dòng)的規(guī)范與限制第三條款廣告與推廣的權(quán)益分配與責(zé)任第十三章第三方服務(wù)與合作伙伴第一條款第三方服務(wù)的使用與監(jiān)管第二條款合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)第三條款第三方服務(wù)與合作伙伴的責(zé)任與義務(wù)第十四章附則第一條款合同的生效與終止條件第二條款合同的修改與補(bǔ)充第三條款合同解除與終止后的權(quán)益處理(合同方簽字處)甲方簽字:________________日期:____年__月__日乙方簽字:________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:特殊物品送貨規(guī)定第一款:甲方同意乙方按照乙方的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),對(duì)特殊物品進(jìn)行送貨。說明:特殊物品包括但不限于易碎品、危險(xiǎn)品、貴重物品等,需按照乙方制定的特殊物品送貨規(guī)定進(jìn)行運(yùn)輸。附加條款二:送貨時(shí)間調(diào)整第二款:甲方同意乙方在不影響送貨服務(wù)質(zhì)量的前提下,可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整送貨時(shí)間。說明:由于路況、天氣等因素可能導(dǎo)致送貨時(shí)間延誤,乙方可以在與甲方溝通后,適當(dāng)調(diào)整送貨時(shí)間。附加條款三:額外服務(wù)費(fèi)用第三款:甲方同意乙方在提供額外服務(wù)時(shí),可以向甲方收取相應(yīng)的費(fèi)用。說明:如甲方需要乙方提供包裝、搬運(yùn)等額外服務(wù),乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方收取相應(yīng)的費(fèi)用。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款四:送貨路線與方式第一款:乙方應(yīng)按照甲方提供的送貨地址進(jìn)行送貨,如需變更路線,需提前與甲方溝通。說明:乙方在送貨過程中,應(yīng)尊重甲方的送貨地址要求,如需變更路線,應(yīng)提前與甲方進(jìn)行溝通。附加條款五:送貨上門服務(wù)第二款:乙方承諾提供送貨上門服務(wù),如因特殊情況無法送貨上門,需提前與甲方溝通。說明:乙方在送貨過程中,應(yīng)保證送貨上門服務(wù),如遇特殊情況無法履行承諾,應(yīng)提前與甲方進(jìn)行溝通。附加條款六:送貨延誤賠償?shù)谌睿喝缫曳轿窗凑占s定的送貨時(shí)間完成送貨,應(yīng)按照甲方遭受的損失進(jìn)行賠償。說明:乙方在送貨過程中,應(yīng)按時(shí)完成送貨任務(wù)。如因乙方原因?qū)е滤拓浹诱`,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款七:第三方中介服務(wù)費(fèi)用第一款:甲方同意支付乙方與第三方中介協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用。說明:如合同履行過程中涉及第三方中介,甲方同意按照乙方與第三方中介協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行支付。附加條款八:第三方中介的責(zé)任與義務(wù)第二款:第三方中介在履行合同時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)。說明:第三方中介在履行合同時(shí),應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù),如因第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款九:第三方中介的更換第三款:如甲方對(duì)乙方選擇的第三方中介不滿意,甲方有權(quán)要求乙方更換。說明:甲方對(duì)乙方選擇的第三方中介有權(quán)利提出更換要求,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,及時(shí)更換第三方中介。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.特殊物品送貨規(guī)定2.送貨時(shí)間調(diào)整規(guī)定3.額外服務(wù)費(fèi)用規(guī)定4.送貨路線與方式規(guī)定5.送貨上門服務(wù)規(guī)定6.送貨延誤賠償規(guī)定7.第三方中介服務(wù)費(fèi)用規(guī)定8.第三方中介的責(zé)任與義務(wù)規(guī)定9.第三方中介更換規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間提供貨物或提供不符合合同要求的貨物,視為甲方違約。2.乙方未按照約定時(shí)間完成送貨或未按照約定方式進(jìn)行送貨,視為乙方違約。3.第三方中介未按照約定提供服務(wù)或提供不符合合同要求的服務(wù),視為第三方中介違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約行為:指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.賠償限額:指合同中約定的對(duì)違約行為造成的損失進(jìn)行賠償?shù)淖罡呓痤~或比例。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.送貨過程中貨物損壞或丟失:立即與乙方溝通,乙方負(fù)責(zé)賠償或重新配送。2.送貨時(shí)間延誤:與乙方溝通協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整送貨時(shí)間,如有必要,乙方賠償甲方損失。3.甲方變更送貨地址:提前與乙方溝通,乙方根據(jù)新地址進(jìn)行送貨。4.甲
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