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文檔簡介
汽車銷售合同保修條款范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同效力第二章銷售汽車2.1汽車描述2.2交付時間與地點2.3購車款項第三章保修條款3.1保修范圍3.2保修期限3.3保修服務內容3.4保修條件3.5保修流程第四章維修服務4.1維修范圍4.2維修費用4.3維修時間第五章備件供應5.1備件價格5.2備件供應時間5.3備件質量第六章售后服務6.1售后服務承諾6.2服務6.3投訴處理第七章特殊條款7.1不可抗力7.2違約責任7.3爭議解決第八章合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九章隱私保護9.1個人信息保護9.2隱私泄露責任第十章第三方受益10.1第三方權益10.2第三方索賠第十一章保險事宜11.1保險購買11.2保險理賠第十二章轉讓與繼承12.1合同轉讓12.2合同繼承第十三章其他條款13.1廣告宣傳13.2促銷活動第十四章附則14.1合同解除14.2合同終止14.3合同續(xù)簽合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的汽車指的是甲方銷售給乙方的載客汽車,具體型號、顏色、配置等詳見附件。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二章銷售汽車2.1汽車描述2.1.1甲方向乙方銷售的汽車符合國家規(guī)定的安全、環(huán)保等相關標準。2.1.2汽車的具體型號、顏色、配置等詳見附件。2.2交付時間與地點2.2.1甲方應在合同約定的時間內將汽車交付給乙方。2.2.2汽車交付地點為合同約定的乙方所在地。2.3購車款項2.3.1乙方應按照合同約定的時間和方式支付購車款項。2.3.2甲方應向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第三章保修條款3.1保修范圍3.1.1甲方提供的汽車在保修期內出現(xiàn)非人為因素造成的機械故障,甲方負責免費維修或更換故障零部件。3.1.2保修范圍不包括汽車的正常磨損、消耗品及因乙方使用不當造成的故障。3.2保修期限3.2.1汽車的保修期限為自汽車交付之日起算,保修期為____年或行駛里程達到____公里,以先到者為準。3.3保修服務內容3.3.1甲方在保修期內提供免費的定期檢查、保養(yǎng)服務。3.3.2保修服務內容包括:更換機油、機濾器、空氣濾清器等。3.4保修條件3.4.1乙方應在保修期內按期進行汽車保養(yǎng)和檢查。3.4.2乙方在保修期內不得私自拆卸或更換汽車零部件。3.5保修流程3.5.1乙方在汽車出現(xiàn)故障時,應立即聯(lián)系甲方或甲方指定的維修站點。3.5.2甲方在接到乙方的保修請求后,應在48小時內給予答復,并在約定的時間內完成維修或更換零部件。第四章維修服務4.1維修范圍4.1.1甲方提供的汽車在保修期外出現(xiàn)故障,乙方可以選擇付費維修。4.1.2維修范圍包括但不限于:發(fā)動機、變速箱、懸掛系統(tǒng)等。4.2維修費用4.2.1維修費用按照甲方提供的維修報價單進行結算。4.2.2甲方應向乙方提供維修過程中所產生的費用明細。4.3維修時間4.3.1甲方在接到乙方的維修請求后,應在48小時內給予答復,并在約定的時間內完成維修。第八章合同的變更與解除8.1變更條件8.1.1在合同履行過程中,甲乙雙方經協(xié)商一致,可以對合同內容進行變更。8.1.2合同變更需書面簽署,并由雙方蓋章或簽字生效。8.2解除條件8.2.1在合同履行過程中,如因不可抗力等原因導致合同無法履行,雙方均可提出解除合同。8.2.2合同解除需書面簽署,并由雙方蓋章或簽字生效。第九章隱私保護9.1個人信息保護9.1.1甲方收集、使用乙方的個人信息,應遵守國家有關個人信息保護的法律、法規(guī)。9.1.2甲方應對乙方的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。9.2隱私泄露責任9.2.1如因甲方原因導致乙方的個人信息泄露,甲方應承擔相應的法律責任。第十章第三方受益10.1第三方權益10.1.1本合同的履行過程中,如有第三方受益,甲乙雙方應予以尊重。10.1.2甲乙雙方在合同履行過程中,不得損害第三方合法權益。10.2第三方索賠10.2.1如因甲乙雙方的過錯導致第三方遭受損失,甲乙雙方應承擔連帶賠償責任。第十一章保險事宜11.1保險購買11.1.1乙方應在汽車交付后____日內,向甲方提供的保險公司購買汽車保險。11.1.2保險金額不得低于甲方提供的保險建議金額。11.2保險理賠11.2.1乙方在發(fā)生保險事故后,應立即通知甲方及保險公司,并按保險公司的要求提供必要的證明材料。第十二章轉讓與繼承12.1合同轉讓12.1.1未經甲方同意,乙方不得將本合同的權利義務全部或部分轉讓給第三方。12.1.2甲方同意轉讓的,轉讓應簽訂書面協(xié)議,并由雙方蓋章或簽字生效。12.2合同繼承12.2.1本合同在乙方依法繼承其權利義務后,繼續(xù)有效。第十三章其他條款13.1廣告宣傳13.1.1甲方在廣告宣傳中,應真實、準確地介紹汽車的性能、配置等。13.1.2甲方不得采用虛假、夸大的宣傳手段誤導乙方。13.2促銷活動13.2.1甲方在舉辦促銷活動時,應向乙方明示活動規(guī)則、優(yōu)惠條件等。13.2.2甲方在促銷活動中提供的優(yōu)惠,不得低于國家規(guī)定的最低標準。第十四章附則14.1合同解除14.1.1在合同履行過程中,如一方違反合同規(guī)定,另一方有權解除合同。14.1.2合同解除后,甲乙雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。14.2合同終止14.2.1本合同在合同期滿后自行終止。14.2.2合同終止后,甲乙雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。14.3合同續(xù)簽14.3.1合同終止后,甲乙雙方如需繼續(xù)合作,應重新簽訂合同。14.3.2合同續(xù)簽時,甲乙雙方應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則。合同編號:_________甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________簽訂日期:_________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導的附加保修服務甲方應在保修期內提供更為全面的保修服務,包括但不限于:免費的定期檢查、保養(yǎng)服務、24小時道路救援服務、免費更換輪胎等服務。2.甲方主導的額外售后服務甲方應設立專門的售后服務團隊,為乙方提供專業(yè)的咨詢服務,解答乙方在汽車使用過程中遇到的問題。同時,甲方應提供在線客服系統(tǒng),方便乙方隨時咨詢。3.甲方主導的培訓服務甲方應提供免費的汽車使用培訓,包括新車交付時的基本操作培訓,以及后續(xù)的進階培訓。培訓形式可以是線上視頻教程,也可以是線下實體培訓。4.甲方主導的配件供應保障甲方應保證在保修期內,提供原廠配件的供應。如乙方在保修期內需要購買原廠配件,甲方應提供優(yōu)惠價格。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導的定制化服務乙方可以根據(jù)自己的需求,選擇甲方向其提供的汽車配置、外觀顏色等。乙方應在購車前向甲方提出定制化需求,并在合同中明確。2.乙方主導的金融服務乙方可以選擇甲方提供的金融服務,如分期付款、貸款購車等。乙方應在合同中明確所選擇的金融服務方式。3.乙方主導的保險服務乙方可以選擇甲方推薦的保險公司,購買甲方推薦的保險套餐。乙方應在合同中明確所購買的保險服務。4.乙方主導的維修保養(yǎng)服務乙方可以選擇在甲方指定的維修保養(yǎng)站點進行汽車維修保養(yǎng),也可以選擇在第三方維修保養(yǎng)站點進行。乙方應在合同中明確所選擇的維修保養(yǎng)服務。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的介紹服務第三方中介應向甲方提供乙方的詳細信息,包括但不限于:乙方的購車需求、購車預算、購車喜好等。同時,第三方中介應向乙方提供甲方的詳細信息,包括但不限于:甲方的企業(yè)資質、汽車產品信息、售后服務等。2.第三方中介的協(xié)調服務第三方中介應負責協(xié)調甲方與乙方之間的合同簽訂、售后服務、維修保養(yǎng)等事宜。第三方中介應保證甲乙雙方之間的溝通暢通,確保合同的順利履行。3.第三方中介的監(jiān)督服務第三方中介應對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督,確保雙方按照合同約定履行各自的義務。如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方有違約行為,第三方中介應進行調解,確保合同的履行。4.第三方中介的賠償服務如因第三方中介的原因導致合同無法履行,第三方中介應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于:乙方的購車損失、維修保養(yǎng)費用、保險費用等。附件及其他補充說明一、附件列表:1.汽車銷售合同主體文檔2.汽車詳細配置清單3.保修服務條款范本4.售后服務承諾函5.金融服務說明6.保險服務協(xié)議7.維修保養(yǎng)服務協(xié)議8.定制化服務需求確認書9.第三方中介介紹服務協(xié)議10.第三方中介協(xié)調服務協(xié)議11.第三方中介監(jiān)督服務協(xié)議12.第三方中介賠償服務協(xié)議13.合同履行監(jiān)督報告14.合同變更與解除協(xié)議15.隱私保護協(xié)議16.合同轉讓與繼承協(xié)議17.廣告宣傳與促銷活動協(xié)議18.保險理賠流程說明19.汽車使用培訓資料20.汽車維修保養(yǎng)服務指南二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間交付汽車,或交付的汽車不符合約定的,視為甲方違約。2.甲方未按約定提供保修服務或售后服務,視為甲方違約。3.甲方未按約定提供定制化服務,視為甲方違約。4.乙方未按約定時間支付購車款項,視為乙方違約。5.乙方未按約定使用汽車,導致汽車損壞或損失,視為乙方違約。6.第三方中介未按約定提供介紹、協(xié)調、監(jiān)督等服務,視為第三方中介違約。7.第三方中介未按約定履行賠償責任,視為第三方中介違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指汽車銷售合同中的出賣人,即汽車銷售商。2.乙方:指汽車銷售合同中的買受人,即汽車購買者。3.保修服務:指甲方在合同約定時間內,對乙方購買的汽車提供的免費維修或更換故障零部件的服務。4.售后服務:指甲方在汽車銷售后,對乙方提供的包括但不限于維修、保養(yǎng)、咨詢等服務。5.定制化服務:指乙方根據(jù)個人需求,向甲方提出的汽車配置、外觀顏色等定制需求。6.第三方中介:指在汽車銷售過程中,為甲方和乙方提供介紹、協(xié)調、監(jiān)督等服務的第三方機構。7.違約:指合同一方未履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.汽車交付延誤:甲方應與乙方協(xié)商延長交付時間,或提供臨時替代車輛。2.汽車質量問題:甲方應負責維修或更換故障零部件,必要時應提供替代車輛。3.保修服務爭議:雙方可
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