送餐服務合同書

送餐服務合同書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章服務內(nèi)容2.1送餐服務的范圍2.2送餐服務的標準2.3特殊餐品的配送要求第三章服務時間3.1送餐時間的約定3.2特殊情況下的送餐時間調整3.3臨時變動的告知義務第四章服務質量4.1食品的保存與保溫4.2送餐工具與包裝的要求4.3送餐過程中的注意事項第五章費用與支付5.1服務費用的計算與支付5.2額外費用的承擔5.3支付方式與時間第六章甲方權利與義務6.1甲方提供的信息與資料6.2甲方對乙方送餐服務的監(jiān)督與投訴6.3甲方違反合同的后果第七章乙方權利與義務7.1乙方的服務承諾7.2乙方的保密義務7.3乙方未按約定提供服務的后果第八章違約責任8.1違約行為的認定8.2違約責任的承擔8.3乙方對甲方損失的賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議的解決方式9.2協(xié)商與調解9.3訴訟與仲裁第十章合同的變更與解除10.1合同的變更條件10.2合同的解除條件10.3變更與解除的程序第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的修改與補充11.3合同的生效日期第十二章甲方（客戶）信息12.1甲方名稱與地址12.2甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十三章乙方（服務提供商）信息13.1乙方名稱與地址13.2乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十四章其他約定14.1雙方的其他協(xié)商內(nèi)容14.2合同的保密條款14.3合同的繼承與轉讓合同編號：_______第一章總則1.1定義與解釋本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務提供商）之間就送餐服務所達成的明確協(xié)議，用以規(guī)范雙方在送餐服務過程中的權利和義務。1.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同終止時，雙方的權利和義務即時終止。第二章服務內(nèi)容2.1送餐服務的范圍乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括快餐、外賣、團體餐等在內(nèi)的送餐服務。2.2送餐服務的標準乙方應保證送餐服務的及時性、準確性和服務質量，確保食品衛(wèi)生安全。2.3特殊餐品的配送要求對于特殊餐品，乙方應根據(jù)甲方要求采取特殊的配送措施，確保餐品質量和溫度。第三章服務時間3.1送餐時間的約定乙方應按照甲方約定的送餐時間進行配送，如特殊情況需調整，應提前通知甲方。3.2特殊情況下的送餐時間調整乙方如遇到交通堵塞、惡劣天氣等不可抗力因素，應及時通知甲方，并盡力按時完成送餐。3.3臨時變動的告知義務甲方如有臨時變動，應及時通知乙方，以便乙方及時調整送餐計劃。第四章服務質量4.1食品的保存與保溫乙方應保證食品在配送過程中的保存與保溫，確保食品衛(wèi)生安全。4.2送餐工具與包裝的要求乙方應使用符合衛(wèi)生和安全標準的送餐工具和包裝材料，保證食品在配送過程中的安全。4.3送餐過程中的注意事項乙方在送餐過程中應注意交通安全，遵守交通規(guī)則，確保送餐的安全和及時性。第五章費用與支付5.1服務費用的計算與支付乙方根據(jù)實際送餐數(shù)量和約定價格計算服務費用，甲方按照約定方式支付。5.2額外費用的承擔因甲方特殊要求或不可抗力因素產(chǎn)生的額外費用，由雙方協(xié)商承擔。5.3支付方式與時間甲方應按照約定方式在約定時間內(nèi)支付服務費用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第六章甲方權利與義務6.1甲方提供的信息與資料甲方應向乙方提供準確的服務需求信息，包括送餐時間、地點、人數(shù)等。6.2甲方對乙方送餐服務的監(jiān)督與投訴甲方有權對乙方的送餐服務進行監(jiān)督，并提出投訴和合理建議。6.3甲方違反合同的后果如甲方違反合同，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此造成的損失。第八章違約責任8.1違約行為的認定雙方同意，違約行為包括未履行合同約定的義務、遲延履行、不適當履行等。8.2違約責任的承擔違約方應承擔違約責任，包括賠償對方因此造成的損失、支付違約金等。8.3乙方對甲方損失的賠償乙方如違反合同造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式雙方同意，通過友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2協(xié)商與調解雙方應積極進行協(xié)商和調解，爭取通過和平方式解決爭議。9.3訴訟與仲裁如協(xié)商和調解無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁機構仲裁。第十章合同的變更與解除10.1合同的變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同的解除條件合同解除的條件由雙方協(xié)商確定，或按法律規(guī)定執(zhí)行。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應通過書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。第十一章附則11.1合同的附件本合同附件包括送餐服務詳細清單、食品衛(wèi)生許可證等。11.2合同的修改與補充合同的修改和補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。11.3合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二章甲方（客戶）信息12.1甲方名稱與地址（甲方名稱）（甲方地址）12.2甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：（姓名）聯(lián)系電話：（電話號碼）電子郵箱：（電子郵箱地址）第十三章乙方（服務提供商）信息13.1乙方名稱與地址（乙方名稱）（乙方地址）13.2乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：（姓名）聯(lián)系電話：（電話號碼）電子郵箱：（電子郵箱地址）第十四章其他約定14.1雙方的其他協(xié)商內(nèi)容（其他協(xié)商內(nèi)容）14.2合同的保密條款雙方同意，在合同履行過程中，對對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。14.3合同的繼承與轉讓本合同未經(jīng)對方同意，任何一方不得將其全部或部分權利和義務轉讓給第三方，亦不得將其全部或部分義務轉嫁給第三方。合同編號：_______甲方（簽字）：_____________日期：_______年_______月_______日乙方（簽字）：_____________日期：_______年_______月_______日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方特殊要求條款甲方有權根據(jù)自身需求，提出特殊的送餐要求，包括但不限于餐品的特殊處理、特定時間的送餐服務等。乙方應盡力滿足甲方的特殊要求，并在合同中予以明確。2.甲方監(jiān)督權條款甲方有權對乙方的送餐服務進行監(jiān)督，包括但不限于對乙方服務質量、食品衛(wèi)生、送餐時間的檢查。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的資料和信息。3.甲方投訴處理條款甲方如對乙方的送餐服務有任何不滿意之處，有權向乙方提出投訴。乙方應在接到投訴后24小時內(nèi)予以回應，并采取措施予以解決。4.甲方違約后果條款如甲方違反合同，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失、支付違約金等。具體違約責任由雙方協(xié)商確定。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務承諾條款乙方承諾在合同約定的服務范圍內(nèi)，按照約定的標準和質量提供送餐服務。如乙方未按承諾提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。2.乙方保密義務條款乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。3.乙方損失賠償條款如乙方違反合同造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額由雙方協(xié)商確定。4.乙方服務質量保障條款乙方應保證送餐服務的質量，如甲方對乙方服務質量有異議，乙方應在接到異議后24小時內(nèi)予以回應，并采取措施予以改進。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責條款第三方中介在合同履行過程中，負責協(xié)調甲方與乙方的關系，確保合同的順利實施。中介費用由雙方協(xié)商確定。2.第三方中介違約后果條款如第三方中介違反合同，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方和乙方因此造成的損失、支付違約金等。具體違約責任由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介權益保障條款第三方中介在合同履行過程中，應遵守法律法規(guī)，不得利用合同謀取不正當利益。如發(fā)現(xiàn)中介有違法行為，甲方和乙方均有權向相關部門舉報。4.第三方中介合同終止條款合同終止時，第三方中介應在甲方和乙方共同協(xié)商確定的期限內(nèi)，完成合同交接工作，確保合同的平穩(wěn)終止。附件及其他補充說明一、附件列表：1.送餐服務詳細清單2.食品衛(wèi)生許可證3.乙方送餐人員資質證明4.送餐工具與包裝要求說明5.特殊餐品配送要求說明6.甲方需求確認書7.乙方服務承諾聲明8.保密協(xié)議9.第三方中介服務協(xié)議10.合同履行過程中的相關證明文件和單據(jù)二、違約行為及認定：1.未履行合同約定的義務2.遲延履行3.不適當履行4.未按約定時間完成送餐5.食品衛(wèi)生不符合標準6.送餐服務質量不符合約定7.泄露甲方商業(yè)秘密和機密信息8.第三方中介未履行協(xié)調職責9.第三方中介違反法律法規(guī)10.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.合同履行：合同各方按照約定履行各自的權利和義務。2.違約行為：違反合同約定的一方行為。3.違約責任：違約方應承擔的法律后果，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.不可抗力：無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.保密義務：合同各方對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。6.第三方中介：協(xié)助甲方與乙方簽訂合同并協(xié)助履行合同的第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.送餐延誤：提前通知甲方，并盡快補救，如調整送餐時間或增加額外服務。2.食品衛(wèi)生問題：立即更換或補發(fā)符合衛(wèi)生標準的餐品，并進行道歉。3.服務質量不符：及時整改，提高服務質量，如重新配送或退款。4.泄露商業(yè)秘密：立即采取補救措施，如加強保密措施，賠償損失。5.第三方中介不履行職責：與中介溝通協(xié)商