喬布斯與蘋果的故事

喬布斯與蘋果的故事班級(jí)：12國(guó)商〔海本〕童年時(shí)期1956年，史蒂夫喬布斯被史蒂夫保羅和克拉拉收養(yǎng)。喬布斯性格很孤僻，經(jīng)常待在自己的“工作室〞里研究他老爸的工具。保羅傳授給兒子的，不僅是不僅是他對(duì)電子產(chǎn)品的癡迷，還有他對(duì)工藝精致的完美追求。史蒂夫曾這樣評(píng)價(jià)自己的父親：“他可以修好任何東西，讓它們重新變得有用，還能將任何機(jī)器拆開，再重新組裝起來。這可以說是我在制造業(yè)方面的啟蒙。發(fā)現(xiàn)我開始對(duì)電子設(shè)備感興趣后，他就總給我?guī)Щ貋硪恍〇|西，讓我練習(xí)拆開和再組裝。〞青年時(shí)期喬布斯與沃茲尼亞克藍(lán)盒子藍(lán)盒子〔英語：BlueBox〕是用來破解系統(tǒng)的工具，內(nèi)建電子零件，可模仿電信營(yíng)運(yùn)商的撥話控制訊號(hào)。藍(lán)盒子常被用來?yè)艽蛎赓M(fèi)，喬布斯和沃茲尼亞克共同制造藍(lán)盒子并出售，差點(diǎn)被警察抓到。第一個(gè)蘋果公司車庫(kù)喬布斯家的車庫(kù)，AppleⅠ和AppleⅡ就是在這里問世

1971年，16歲的斯蒂夫·喬布斯和21歲的斯蒂夫·沃茲尼亞克經(jīng)朋友介紹而結(jié)識(shí)。1976年，喬布斯成功說服沃茲裝配機(jī)器之余更拿去推銷，他們另一位朋友，羅·韋恩(RonWayne)也參加，三人在1976年4月1日組成了蘋果電腦公司。蘋果公司的第一款產(chǎn)品AppleⅠAppleⅠ的設(shè)計(jì)理念很簡(jiǎn)單：顯示屏用電視屏幕代替。主機(jī)比同等級(jí)零件用得少圓滑線;易用性和對(duì)環(huán)境的關(guān)注。蘋果的主打產(chǎn)品AppleⅡAppleⅡ的設(shè)計(jì)理念：第一次有塑料外殼；第一次自帶電源裝置而無需風(fēng)扇；

第一次裝有英特爾動(dòng)態(tài)RAM；第一次在主板上帶有48K

容量；

第一次可玩彩色游戲；第一次設(shè)內(nèi)置揚(yáng)聲器接口；第一次裝上游戲控制鍵；第一次具有高分辨率圖形功能；第一次實(shí)現(xiàn)CPU和主板共享RAM。銷售業(yè)績(jī)拉斯維加斯的展會(huì)上，憑借著別具一格的設(shè)計(jì)，創(chuàng)新的配置AppleII取得了空前的成功。作為當(dāng)時(shí)最好的電腦，AppleII很快吸引到了無數(shù)軟件開發(fā)者。蘋果Ⅱ的銷售大幅度上升，蘋果的銷售量在1979年上升到7000萬美元，1980年到達(dá)1.17億美元，1982年到達(dá)3.35億美元。到1983年，蘋果Ⅱ每月銷售超過33000臺(tái)，當(dāng)年銷售額近6億美元，進(jìn)入了?財(cái)富?雜志全球500家企業(yè)的行列。當(dāng)時(shí)蘋果公司剛創(chuàng)立5年，是500家企業(yè)中最年輕的公司。完美產(chǎn)品Macintash—IMAC前身麥金塔電腦〔Macintosh〕，香港俗稱Mac機(jī)，內(nèi)地也稱作蘋果機(jī)或麥金托什機(jī)，是對(duì)蘋果PC中一系列產(chǎn)品的稱謂。首款Mac于1984年1月24日發(fā)布，是蘋果公司繼Lisa后第二款具備圖形界面的PC產(chǎn)品。Macintash銷售業(yè)績(jī)Macintash研發(fā)小組在麥金塔發(fā)布百日之后，定價(jià)九千萬美元的麥金塔電腦銷售量到達(dá)7萬臺(tái)；到1984年底，累計(jì)賣出的數(shù)量是27萬臺(tái)。但隨后卻直線下降。Macintash的弊端競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟：80年代末到90年代初，微軟也模仿蘋果的Macintosh圖形操作系統(tǒng)做出了Windows圖形操作系統(tǒng)。雖然當(dāng)時(shí)Windows操作系統(tǒng)比在蘋果Macintosh操作系統(tǒng)測(cè)試效果差，但消費(fèi)者可以用。

由于當(dāng)時(shí)蘋果系統(tǒng)不開放，微軟操作系統(tǒng)開放。Windows3.0在1989的應(yīng)用軟件數(shù)量只有1000個(gè)，到了1996年，數(shù)量就超過了3萬個(gè)。正是因?yàn)閾碛腥绱酥嗟膽?yīng)用軟件，才最終保證了絕大局部用戶選擇了Windows。1984年，喬布斯認(rèn)為在“麥金塔〞電腦推向市場(chǎng)的第一年里銷售量一定會(huì)到達(dá)50萬臺(tái)。蘋果公司的兩位主管對(duì)這一銷售方案提出了質(zhì)疑，并希望喬布斯能保持清醒的頭腦。但不幸的是，他們隨后被喬布斯免職了。蘋果公司的市場(chǎng)開發(fā)人員對(duì)“麥金塔〞電腦作了大量的市場(chǎng)調(diào)查，但結(jié)果卻不容樂觀，人們對(duì)“麥金塔〞電腦出現(xiàn)的問題，抱怨聲此起彼伏。

“我一定要讓麥金塔電腦在市場(chǎng)上一炮而紅，不惜任何代價(jià)。〞喬布斯這樣為他的員工鼓舞士氣。一山難容二虎1985年蘋果公司的CEO并不是喬布斯，而是約翰·斯卡(JohnSculley)。蘋果在1983年從百事公司(Pepsi)把他挖來，負(fù)責(zé)整頓蘋果公司——以及喬布斯。兩年時(shí)間里喬布斯和斯利卡都是好朋友，直到他們對(duì)麥金塔工程出現(xiàn)分歧。喬布斯的訣別蘋果電腦的銷售“大旋渦〞不停地變大。喬布斯仍舊生活在他自己想象的世界里，他認(rèn)為這只是夏季經(jīng)濟(jì)委靡不振的反映。斯卡利再也不能任憑喬布斯擺布了，瞞著喬布斯向董事會(huì)遞交了申請(qǐng)，覺得喬布斯不具備經(jīng)營(yíng)公司的能力，是時(shí)候讓他離開了。

1985年4月11日，面對(duì)著這么多辭呈，面對(duì)著積壓在公司倉(cāng)庫(kù)里數(shù)量龐大的蘋果二號(hào)電腦和“麥金塔〞電腦，面對(duì)著“麥金塔〞電腦的銷量一直低于預(yù)計(jì)銷量的1/10的情況，蘋果公司董事會(huì)最終作出了重大決定：?jiǎn)滩妓共辉贀?dān)任“麥金塔〞電腦研發(fā)組的負(fù)責(zé)人，他的職位由加塞接替，而實(shí)權(quán)牢牢地被斯卡利抓在了手中。喬布斯的離職書討論：為什么喬布斯會(huì)失??？蘋果公司的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu):蘋果公司的管理采用功能結(jié)構(gòu)，公司是按職能組織。如以下圖這種結(jié)構(gòu)可有效地監(jiān)測(cè)和進(jìn)行其它活動(dòng)，降低本錢，并增加組織操作的靈活性。喬布斯透過權(quán)力和責(zé)任的下放，以及透過一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)層次結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)其下級(jí)管理人員和雇員采取主動(dòng)，促進(jìn)公司的實(shí)力〔即蘋果的創(chuàng)新，卓越的工程設(shè)計(jì)和營(yíng)銷技能〕。此外，權(quán)力下放也可提高公司的規(guī)劃，決策和控制過程的能力。經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)：蘋果公司主要是使用地理結(jié)構(gòu)管理其業(yè)務(wù)。其經(jīng)營(yíng)部門主要是在美洲，歐洲，日本，零售。美洲局部包括北美和南美。歐洲局部包括歐洲國(guó)家以及中東和非洲。日本局部只包括日本。蘋果公司在美國(guó)經(jīng)營(yíng)零售商店，也在日本東京開設(shè)了國(guó)際商店。其它經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括亞太地區(qū)，其中包括澳大利亞和亞洲，以及子公司。這種結(jié)構(gòu)使公司運(yùn)輸本錢降低。蘋果也可以利用其技能〔例如在營(yíng)銷或領(lǐng)域硬件/軟件/應(yīng)用開發(fā)〕在所有最核心的功能上。不過，這并不代表是一個(gè)純粹的地理結(jié)構(gòu)，因?yàn)榱闶劢?jīng)營(yíng)部門不構(gòu)成一個(gè)地理區(qū)域。因此有可能協(xié)調(diào)或溝通方面會(huì)出現(xiàn)兩者間的細(xì)分市場(chǎng)，美國(guó)和日本在零售經(jīng)營(yíng)局部以及在美洲和日本經(jīng)營(yíng)部門。喬布斯離職后的蘋果在離開喬布斯的歷史中，蘋果公司大局部時(shí)候面臨的問題并不是他們的產(chǎn)品叫好不叫座。實(shí)際上，那個(gè)階段，由于在管理上缺乏重點(diǎn)，蘋果根本無法制造出好的產(chǎn)品。

另一個(gè)大問題是CEO們分化了蘋果的品牌，并將與其他公司的合作看作是在PC領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的主要方式。在1990年代初期，蘋果試圖同時(shí)將AppleII和Macintosh兩款電腦推向兩類不同的用戶；即便在AppleII退休之后，蘋果仍舊開始生產(chǎn)許多型號(hào)不同卻非常相似的Macintosh電腦，這使消費(fèi)者感到迷惑。與此同時(shí)，微軟讓W(xué)indows變得對(duì)普通用戶更加友好，并最終將IE瀏覽器捆綁到各個(gè)版本的Windows中，這使得Windows處于領(lǐng)先地位。1998年1月，Apple宣布實(shí)現(xiàn)盈利。Apple

瀕臨崩潰離開蘋果后的喬布斯蘋果新的起點(diǎn)—喬布斯的回歸1996年，蘋果公司重新雇傭喬布斯作為其營(yíng)銷參謀，并于1997年收購(gòu)喬布斯的Next公司，自此喬布斯終于實(shí)現(xiàn)回歸。在回歸蘋果的第一年，喬布斯并沒有急于證明自己，而是先擔(dān)任臨時(shí)CEO，年薪僅有1美元受命于危難之際，喬布斯果敢地發(fā)揮了首席執(zhí)行官的權(quán)威，對(duì)奄奄一息的蘋果公司進(jìn)行大刀闊斧的改革。喬布斯首先改組了董事會(huì)，然后縮短戰(zhàn)線，把正在開發(fā)的15種產(chǎn)品縮減到4種，裁掉一局部人員，節(jié)省營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。他仔細(xì)研究蘋果公司衰敗的?因之后，意識(shí)到蘋果必須抓住互聯(lián)網(wǎng)開展的浪潮，現(xiàn)在蘋果公司必須要生產(chǎn)出一種更加實(shí)用的電腦。四格戰(zhàn)略法Thinkdifferent理念,筑就非凡的設(shè)計(jì)Thinkdifferent是蘋果公司的口號(hào)，也是每個(gè)人的權(quán)利，它是蘋果公司為所有的個(gè)人提供的生活理念。杰夫曾嘲笑喬布斯：“不懂界面，只知道包裝，把蘋果變成了一個(gè)盒子很漂亮的玩意〞。然而包裝卻將蘋果推向了成功的寶座。在其創(chuàng)辦初期，公司曾在樓頂懸掛海盜旗，向世人宣稱〞我就是與眾不同〞。然而正是這種價(jià)值觀造就了蘋果的成功。1.蘋果公司原有文化的核心是一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、勇于冒險(xiǎn)的價(jià)值觀。2.公司的信條是進(jìn)行自己的創(chuàng)造創(chuàng)造，不要在乎別人怎么說。3.公司一直以這種獨(dú)創(chuàng)精神為傲。創(chuàng)新造就了蘋果的成功IMac—看起來像是外星來的1998喬布斯推出了蘋果標(biāo)志性的新產(chǎn)品，也是一個(gè)新紀(jì)元的開端。它履行了“非同凡想〞的承諾。計(jì)算機(jī)不再是米色的方形主機(jī)和顯示器、纏得一團(tuán)糟的電線和厚厚的安裝手冊(cè)；在你面前的是一部友好的、生氣蓬勃的裝置，手感順滑、賞心悅目，就像一只知更鳥的蛋。IPod與ITunes三年之后，2001年，蘋果發(fā)布了其標(biāo)志性的便攜式媒體播放器iPod。這款播放器需要與iTunes軟件結(jié)合，這樣用戶可以將音樂和其他內(nèi)容從iPod同步到電腦中。同時(shí)，iTunes軟件還提供了與蘋果在線商店的無縫連接，用戶可以從這個(gè)商店里購(gòu)置和下載所需要的內(nèi)容。這種設(shè)備、軟件和在線商店的完美有效結(jié)合，很快顛覆了音樂產(chǎn)業(yè)，并給蘋果帶來了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。然而蘋果不是第一家推出便攜式媒體播放器的公司。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如帝盟多媒體公司〔DiamondMultimedia〕的Rio品牌便攜式媒體播放器曾經(jīng)在市場(chǎng)上同樣成功，直到它們被蘋果超越。

Everyonceinawhile,weneedtoremindourselvesofwhywedowhatwedo,itabouttheloveformusic.IPhone與IPadIPhone1IPhone2IPhone3IPhone4IPhone52007年6月27日，史蒂夫?喬布斯介紹第一代iPhone，他當(dāng)時(shí)說的話也成為媒體傳唱的佳話：“每當(dāng)一款革命性的產(chǎn)品面世時(shí)，它總能改變世界……一臺(tái)iPod、一部和一臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)溝通工具……但這些都不是三樣分開的設(shè)備，而是集中到一臺(tái)設(shè)備！我們稱它為iPhone！今天，蘋果將重新改造。〞這些言論開啟了移動(dòng)通訊行業(yè)的新紀(jì)元。