酒店預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)合同

酒店預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：乙方（以下簡稱“開發(fā)商”）：第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指本酒店預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)合同。1.2“系統(tǒng)”是指乙方為客戶開發(fā)的酒店預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)。1.3“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定提供的系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。第二章合同背景2.1客戶為提高酒店預(yù)訂服務(wù)的效率和質(zhì)量，決定開發(fā)一套酒店預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)。2.2乙方具備豐富的系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，愿意為客戶提供系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。第三章項(xiàng)目范圍與要求3.1項(xiàng)目范圍3.1.1乙方根據(jù)客戶需求，負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署。3.1.2乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備、軟件環(huán)境和技術(shù)支持。3.1.3乙方負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證客戶能夠熟練使用系統(tǒng)。3.2項(xiàng)目要求3.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：（1）預(yù)訂管理：包括預(yù)訂查詢、預(yù)訂修改、預(yù)訂取消等功能；（2）客戶管理：包括客戶資料錄入、客戶資料修改、客戶資料查詢等功能；（3）房態(tài)管理：包括房態(tài)查詢、房態(tài)修改、房態(tài)統(tǒng)計(jì)等功能；（4）財(cái)務(wù)管理：包括訂單管理、收入統(tǒng)計(jì)、支出統(tǒng)計(jì)等功能。3.2.2系統(tǒng)應(yīng)具備良好的用戶體驗(yàn)，界面簡潔、易于操作。3.2.3系統(tǒng)應(yīng)具備較高的安全性和穩(wěn)定性，保證客戶數(shù)據(jù)安全。第四章時(shí)間安排4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。4.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測試和部署。4.3客戶應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第五章費(fèi)用與支付5.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用為人民幣____元，大寫：____元整。5.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向客戶開具發(fā)票。5.3客戶應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用。5.4乙方在完成系統(tǒng)開發(fā)、測試和部署后，客戶應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況支付乙方相關(guān)費(fèi)用。具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)符合本合同約定的要求。6.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供至少____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除和功能升級。6.3在免費(fèi)售后服務(wù)期間，乙方應(yīng)在接到客戶故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障的嚴(yán)重程度及時(shí)提供解決方案。6.4免費(fèi)售后服務(wù)期滿后，客戶如需繼續(xù)獲得乙方提供的服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂服務(wù)合同，并約定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.5乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級，以適應(yīng)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但客戶擁有使用系統(tǒng)的權(quán)利。7.2雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.4如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，每延遲一日，應(yīng)向客戶支付合同總金額的____%作為違約金。8.2若乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致客戶無法正常使用，乙方應(yīng)在接到客戶通知后____個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)。8.3若客戶未能按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額的____%作為滯納金。8.4除本合同另有約定外，任何一方違反合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3仲裁過程中，本合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。10.5本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1未經(jīng)客戶書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2未經(jīng)乙方書面同意，客戶不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3乙方在得到客戶同意的情況下，可以將部分非核心的開發(fā)工作分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但乙方仍需對分包部分承擔(dān)責(zé)任。第十二章終止與解除12.1在以下情況下，客戶有權(quán)單方面解除本合同：（1）乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，且經(jīng)客戶催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未完成；（2）乙方提供的系統(tǒng)存在重大質(zhì)量問題，經(jīng)客戶提出后，乙方未能在____個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)；（3）乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。12.2在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本合同：（1）客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，且經(jīng)乙方催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未支付；（2）客戶違反法律法規(guī)，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。12.3任何一方解除本合同，應(yīng)書面通知對方，解除通知自送達(dá)對方之日起生效。第十三章違約賠償13.1若因乙方原因?qū)е潞贤獬?，乙方?yīng)退還客戶已支付的全部費(fèi)用，并支付合同總金額的____%作為違約賠償。13.2若因客戶原因?qū)е潞贤獬蛻魬?yīng)支付乙方已發(fā)生的合理費(fèi)用，并支付合同總金額的____%作為違約賠償。13.3雙方應(yīng)在合同解除后____個(gè)工作日內(nèi)完成財(cái)務(wù)結(jié)算。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市。14.3雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十五章附加條款15.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息安全的法律法規(guī)，保證系統(tǒng)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。15.2客戶應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)從事違法經(jīng)營活動。15.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不得因系統(tǒng)故障導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷。15.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。附加條款：雙方同意，本合同簽訂后，如乙方完成系統(tǒng)開發(fā)且系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，客戶同意向乙方支付額外的__