旅游保險(xiǎn)服務(wù)合同（2024年版）

旅游保險(xiǎn)服務(wù)合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“投保人”）：__________________

乙方（以下簡稱“保險(xiǎn)人”）：__________________

鑒于投保人為保障其旅游期間的合法權(quán)益，特向保險(xiǎn)人投保旅游保險(xiǎn)，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，就投保事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確投保人、保險(xiǎn)人雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保投保人在旅游期間的人身安全和財(cái)產(chǎn)保障。

二、簽訂背景

投保人擬于2024年進(jìn)行旅游活動，為保障自身及隨行人員的權(quán)益，特向保險(xiǎn)人投保旅游保險(xiǎn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。

三、合同內(nèi)容

（具體合同內(nèi)容詳見附件）

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1保險(xiǎn)人同意按照本合同約定，為投保人在旅游期間提供意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、緊急救援服務(wù)等保險(xiǎn)保障。

二、保險(xiǎn)責(zé)任

2.1保險(xiǎn)人承擔(dān)因投保人在旅游期間發(fā)生的意外傷害事故造成的身故、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用等保險(xiǎn)責(zé)任。

2.2保險(xiǎn)人承擔(dān)因投保人在旅游期間發(fā)生的疾病住院、緊急醫(yī)療救援等保險(xiǎn)責(zé)任。

三、保險(xiǎn)期限

3.1本合同保險(xiǎn)期限自投保人開始旅游之日起至旅游結(jié)束之日止。

四、保險(xiǎn)金額

4.1投保人根據(jù)自身需求選擇保險(xiǎn)金額，并在投保時(shí)向保險(xiǎn)人支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。

五、保險(xiǎn)費(fèi)及支付方式

5.1投保人應(yīng)在投保時(shí)一次性支付全部保險(xiǎn)費(fèi)。

5.2保險(xiǎn)費(fèi)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他經(jīng)保險(xiǎn)人認(rèn)可的支付方式。

六、保險(xiǎn)金的給付

6.1投保人在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人應(yīng)在核實(shí)事故真實(shí)、合法、有效后，按照本合同約定支付保險(xiǎn)金。

6.2保險(xiǎn)金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他經(jīng)保險(xiǎn)人認(rèn)可的支付方式。

七、保險(xiǎn)合同的解除與終止

7.1投保人在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，有權(quán)向保險(xiǎn)人申請解除保險(xiǎn)合同。

7.2保險(xiǎn)人因投保人故意或重大過失導(dǎo)致保險(xiǎn)事故，有權(quán)解除本合同。

7.3保險(xiǎn)合同解除或終止后，投保人已支付的保險(xiǎn)費(fèi)不予退還。

八、保密條款

8.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

九、違約責(zé)任

9.1投保人未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除本合同。

9.2保險(xiǎn)人未按照約定履行保險(xiǎn)責(zé)任的，投保人有權(quán)要求賠償損失。

9.3雙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

十、爭議解決

10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、其他

11.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

11.2本合同一式兩份，投保人、保險(xiǎn)人各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

十二、服務(wù)內(nèi)容說明

12.1意外傷害保險(xiǎn)：在保險(xiǎn)期限內(nèi)，因意外事故導(dǎo)致投保人死亡或殘疾的，保險(xiǎn)人按照本合同約定的保險(xiǎn)金額給付保險(xiǎn)金。

12.2醫(yī)療保險(xiǎn)：在保險(xiǎn)期限內(nèi)，因疾病或意外事故導(dǎo)致投保人住院治療的，保險(xiǎn)人按照本合同約定的保險(xiǎn)金額給付醫(yī)療費(fèi)用。

12.3緊急救援服務(wù)：在保險(xiǎn)期限內(nèi)，投保人發(fā)生緊急情況，保險(xiǎn)人提供緊急救援服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療救護(hù)、交通救援、法律援助等。

十三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

13.1保險(xiǎn)人提供的旅游保險(xiǎn)服務(wù)應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

13.2保險(xiǎn)人應(yīng)確保保險(xiǎn)合同內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并向投保人充分說明保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額等重要事項(xiàng)。

十四、價(jià)格支付

14.1保險(xiǎn)費(fèi)按照保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等因素確定，投保人應(yīng)按照本合同約定的保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付保險(xiǎn)費(fèi)。

14.2保險(xiǎn)費(fèi)支付后，保險(xiǎn)人應(yīng)向投保人出具保險(xiǎn)單，作為保險(xiǎn)合同的有效憑證。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、投保人的權(quán)利與義務(wù)

1.1投保人權(quán)利：

（1）在保險(xiǎn)期限內(nèi)，享有保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)保障。

（2）有權(quán)要求保險(xiǎn)人按照合同約定及時(shí)、足額支付保險(xiǎn)金。

（3）有權(quán)要求保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)合同內(nèi)容進(jìn)行解釋和說明。

（4）有權(quán)對保險(xiǎn)人提供的保險(xiǎn)服務(wù)提出意見和建議。

1.2投保人義務(wù)：

（1）如實(shí)告知義務(wù)：投保人在投保時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)人如實(shí)告知與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要事實(shí)。

（2）保險(xiǎn)費(fèi)支付義務(wù)：投保人應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付保險(xiǎn)費(fèi)。

（3）配合保險(xiǎn)人調(diào)查義務(wù)：在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人應(yīng)積極配合保險(xiǎn)人進(jìn)行調(diào)查，提供必要的證明材料。

（4）遵守法律法規(guī)義務(wù)：投保人在旅游期間應(yīng)遵守我國法律法規(guī)，不得從事違法行為。

二、保險(xiǎn)人的權(quán)利與義務(wù)

2.1保險(xiǎn)人權(quán)利：

（1）在保險(xiǎn)期限內(nèi)，享有收取保險(xiǎn)費(fèi)的權(quán)益。

（2）有權(quán)對投保人提供的證明材料進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

（3）有權(quán)拒絕不符合保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)請求。

2.2保險(xiǎn)人義務(wù)：

（1）保險(xiǎn)責(zé)任履行義務(wù)：保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)，按照合同約定履行保險(xiǎn)責(zé)任。

（2）信息披露義務(wù)：保險(xiǎn)人應(yīng)向投保人充分說明保險(xiǎn)合同內(nèi)容，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額等重要事項(xiàng)。

（3）及時(shí)理賠義務(wù)：在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在核實(shí)無誤后按照合同約定支付保險(xiǎn)金。

（4）保密義務(wù)：保險(xiǎn)人對投保人提供的個(gè)人信息和保險(xiǎn)合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1投保人在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)按照合同約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，并履行如實(shí)告知義務(wù)。

3.2保險(xiǎn)人在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)按照合同約定提供保險(xiǎn)服務(wù)，并及時(shí)履行保險(xiǎn)責(zé)任。

3.3投保人在旅游期間，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法行為，以免影響保險(xiǎn)合同的履行。

3.4保險(xiǎn)人在發(fā)現(xiàn)投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)時(shí)，有權(quán)解除保險(xiǎn)合同，并退還已收取的保險(xiǎn)費(fèi)。

3.5保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并提供必要的證明材料。

3.6保險(xiǎn)人在接到投保人通知后，應(yīng)及時(shí)開展調(diào)查，核實(shí)事故原因，并在核實(shí)無誤后支付保險(xiǎn)金。

3.7雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，相互配合，共同維護(hù)合同關(guān)系的穩(wěn)定。

四、合作方式

4.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行溝通，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4.2雙方應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)處理合同執(zhí)行過程中的日常事務(wù)。

4.3雙方應(yīng)定期召開會議，總結(jié)合同執(zhí)行情況，協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

4.4雙方應(yīng)建立有效的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理投保人的投訴，保障投保人的合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為一年。

1.2合同有效期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期，續(xù)期期限同本合同有效期限。

二、合同變更

2.1雙方可經(jīng)協(xié)商一致，對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的合同內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更本合同內(nèi)容。

三、合同終止

3.1合同有效期限屆滿，且雙方無續(xù)期約定的，本合同終止。

3.2發(fā)生下列情況之一時(shí)，本合同終止：

（1）投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。

（2）保險(xiǎn)人因投保人故意或重大過失導(dǎo)致保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。

（3）保險(xiǎn)合同約定的其他終止條件成就。

四、合同解除

4.1雙方可經(jīng)協(xié)商一致解除本合同。

4.2發(fā)生下列情況之一時(shí)，保險(xiǎn)人有權(quán)解除本合同：

（1）投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，經(jīng)催告后仍不支付的。

（2）投保人故意或重大過失導(dǎo)致保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。

4.3保險(xiǎn)合同解除后，保險(xiǎn)人應(yīng)退還投保人已支付的保險(xiǎn)費(fèi)。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

7.2本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，任何一方不得以任何理由拒絕履行合同義務(wù)。

7.3本合同一式兩份，投保人、保險(xiǎn)人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.投保人身份證明文件，包括但不限于身份證、護(hù)照等；

2.投保人旅游行程安排，包括旅游路線、時(shí)間、地點(diǎn)等信息；

3.投保人已支付保險(xiǎn)費(fèi)的證明文件；

4.保險(xiǎn)合同文本；

5.保險(xiǎn)單；

6.保險(xiǎn)人出具的保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)；

7.保險(xiǎn)人提供的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍等相關(guān)資料；

8.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人提供的醫(yī)療診斷證明、費(fèi)用清單、事故證明等相關(guān)材料；

9.保