停車場(chǎng)管理制度例文（三篇）

停車場(chǎng)管理制度例文1.目標(biāo)本規(guī)定旨在規(guī)范和監(jiān)督停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)與使用，以保障道路交通的暢通，確保停車場(chǎng)的安全與秩序，提升其使用效率和服務(wù)品質(zhì)。2.適用對(duì)象本制度適用于所有負(fù)責(zé)停車場(chǎng)管理的人員、車輛擁有者以及任何使用停車場(chǎng)的相關(guān)人員。3.管理員職責(zé)3.1負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行停車收費(fèi)政策。3.2維護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施及設(shè)備的正常運(yùn)行，定期檢查并修復(fù)損壞或故障的設(shè)備。3.3保持停車場(chǎng)的清潔與整潔，定期進(jìn)行地面清掃與維護(hù)工作。3.4組織并管理停車位的分配與使用，以實(shí)現(xiàn)停車位的合理利用。3.5監(jiān)控停車場(chǎng)的安全狀況，協(xié)助解決內(nèi)部糾紛和事故。3.6提供高效服務(wù)，解答車主疑問，解決各類停車問題。3.7收集并分析停車場(chǎng)使用數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議和實(shí)施策略。4.車主使用規(guī)定4.1車主需遵守停車場(chǎng)規(guī)定和指示，將車輛停放在指定位置。4.2車主需支付停車費(fèi)用，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開，避免長(zhǎng)時(shí)間占用停車位。4.3禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)違章停車、占用他人車位或隨意停放。4.4車主不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施或其他車輛，避免發(fā)生刮蹭等行為。5.停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1停車費(fèi)用由管理員根據(jù)停車場(chǎng)的位置、設(shè)施和服務(wù)等因素確定，并向車主公示。5.2停車費(fèi)用應(yīng)公正、公平，不得額外收取費(fèi)用。5.3車主可選擇現(xiàn)金、電子支付等多種方式支付停車費(fèi)用。6.違規(guī)處理6.1對(duì)違反停車場(chǎng)規(guī)定的行為，管理員有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處理措施。6.2違規(guī)行為包括但不限于違章停車、占用他人車位、長(zhǎng)時(shí)間未付費(fèi)離開、損壞設(shè)施和其他車輛等。7.應(yīng)急管理7.1管理員需制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件。7.2發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，管理員應(yīng)迅速采取行動(dòng)，組織疏散車輛和人員，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。8.投訴與違規(guī)處理8.1管理員應(yīng)迅速處理車主的投訴和建議，詳細(xì)記錄相關(guān)信息。8.2管理員需按照既定程序和時(shí)限處理投訴，及時(shí)向投訴人反饋處理結(jié)果。8.3如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，車主可向管理員投訴，管理員應(yīng)立即處理并采取相應(yīng)措施。9.其他條款9.1本制度的修訂與補(bǔ)充由停車場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)，并及時(shí)通知相關(guān)人員。9.2本制度的解釋權(quán)歸停車場(chǎng)管理員所有。以上為停車場(chǎng)管理的基準(zhǔn)框架，具體執(zhí)行時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。停車場(chǎng)管理制度例文（二）停車場(chǎng)管理規(guī)則第一部分總則第一條制定目的本規(guī)則旨在規(guī)范停車場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)管理秩序，保護(hù)使用者的合法權(quán)益，確保停放車輛的安全。第二條適用對(duì)象本規(guī)則適用于所有停車場(chǎng)的管理活動(dòng)。第三條管理原則停車場(chǎng)管理應(yīng)遵循合法性、公平性、公正性、公開性，以服務(wù)為導(dǎo)向，以安全為首要考慮。第二部分管理機(jī)構(gòu)第四條管理機(jī)構(gòu)設(shè)置停車場(chǎng)的管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行管理規(guī)則，對(duì)停車場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)負(fù)全責(zé)。第五條管理職責(zé)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的規(guī)劃、車位劃分、車輛進(jìn)出控制等職責(zé)。第六條日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理機(jī)構(gòu)需進(jìn)行每日的停車場(chǎng)巡查、設(shè)施維護(hù)、清潔工作以及損壞修復(fù)等日常管理任務(wù)。第三部分收費(fèi)管理第七條收費(fèi)方式停車場(chǎng)可采用固定費(fèi)用、計(jì)時(shí)費(fèi)用、按次費(fèi)用等多種方式進(jìn)行收費(fèi)。第八條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理，并向使用者公開透明。第九條收費(fèi)憑證收費(fèi)憑證應(yīng)清晰、規(guī)范，以便使用者核對(duì)。第十條費(fèi)用退還管理機(jī)構(gòu)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定，及時(shí)退還用戶支付的停車費(fèi)用。第四部分停車場(chǎng)使用規(guī)定第十一條車輛進(jìn)出規(guī)定1.車輛進(jìn)入前需支付停車費(fèi)，并憑票進(jìn)入。2.車輛離開時(shí)需交回停車票，支付相應(yīng)費(fèi)用。3.對(duì)超時(shí)停放的車輛，將按規(guī)則加收超時(shí)費(fèi)。第十二條保持停車場(chǎng)秩序1.使用者需遵守交通規(guī)則，文明停車，不得擅自移動(dòng)停車位。2.禁止在停車場(chǎng)內(nèi)閑逛、嬉戲、放風(fēng)箏等行為，不得堵塞通道、遮擋消防通道。3.保持停車場(chǎng)清潔，禁止亂丟垃圾。第十三條報(bào)警與求助使用者在需要幫助或遇到緊急情況時(shí)，可向管理機(jī)構(gòu)求助，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)提供必要的協(xié)助。第十四條違規(guī)處理對(duì)于違反本規(guī)則的使用者，管理機(jī)構(gòu)有權(quán)采取罰款、拖車等相應(yīng)措施。第五部分安全管理第十五條安全設(shè)施配置管理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)，以確保安全。第十六條防火措施管理機(jī)構(gòu)需采取防火措施，以保障停車場(chǎng)的消防安全。第十七條應(yīng)急救援管理機(jī)構(gòu)應(yīng)培訓(xùn)員工熟悉安全救援流程，確保在緊急情況下能迅速應(yīng)對(duì)。第六部分其他規(guī)定第十七條配套服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)需求提供相應(yīng)的配套服務(wù)，如洗車、維修等。第十八條責(zé)任追究對(duì)于因違反本規(guī)則造成的人身財(cái)產(chǎn)損失，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并進(jìn)行賠償。第十九條處罰措施對(duì)于違規(guī)的使用者，管理機(jī)構(gòu)有權(quán)采取禁止進(jìn)入等處罰措施。第二十條規(guī)則修訂與解釋本規(guī)則由管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)修訂和解釋，使用者應(yīng)遵守修訂后的規(guī)則。第二十一條生效日期本規(guī)則自發(fā)布之日起生效。停車場(chǎng)管理制度例文（三）停車場(chǎng)管理制度第一章總則第一條：為規(guī)范停車場(chǎng)的管理和服務(wù)，確保停車場(chǎng)的秩序與安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》（以下簡(jiǎn)稱《道交法》）、《小型汽車停放場(chǎng)所管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。第二條：本制度適用于停車場(chǎng)內(nèi)的車輛管理和停車服務(wù)。第三條：停車場(chǎng)管理人應(yīng)依法履行管理職責(zé)，確保停車場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)和車輛的安全停放。第四條：本制度包含停車場(chǎng)的管理權(quán)限、管理規(guī)定、停車費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、遺失物品處理等內(nèi)容。第二章管理權(quán)限第五條：停車場(chǎng)管理人應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)權(quán)，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可證件。第六條：停車場(chǎng)管理人對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛具有管理權(quán)，包括停車、收費(fèi)、查驗(yàn)、移動(dòng)等，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。第七條：對(duì)于非法停車的車輛，停車場(chǎng)管理人有權(quán)采取必要的管理措施，如貼罰單、拖車等。第八條：停車場(chǎng)管理人對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的違法、違規(guī)行為有權(quán)報(bào)告相關(guān)部門，并協(xié)助處理。第三章管理規(guī)定第九條：車輛停放時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照指定區(qū)域和停車位停放，不得隨意停放或占用他人停車位。第十條：車輛停放時(shí)間不得超過規(guī)定時(shí)間，逾期應(yīng)按規(guī)定支付費(fèi)用。第十一條：停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁酒后駕車、超速行駛、拋灑垃圾等違法行為。第十二條：禁止在停車場(chǎng)內(nèi)亂涂亂畫、亂扔物品等破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。第十三條：停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生事故或糾紛時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告停車場(chǎng)管理人，并配合相關(guān)部門處理。第四章停車費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十四條：停車場(chǎng)的收費(fèi)應(yīng)符合國(guó)家價(jià)格監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公示并明確告知車主。第十五條：停車場(chǎng)收取費(fèi)用應(yīng)開具統(tǒng)一的收費(fèi)憑證，記錄車輛停放時(shí)間和費(fèi)用金額。第十六條：停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按停車時(shí)間和車型等因素區(qū)分，確保公平公正。第十七條：車主應(yīng)妥善保管收費(fèi)憑證，如遺失或損壞應(yīng)及時(shí)向停車場(chǎng)管理人申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。第五章安全措施第十八條：停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置適當(dāng)?shù)臒艄夂蜆?biāo)志，確保車輛安全進(jìn)入和離開。第十九條：配備專職或兼職的安保人員，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛和財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。第二十條：配備消防設(shè)備，并定期檢查維護(hù)，確保車輛和人員的安全。第二十一條：制定緊急情況應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。第六章遺失物品處理第二十二條：車主在停車場(chǎng)內(nèi)丟失物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)向停車場(chǎng)管理人申報(bào)，并提供有效證據(jù)。第二十三條：停車場(chǎng)管理人應(yīng)妥善保管和公示遺失物品，對(duì)有人認(rèn)領(lǐng)的物品進(jìn)行登記和交還。第二十四條：經(jīng)過一定時(shí)間后，仍未有人認(rèn)