2024版新能源汽車充電設施運營合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版新能源汽車充電設施運營合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間與地點1.3合同生效條件2.運營服務范圍與內容2.1充電設施類型與數量2.2充電服務時間與班次2.3充電服務標準與規(guī)范3.運營費用與支付方式3.1運營費用構成3.2運營費用支付周期3.3運營費用支付方式4.充電設施維護與管理4.1充電設施維護責任4.2充電設施維修標準4.3充電設施保養(yǎng)周期5.充電設施安全管理5.1充電設施安全責任5.2充電設施安全規(guī)范5.3充電設施安全事故處理6.充電服務質量管理6.1充電服務質量標準6.2充電服務質量監(jiān)控6.3充電服務質量投訴處理7.數據信息管理與共享7.1數據信息收集與存儲7.2數據信息共享方式7.3數據信息保密與安全8.合作雙方權利與義務8.1合作雙方權利8.2合作雙方義務9.違約責任與處理9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約處理程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同續(xù)簽與變更12.1合同續(xù)簽條件12.2合同變更程序12.3合同變更內容13.合同解除與終止后的處理13.1費用結算13.2資產移交13.3保密義務14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂時間與地點合同簽訂時間為：[具體日期]合同簽訂地點為：[具體地點]1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.運營服務范圍與內容2.1充電設施類型與數量快速充電樁：[數量]慢速充電樁：[數量]特殊充電設施：[數量及類型]2.2充電服務時間與班次充電服務時間為每日[具體時間段]，分為[具體班次]。2.3充電服務標準與規(guī)范充電過程中，甲方應提供必要的安全指導和應急處理措施。3.運營費用與支付方式3.1運營費用構成充電服務費：[具體收費標準]維護費用：[具體收費標準]管理費用：[具體收費標準]3.2運營費用支付周期運營費用按月結算，每月[具體日期]前支付上一個月的費用。3.3運營費用支付方式運營費用支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息如下：賬戶名稱：[甲方全稱]賬號：[具體賬號]開戶行：[具體開戶行]4.充電設施維護與管理4.1充電設施維護責任甲方負責充電設施的日常維護，確保設施正常運行。4.2充電設施維修標準充電設施出現故障，甲方應在[具體時間]內進行維修，確保設施恢復正常使用。4.3充電設施保養(yǎng)周期充電設施應按照[具體周期]進行保養(yǎng)，保養(yǎng)內容如下：清潔充電設備表面檢查充電設備接線檢查充電設備接地檢查充電設備溫度5.充電設施安全管理5.1充電設施安全責任雙方應共同保障充電設施的安全運行，防止安全事故的發(fā)生。5.2充電設施安全規(guī)范嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的安全標準定期進行安全檢查，確保設施安全對操作人員進行安全培訓5.3充電設施安全事故處理發(fā)生安全事故時，雙方應立即啟動應急預案，采取措施減少損失，并按照相關法律法規(guī)進行處理。6.充電服務質量管理6.1充電服務質量標準充電設施應保持整潔，無損壞充電速度符合行業(yè)標準響應客戶需求及時、準確6.2充電服務質量監(jiān)控甲方應設立服務質量監(jiān)控機制，對充電服務過程進行監(jiān)控，確保服務質量。6.3充電服務質量投訴處理客戶對充電服務質量有異議時，甲方應在[具體時間]內進行處理，并及時反饋處理結果。8.合作雙方權利與義務8.1合作雙方權利甲方權利：按照合同約定使用充電設施。對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督。在合同約定的范圍內，享有收益權。乙方權利：按照合同約定提供充電服務。對甲方使用充電設施的行為進行管理。在合同約定的范圍內，享有報酬權。8.2合作雙方義務甲方義務：確保充電設施的正常運行。按時支付運營費用。對充電設施進行定期維護和保養(yǎng)。乙方義務：提供優(yōu)質的充電服務。按時進行充電設施的維護和維修。對客戶進行必要的指導和幫助。9.違約責任與處理9.1違約情形甲方未按時支付運營費用。乙方未按時提供或提供不合格的充電服務。任何一方未履行合同約定的其他義務。9.2違約責任承擔支付違約金?；謴突蛸r償因違約造成的損失。承擔因違約產生的其他責任。9.3違約處理程序發(fā)生違約時，違約方應在[具體時間]內采取補救措施，否則守約方有權解除合同并追究違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序爭議解決應遵循公正、公平、公開的原則，按照法律規(guī)定進行。11.合同解除與終止11.1合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同。一方嚴重違約，經對方催告后仍未改正。發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。11.2合同終止條件合同約定的期限屆滿。合同解除后，雙方同意終止合同。11.3合同解除與終止程序書面通知對方。協(xié)商解決合同解除或終止后的善后事宜。完成合同解除或終止后的必要手續(xù)。12.合同續(xù)簽與變更12.1合同續(xù)簽條件合同到期前，雙方均可提出續(xù)簽意向，經協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。12.2合同變更程序任何一方提出合同變更，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同變更內容合同變更內容應包括但不限于服務范圍、費用、期限等。13.合同解除與終止后的處理13.1費用結算合同解除或終止后，雙方應按照合同約定結算費用。13.2資產移交合同解除或終止后，乙方應將充電設施及相關資料移交給甲方。13.3保密義務合同解除或終止后，雙方仍應遵守保密義務，不泄露對方商業(yè)秘密。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于：充電設施清單服務協(xié)議安全操作規(guī)程14.2合同解釋本合同如有歧義，應以書面解釋為準。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術服務、設備供應、安全保障等服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍充電設施的建設與安裝。充電設施的運營維護。充電服務的咨詢與指導。充電設施的安全保障。充電服務的推廣與營銷。15.3第三方選擇與介入程序15.3.1第三方選擇15.3.2第三方介入程序第三方介入前，甲乙雙方應共同商定介入方案，并書面通知對方。16.第三方責任與權利16.1第三方責任按照合同約定提供服務質量。確保提供的服務符合國家及行業(yè)標準。對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。16.2第三方權利按照合作協(xié)議收取服務費用。要求甲乙雙方提供必要的配合與支持。在其合作協(xié)議約定的范圍內，獨立開展業(yè)務。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同所指的責任限額，是指第三方在履行合作協(xié)議過程中，因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定第三方提供服務的性質和風險程度。第三方合作協(xié)議約定的責任限額。國家及行業(yè)的相關規(guī)定。17.3責任限額執(zhí)行第三方責任限額在合作協(xié)議中明確約定，并在發(fā)生損失時，作為賠償依據。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分甲乙雙方與第三方之間的責任劃分如下：甲方對充電設施的建設、安裝、運營維護等負有最終責任。乙方對充電服務的提供、客戶關系維護等負有最終責任。第三方對其提供的服務和設備負有直接責任。18.2權利劃分甲乙雙方與第三方之間的權利劃分如下：甲方有權要求第三方按照合作協(xié)議提供優(yōu)質服務。乙方有權要求第三方按照合作協(xié)議提供必要的技術支持和配合。第三方有權要求甲乙雙方提供必要的業(yè)務指導和市場推廣支持。19.第三方介入后的合同調整19.1合同調整第三方介入后，甲乙雙方應根據實際情況，對合同進行必要的調整，以確保合同的有效性和可執(zhí)行性。19.2調整程序合同調整應經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決第三方介入后，若發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。20.2爭議解決機構協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.充電設施清單詳細列出充電設施的型號、數量、安裝位置等信息。要求：清單應與實際安裝情況相符，并經甲乙雙方簽字確認。2.服務協(xié)議明確第三方提供服務的具體內容、質量標準、費用及支付方式等。要求：協(xié)議應經甲乙雙方和第三方簽字蓋章，具有法律效力。3.安全操作規(guī)程規(guī)定充電設施的操作流程、安全注意事項、應急處理措施等。要求：規(guī)程應遵循國家及行業(yè)標準，并定期更新。4.運營數據統(tǒng)計報表定期統(tǒng)計充電設施的運行數據，包括充電次數、充電時長、充電費用等。要求：報表應真實、準確、完整，并經甲乙雙方簽字確認。5.充電設施維護保養(yǎng)記錄記錄充電設施的維護保養(yǎng)情況，包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內容、保養(yǎng)人員等。要求：記錄應詳細、完整，并妥善保存。6.爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決的方式、程序及結果。要求：協(xié)議應經甲乙雙方簽字蓋章，具有法律效力。7.第三方合作協(xié)議明確第三方提供服務的范圍、責任、權利及義務。要求：協(xié)議應經甲乙雙方和第三方簽字蓋章，具有法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按時支付運營費用。乙方未按時提供或提供不合格的充電服務。第三方未按照合作協(xié)議提供服務質量。雙方未按照合同約定履行其他義務。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金?；謴突蛸r償因違約造成的損失。承擔因違約產生的其他責任。3.違約責任示例示例一：甲方未按時支付運營費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。示例二：乙方未按時提供充電服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。示例三：第三方未按照合作協(xié)議提供服務質量，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償損失。全文完。2024版新能源汽車充電設施運營合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1充電設施運營商2.2新能源汽車車主3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.充電服務內容4.1充電服務類型4.2充電服務標準4.3充電服務價格5.充電設施運營管理5.1充電設施維護5.2充電設施安全5.3充電設施使用規(guī)則6.充電費用結算6.1結算方式6.2結算周期6.3付款方式7.充電服務保障7.1服務質量保證7.2故障處理7.3退費及賠償8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定12.1隱私保護12.2法律適用12.3合同附件13.合同份數13.1合同份數約定13.2合同效力14.簽署與生效14.1簽署14.2生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024版新能源汽車充電設施運營合作協(xié)議》。1.1.2“充電設施運營商”指提供新能源汽車充電服務的企業(yè)。1.1.3“新能源汽車車主”指使用新能源汽車并需要充電服務的個人或單位。1.1.4“充電服務”指充電設施運營商提供的充電設施和充電服務。1.1.5“充電設施”指為新能源汽車提供充電服務的設備。1.1.6“充電費用”指新能源汽車車主使用充電服務所支付的費用。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術語，應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2雙方對本合同的解釋有爭議時，應以書面形式協(xié)商解決。第二條雙方基本信息2.1充電設施運營商2.1.1名稱：_______2.1.2法定代表人：_______2.1.3注冊地址：_______2.1.4聯系方式：_______2.2新能源汽車車主2.2.1名稱：_______2.2.2法定代表人（或車主）：_______2.2.3注冊地址：_______2.2.4聯系方式：_______第三條合作期限3.1合作起始日期：_______3.2合作終止日期：_______第四條充電服務內容4.1充電服務類型4.1.1快速充電4.1.2慢速充電4.1.3特殊充電需求4.2充電服務標準4.2.1充電設施符合國家相關標準和規(guī)定。4.2.2充電設施正常運行，確保充電質量。4.3充電服務價格4.3.1充電服務價格按實際電量和收費標準執(zhí)行。4.3.2充電服務價格根據市場行情和政府相關政策調整。第五條充電設施運營管理5.1充電設施維護5.1.1充電設施運營商負責充電設施的日常維護和保養(yǎng)。5.1.2充電設施運營商應確保充電設施安全、可靠運行。5.2充電設施安全5.2.1充電設施運營商應遵守國家相關安全規(guī)定，確保充電設施安全。5.2.2充電設施運營商應對充電設施進行定期檢查，消除安全隱患。5.3充電設施使用規(guī)則5.3.1新能源汽車車主在使用充電設施時，應遵守充電設施使用規(guī)則。5.3.2新能源汽車車主應愛護充電設施，不得損壞或擅自改變充電設施。第六條充電費用結算6.1結算方式6.1.1充電費用結算采用預付費或后付費方式。6.1.2雙方可協(xié)商確定具體的結算方式。6.2結算周期6.2.1充電費用結算周期為每月一次。6.2.2雙方可協(xié)商確定具體的結算周期。6.3付款方式6.3.1付款方式可采用銀行轉賬、移動支付等便捷支付方式。6.3.2雙方可協(xié)商確定具體的付款方式。第七條充電服務保障7.1服務質量保證7.1.1充電設施運營商應確保充電服務質量，滿足新能源汽車車主的需求。7.1.2充電設施運營商應提供24小時客服服務，及時解決新能源汽車車主的問題。7.2故障處理7.2.1充電設施出現故障時，充電設施運營商應在第一時間進行處理。7.2.2充電設施運營商應確保故障處理不影響新能源汽車車主的正常充電。7.3退費及賠償7.3.1充電服務出現質量問題或故障，充電設施運營商應退還新能源汽車車主相應費用。7.3.2因充電設施運營商原因導致新能源汽車車主財產損失，充電設施運營商應承擔相應的賠償責任。第一部分：合同如下：第八條違約責任8.1違約情形8.1.1充電設施運營商未按約定提供充電服務，導致新能源汽車車主遭受損失的。8.1.2新能源汽車車主未按約定支付充電費用的。8.1.3充電設施運營商未按約定維護充電設施，導致充電設施損壞或故障的。8.2違約責任承擔8.2.1充電設施運營商未按約定提供充電服務的，應向新能源汽車車主支付違約金，并賠償新能源汽車車主因此遭受的損失。8.2.2新能源汽車車主未按約定支付充電費用的，應向充電設施運營商支付滯納金，并承擔相應的違約責任。8.2.3充電設施運營商未按約定維護充電設施，導致充電設施損壞或故障的，應承擔維修費用和賠償新能源汽車車主因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1如雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機構進行仲裁。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。10.1.2合同變更應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1合同雙方協(xié)商一致，可解除合同。10.2.2如一方違約，非違約方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第十一條合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.2.2合同解除后，雙方應按照約定履行各自義務。第十二條其他約定12.1隱私保護12.1.1充電設施運營商應保護新能源汽車車主的個人信息，不得泄露或用于非法用途。12.2法律適用12.2.1本合同適用中華人民共和國法律。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同份數13.1合同份數約定13.1.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份。13.2合同效力13.2.1本合同各份具有同等法律效力。第十四條簽署與生效14.1簽署14.1.1本合同經雙方簽字蓋章后生效。14.2生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指本合同之外，為履行本合同或解決合同履行過程中產生的爭議而介入的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、鑒定評估機構、法律顧問等。第二條第三方介入情形2.1合同雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以促進合同履行或解決爭議。2.2法律法規(guī)或本合同約定需要第三方介入。2.3雙方在合同履行過程中遇到不可預見的情況，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助。第三條第三方責任限額3.1.1第三方責任限額由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.1.2第三方責任限額不應超過其專業(yè)領域內的合理范圍。3.1.3第三方責任限額應在合同中明確，并在第三方介入前得到合同雙方確認。第四條第三方責權利4.1第三方責任4.1.1第三方應按照合同約定或法律法規(guī)的要求，履行其職責。4.1.2第三方因故意或重大過失導致合同履行受阻或造成損失的，應承擔相應的法律責任。4.2第三方權利4.2.1第三方有權要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助，以履行其職責。4.2.2第三方有權根據合同約定或法律法規(guī)的要求，對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。4.3第三方義務4.3.1第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.3.2第三方應按照合同約定或法律法規(guī)的要求，獨立、客觀、公正地履行其職責。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系5.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的法律關系，其介入本合同是基于甲乙雙方的委托或合同約定。5.1.2第三方不得超越其職責范圍，干預甲乙雙方的權利義務關系。5.2第三方與甲方的責任劃分5.2.1第三方在履行職責過程中，因自身原因導致甲方損失的，由第三方承擔相應責任。5.2.2第三方在履行職責過程中，因甲方原因導致第三方損失的，甲方應承擔相應責任。5.3第三方與乙方的責任劃分5.3.1第三方在履行職責過程中，因自身原因導致乙方損失的，由第三方承擔相應責任。5.3.2第三方在履行職責過程中，因乙方原因導致第三方損失的，乙方應承擔相應責任。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的必要性、職責范圍、責任限額等事項進行協(xié)商一致。6.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利義務。6.3第三方介入期間，甲乙雙方應積極配合第三方的履行職責，并提供必要的協(xié)助。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入結束后，甲乙雙方應就第三方介入的結果進行評估，并按照合同約定處理相關事宜。7.2第三方介入結束后，甲乙雙方應解除與第三方的協(xié)議，并各自承擔相應的責任。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。8.2第三方介入的費用應在第三方介入前由甲乙雙方支付或約定支付方式。8.3第三方介入的費用支付后，如因第三方原因導致合同履行受阻或造成損失的，第三方應退還相應費用。第九條本合同的變更與補充9.1本合同如因第三方介入需要進行變更或補充，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式作出變更或補充。9.2本合同的變更或補充與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.充電設施運營管理細則詳細規(guī)定充電設施的使用規(guī)則、維護保養(yǎng)標準、安全操作規(guī)程等。2.充電服務價格表列明不同充電服務類型的價格，包括快速充電、慢速充電等。3.充電費用結算記錄記錄充電費用結算的詳細信息，包括充電時間、電量、費用等。4.充電設施維護保養(yǎng)記錄記錄充電設施的維護保養(yǎng)情況，包括維護時間、維護內容、維護人員等。5.充電設施故障處理記錄記錄充電設施故障的處理情況，包括故障時間、故障原因、處理結果等。6.充電服務滿意度調查報告調查新能源汽車車主對充電服務的滿意度，包括服務質量、服務態(tài)度、設施狀況等。7.第三方介入協(xié)議明確第三方介入的職責、權利、義務、費用及責任限制等。8.合同變更記錄記錄合同變更的內容、時間、雙方簽字蓋章等。9.合同解除證明證明合同解除的原因、時間、雙方簽字蓋章等。10.爭議解決協(xié)議記錄爭議解決的方式、機構、結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.充電設施運營商違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供充電服務，導致新能源汽車車主遭受損失。責任認定：支付違約金，并賠償新能源汽車車主因此遭受的損失。2.新能源汽車車主違約行為及責任認定違約行為：未按約定支付充電費用。責任認定：支付滯納金，并承擔相應的違約責任。3.充電設施運營商未按約定維護充電設施違約行為：未按約定維護充電設施，導致充電設施損壞或故障。責任認定：承擔維修費用和賠償新能源汽車車主因此遭受的損失。4.第三方違約行為及責任認定違約行為：因故意或重大過失導致合同履行受阻或造成損失。責任認定：承擔相應法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。5.爭議解決違約行為及責任認定違約行為：未按約定參與爭議解決，導致爭議久拖不決。責任認定：承擔相應法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。示例說明：若充電設施運營商未按約定在規(guī)定時間內維修充電設施，導致新能源汽車車主無法充電，運營商應支付違約金并賠償車主因此產生的額外費用，如租車費用、誤工費等。若新能源汽車車主未按約定支付充電費用，運營商可要求車主支付滯納金，并有權采取法律手段追討欠款。全文完。2024版新能源汽車充電設施運營合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議有效期1.4術語定義2.運營主體2.1運營方2.2服務方2.3用電方3.充電設施3.1充電設施類型3.2充電設施位置3.3充電設施數量3.4充電設施維護4.服務內容4.1充電服務4.2故障處理4.3用戶咨詢4.4充電卡管理5.運營費用5.1充電費用標準5.2充電卡費用5.3其他相關費用6.運營管理6.1運營方責任6.2服務方責任6.3用電方責任7.運營監(jiān)控7.1監(jiān)控方式7.2數據收集與分析7.3運營效果評估8.質量保障8.1充電設施質量8.2充電服務質量8.3用戶滿意度9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務9.3保密期限10.違約責任10.1運營方違約責任10.2服務方違約責任10.3用電方違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024版新能源汽車充電設施運營合作協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確運營方、服務方和用電方在新能源汽車充電設施運營過程中的權利、義務和責任，確保充電設施安全、高效、穩(wěn)定地服務于新能源汽車用戶。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自生效之日起計算。1.4術語定義運營方：指負責新能源汽車充電設施的建設、運營和維護的單位或個人。服務方：指負責向運營方提供充電設施技術支持、售后服務和充電服務管理服務的單位或個人。用電方：指使用新能源汽車充電設施的用戶。2.運營主體2.1運營方運營方為本協(xié)議的甲方，負責新能源汽車充電設施的投資、建設和運營。2.2服務方服務方為本協(xié)議的乙方，負責向甲方提供充電設施技術支持、售后服務和充電服務管理服務。2.3用電方用電方為本協(xié)議的丙方，指使用新能源汽車充電設施的用戶。3.充電設施3.1充電設施類型充電設施包括快充站、慢充站和移動充電設備，具體類型由運營方根據市場需求和用戶需求確定。3.2充電設施位置充電設施位置由運營方根據交通便利性、用戶分布密度等因素綜合考慮后確定。3.3充電設施數量充電設施數量根據運營方規(guī)劃、市場需求和用戶需求確定，具體數量在協(xié)議中明確。3.4充電設施維護運營方負責充電設施的日常維護和保養(yǎng)，確保充電設施正常運行。4.服務內容4.1充電服務服務方負責提供充電服務，包括但不限于充電設施設備維護、充電操作指導、充電故障處理等。4.2故障處理服務方接到充電設施故障報告后，應在第一時間進行響應和處理，確保充電設施盡快恢復正常運行。4.3用戶咨詢服務方設立用戶咨詢服務電話，負責解答用戶關于充電設施使用、充電費用等方面的問題。4.4充電卡管理服務方負責充電卡的制作、發(fā)放、回收和管理工作。5.運營費用5.1充電費用標準充電費用標準根據國家相關規(guī)定和市場需求制定，具體標準在協(xié)議中明確。5.2充電卡費用充電卡費用包括制作費用和年費，具體費用在協(xié)議中明確。5.3其他相關費用其他相關費用包括但不限于設施租賃費、水電費、保險費等，具體費用在協(xié)議中明確。6.運營管理6.1運營方責任運營方負責充電設施的建設、投資和維護，確保充電設施安全、穩(wěn)定運行。6.2服務方責任服務方負責提供充電設施技術支持、售后服務和充電服務管理服務，確保充電服務質量和用戶滿意度。6.3用電方責任用電方負責遵守充電設施使用規(guī)定，愛護充電設施，合理使用充電服務。8.運營監(jiān)控8.1監(jiān)控方式運營方通過充電設施管理系統(tǒng)對充電設施進行實時監(jiān)控，包括充電設備狀態(tài)、充電數據、故障報警等。8.2數據收集與分析服務方負責收集充電設施運行數據，對數據進行分析，為運營方提供決策支持。8.3運營效果評估運營方定期對充電設施的運營效果進行評估，包括充電量、用戶滿意度、設備故障率等指標。9.質量保障9.1充電設施質量運營方保證充電設施符合國家相關標準和質量要求，確保充電安全可靠。9.2充電服務質量服務方提供優(yōu)質的充電服務，確保用戶在充電過程中的便捷性和滿意度。9.3用戶滿意度運營方定期開展用戶滿意度調查，根據調查結果改進服務，提升用戶滿意度。10.保密條款10.1保密信息范圍本協(xié)議中的保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等。10.2保密義務雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本協(xié)議中的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。11.違約責任11.1運營方違約責任若運營方未按約定提供充電設施或服務，導致用電方遭受損失的，運營方應承擔相應的賠償責任。11.2服務方違約責任若服務方未按約定提供技術支持或售后服務，導致用電方遭受損失的，服務方應承擔相應的賠償責任。11.3用電方違約責任若用電方未按約定使用充電設施，導致設施損壞或運營方、服務方遭受損失的，用電方應承擔相應的賠償責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。12.2爭議解決機構爭議解決機構為雙方共同選擇的仲裁機構，仲裁裁決為終局裁決。12.3爭議解決程序爭議解決程序按照仲裁機構的規(guī)定進行。13.不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.3不可抗力通知不可抗力事件發(fā)生后，雙方應在七個工作日內以書面形式相互通知。14.合同生效與終止14.1合同生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。14.2合同終止條件本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除時終止。14.3合同終止程序合同終止時，雙方應相互通知，并妥善處理未了事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在協(xié)議履行過程中，因特定原因或服務需要，經甲乙雙方同意介入協(xié)議履行的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高協(xié)議履行的效率、保障協(xié)議執(zhí)行的公正性、降低協(xié)議執(zhí)行風險，以及實現特定服務或功能。16.第三方介入的審批程序16.1介入申請第三方需向甲乙雙方提交介入申請，包括介入理由、服務內容、責任承擔等。16.2審批流程甲乙雙方在收到第三方介入申請后，應在五個工作日內進行審查，并決定是否同意第三方介入。16.3介入協(xié)議同意第三方介入后，甲乙雙方與第三方簽訂《第三方介入協(xié)議》，明確各方的權利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本協(xié)議中的責任限額是指第三方因介入協(xié)議履行過程中產生的責任，其賠償金額不得超過一定限額。17.2責任限額確定17.3責任限額的調整在協(xié)議履行過程中，如第三方責任風險發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調整責任限額。18.第三方權利義務18.1第三方權利第三方有權根據《第三方介入協(xié)議》的規(guī)定，享受甲乙雙方提供的相應服務。第三方有權要求甲乙雙方按照約定履行義務，并在第三方責任范圍內承擔相應責任。18.2第三方義務第三方應按照《第三方介入協(xié)議》的規(guī)定，履行其職責，確保服務質量。第三方應遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議的相關規(guī)定，不得損害甲乙雙方和用電方的合法權益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分運營方、服務方和用電方在協(xié)議履行過程中，各自承擔相應的責任，第三方在《第三方介入協(xié)議》中約定的責任范圍內承擔相應責任。第三方介入協(xié)議履行過程中，如發(fā)生糾紛，第三方應向甲乙雙方承擔相應責任，再根據《第三方介入協(xié)議》向其他相關方追究責任。19.2聯動機制甲乙雙方應與第三方建立聯動機制，共同應對協(xié)議履行過程中的問題，確保協(xié)議的順利實施。20.第三方介入的終止2