企業(yè)郵箱及云服務(wù)使用協(xié)議

企業(yè)郵箱及云服務(wù)使用協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用者）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供商）為企業(yè)郵箱及云服務(wù)使用協(xié)議的提供方。1.2乙方：指甲方（服務(wù)使用者）為企業(yè)郵箱及云服務(wù)使用協(xié)議的接受方。1.3企業(yè)郵箱：指甲方為乙方提供的企業(yè)級郵件服務(wù)。1.4云服務(wù)：指甲方為乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、應(yīng)用托管等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方為乙方提供企業(yè)郵箱服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1提供獨(dú)立的域名郵箱地址；2.1.2提供郵箱管理功能，包括用戶管理、郵件監(jiān)控、反垃圾郵件等；2.1.3提供郵件收發(fā)、存儲、附件傳輸?shù)裙δ堋?.2甲方為乙方提供云服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，包括文件存儲、數(shù)據(jù)庫存儲等；2.2.2提供應(yīng)用托管服務(wù)，包括網(wǎng)站托管、移動應(yīng)用托管等；2.2.3提供云監(jiān)控、云安全、云備份等服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2雙方可在協(xié)議到期前____個(gè)月書面協(xié)商續(xù)簽服務(wù)協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前____個(gè)月通知乙方。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方應(yīng)保證企業(yè)郵箱及云服務(wù)的正常運(yùn)行，保證乙方正常使用；5.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)支持，包括但不限于郵箱使用、云服務(wù)配置等；5.1.3甲方應(yīng)保證企業(yè)郵箱及云服務(wù)的安全性，防止第三方非法訪問；5.1.4甲方有權(quán)對乙方使用企業(yè)郵箱及云服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺違規(guī)行為有權(quán)立即停止服務(wù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用企業(yè)郵箱及云服務(wù)；5.2.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用企業(yè)郵箱及云服務(wù)從事違法活動；5.2.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.2.4乙方應(yīng)合理使用企業(yè)郵箱及云服務(wù)，不得濫用服務(wù)資源，不得傳播違法信息。甲方（服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用者）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。6.1.3甲方在未經(jīng)乙方書面同意的情況下，不得對外公開或向第三方提供乙方數(shù)據(jù)。6.2隱私保護(hù)6.2.1甲方承諾對乙方在使用企業(yè)郵箱及云服務(wù)過程中產(chǎn)生的個(gè)人信息進(jìn)行保密。6.2.2甲方不得收集與提供企業(yè)郵箱及云服務(wù)無關(guān)的乙方個(gè)人信息。6.2.3甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方的隱私權(quán)益。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)可用性7.1.1甲方應(yīng)保證企業(yè)郵箱及云服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%以上。7.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)中斷時(shí)及時(shí)采取措施恢復(fù)服務(wù)，并通知乙方。7.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.2.1甲方應(yīng)承諾對乙方的服務(wù)請求在____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。7.2.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)開始處理，并盡力在最短時(shí)間內(nèi)解決問題。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)改正，并賠償因此造成乙方的損失。8.1.2如甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失或泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的滯納金。8.2.2如乙方使用企業(yè)郵箱及云服務(wù)從事違法活動，甲方有權(quán)立即停止服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第九章不可抗力9.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，不視為違約。9.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)攻擊等無法預(yù)見、無法克服且對一方造成重大影響的客觀事件。第十章終止與解除10.1本協(xié)議的終止10.1.1雙方協(xié)商一致，可以書面協(xié)議終止本協(xié)議。10.1.2任何一方違反本協(xié)議且無法糾正或在合理期限內(nèi)無法糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2本協(xié)議的解除10.2.1雙方同意，本協(xié)議在任何一方發(fā)生重大違約時(shí)，另一方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。10.2.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已經(jīng)提供的服務(wù)和未結(jié)算的費(fèi)用。甲方（服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用者）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章爭議解決11.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章一般條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)郵箱及云服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。12.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須雙方書面同意方為有效。12.3本協(xié)議的條款如與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章通知13.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。13.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)，如果采用郵件方式，則以郵件發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)。第十四章適用法律14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第十五章其他15.1本協(xié)議一式兩份，甲