郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同

郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同合同編號：__________甲方（定制方）：乙方（開發(fā)方）：第一章總則1.1定義1.1.1本合同所述“郵件管理系統(tǒng)”是指由乙方根據(jù)甲方需求定制的，用于處理、管理及發(fā)送郵件的軟件系統(tǒng)。1.1.2“定制方”指甲方根據(jù)本合同約定，委托乙方進行郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)的單位。1.1.3“開發(fā)方”指甲方委托，按照甲方需求進行郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)的單位。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保障雙方的合法權(quán)益。第二章項目范圍及要求2.1項目范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的詳細需求，為甲方定制開發(fā)郵件管理系統(tǒng)。2.1.2乙方負責郵件管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署和培訓工作。2.1.3乙方應保證郵件管理系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2項目要求2.2.1乙方應按照甲方提供的詳細需求文檔，保證郵件管理系統(tǒng)的功能、功能、安全性等指標達到甲方的預期。2.2.2乙方應保證郵件管理系統(tǒng)在交付使用后，提供一年的免費技術(shù)支持和維護服務(wù)。2.2.3乙方應提供完善的用戶手冊和操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用郵件管理系統(tǒng)。第三章時間及進度安排3.1項目啟動3.1.1雙方簽訂合同后，甲方應在五個工作日內(nèi)向乙方提供詳細的需求文檔。3.1.2乙方在收到需求文檔后，應在三個工作日內(nèi)進行需求分析，并制定項目進度計劃。3.2項目開發(fā)3.2.1乙方應在項目進度計劃規(guī)定的時間內(nèi)完成郵件管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。3.2.2乙方應按照項目進度計劃，分階段向甲方提交開發(fā)成果，甲方應在收到成果后五個工作日內(nèi)進行驗收。3.3項目驗收3.3.1甲方對乙方提交的開發(fā)成果進行驗收，驗收合格后，雙方簽署驗收報告。3.3.2如甲方對開發(fā)成果不滿意，乙方應根據(jù)甲方的反饋進行修改，直至達到甲方的預期。第四章費用及支付4.1項目費用4.1.1本項目費用共計人民幣___元整（大寫：___元整）。4.1.2乙方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi)向甲方提供正式發(fā)票。4.2支付方式4.2.1甲方按照項目進度分階段支付項目費用。4.2.2甲方應在項目啟動后七個工作日內(nèi)支付預付款，占總項目費用的___%。4.2.3甲方應在項目驗收合格后支付尾款，占總項目費用的___%。第五章保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1郵件管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應保證甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)。5.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將郵件管理系統(tǒng)用于其他項目或轉(zhuǎn)讓給第三方。第六章違約責任6.1甲方違約6.1.1甲方未能按照約定時間支付費用，每逾期一日，應支付應付金額的0.1%作為滯納金。6.1.2甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更項目需求，導致項目延期，甲方應承擔乙方因此產(chǎn)生的額外費用。6.2乙方違約6.2.1乙方未能按照項目進度計劃完成開發(fā)工作，每逾期一日，應支付合同總價款的0.1%作為違約金。6.2.2乙方提供的郵件管理系統(tǒng)存在嚴重缺陷，導致甲方無法正常使用，乙方應在十個工作日內(nèi)免費修復。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章中止和終止8.1合同中止8.1.1在合同履行過程中，如因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商中止合同。8.1.2中止合同后，雙方應在不可抗力因素消除后及時恢復合同的履行。8.2合同終止8.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。8.2.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)單方面終止本合同。第九章違約賠償9.1甲方違約賠償9.1.1甲方違反本合同，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。9.1.2甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付應付費用。9.2乙方違約賠償9.2.1乙方違反本合同，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。9.2.2乙方提供的郵件管理系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應負責修復，并賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。第十章其他條款10.1合同的修改和補充10.1.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式進行，并由雙方代表簽字蓋章。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。10.2合同的效力10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___個月。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知和送達10.3.1雙方之間的通知和送達，應以書面形式進行，通過掛號郵件或郵件發(fā)送。10.3.2通知和送達的有效性以收件人簽收或郵件系統(tǒng)顯示送達狀態(tài)為準。10.4合同的轉(zhuǎn)讓10.4.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4.2本合同的轉(zhuǎn)讓不得損害另一方的合法權(quán)益。第十一章技術(shù)支持與服務(wù)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應在合同約定的免費技術(shù)支持期內(nèi)，提供郵件管理系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)。11.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件更新、功能優(yōu)化等。11.2培訓服務(wù)11.2.1乙方應提供郵件管理系統(tǒng)的操作培訓，培訓內(nèi)容應包括系統(tǒng)安裝、配置、使用和維護等。11.2.2培訓服務(wù)應在系統(tǒng)交付使用后七個工作日內(nèi)完成，保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。11.3服務(wù)響應時間11.3.1乙方應在接到甲方服務(wù)請求后兩個工作小時內(nèi)響應，并在四個工作小時內(nèi)提供解決方案。11.3.2對于緊急情況，乙方應在接到甲方通知后立即響應，并盡快提供解決方案。第十二章系統(tǒng)維護與升級12.1系統(tǒng)維護12.1.1乙方應定期對郵件管理系統(tǒng)進行檢查和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。12.1.2乙方應在發(fā)覺系統(tǒng)漏洞或安全隱患時，及時通知甲方并采取措施進行修復。12.2系統(tǒng)升級12.2.1乙方應根據(jù)郵件管理系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展，定期提供系統(tǒng)升級服務(wù)。12.2.2系統(tǒng)升級服務(wù)應在不影響甲方正常使用的前提下進行，保證系統(tǒng)功能的連續(xù)性和兼容性。第十三章信息安全13.1數(shù)據(jù)保護13.1.1乙方應采取必要的技術(shù)手段，保障郵件管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。13.1.2乙方不得泄露、篡改或非法使用甲方存儲在郵件管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。13.2信息加密13.2.1乙方應采用可靠的加密技術(shù)，保證郵件在傳輸過程中的安全性。13.2.2乙方應提供加密的登錄方式，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。第十四章合作與溝通14.1定期會議14.1.1雙方應定期舉行會議，討論項目進展、技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量等事項。14.1.2會議紀要應由雙方代表簽字確認，作為項目管理和決策的依據(jù)。14.2信息共享14.2.1雙方應建立信息共享機制，保證項目相關(guān)信息能夠及時、準確地傳遞。14.2.2雙方應保守在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十五章終止后的義務(wù)15.1終止后的數(shù)據(jù)處理15.1.1合同終止后，乙方應按照甲方的指示處理系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)。15.1.2乙方應在合同終止后___個工作日內(nèi)，將數(shù)據(jù)處理完畢，并書面通知甲方。15.2終止后的保密1