企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)合作框架協(xié)議

企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)合作框架協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”是指本企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)合作框架協(xié)議。1.1.2“服務(wù)”是指乙方為甲方提供的云服務(wù)平臺(tái)開發(fā)及相關(guān)服務(wù)。1.1.3“軟件”是指乙方為甲方開發(fā)的云服務(wù)平臺(tái)軟件。1.1.4“技術(shù)文檔”是指乙方為甲方提供的關(guān)于軟件的技術(shù)文檔。1.1.5“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指乙方在履行本協(xié)議過程中創(chuàng)造的專利、著作權(quán)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二章合作目標(biāo)與范圍2.1甲方委托乙方開發(fā)企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)，乙方同意按照本協(xié)議的約定提供相應(yīng)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下服務(wù)：2.2.1軟件開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)平臺(tái)軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署。2.2.2技術(shù)支持：乙方在軟件交付后提供技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、故障排除等。2.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方為甲方提供必要的培訓(xùn)，幫助甲方了解和掌握軟件的使用方法。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3.1.4甲方應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保證軟件質(zhì)量，保證軟件符合甲方要求。3.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元（大寫：___元整），甲方應(yīng)按照以下方式支付：4.1.1甲方在本協(xié)議簽署后___日內(nèi)支付預(yù)付款___元。4.1.2甲方在軟件交付后___日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.1.3雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息不被泄露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在履行本協(xié)議過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用軟件過程中，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、破解等技術(shù)行為。5.2.3甲方在軟件使用過程中，應(yīng)保證不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生侵權(quán)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證6.1.1乙方應(yīng)保證提供的軟件符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性，保證24小時(shí)不間斷運(yùn)行；（2）軟件應(yīng)具備良好的兼容性，支持主流操作系統(tǒng)和瀏覽器；（3）軟件應(yīng)具備良好的安全性，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露；（4）軟件應(yīng)滿足甲方提出的功能指標(biāo)。6.1.2乙方應(yīng)提供軟件測試報(bào)告，以證明軟件質(zhì)量符合本協(xié)議約定。6.2驗(yàn)收6.2.1軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。6.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后___個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.2.3驗(yàn)收合格后，甲乙雙方簽署驗(yàn)收合格報(bào)告。第七章維護(hù)與服務(wù)7.1乙方在軟件交付后___年內(nèi)提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。7.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括：7.2.1軟件升級(jí)：乙方應(yīng)及時(shí)更新軟件版本，修復(fù)已知漏洞；7.2.2故障排除：乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題；7.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，幫助甲方提高軟件使用水平。7.3乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后___小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在___小時(shí)內(nèi)解決問題。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：8.1.1未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一天，乙方應(yīng)支付合同總金額的___%作為違約金；8.1.2未按約定質(zhì)量提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付合同總金額的___%作為違約金。8.2若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式如下：8.2.1每逾期支付一天，甲方應(yīng)支付未付款項(xiàng)的___%作為違約金。第九章爭議解決9.1雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均需以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。10.4本協(xié)議的未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.5本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章項(xiàng)目進(jìn)度管理11.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在本協(xié)議簽署后___個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。11.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃后___個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。11.3乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)軟件開發(fā)工作，并及時(shí)向甲方報(bào)告進(jìn)度。11.4若乙方未按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：11.4.1每延遲一天，乙方應(yīng)支付合同總金額的___%作為違約金。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理12.1雙方應(yīng)共同識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。12.2乙方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)及時(shí)執(zhí)行。12.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方應(yīng)對(duì)可能對(duì)軟件開發(fā)產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險(xiǎn)。12.4若因不可抗力等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е马?xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章項(xiàng)目變更管理13.1若甲方要求對(duì)軟件開發(fā)內(nèi)容、進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)書面通知乙方。13.2乙方應(yīng)在收到變更通知后___個(gè)工作日內(nèi)評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，并向甲方提交變更評(píng)估報(bào)告。13.3雙方應(yīng)根據(jù)變更評(píng)估報(bào)告協(xié)商確定變更方案及費(fèi)用。13.4變更方案經(jīng)雙方確認(rèn)后，乙方應(yīng)按照變更方案推進(jìn)項(xiàng)目。第十四章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)14.1乙方應(yīng)保證軟件的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。14.2乙方應(yīng)采取以下措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全：14.2.1對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)；14.2.2建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制；14.2.3建立安全防護(hù)體系，防止黑客攻擊。14.3甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)數(shù)據(jù)的安全性負(fù)責(zé)。第十五章終止與解除15.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議。15.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)單方面終止或解除本協(xié)議：15.2.1一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且無法補(bǔ)救；15.2.2一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響對(duì)方利益；15.2.3一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項(xiàng)，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議。15.3終止或解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：15.3.1已支付的費(fèi)用，