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經(jīng)營(yíng)與管理決策制度第一章總則第一條規(guī)范性質(zhì)本制度旨在規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理決策的程序和方式,確保企業(yè)決策的科學(xué)性、嚴(yán)厲性和透亮度,提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效率和管理水平。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部部門和全體員工,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理決策過程中必需嚴(yán)格遵守。第三條決策原則企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理決策應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)性、合法性、公正性、效益性和可行性原則,確保決策的質(zhì)量和效果。第二章決策程序第四條決策程序的目的決策程序是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理決策過程中,依據(jù)肯定規(guī)定和程序,進(jìn)行信息搜集、分析、評(píng)估和決策的一系列操作,旨在確保決策的準(zhǔn)確性和合理性。第五條決策程序的步驟信息搜集:收集與決策相關(guān)的各類信息,包含市場(chǎng)信息、經(jīng)濟(jì)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。信息分析:對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析,包含數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析、趨勢(shì)猜測(cè)等。決策評(píng)估:對(duì)各種決策方案進(jìn)行評(píng)估,包含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、效益評(píng)估、可行性評(píng)估等。決策訂立:依據(jù)評(píng)估結(jié)果,確定最終決策方案,并訂立實(shí)施計(jì)劃。決策執(zhí)行:依照訂立的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行決策的具體執(zhí)行。決策監(jiān)控:對(duì)決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整和矯正決策。第六條決策程序的負(fù)責(zé)人決策程序由決策負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督執(zhí)行,決策負(fù)責(zé)人應(yīng)具備以下條件:具備相關(guān)的決策和管理經(jīng)驗(yàn);具備較強(qiáng)的分析和推斷本領(lǐng);具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通本領(lǐng)。第三章決策方式第七條決策方式的分類企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理決策中可以采用集中式?jīng)Q策和分散式?jīng)Q策兩種方式。第八條集中式?jīng)Q策集中式?jīng)Q策是指由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一決策的方式,適用于涉及重點(diǎn)戰(zhàn)略、投資等方面的決策。其具體步驟如下:1.高層領(lǐng)導(dǎo)召開決策會(huì)議,明確決策事項(xiàng)和目標(biāo)。2.決策小構(gòu)成員進(jìn)行信息搜集和分析。3.決策小構(gòu)成員進(jìn)行看法溝通和討論。4.決策小構(gòu)成員提出決策方案,經(jīng)過評(píng)估和審核后,提交給高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終決策。第九條分散式?jīng)Q策分散式?jīng)Q策是指由各部門或崗位負(fù)責(zé)人獨(dú)立進(jìn)行的決策,適用于日常經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)決策。其具體步驟如下:1.部門或崗位負(fù)責(zé)人收集與決策相關(guān)的信息。2.部門或崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行分析和評(píng)估,訂立決策方案。3.決策方案經(jīng)過與相關(guān)部門或崗位進(jìn)行溝通和協(xié)商,最終達(dá)成全都。4.決策方案執(zhí)行,并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。第四章決策結(jié)果評(píng)估第十條決策結(jié)果評(píng)估的意義決策結(jié)果評(píng)估是對(duì)決策方案執(zhí)行情況和效果進(jìn)行評(píng)估和分析,旨在為企業(yè)供應(yīng)決策改進(jìn)和優(yōu)化的依據(jù),確保決策的科學(xué)性和有效性。第十一條決策結(jié)果評(píng)估的指標(biāo)決策結(jié)果評(píng)估的指標(biāo)應(yīng)綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)反饋、員工滿意度等因素,具體指標(biāo)包含但不限于:營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率;利潤(rùn)增長(zhǎng)率;市場(chǎng)份額變動(dòng);客戶滿意度調(diào)查結(jié)果;員工滿意度調(diào)查結(jié)果。第十二條決策結(jié)果評(píng)估的方法決策結(jié)果評(píng)估可以采用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法,包含指標(biāo)分析、趨勢(shì)分析、比較分析等。第五章制度執(zhí)行和監(jiān)督第十三條制度執(zhí)行和監(jiān)督的責(zé)任人制度執(zhí)行和監(jiān)督的責(zé)任人為企業(yè)管理部門,負(fù)責(zé)制度的宣傳、培訓(xùn)和監(jiān)督執(zhí)行。第十四條制度執(zhí)行和監(jiān)督的方式制度執(zhí)行和監(jiān)督可以采用以下方式:定期組織員工進(jìn)行制度培訓(xùn),提高員工對(duì)制度的知曉程度和執(zhí)行本領(lǐng);設(shè)立制度落地考核機(jī)制,對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和考核;建立制度投訴和舉報(bào)渠道,及時(shí)收集并處理制度執(zhí)行過程中的問題和反饋。第六章法律責(zé)任第十五條違反制度的責(zé)任和懲罰對(duì)于違反本制度的行為,將追究相應(yīng)責(zé)任人的法律和紀(jì)律責(zé)任,并予以相應(yīng)懲罰,包含但不限于口頭警告、書面警告、經(jīng)濟(jì)懲罰、職務(wù)調(diào)整、開除處分等。第十六條制度改進(jìn)依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和決策執(zhí)行效果,企業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)對(duì)本制度進(jìn)行不絕改進(jìn)和優(yōu)化,確保制度始終保持科學(xué)和適應(yīng)性。第
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