酒店服務(wù)安全承諾書

酒店服務(wù)安全承諾書合同編號(hào)：__________甲方（酒店）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供酒店服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下共識(shí)：第一條安全責(zé)任1.1甲方應(yīng)確保酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全可靠，包括但不限于客房、公共區(qū)域、餐廳、會(huì)議室等，以保障乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全。1.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施，防止火災(zāi)、盜竊、恐怖襲擊等安全事故的發(fā)生，確保乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。1.3甲方應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)的食品安全負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，確保提供的餐飲服務(wù)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，避免乙方食物中毒等事故的發(fā)生。第二條安全培訓(xùn)與演練2.1甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和服務(wù)水平。2.2甲方應(yīng)定期組織安全演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速有效地處理。第三條安全提示與告知3.1甲方應(yīng)在酒店顯眼位置設(shè)置安全提示標(biāo)志，提醒乙方注意各類安全風(fēng)險(xiǎn)。3.2甲方應(yīng)在客房?jī)?nèi)提供安全告知手冊(cè)，向乙方告知酒店內(nèi)的安全設(shè)施、緊急疏散路線等信息。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)遵守酒店內(nèi)的安全規(guī)定，愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，配合甲方完成各項(xiàng)安全管理工作。4.2乙方應(yīng)在入住時(shí)告知甲方實(shí)際入住人數(shù)，如有增減，應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.3乙方不得在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品入住。第五條安全事故處理5.1一旦發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施防止事故擴(kuò)大，并報(bào)告相關(guān)部門。5.2甲方應(yīng)全力協(xié)助乙方處理安全事故，包括但不限于提供必要的醫(yī)療救助、報(bào)警、疏散等。5.3甲方應(yīng)在事故發(fā)生后及時(shí)向乙方報(bào)告事故處理情況，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。第六條保密條款6.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得向第三方披露本合同及與本合同有關(guān)的信息。第七條合同的生效、變更和解除7.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方如需變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。7.3本合同期滿后，如甲乙雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（酒店）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（酒店）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（酒店）法定代表人身份證明復(fù)印件3.乙方（客戶）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方（客戶）法定代表人身份證明復(fù)印件5.食品安全許可證復(fù)印件6.消防安全檢查合格證明復(fù)印件7.酒店設(shè)施設(shè)備安全檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件8.安全培訓(xùn)記錄復(fù)印件9.應(yīng)急預(yù)案復(fù)印件10.安全告知手冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能確保酒店設(shè)施設(shè)備安全可靠，導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)安全受損。2.甲方未采取必要的安全措施，致使安全事故發(fā)生。3.甲方未對(duì)酒店內(nèi)的食品安全進(jìn)行有效監(jiān)管，導(dǎo)致乙方食物中毒等事故。4.乙方未遵守酒店內(nèi)的安全規(guī)定，造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞。5.乙方在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，或攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品入住。6.甲乙雙方未按照合同約定履行各自義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.酒店服務(wù)安全承諾書：指酒店為保證客戶在入住期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全，承諾采取必要的安全措施，防止安全事故發(fā)生的書面文件。2.食品安全：指食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。3.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而預(yù)先制定的組織措施、處置程序和應(yīng)急資源準(zhǔn)備的計(jì)劃。4.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合合同約定。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未能確保酒店設(shè)施設(shè)備安全可靠。解決辦法：加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備檢查和維護(hù)，定期進(jìn)行安全檢測(cè)。2.問(wèn)題：甲方未采取必要的安全措施，致使安全事故發(fā)生。解決辦法：完善應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全演練，提高員工安全意識(shí)。3.問(wèn)題：甲方未對(duì)酒店內(nèi)的食品安全進(jìn)行有效監(jiān)管，導(dǎo)致乙方食物中毒等事故。解決辦法：加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，確保提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。4.問(wèn)題：乙方未遵守酒店內(nèi)的安全規(guī)定，造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞。解決辦法：加強(qiáng)安全宣傳教育，提高乙方安全意識(shí)。5.問(wèn)題：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店與客戶之間就酒店服務(wù)安全責(zé)任的約