戰(zhàn)略企業(yè)管理服務(wù)合同

戰(zhàn)略企業(yè)管理服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義1.2合同的目的和原則1.3合同的生效時(shí)間和終止時(shí)間1.4合同的變更和解除1.5合同的爭(zhēng)議解決方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的范圍2.2服務(wù)的目標(biāo)和預(yù)期成果2.3服務(wù)的具體內(nèi)容和流程2.4服務(wù)的時(shí)間安排和進(jìn)度第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.2費(fèi)用的調(diào)整和變更3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和方式3.4服務(wù)費(fèi)用的退還和違約金第四章服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成和職責(zé)分工4.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心成員介紹4.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理4.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)的考核和激勵(lì)第五章客戶責(zé)任5.1客戶提供的資料和信息5.2客戶的合作和支持5.3客戶的異議和反饋5.4客戶的其他責(zé)任和義務(wù)第六章保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密信息的定義和范圍6.2保密信息的保護(hù)措施和期限6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)6.4侵權(quán)的責(zé)任和處理方式第七章違約責(zé)任7.1違約的定義和情形7.2違約的責(zé)任和處理方式7.3違約的賠償金額和方式7.4違約的免除和減輕第八章不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力的通知和證明8.3不可抗力的影響和處理方式8.4不可抗力的后果和責(zé)任第九章合同的變更和解除9.1變更和解除的條件和程序9.2變更和解除的通知和生效時(shí)間9.3變更和解除的后果和責(zé)任9.4變更和解除的書(shū)面協(xié)議第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁10.3爭(zhēng)議的訴訟和法院選擇10.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用和承擔(dān)方第十一章合同的解除和終止11.1解除和終止的條件和程序11.2解除和終止的通知和生效時(shí)間11.3解除和終止的后果和責(zé)任11.4解除和終止的書(shū)面協(xié)議第十二章附則12.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議12.2合同的修改和替換12.3合同的生效和終止日期12.4合同的完整性和獨(dú)立性第十三章雙方簽字13.1合同雙方的簽字和蓋章13.2簽字人的身份和授權(quán)證明13.3簽字時(shí)間和地點(diǎn)13.4簽字文本的份數(shù)和保存方式第十四章其他約定14.1合同雙方的其他約定和補(bǔ)充14.2其他約定的生效條件和程序14.3其他約定的內(nèi)容和形式14.4其他約定的變更和解除合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同雙方的定義1.1.1本合同甲方為：_________1.1.2本合同乙方為：_________1.2合同的目的和原則1.2.1甲方委托乙方提供戰(zhàn)略企業(yè)管理服務(wù)，以提升甲方的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)效率。1.2.2本合同的履行應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任的原則。1.3合同的生效時(shí)間和終止時(shí)間1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3.3合同期滿前，雙方未書(shū)面提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。1.4合同的變更和解除1.4.1合同的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。1.4.2合同變更或解除后，未履行部分的費(fèi)用按照原合同約定處理。1.5合同的爭(zhēng)議解決方式1.5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.5.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的范圍2.1.1乙方將為甲方提供包括但不限于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)流程改進(jìn)等企業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)的目標(biāo)和預(yù)期成果2.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，并確保甲方管理體系的有效運(yùn)行。2.2.2乙方應(yīng)幫助甲方提升管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.3服務(wù)的具體內(nèi)容和流程2.3.1乙方將根據(jù)甲方的具體需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和流程。2.3.2乙方將在合同約定的時(shí)間內(nèi)向甲方提交服務(wù)成果。2.4服務(wù)的時(shí)間安排和進(jìn)度2.4.1乙方向甲方提交服務(wù)成果的時(shí)間安排和進(jìn)度將在服務(wù)計(jì)劃中明確。2.4.2乙方應(yīng)按照服務(wù)計(jì)劃及時(shí)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。3.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用的調(diào)整和變更3.2.1除非雙方另有約定，否則合同執(zhí)行期間，服務(wù)費(fèi)用不予調(diào)整。3.2.2乙方因不可抗力等原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延遲的，應(yīng)與甲方協(xié)商解決。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和方式3.3.1甲方應(yīng)在本合同簽字后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付50%的服務(wù)費(fèi)用。3.3.2甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)成果后，向乙方支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。3.4服務(wù)費(fèi)用的退還和違約金3.4.1除非乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，否則乙方不得要求退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成和職責(zé)分工4.1.1乙方將組建專門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供服務(wù)。4.1.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心成員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)。4.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心成員介紹4.2.1乙方應(yīng)在合同開(kāi)始執(zhí)行前，向甲方介紹服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心成員。4.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心成員具備完成服務(wù)任務(wù)的能力。4.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理4.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。4.3.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和專業(yè)性。4.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)的考核和激勵(lì)4.4.1乙方應(yīng)建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)的考核和激勵(lì)機(jī)制，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員更好地為甲方提供服務(wù)。4.4.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的考核結(jié)果和激勵(lì)措施。第五章客戶責(zé)任5.1客戶提供的資料和信息5.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料和信息，以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)對(duì)提供的資料和信息承擔(dān)法律責(zé)任第八章保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密信息的定義和范圍8.1.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中乙方接觸到的關(guān)于甲方經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的非公開(kāi)信息。8.2保密信息的保護(hù)措施和期限8.2.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的保密信息，不得泄露給任何第三方。8.2.2保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)8.3.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。8.4侵權(quán)的責(zé)任和處理方式8.4.1如有第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方采取法律手段維權(quán)。8.4.2因乙方原因?qū)е录追街R(shí)產(chǎn)權(quán)受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1違約的定義和情形9.1.1違約是指一方未能履行合同約定的義務(wù)。9.1.2乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)視為違約。9.2違約的責(zé)任和處理方式9.2.2嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同。9.3違約的賠償金額和方式9.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3.2賠償方式為現(xiàn)金支付或雙方商定的其他方式。9.4違約的免除和減輕9.4.1不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.4.2乙方如在合同履行過(guò)程中積極采取補(bǔ)救措施，可減輕違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁10.2.1雙方可同意提交第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。10.2.2調(diào)解或仲裁結(jié)果對(duì)雙方均具有法律約束力。10.3爭(zhēng)議的訴訟和法院選擇10.3.1雙方選擇甲方所在地的人民法院作為訴訟法院。10.3.2雙方同意接受法院的管轄和判決。10.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用和承擔(dān)方10.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.4.2若雙方達(dá)成調(diào)解，調(diào)解費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。第十一章合同的解除和終止11.1解除和終止的條件和程序11.1.1合同解除和終止的條件和程序由雙方協(xié)商確定，并以書(shū)面形式確認(rèn)。11.1.2解除和終止協(xié)議應(yīng)明確解除和終止的原因、日期、后果等。11.2解除和終止的通知和生效時(shí)間11.2.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方解除或終止合同。11.2.2通知發(fā)出后，本合同即刻失效。11.3解除和終止的后果和責(zé)任11.3.1合同解除和終止后，未履行部分的費(fèi)用按照原合同約定處理。11.3.2雙方應(yīng)按照解除和終止協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.4解除和終止的書(shū)面協(xié)議11.4.1解除和終止協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章，并作為本合同的附件。第十二章附則12.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議12.1.1附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。12.1.2補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，成為本合同的有效組成部分。12.2合同的修改和替換12.2.1合同的修改和替換需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。12.2.2修改和替換后的合同取代原合同。12.3合同的生效和終止日期12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3.2合同終止日期為合同解除和終止協(xié)議中約定的日期多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與乙方溝通、協(xié)調(diào)項(xiàng)目事宜。如甲方更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，需提前通知乙方。1.2甲方提供的資料和信息甲方應(yīng)確保提供的資料和信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。如甲方提供的資料和信息有誤，導(dǎo)致乙方服務(wù)受影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3甲方變更需求的處理甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容、范圍或其他重要事項(xiàng)，應(yīng)提前以書(shū)面形式通知乙方。乙方應(yīng)在收到變更通知后____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。如乙方因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，甲方有權(quán)解除合同。1.4甲方違約金計(jì)算方式如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：應(yīng)付款項(xiàng)金額×1%。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，不得隨意更換項(xiàng)目核心成員。如乙方因特殊情況需更換成員，應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明原因。2.2乙方服務(wù)成果的驗(yàn)收乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向甲方提交服務(wù)成果。甲方應(yīng)在收到成果后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果以書(shū)面形式通知乙方。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出異議，視為服務(wù)成果已通過(guò)驗(yàn)收。2.3乙方保密義務(wù)的延長(zhǎng)如乙方在合同終止后仍繼續(xù)為甲方提供服務(wù)，乙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，直至甲方確認(rèn)乙方不再接觸任何保密信息。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇一個(gè)具有專業(yè)資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，作為合同的履行監(jiān)督者和爭(zhēng)議調(diào)解者。3.2第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的費(fèi)用金額和支付方式。3.3第三方中介的調(diào)解結(jié)果第三方中介的調(diào)解結(jié)果對(duì)甲方和乙方均具有法律約束力。如雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果不服，仍可通過(guò)訴訟或仲裁解決爭(zhēng)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.服務(wù)時(shí)間表和進(jìn)度計(jì)劃3.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)核心成員簡(jiǎn)歷4.保密協(xié)議5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議6.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.調(diào)解協(xié)議書(shū)8.服務(wù)成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告9.違約金計(jì)算公式說(shuō)明10.合同變更和解除協(xié)議11.爭(zhēng)議解決裁決書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料和信息3.甲方未按約定變更事項(xiàng)通知乙方4.乙方未按約定時(shí)間提交服務(wù)成果5.乙方服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)6.乙方未履行保密義務(wù)7.乙方隨意更換項(xiàng)目核心成員8.第三方中介未能履行調(diào)解職責(zé)9.甲方和乙方均未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.戰(zhàn)略企業(yè)管理服務(wù)：指為甲方提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)流程改進(jìn)等企業(yè)管理提升服務(wù)。2.保密信息：指在合同履行過(guò)程中乙方接觸到的關(guān)于甲方經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的非公開(kāi)信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方在提供服務(wù)過(guò)程中創(chuàng)造的智力成果，如專利、著作權(quán)等。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：解決辦法：乙方應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通，要求提供準(zhǔn)確和完整的資料。如甲方拖延提供或提供的內(nèi)容不符合要求，乙方有權(quán)要求延長(zhǎng)合同履行時(shí)間或解除合同。2.乙方服務(wù)進(jìn)度延誤解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方，說(shuō)明延誤原因和預(yù)計(jì)影響。如甲方同意延長(zhǎng)合同履行時(shí)間，則雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議予以確認(rèn)。3.服務(wù)成果不符合甲方期望解決辦法：甲方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)成果的具體要求，乙方應(yīng)根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整和完善。如經(jīng)多次調(diào)整仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同。4.乙方核心成員變動(dòng)解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明變動(dòng)原因。如變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目影響較大，甲方有權(quán)要求乙方更換成員或解除合同。5.第三方中介未能