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文檔簡介

制度模板1:休假管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)休假管理,確保員工權(quán)益,根據(jù)國家有關規(guī)定,并結(jié)合公司實際,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工休假的歸口管理部門。第二章類別與審批第四條公休日每周六和周日兩天為公休日(因與法定節(jié)假日相連而調(diào)整需要上班的,以及因工程管理等特殊情況需要值班和上班的除外)。第五條法定節(jié)假日公司所有員工按國家規(guī)定每年享受元旦(1月1日)、春節(jié)(正月初一至初三)、勞動節(jié)(5月1日至3日)、國慶節(jié)(10月1日至3日)、三八婦女節(jié)(半天)等法定帶薪節(jié)假日。第六條年休假1.在公司服務滿1年的正式員工,享有一年一次的帶薪年休假,年休假限于一年內(nèi)使用,不能跨年度延用或累計使用。原則上年休假應一次性休完,需要多次休假的,時間間隔應不少于6個月。根據(jù)員工在公司的服務年限,年休假分為3個檔次:(1)服務滿1年以上(含1年),未滿3年者,可享受7天;(2)服務滿3年以上(含3年),未滿5年者,可享受10天;(3)服務滿5年以上(含5年),可享受14天。2.有下列情況之一者,不再享受當年年休假:(1)當年參加公司組織的各類國內(nèi)或出國考察、旅游的;(2)當年請事假累計超過20天的;(3)當年請病假或療養(yǎng)累計超過30天的;(4)當年病假、事假相加超過45天的;(5)當年享受產(chǎn)假的(產(chǎn)假跨年度的只沖減一年的休假)。3.當年享受年休假后,因工作需要又參加公司組織的國內(nèi)或出國考察的,視同享受當年年休假,不影響次年年休假。4.員工在年休假期間須安排好份內(nèi)的工作,不得影響工作。年休假期內(nèi)含公休日,不含法定節(jié)假日。5.審批程序與權(quán)限:職級審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理集團公司董事長審批1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。項目公司總經(jīng)理集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務副總經(jīng)理職級所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)經(jīng)業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。第七條病假1.病假須附有醫(yī)院有效病假證明,部門負責人可批準2天(含)以內(nèi)無醫(yī)院有效證明的病假;2.特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;3.病假期包括公休日及法定節(jié)假日;4.審批程序與權(quán)限:職級休假期限審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案7天以上集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務副總經(jīng)理職級15天(含)以內(nèi)所在公司總經(jīng)理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)7天(含)以內(nèi)業(yè)務分管領導審批7天以上經(jīng)業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員7天(含)以內(nèi)由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。7天以上經(jīng)部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經(jīng)理審批第八條事假1.因個人事務需請事假的,須提前辦理請假手續(xù)。特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;2.事假期包括公休日及法定節(jié)假日;3.審批程序與權(quán)限:職級休假期限審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理2天(含)以內(nèi)集團公司綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。2天以上集團公司董事長審批項目公司總經(jīng)理2天(含)以內(nèi)所在公司綜合管理部備案2天以上集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務副總經(jīng)理職級7天(含)以內(nèi)所在公司總經(jīng)理審批7天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)3天(含)以內(nèi)業(yè)務分管領導審批3天以上經(jīng)業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員3天(含)以內(nèi)由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。3天以上經(jīng)部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經(jīng)理審批第九條病假、事假以半天為計,每月累計滿1天的,按1天計扣薪資;不滿1天的,計入下月考勤,每年12月31日統(tǒng)一核計,不滿1天的病假、事假不計扣薪資。第十條工傷假1.員工因工負傷、患職業(yè)病的,憑二級以上醫(yī)療機構(gòu)開具的證明,辦理休假手續(xù),工傷醫(yī)療期原則上以勞動鑒定委員會的鑒定意見為準。2.工傷假包括公休日及法定節(jié)假日。3.審批程序與權(quán)限:

職級休假期限審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案7天以上集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務副總經(jīng)理職級15天(含)以內(nèi)所在公司總經(jīng)理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)7天(含)以內(nèi)業(yè)務分管領導審批7天以上經(jīng)業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員7天(含)以內(nèi)由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。7天以上經(jīng)部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經(jīng)理審批第十一條婚、喪假1.員工符合法定結(jié)婚年齡(女滿20周歲,男滿22周歲)結(jié)婚的(以領取結(jié)婚證為準),享有3天帶薪婚假。若雙方符合晚婚條件的(女滿23周歲,男滿25周歲),可享有15天帶薪婚假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假;2.婚假須一次性休完,休假期包括公休日和法定節(jié)假日;3.員工的直系親屬(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的,可享有3天帶薪喪假。

4.審批程序與權(quán)限:職級審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理集團公司董事長審批1.婚假須于休假前一周填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。項目公司總經(jīng)理集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務副總經(jīng)理職級所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)經(jīng)業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員經(jīng)部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經(jīng)理審批第十二條產(chǎn)假和計劃生育假1.待產(chǎn)假、產(chǎn)假:(1)女員工符合計劃生育條件生育子女的,懷孕滿7個月起,可根據(jù)實際情況(如醫(yī)生建議等)申請享受帶薪待產(chǎn)假期;平產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天,下同),難產(chǎn)(包括剖腹產(chǎn))產(chǎn)假為105天,多胞胎生育的,每多生一胞增加產(chǎn)假15天;(2)符合計劃生育規(guī)定的女員工,妊娠期間經(jīng)產(chǎn)科檢查,醫(yī)生建議需要保胎休息的,可按病假處理;2.哺乳假:產(chǎn)假期滿后應按國家規(guī)定辦理“獨生子女證”,并可根據(jù)實際情況申請6個月以內(nèi)的哺乳假;嬰幼兒在一周歲內(nèi),女員工可享有每天1小時的哺乳假,雙胞胎的時間增加一倍;3.計劃生育假:按國家規(guī)定執(zhí)行;4.護理假:雙方符合晚育條件的男員工在配偶生育期間,可享有7天的帶薪護理假;5.待產(chǎn)假、產(chǎn)假、哺乳假休假期間,員工享有公司福利待遇,但手機話費自理;6.上述假期均包括公休日和法定節(jié)假日;7.審批程序與權(quán)限:職級休假期限審核與審批權(quán)限備注集團公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經(jīng)審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經(jīng)理7天(含)以內(nèi)綜合管理部備案7天以上集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司總經(jīng)理助理至常務副總經(jīng)理職級15天(含)以內(nèi)所在公司總經(jīng)理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)7天(含)以內(nèi)業(yè)務分管領導審批7天以上經(jīng)業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經(jīng)理審批集團公司、項目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級人員7天(含)以內(nèi)由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。7天以上經(jīng)部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經(jīng)理審批第三章其他事項第十三條所有休假均須填寫《請休假申請表》,并交綜合管理部備案。休假中途或休假結(jié)束后回公司上班,須當日向綜合管理部銷假。否則,超出應休假天數(shù)的以曠工論處。第十四條未辦妥請休假手續(xù),不得先行離開工作崗位,否則,以曠工論處(特殊情況須事先告知直接領導并及時補辦請休假報批手續(xù))。第十五條請休假者必須將本人工作暫時移交給其它員工負責,并在《請休假申請表》內(nèi)注明。第十六條各類休假期間,薪資按以下標準核發(fā):1.法定節(jié)假日加班按本人日薪的300%計發(fā);2.病假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;3.事假期間按本人日薪的100%扣除,獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;4.工傷假期間按本人日薪的100%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;5.待產(chǎn)假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;6.產(chǎn)假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;7.6個月以內(nèi)的哺乳假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行。8.計劃生育假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;第四章附則第十七條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十八條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2:員工培訓管理制度(一)培訓管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓目標,報總經(jīng)理辦公會議審議。2、通過審議后,人力資源部根據(jù)各相關部門提出的培訓需求進行培訓調(diào)研。3、人力資源部在培訓需求調(diào)研的基礎上制訂整體培訓計劃,報總經(jīng)理辦公會議審議并報總經(jīng)理審批。4、獲得批準后,人力資源部門組織相關人員進行教學研究設計并組織實施培訓。5、培訓結(jié)束后人力資源部門要對培訓效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓總結(jié)報總經(jīng)理辦公會議審核后存檔。(二)培訓計劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓需求報人力資源部。2、人力資源部培訓主管對需求進行分析,報人力資源部負責人審核。3、經(jīng)人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓主管共同商定培訓內(nèi)容,制訂整體培訓計劃,報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓主管設計培訓方案,報人力資源部負責人審核。6、由培訓主管負責實施培訓,進入培訓實施流程。(三)培訓實施流程1、培訓方案確定后,人力資源部培訓主管開始落實培訓時間、地點,下發(fā)培訓計劃通知,同時作好教學準備。2、各受訓部門作好培訓準備和工作安排,通知員工作好受訓準備。3、人力資源部門根據(jù)培訓方案實施培訓。4、培訓效果評估。(四)公司員工培訓實施辦法1、不定期訓練(1)本公司員工教育訓練由各部主管對所屬員工經(jīng)常實施。(2)各單位主管應擬訂教育計劃,并按計劃切實推行。(3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部主管應經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓練1、本公司員工教育訓練定期訓練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實際情況分別辦理。2、各部由主管擬訂教育計劃,會同總務科安排日程并邀請各分公司經(jīng)理或聘請專家協(xié)助講習,以期達到效果。3、本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部),但視實際情況可合并舉辦。4、高級主管教育訓練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。5、普通事務班其教育內(nèi)容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等),本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6、普通技術班其教育內(nèi)容包括一般實務,并重視技術管理、專修計算機等各種知識。7、高級事務班的教育內(nèi)容為業(yè)務企劃,使得經(jīng)營管理者善領導、統(tǒng)領部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務等。8、高級技術班教育內(nèi)容為通曉法規(guī),了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。9、各級教育訓練的課程進度另定。10、各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考核資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。11、凡受訓人員于接獲培訓通知時,應于指定時間內(nèi)向主管報到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓。12、教育訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實施。13、凡受訓期間,由公司供膳,不再補助其他津貼。(五)管理人員培訓制度1、本公司視業(yè)務需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務或商品之教育與訓練。2、有關教育與訓練,其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓練之執(zhí)行得指派各有關人員擔任講師或?qū)W員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要,得聘請外來專家擔任講師或指派各有關人員參加外界舉辦之有關業(yè)務講習。5、各種教育與訓練或講習,于期中或期滿后均須舉辦測驗,或提出心得報告,其成績作為員工考核資料之一。(六)在職員工培訓制度1、培訓內(nèi)容教育培訓部應召集各有關部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范”,提供培訓實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:(1)各部門的工作職務分類。(2)各職務的培訓課程及上課次數(shù)。(3)各培訓課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。2、培訓計劃的擬訂(1)各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”(略),送教育培訓部審核,作為培訓實施的依據(jù)。(2)教育培訓部應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。(3)各項培訓課程主辦單位應于一定時期內(nèi),填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報核準后,通知有關部門及人員。(4)臨時性的培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”(略),呈核后實施。3、培訓的實施(1)培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”(略)按期實施并負責該項訓練的所有事宜,如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓單位等。(2)如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。(3)各項培訓結(jié)束時,應舉行測驗,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測驗題目分3~4種,由講師于開課前送交主辦部門。(4)各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。受訓人員應準時出席,特殊情況不能參加者應辦理請假手續(xù)。(5)教育培訓部應定期評估各項訓練課程實施成果,并將評估結(jié)果送交各有關單位參考予以改進。(6)各項培訓的測驗缺席者,事后一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓測驗成績及成果報告,作為考核及升遷的參考。4、培訓成果的呈報(1)每項(期)培訓辦理結(jié)束后一周內(nèi),講師應將學員的成績評定出來,記錄于“在職培訓測驗成績表”(略),連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。(2)主辦單位應于每項(期)培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報“在職培訓結(jié)報表”(略)及“講師鐘點費用申請表”(略),連同“成績表”(略)及“學員意見調(diào)查表”(略),送教育培訓部門,憑此支付各項費用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費用時,主管部門應填寫“在職培訓教材編纂費用申請表”(略),送相關部門核簽后憑此予以支付。(4)各部對所屬人員應設定“從業(yè)人員在職培訓資歷表”(略)。(5)每3個月,各部門應填寫“在職培訓實施結(jié)果報告”(略)呈教育培訓部,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。5、培訓評估(1)每項(期)培訓結(jié)束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“在職培訓學員意見調(diào)查表”(略),供學員填寫后與測驗卷一并收回,并匯總學員意見,送講師轉(zhuǎn)人力資源部會簽,作為以后再舉辦類似培訓的參考。(2)教育培訓部應評估各部培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”(略),供各部門主管填寫后匯總意見,配合生產(chǎn)及銷售績效,比較分析評估培訓之成效,做成書面報告,呈報核準后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。6、外派培訓(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門應推薦有關人員經(jīng)教育培訓部審議,呈總經(jīng)理核準后外派培訓,并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。(2)外派受訓人員返回后,應將培訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送教育培訓部歸檔保管,其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。(3)外派受訓人員應將培訓所獲資料整理成冊,作為講習教材,并舉辦講習會,擔任講師傳授有關知識給本公司員工。(4)差旅費報銷單據(jù)呈核時,應送教育培訓部審核其外派培訓的資料是否交回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,會計部門不予付款。(七)新員工培訓制度(1)教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授本公司員工所必備的基本知識和業(yè)務技能,提高其基本素質(zhì),使之在短時間內(nèi)成為符合要求的員工。(2)教育內(nèi)容a.明確本公司的生產(chǎn)目的和社會使命。b.明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀,在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營狀況。c.了解本公司的機構(gòu)設置和公司組織。d.掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀。e.掌握本公司各部門的業(yè)務范圍和經(jīng)營生產(chǎn)項目。f.了解本公司的經(jīng)營風格和員工精神風貌。g.了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。h.通過教育培訓考察學員的個人能力和專業(yè)特長。(3)培訓時間一般為3個月,根據(jù)實際情況可適當延長或縮短。為便于組織培訓,根據(jù)學員學歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長。外出參觀或?qū)嵙晻r,可根據(jù)實際需要,重新編班。(4)培訓方法a.專業(yè)知識傳授采取集中授課的方式。b.實習則采取到實習工廠或公司車間實際操作的方式。c.參觀。根據(jù)教員的布置,實地考察,并由學員提交參觀報告。d.培訓記錄。培訓期間,要求學員對培訓感想和認識做記錄,以提高學員的觀察和記錄能力。e.在培訓過程中,盡量讓學員接觸生產(chǎn)實踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。(5)新員工培訓注意事項a.對公司的機構(gòu)設置、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要作重點介紹。b.對各部門的職權(quán)范圍、工作內(nèi)容等要作詳盡介紹。c.要讓學員清楚地掌握工作性質(zhì)和責任。d.要使學員真正掌握業(yè)務知識。e.要重點培養(yǎng)學員的責任心和效率意識。g.使學員意識到校園生活與公司生產(chǎn)的差別,認識到自已新的責任位置。h.培養(yǎng)學員尊重知識、嚴肅認真的工作態(tài)度。i.注意培養(yǎng)學員的集體精神和公司意識。制度模板3:員工服務管理制度一、服務原則1、恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量、高效率地完成生產(chǎn)、工作任務。2、不僅從語言上,更要從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明:客戶的需求就是我們工作的出發(fā)點和立足點。3、同事之間、上下級之間誠意相待,彼此尊重。共同建立互信互助的團隊合作關系,構(gòu)建和諧的團隊精神。4、敢于負責,勇于開拓。鉆研業(yè)務技能,開發(fā)自身潛力,積極進取健康向上。第二條遵循職業(yè)道德公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工無論在何時、何地,都代表公司,都要注意維護公司的形象和聲譽。制度模板4:經(jīng)濟合同管理制度第一章總則第一條為加強公司的合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范合同管理,保證公司依法簽訂、履行、變更或解除合同,減少合同風險,保障公司的合法權(quán)益,樹立并維護公司的良好信譽,根據(jù)有關法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定特制定本規(guī)定。第二條公司各部門在經(jīng)營管理中因經(jīng)營需要與第三人(包括自然人、法人和其他組織)以合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等書面形式簽訂的,有關設定、變更、終止民事權(quán)利、義務關系的協(xié)議均適用本規(guī)定。第三條各部門在辦理具體項目,并以公司對外簽署合同時,具體經(jīng)辦部門應當嚴格審查業(yè)務權(quán)限。第四條公司合規(guī)法律崗根據(jù)本規(guī)定及公司相關管理規(guī)定具體負責對合同進行合規(guī)風險及法律風險的審查。第五條公司所屬各部門員工個人,未經(jīng)公司授權(quán)不得以公司名義對外簽訂合同。超出本部門職權(quán)范圍或非經(jīng)公司授權(quán)代表擬代表公司簽訂合同的,應當重新取得公司書面授權(quán)。公司各部門,應當在分公司授權(quán)范圍內(nèi)履行本規(guī)定和各業(yè)務報審程序后,代表公司對外簽署合同。第六條各部門必須在公司授權(quán)范圍內(nèi),按照本規(guī)定和公司相關制度,對外簽訂合同。公司授權(quán)與第三人簽訂合同的,各部門應根據(jù)本規(guī)定辦理合同報審和用?。ㄕ拢┥暾埵掷m(xù)。第二章合同管理第七條公司對外訂立合同,除所涉合同金額在伍仟元(含本數(shù))以下,并可當面履行的以外均應訂立書面合同。第八條合同一般應具備以下條款:當事人的名稱或者姓名和住所;標的;數(shù)量;質(zhì)量;價款或報酬;履行期限、履行地點和方式;違約責任;爭議解決辦法。第九條合同草本的擬定必須在由二人共同參與談判經(jīng)由雙方協(xié)商后議定,嚴禁獨自一人參與合同的議定以及使用對方格式合同。公司已針對特定業(yè)務類型制定合同范本的,經(jīng)辦部門在使用時如未報經(jīng)公司主管部門批準不得擅自修改。第十條公司合規(guī)法律崗可以針對公司主要業(yè)務類型制作合同范本,并將制定的合同范本報總公司合規(guī)法律部備案后公布,供經(jīng)辦部門參考使用。第十一條經(jīng)辦部門在合同簽訂前應當對合同對方的資信進行盡職調(diào)查,對對方的資金、設備、技術、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務和信譽等相關情況進行必要的調(diào)查了解,并要求對方出示或提供下列證明文件:(一)營業(yè)執(zhí)照正本和副本的原件;(二)項目涉及專項經(jīng)營許可證的(如房地產(chǎn)、金融等專營或?qū)I(yè)服務),應當要求其出示專業(yè)資質(zhì)證明;(三)對方是自然人的,應要求其出示身份證明;(四)有關合同標的所有權(quán)證明、合同證明等;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他必備的資格證明。對于上述證明文件,經(jīng)辦部門應當將加蓋對方公章的復印件與原件核對一致后留存,并報合規(guī)法律崗人員用于對項目的合規(guī)審查。第十二條對涉及公司重大利益,且根據(jù)法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和公司相關制度的規(guī)定應當舉行商務談判的項目,經(jīng)辦部門應當將談判記錄,招投標文件等作為合同簽訂背景資料,與合同草本一并提交合規(guī)法律崗人員進行合規(guī)審查。第三章合同審批第十三條合同審批包括業(yè)務審批和合規(guī)審查。業(yè)務審批是指,由項目經(jīng)辦部門及相關會簽部門負責人對合同目的、約定的權(quán)利義務內(nèi)容是否能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務目的進行審查。合規(guī)審查是指,由合規(guī)法律崗人員負責對經(jīng)辦部門是否就合同項目進行了盡職調(diào)查,是否根據(jù)要求組織商務談判,以及合同條款的法律要素和合同簽署過程的合法合規(guī)性進行審查。第十四條經(jīng)辦部門簽署合同之前,應當根據(jù)公司業(yè)務制度、業(yè)務流程履行以下業(yè)務審批程序:(一)將擬開展的項目計劃報送上級主管領導進行業(yè)務審批;(二)公司經(jīng)辦部門組織商務談判并草擬合同文本(或由對方提供草本經(jīng)辦部門進行審閱);(三)合同項下的項目內(nèi)容須經(jīng)相關部門會簽。凡是涉及到公司相關部門職責履行的,經(jīng)辦部門應當報送部門會簽意見。相關部門審查合同條款時,有權(quán)根據(jù)公司相關管理制度、戰(zhàn)略計劃和實際需要對合同條款的內(nèi)容提出修改或否決意見;業(yè)務審批通過后,經(jīng)辦部門應將相關意見、合同文本、公司各相關部門的會簽意見以及規(guī)定第十二條、第十三條規(guī)定的資質(zhì)文件和談判記錄送交合規(guī)法律崗人員進行合規(guī)審查。第十五條合規(guī)法律崗人員收到經(jīng)辦部門報送的合同審查資料后,應履行以下合規(guī)審查程序:(一)進行合規(guī)審查備案編號登記;(二)審查經(jīng)辦部門是否履行業(yè)務審批手續(xù);(三)進行合同條款的法律審查,并協(xié)助經(jīng)辦部門完善合同條款內(nèi)容;(四)審查文件存檔管理;(五)其他法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章及公司制度規(guī)定的事項。第十六條合規(guī)法律崗人員在審查過程中有權(quán)隨時要求經(jīng)辦部門提供與簽訂合同有關的證據(jù)材料。第十七條合規(guī)法律崗人員對合同提出的法律意見(或風險提示),經(jīng)辦部門應當妥善處理并遵照執(zhí)行。經(jīng)辦部門對于合規(guī)法律崗審查人員的法律意見(或風險提示)存在異議的,應當與合規(guī)審查人員進行溝通,達成一致意見。經(jīng)辦部門經(jīng)與合規(guī)法律崗人員充分溝通后,仍不能就法律意見(風險提示)存在的異議達成一致意見的,經(jīng)辦部門負責人應當向公司領導報告。由公司領導最終決定處理方式。合規(guī)法律審查人員可以要求經(jīng)辦部門提供或出示分公司領導的意見。第十八條公司各部門在本單位權(quán)限范圍內(nèi)簽訂合,經(jīng)業(yè)務審批和合規(guī)審查通過后,由經(jīng)辦部門統(tǒng)一對外簽署,并根據(jù)本規(guī)定第四章辦理合同簽署與用章手續(xù)。第十九條合規(guī)法律崗人員應當在下列期限內(nèi)完成審批:(一)一般合同自接到合同之日起三個工作日內(nèi)完成;(二)超過十頁不足三十頁的合同,自接到合同之日起五個工作日內(nèi)完成;(三)超過三十頁的合同,視實際工作情況與經(jīng)辦部門商定完成時間。第二十條經(jīng)辦部門違反本規(guī)定的要求,未履行完畢業(yè)務審批和合規(guī)審查程序,擅自簽訂合同的,公司將依《泰康人壽保險股份有限公司處罰管理規(guī)定》及本規(guī)定第八章對經(jīng)辦部門進行處罰,并由經(jīng)辦部門及相關責任人承擔因擅自簽訂合同而引起的一切責任。第四章合同簽署與蓋章第二十一條公司簽署合同應當由公司負責人或授權(quán)代表人簽字,并加蓋合同專用章。法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章規(guī)定,或合同約定(包括對方書面要求)必須加蓋公司公章的,依照規(guī)定或約定執(zhí)行。第二十二條授權(quán)代表只有取得有效的公司負責人書面授權(quán),才能代表公司簽署合同。第二十三條經(jīng)辦部門簽署合同應當填寫合同簽章審批單。合同簽章審批單由經(jīng)辦部門負責人審批簽字后,應與合同審查資料一起報送合規(guī)法律崗人員進行審查。第二十四條經(jīng)辦部門依照本規(guī)定履行合規(guī)審查手續(xù)后,應將最終的合同文本和合同簽章審批單送分公司負責人審核后,交公司用?。ㄕ拢┕芾聿块T進行統(tǒng)一編號后蓋章。經(jīng)辦部門應在合同各方辦理完畢簽字蓋章手續(xù)后方可履行合同約定義務。第二十五條公司用印管理部門應嚴格依照公司用印(章)管理的相關規(guī)定,規(guī)范合同用章管理,任何人不得在尚未填寫完整的格式合同、合同范本或空白紙張上加蓋公司合同專用章或公章。第五章合同履行、變更和解除第二十六條合同簽訂并生效后,經(jīng)辦部門應根據(jù)合同約定全面履行合同,并嚴格要求對方及時、全面履行合同約定的義務。經(jīng)辦部門應當就合同履行過程中的交付、驗收以及其他履行行為留存相應的書面證據(jù),并定期對履行完畢的合同進行統(tǒng)計、清理,將相關信息和數(shù)據(jù)登記保存?zhèn)洳?。第二十七條合同簽訂(成立生效)之后,正式履行合同之前,如果有確鑿證據(jù)證明合同對方根本不準備履行合同的條件或沒有履行能力,經(jīng)辦部門應采取解除合同或要求對方提供擔保等風險防范(或處理)措施。經(jīng)辦部門應及時根據(jù)公司擬采取的措施向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知或其他法律文件。同時,經(jīng)辦部門應將上述情況報告上級主管領導。第二十八條合同履行過程中,如有證據(jù)證明對方應履行而未實際履行或未完全履行合同,經(jīng)辦部門應當及時向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利,催促對方履行,或要求對方采取其他補救措施,并將上述情況在一個工作日內(nèi)報告上級主管領導。第二十九條公司對外簽署的合同,若發(fā)生本規(guī)定第二十七條、二十八條的情形,經(jīng)辦部門可提請合規(guī)法律崗協(xié)助提供專業(yè)法律支持服務,包括出具法律意見、制訂解決方案、開展商務談判、尋求司法救濟、提供彌補完善建議等工作。經(jīng)辦部門提請合規(guī)法律崗提供專業(yè)法律支持服務工作的,應就需要協(xié)助的事項提供所有背景材料和證據(jù),合規(guī)法律崗據(jù)此提出法律建議或提供其他法律協(xié)助。第三十條合同履行過程中,經(jīng)辦部門如需變更或提前解除合同與對方簽訂補充協(xié)議或其他法律文件的,經(jīng)辦部門應當就該補充協(xié)議或其他法律文件,按照本規(guī)定第三章的規(guī)定辦理業(yè)務審批和合規(guī)審查手續(xù)。第三十一條公司財務部門有權(quán)審查合同中關于資金使用條款的履行情況,加強資金使用的管理與監(jiān)督。屬于合同對方違約的,財務部門有權(quán)在結(jié)算時依照法律規(guī)定或合同約定。督促經(jīng)辦部門向?qū)Ψ剿髻r。第三十二條公司審計等內(nèi)控風險管理部門(崗)在工作中如發(fā)現(xiàn)對外簽署的合同存在異常情況,應及時與經(jīng)辦部門溝通,并依照公司相關制度規(guī)定處理。第三十三條公司財務、審計等部門需要合規(guī)法律崗提供專業(yè)法律服務的,合規(guī)法律崗應予積極配合。第三十四條合規(guī)法律崗人員有權(quán)對合同的簽訂、履行情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)異常情況,合規(guī)法律審查人員有權(quán)和相關部門溝通后共同擬定解決方案,經(jīng)辦部門應配合執(zhí)行。第六章合同糾紛的處理第三十五條在合同履行過程中發(fā)生下列情形的,經(jīng)辦部門應填寫《合同糾紛備案登記表》(見附件),與有關材料一并報送合規(guī)法律崗。同時,應在一個工作日內(nèi)向分公司領導報告:(一)合同在履行過程中產(chǎn)生糾紛,對方已提起訴訟、仲裁或表明要通過司法程序解決的;(二)合同在履行過程中對方涉嫌合同詐騙的(如對方提供虛假電匯、營業(yè)執(zhí)照、身份證件、信用證明等);(三)有可能嚴重損害公司聲譽或經(jīng)濟利益的;(四)發(fā)生其他嚴重合同糾紛的。經(jīng)辦部門在向公司領導報告的同時,應當采取適當?shù)膽贝胧?,防止損失擴大。第三十六條合規(guī)法律崗接到經(jīng)辦部門報送的《合同糾紛備案登記表》后,應分析合同糾紛事實,依法提出如下處理意見:(一)合同一方負有民事責任的,應當建議經(jīng)辦部門與對方協(xié)商、采取補救措施、解除合同、提起訴訟等方式解決;(二)合同對方涉嫌合同詐騙或其他刑事犯罪的,應通知經(jīng)辦部門轉(zhuǎn)呈公司有關負責部門,由公司有關部門統(tǒng)一向公安機關報案。第三十七條公司發(fā)生的合同糾紛案件涉訴或需采取司法救濟程序的,經(jīng)辦部門應立即向公司領導報告。第三十八條發(fā)生合同糾紛案件,合規(guī)法律崗接到《合同糾紛備案登記表》后,應在二個工作日內(nèi)作出回復,并與經(jīng)辦部門和其他相關部門共同擬定解決方案。第七章合同歸檔第三十九條合同相關文件資料是公司的重要檔案,應當妥善保管。公司根據(jù)文檔管理制度的規(guī)定,對合同檔案進行統(tǒng)一存檔管理。合同檔案包括合同修改文本或修改意見、正式文本、附件以及與合同有關的批示、決議、授權(quán)書、談判記錄、資質(zhì)證明、備忘錄、信函、電話記錄、傳真、圖表、數(shù)據(jù)電文、音像資料等。第四十條公司合同存檔分合同法律審查文件和正式簽署合同文件兩級管理。第四十一條合同法律審查文件的存檔管理由合規(guī)法律審查人員負責。合規(guī)法律審查人員應將根據(jù)本規(guī)定修改后的合同文本、提出的法律意見以及經(jīng)辦部門報送的所有相關資料復印存檔。第四十二條正式簽署合同文件的存檔管理由公司辦公室負責。公司對外正式簽署的合同,公司至少留存正本二份,分別由經(jīng)辦部門和公司辦公室保管。經(jīng)辦部門應建立合同存檔登記記錄,統(tǒng)一管理本部門合同檔案。第八章罰則第四十三條對合同草擬、審核、訂立、履行、糾紛處理、歸檔等過程中有關人員履行職責的情況,應列入公司的員工績效考核范疇。有下列行為之一的,依照公司相關規(guī)定給予處罰:(一)明知合同不合法、不公平、不完善或?qū)Ψ綗o履約能力,仍擅自簽約造成損失的;(二)未按程序向合規(guī)法律審查人員或相關部門提出審批,擅自對外簽訂合同,給公司造成損失;(三)以部門名義對外簽署合同的;(四)未取得有效授權(quán),擅自以公司名義簽署合同,給公司造成損失的;(五)由于失職或失察,致使生效的合同不能履行,給公司造成損失的;(六)合同檔案收集、保存不善,發(fā)生丟失或缺頁、缺件,情節(jié)嚴重的;(七)未獲批準或未經(jīng)報告私自使用公司合同專用章簽署合同的;(八)合同專用章、授權(quán)證明等保管不善或違規(guī)使用,給公司造成損失的;(九)其他未按職責辦理合同相關事務的。第九章附則第四十四條本規(guī)定由行政人事部負責解釋、修改。制度模板5:招聘管理制度(一)招聘目標通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。(二)招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。(三)招聘工作流程1、招聘程序:用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準A、各部門根據(jù)實際業(yè)務需求,提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》,詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求,并報人力資源部審核;B、招聘申請審批權(quán)限:人員的招聘申請均須由公司總經(jīng)理批準;C、面試步驟:(1)人力部對應聘資料進行收集,分類,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。(2)擬選人員一般經(jīng)過三次面談:人力部初試→用人單位復試→總經(jīng)理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則:(1)職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法;(2)必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。二、新員工入職及轉(zhuǎn)正工作程序(一)工作目標:將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期,正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基礎;向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進入工作角色;在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進與評估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。(二)人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門,介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。(三)入職培訓1、入職培訓由人力資源部和各用人部門共同完成,時間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務基礎知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關業(yè)務知識等方面的培訓。4、培訓結(jié)束由培訓部做考核評估,考核合格轉(zhuǎn)相關部門。(四)轉(zhuǎn)正評估1、新員工試用期滿時,由人力資源部提前兩周安排進行轉(zhuǎn)正評估。2、員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行總結(jié),由直接經(jīng)理對其進行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。(五)轉(zhuǎn)正考核:轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估,也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提升。一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關手續(xù)。員工試用期一般為1-3個月。員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出,可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)人力資源部審核報總經(jīng)理審批。員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差,需要延長試用期限。制度模板6:員工服務管理制度一、服務原則1、恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量、高效率地完成生產(chǎn)、工作任務。2、不僅從語言上,更要從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明:客戶的需求就是我們工作的出發(fā)點和立足點。3、同事之間、上下級之間誠意相待,彼此尊重。共同建立互信互助的團隊合作關系,構(gòu)建和諧的團隊精神。4、敢于負責,勇于開拓。鉆研業(yè)務技能,開發(fā)自身潛力,積極進取健康向上。第二條遵循職業(yè)道德公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工無論在何時、何地,都代表公司,都要注意維護公司的形象和聲譽。制度模板7:行政級別調(diào)整制度1、行政級別調(diào)整包行政職務晉升和降級,根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。2、公司行政級別定期調(diào)整程序如下:1)人力資源部匯總年度考評成績;人力資源部根據(jù)年度考評成績與部門經(jīng)理一同對本部門員工進行勝任度評估,總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理的勝任度進行評估;人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司來年崗位空缺進行調(diào)整的可行性分析,并給出調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交總經(jīng)理審批;總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人;部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通??偨?jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進行調(diào)整溝通;2)人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理交接手續(xù),人力資源部更新員工檔案。3、行政級別不定期調(diào)整程序如下:部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評結(jié)果對部門員工提出調(diào)整建議,總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議;人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司當時崗位空缺進行調(diào)整的可行性分析,并給出調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交總經(jīng)理審批;總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人;部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進行調(diào)整溝通;人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別;被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理交接手續(xù)。4、人力資源部更新員工檔案。行政級別調(diào)整后,工資及福利依照新的崗位標準確定,被調(diào)整對象從調(diào)整實施后當月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利,具體標準見《薪酬管理制度》和本制度《第十二章員工福利》。制度模板8:聘用人員管理制度一、總則1、為適應醫(yī)院建設發(fā)展的需要,進一步加強醫(yī)院聘用人員的管理,明確管理權(quán)限及程序,特制定本制度。2、適用范圍:本制度所稱聘用人員,指按照國家有關規(guī)定,從地方院校、人才市場及其它途徑,聘用到本院工作的人員(含醫(yī)、藥、護、技、工及其他類別)。3、在院領導的統(tǒng)一領導下,醫(yī)院人力資源部負責招聘、聘用、待遇、職級、檔案管理等事項,使用科室具體負責聘用人員的思想、業(yè)務和行政管理工作。4、除遵照國家的有關法律規(guī)定外,本院聘用人員的管理,均依本制度規(guī)定辦理。二、人事管理權(quán)限1、醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門的設置、編制、調(diào)整或撤銷、人員的任免去留及晉級、全體職員的待遇,由人力資源部提出方案,報院長辦公會研究決定后實施。2、人力資源部負責聘用人員的管理工作。其工作職責為:1)協(xié)助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續(xù)。2)負責管理聘用人事檔案資料。3)負責醫(yī)院聘用人員管理制度的建立、實施和修訂。4)負責聘用人員薪資方案的制定、實施和修訂。5)負責新聘人員日常勞動紀律及考勤管理。6)組織醫(yī)院聘用人員平時考核及年終考核工作。7)組織醫(yī)院聘用人員人事培訓工作。8)協(xié)助各部門辦理聘用人員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。9)負責醫(yī)院聘用人員各項保險、福利的辦理。10)負責聘用人員勞動合同的簽訂及勞工關系的處理。三、人員需求1、在經(jīng)營年度結(jié)束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實際情況,認真填寫后,上報人力資源部。2、人力資源部根據(jù)各部門所上報的人數(shù),以及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營方案,確定醫(yī)院下一年度人力資源計劃。3、人力資源部制定的人力資源計劃由院長辦公會研究決定批準后,由人力資源部負責辦理招聘事宜。四、人員選聘各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要,需在核定的編制內(nèi)增加人員,應按以下程序進行:1、進行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。2、從醫(yī)院其他部門吸收適合該崗位需要的人員。3、到人力資源部領取《人員增補申請表》,依次報主管領導、院領導審批。4、各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報院領導審批。5、上述人員的申請獲得批準后,由人力資源部招聘所需人員。6、求職人員的應聘。1)應聘人員應具備以下條件:年滿18-45歲(特殊崗位除外),身體健康;遵紀守法,具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;技工崗和專技崗用工,必須具有適合本崗位需要的文化程度和能力水平,并按國家相關規(guī)定執(zhí)行。2)報名通過人才市場、相關媒體面向社會公開招聘。凡符合聘用人員基本條件者,持相關材料(本人身份證、學歷、學位和執(zhí)業(yè)證書復印件)報名,并填寫《應聘人員基本情況表》。應聘學科帶頭人的應同時說明學科發(fā)展方向、前景及工作展開規(guī)劃。3)考核人力資源部、醫(yī)務科、護理部等負責對應聘人員進行檔案審查,由人力資源部會同院領導、醫(yī)務科、護理部等進行面試,對政治思想、業(yè)務理論和基本技能考核。學科帶頭人由醫(yī)院組織專家組進行面試,主要考察專業(yè)技術水平、組織協(xié)調(diào)能力和學科發(fā)展前景。4)體檢由人力資源部統(tǒng)一組織擬聘人員在本院進行體檢。5)錄取應聘人員考核、體檢合格,經(jīng)院領導研究后,由人力資源部負責統(tǒng)一進行錄用。7、所有應聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。五、人員報到1、新聘用人員第一天上班需到人力資源部辦理報到手續(xù),報到當日人力資源部應向新職員介紹醫(yī)院的情況以及有關人事管理規(guī)章制度。2、新職員辦理完報到手續(xù)后,即到相關職能科室報到,并安排工作。3、應聘人員必須將檔案轉(zhuǎn)入本醫(yī)院,由醫(yī)院統(tǒng)一交由“扎蘭屯市人才交流中心”代管;如果有特殊情況不能將檔案轉(zhuǎn)入的,經(jīng)主管領導同意后,暫緩辦理。4、人力資源部根據(jù)招聘人員試用期工資標準,發(fā)文件至財務科,由財務科執(zhí)行其工作期間工資待遇。六、試用1、新聘人員一般有三個月的試用期。1)新職工試用期間按醫(yī)院有關規(guī)定,可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。2)新職員在試用期間曠工一次或遲到、早退累計三次(含)以上,即隨時解聘。3)試用期間發(fā)給本人生活費,標準由院長辦公會研究確定。2、試用期的考核1)新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實事求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。2)科室負責人根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。3)人力資源部根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。4)核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。3、正式聘用科室負責人根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之前一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請主管領導審批。4、提前結(jié)束試用期1)在試用期間,對業(yè)務素質(zhì)、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員,試用科室負責人可以提出提前結(jié)束試用期的建議,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請主管領導批準。2)在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用科室負責人提前向人力資源部提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》,經(jīng)主管領導批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。5、考核結(jié)果的評定考核辦法采用項目評分法進行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數(shù),下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間??己私Y(jié)果的評定標準如下:考核結(jié)果75分以上的,按期聘用;考核結(jié)果60—74分的,延長試用期;考核結(jié)果低于60分的,試用不合格,不擬聘用;延長試用期的,最長不超過一個月,如再次考核無明顯進步的,一律按試用不合格對待。七、人員錄用1、正式聘用的新職員,需在下一年的一月份,由院領導與其簽定《勞動合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留。2、《勞動合同》期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,將繼續(xù)簽定。職員如不續(xù)簽,須在合同期滿前三十天書面通知人力資源部。職員如合同期內(nèi)辭職,須提前三十天書面申請并獲批準后通知人力資源部,辦理辭職手續(xù)。3、人力資源部根據(jù)招聘人員非試用期工資標準,發(fā)文件至財務科,由財務科執(zhí)行其工作期間工資待遇。八、人員培訓1、為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,醫(yī)院舉辦各種培訓,并鼓勵員工參加各種專業(yè)知識培訓。2、員工的培訓分為崗前培訓、在職培訓兩種。1)崗前培訓由人力資源部負責組織,人力資源部,黨辦、醫(yī)務科、護理部等具體進行培訓。2)在職培訓內(nèi)容:集中學習技術操作常規(guī)、醫(yī)療文書書寫、計算機操作以及各類人員職責、各項規(guī)章制度等,強調(diào)強化從基本理論、基本知識和基本技能入手,可采用通過崗位實踐、脫產(chǎn)進修、建立導師制等多種途徑,不斷提高和深化專業(yè)理論、實踐能力以及外語水平。3)職能部門根據(jù)實際情況制定培訓計劃,科室對聘用人員指定上級醫(yī)(藥、護、技、工程)師專人負責帶教,科主任定期檢查帶教情況,并定期進行理論和技能考核;4)聘用人員經(jīng)科室考核,對達到工作要求并勝任本職者,取得執(zhí)業(yè)資格,可參加科室值班(醫(yī)師可給予處方權(quán))。5)職能科室根據(jù)工作需要安排新聘人員到相關專業(yè)

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