技術(shù)服務(wù)合同的管理辦法

技術(shù)服務(wù)合同的管理辦法合同目錄第一章總則1.1合同的簽訂1.2合同的生效1.3合同的解釋第二章技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的范圍2.2技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容2.3技術(shù)服務(wù)的時(shí)間安排第三章技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成3.2技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)3.3技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的更換第四章技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五章技術(shù)成果的歸屬與保護(hù)5.1技術(shù)成果的歸屬5.2技術(shù)成果的保護(hù)第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的泄露責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約的定義7.2違約責(zé)任的形式7.3違約的賠償?shù)诎苏聽(tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第九章合同的變更和終止9.1合同的變更9.2合同的終止第十章一般條款10.1適用法律10.2合同的解除10.3合同的轉(zhuǎn)讓第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的修改11.3合同的生效日期第十二章客戶義務(wù)12.1提供必要的技術(shù)資料12.2協(xié)助技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展工作第十三章服務(wù)商義務(wù)13.1提供合格的技術(shù)服務(wù)13.2保障客戶的技術(shù)秘密第十四章其他約定14.1技術(shù)服務(wù)合同的續(xù)約14.2技術(shù)服務(wù)合同的評(píng)估14.3技術(shù)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查合同編號(hào)：TC20230001第一章總則第一條款合同的簽訂1.1本合同由雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。1.2雙方簽訂本合同時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。第二章技術(shù)服務(wù)內(nèi)容第二條款服務(wù)項(xiàng)目的范圍2.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供技術(shù)服務(wù)，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等。2.2技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。第三條款技術(shù)服務(wù)的時(shí)間安排3.1雙方應(yīng)按照附件一約定的時(shí)間安排進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的提供。第三章技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)第四條款技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成4.1服務(wù)商應(yīng)組建專門(mén)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)組成詳見(jiàn)附件二。4.2技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)詳見(jiàn)附件二。第五條款技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的更換5.1服務(wù)商如需更換技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)提前通知客戶，并征得客戶同意。第四章技術(shù)服務(wù)費(fèi)用第六條款服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算6.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式詳見(jiàn)附件三。第七條款服務(wù)費(fèi)用的支付方式7.1客戶應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限支付服務(wù)費(fèi)用。第五章技術(shù)成果的歸屬與保護(hù)第八條款技術(shù)成果的歸屬8.1技術(shù)成果歸客戶所有，除非本合同另有約定。第九條款技術(shù)成果的保護(hù)9.1服務(wù)商應(yīng)保護(hù)技術(shù)成果不被第三方侵犯，包括申請(qǐng)專利、著作權(quán)等。第六章保密條款第十條款保密信息的定義10.1保密信息指本合同簽訂后雙方交換的與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的所有信息。第十一條款保密信息的保護(hù)期限11.1保密信息的保護(hù)期限為本合同簽訂之日起三年。第十二條款保密信息的泄露責(zé)任12.1如一方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第七章違約責(zé)任第十三條款違約的定義13.1違約指一方未能履行本合同約定的義務(wù)。第八章?tīng)?zhēng)議解決第十四條款爭(zhēng)議的解決方式14.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。第十五條款爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)15.1爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。第十六條款爭(zhēng)議解決的時(shí)效16.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)提出爭(zhēng)議解決要求。第九章合同的變更和終止第十七條款合同的變更17.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第十八條款合同的終止18.1合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第十章一般條款第十九條款適用法律19.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。第二十條條款合同的解除20.1雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并履行相關(guān)手續(xù)。第二十一條條款合同的轉(zhuǎn)讓21.1未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一章附則第二十二條條款合同的附件22.1本合同附件包括：附件一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容；附件二、技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成及職責(zé)；附件三、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式。第二十三條條款合同的修改23.1本合同的修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。第二十四條條款合同的生效日期24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章客戶義務(wù)第二十五條款提供必要的技術(shù)資料25.1客戶應(yīng)按照約定提供必要的技術(shù)資料，以便服務(wù)商進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。第二十六條款協(xié)助技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展工作26.1客戶應(yīng)協(xié)助技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，提供必要的工作條件。第十三章服務(wù)商義務(wù)第二十七條款提供合格的技術(shù)服務(wù)27.1服務(wù)商應(yīng)按照約定提供合格的技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第二十八條款保障客戶的技術(shù)秘密28.1服務(wù)商應(yīng)保護(hù)客戶的技術(shù)秘密，不得泄露給第三方。第十四章其他約定第二十九條款技術(shù)服務(wù)合同的續(xù)約29.1雙方同意續(xù)約時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三十條條款技術(shù)服務(wù)合同的評(píng)估30.1雙方同意定期對(duì)技術(shù)服務(wù)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。第三十一條條款技術(shù)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查31.1雙方同意對(duì)技術(shù)服務(wù)合同的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保合同的履行。（合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方：（簽字）________________乙方：（簽字）________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定技術(shù)需求的條款甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，指定技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。2.甲方技術(shù)指導(dǎo)的條款甲方有權(quán)對(duì)乙方的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，以確保技術(shù)服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求。乙方應(yīng)接受甲方的技術(shù)指導(dǎo)，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。3.甲方技術(shù)成果優(yōu)先使用的條款乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中所取得的成果，應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將技術(shù)成果提供給其他客戶或第三方使用。4.甲方對(duì)乙方人員的管理?xiàng)l款甲方有權(quán)對(duì)乙方的技術(shù)人員進(jìn)行管理，包括對(duì)其工作進(jìn)度、工作質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)保證技術(shù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。5.甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督條款甲方有權(quán)對(duì)技術(shù)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，以確保乙方按照約定提供合格的技術(shù)服務(wù)。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)檢查。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方技術(shù)專業(yè)性的保障條款乙方應(yīng)具備提供技術(shù)服務(wù)的專業(yè)能力，并保證所提供的技術(shù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的業(yè)務(wù)需求。若乙方不具備相應(yīng)能力，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方技術(shù)更新的條款乙方應(yīng)不斷更新技術(shù)，以確保提供的技術(shù)服務(wù)始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。乙方應(yīng)承擔(dān)技術(shù)更新所需的所有費(fèi)用。3.乙方對(duì)甲方人員的培訓(xùn)條款乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握并運(yùn)用所提供的技術(shù)。培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。4.乙方技術(shù)成果的保護(hù)條款乙方應(yīng)采取一切必要措施，保護(hù)甲方提供的技術(shù)成果不被泄露或侵權(quán)。乙方不應(yīng)將甲方技術(shù)成果提供給其他客戶或第三方使用。5.乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程的保密條款乙方應(yīng)對(duì)技術(shù)服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)信息保密，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)條款第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保技術(shù)服務(wù)合同的履行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.第三方中介的報(bào)酬條款第三方中介有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和要求，收取相應(yīng)的報(bào)酬。報(bào)酬金額由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介的保密條款第三方中介應(yīng)對(duì)本合同所涉及的所有信息保密，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介的違約責(zé)任條款第三方中介如未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方中介的違約行為，不影響甲方和乙方之間的合同履行。5.第三方中介的解除條款甲方和乙方均有權(quán)書(shū)面通知第三方中介解除合同。解除合同后，第三方中介應(yīng)停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.附件二：技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成及職責(zé)3.附件三：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.附件四：技術(shù)成果歸屬及保護(hù)協(xié)議5.附件五：保密協(xié)議6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議7.附件七：合同變更和終止協(xié)議8.附件八：客戶義務(wù)說(shuō)明9.附件九：服務(wù)商義務(wù)說(shuō)明10.附件十：第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定提供技術(shù)資料或協(xié)助乙方工作未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未經(jīng)乙方同意，將技術(shù)成果提供給第三方使用2.乙方違約行為：未能提供合格的技術(shù)服務(wù)或未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未保護(hù)甲方技術(shù)秘密，導(dǎo)致泄露未按約定時(shí)間完成工作或拒絕履行合同義務(wù)3.第三方中介違約行為：未能公正、中立地協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議未履行保密義務(wù)，泄露合同信息未按約定提供服務(wù)或未能解決爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)合同：指一方（服務(wù)商）為另一方（客戶）提供技術(shù)支持、技術(shù)咨詢、技術(shù)開(kāi)發(fā)等服務(wù)，并約定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間等事項(xiàng)的合同。2.技術(shù)成果：指在技術(shù)服務(wù)過(guò)程中所取得的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)、技術(shù)秘密等成果。3.保密信息：指合同簽訂后雙方交換的與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的所有信息，包括技術(shù)資料、技術(shù)成果等。4.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同各方在合同履行過(guò)程中發(fā)生分歧時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)需求不明確：解決方案：雙方進(jìn)行充分溝通，明確技術(shù)需求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.技術(shù)服務(wù)不符合要求：解決方案：乙方根據(jù)甲方反饋進(jìn)行改進(jìn)，直至滿足甲方要求。3.保密信息泄露：解決方案：違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。4.服務(wù)進(jìn)度延誤：解決方案：雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度，必要時(shí)乙