《現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》課件

《現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本課件將探討現(xiàn)代培訓(xùn)和員工發(fā)展的關(guān)鍵理念和最佳實(shí)踐,幫助您打造高效的員工培養(yǎng)體系。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義和重要性定義培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是一個(gè)全面的過(guò)程,旨在提升員工的知識(shí)、技能和態(tài)度,以提高工作績(jī)效和組織效率。它包括正式和非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng),如課堂培訓(xùn)、在職指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展。重要性培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)于組織和員工來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。它能夠提高員工的專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)工作技能,并激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新潛能,從而提高整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的發(fā)展歷程1前工業(yè)時(shí)代在農(nóng)業(yè)社會(huì)中,培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)主要通過(guò)師徒制和傳統(tǒng)手工藝傳授。2工業(yè)革命時(shí)期隨著工廠制度的出現(xiàn),系統(tǒng)化的職業(yè)培訓(xùn)得到發(fā)展,以適應(yīng)工業(yè)化需求。320世紀(jì)中葉人力資源管理理論的興起促進(jìn)了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的專業(yè)化和制度化。421世紀(jì)信息技術(shù)的快速發(fā)展,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不斷創(chuàng)新,如電子學(xué)習(xí)、虛擬培訓(xùn)等。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和原則明確目標(biāo)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)必須以組織和個(gè)人的需求為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)定清晰可衡量的目標(biāo)。注重實(shí)效培訓(xùn)內(nèi)容和方式應(yīng)該切合實(shí)際，能夠幫助學(xué)員解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。促進(jìn)發(fā)展培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)應(yīng)該關(guān)注個(gè)人和組織的長(zhǎng)期發(fā)展,而非僅滿足短期需求。持續(xù)改進(jìn)定期評(píng)估培訓(xùn)效果,并根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案和內(nèi)容。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)行為主義理論行為主義理論認(rèn)為,人的行為可以通過(guò)外部刺激進(jìn)行塑造和改變,這為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提供了理論依據(jù)。成人學(xué)習(xí)理論成人學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)需要考慮學(xué)員的生活經(jīng)驗(yàn)、自主性和實(shí)用性需求,以促進(jìn)成人學(xué)習(xí)效果。目標(biāo)設(shè)置理論目標(biāo)設(shè)置理論表明,明確的、具有挑戰(zhàn)性的培訓(xùn)目標(biāo)有助于提高學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)績(jī)效。社會(huì)學(xué)習(xí)理論社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,人們通過(guò)觀察他人的行為和結(jié)果而學(xué)習(xí),這為培訓(xùn)設(shè)計(jì)提供了參考。培訓(xùn)需求分析1組織需求識(shí)別組織發(fā)展目標(biāo)和存在的問(wèn)題2崗位需求分析不同崗位的工作要求和勝任能力3員工需求了解員工的知識(shí)、技能和態(tài)度的差距培訓(xùn)需求分析是有針對(duì)性地確定目標(biāo)群體培訓(xùn)需求的過(guò)程。它包括三個(gè)層面:組織需求、崗位需求和員工需求。這一過(guò)程有助于針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)組織和員工的共同發(fā)展。培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定明確培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該清晰、具體和可衡量,確保培訓(xùn)效果符合組織和學(xué)員的需求。關(guān)注關(guān)鍵能力根據(jù)工作崗位和職業(yè)發(fā)展需求,確定培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)培養(yǎng)的關(guān)鍵知識(shí)、技能和態(tài)度。與組織目標(biāo)一致培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)相互支持,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。體現(xiàn)學(xué)員需求培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)充分考慮學(xué)員的實(shí)際需求和期望,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)1需求分析深入了解學(xué)員的實(shí)際需求2目標(biāo)設(shè)定明確培訓(xùn)目標(biāo),確保切合實(shí)際3內(nèi)容策劃根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)出合理有效的培訓(xùn)內(nèi)容4編制大綱按順序組織培訓(xùn)大綱,確保內(nèi)容完整性培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是培訓(xùn)工作的核心環(huán)節(jié)。首先要深入了解學(xué)員的實(shí)際需求,明確培訓(xùn)目標(biāo);然后根據(jù)目標(biāo),策劃出切合實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容;最后編制培訓(xùn)大綱,確保培訓(xùn)內(nèi)容完整、邏輯清晰,以滿足學(xué)員的實(shí)際需求。培訓(xùn)方法的選擇1針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)選擇培訓(xùn)方法時(shí)要考慮所要達(dá)成的培訓(xùn)目標(biāo),以確保培訓(xùn)內(nèi)容和方式的有效性。2學(xué)員特點(diǎn)與需求根據(jù)學(xué)員的知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力和培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)方法。3培訓(xùn)資源條件在培訓(xùn)預(yù)算、時(shí)間和場(chǎng)地等資源條件下,選擇最適合的培訓(xùn)方式。4培訓(xùn)的互動(dòng)性選擇培訓(xùn)方法時(shí)要考慮培訓(xùn)的互動(dòng)性,以增強(qiáng)學(xué)員的參與度。培訓(xùn)實(shí)施的步驟培訓(xùn)計(jì)劃的制定明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和資源。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)需求,設(shè)計(jì)符合培訓(xùn)對(duì)象的課程大綱。培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備編寫培訓(xùn)講義、案例、練習(xí)、ppt等培訓(xùn)輔助資料。培訓(xùn)過(guò)程的組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、講師等培訓(xùn)資源,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。培訓(xùn)效果的跟蹤收集培訓(xùn)反饋,評(píng)估培訓(xùn)效果,并持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方案。培訓(xùn)效果的評(píng)估3關(guān)鍵指標(biāo)培訓(xùn)效果評(píng)估需要從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為和結(jié)果4個(gè)層面進(jìn)行全面考核。1K參與者反饋對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和面談,了解參與者的滿意度和學(xué)習(xí)收獲。$500K業(yè)務(wù)成果評(píng)估培訓(xùn)對(duì)工作表現(xiàn)和組織效益的實(shí)際影響,量化培訓(xùn)投資的收益。培訓(xùn)計(jì)劃的制定1需求分析根據(jù)組織發(fā)展目標(biāo)和員工培訓(xùn)需求，進(jìn)行全面的培訓(xùn)需求分析。2目標(biāo)設(shè)定明確培訓(xùn)的目標(biāo)和預(yù)期效果,確保與組織發(fā)展和員工需求相匹配。3培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容,注重理論與實(shí)踐結(jié)合。培訓(xùn)資源的管理培訓(xùn)管理系統(tǒng)利用培訓(xùn)管理系統(tǒng)跟蹤和管理培訓(xùn)資源,包括培訓(xùn)課程、講師、培訓(xùn)場(chǎng)地等,提高培訓(xùn)效率和可視化管理。培訓(xùn)講師資源建立培訓(xùn)講師庫(kù),管理講師的背景、經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)等信息,確保培訓(xùn)質(zhì)量和滿足不同需求。培訓(xùn)場(chǎng)地管理合理管理培訓(xùn)場(chǎng)地資源,包括場(chǎng)地預(yù)訂、設(shè)備準(zhǔn)備、環(huán)境布置等,創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。培訓(xùn)預(yù)算的編制制定培訓(xùn)預(yù)算是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的重要一環(huán),需要綜合考慮各方面因素,確保合理分配培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)效率。培訓(xùn)需求評(píng)估根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和員工發(fā)展需求,評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容、方式和講師等資源需求。成本分析包括場(chǎng)地租賃、材料準(zhǔn)備、講師費(fèi)用、差旅補(bǔ)貼等直接成本,以及管理、行政等間接成本。財(cái)務(wù)預(yù)算將各項(xiàng)成本匯總,編制年度培訓(xùn)預(yù)算,并配合整體業(yè)務(wù)規(guī)劃合理分配資金。動(dòng)態(tài)調(diào)整根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整預(yù)算,提高資金使用效率。培訓(xùn)項(xiàng)目的成本核算場(chǎng)地租賃費(fèi)培訓(xùn)師費(fèi)用培訓(xùn)材料費(fèi)參訓(xùn)人員食宿其他費(fèi)用通過(guò)準(zhǔn)確核算培訓(xùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)成本,我們可以更好地規(guī)劃和控制培訓(xùn)預(yù)算,提高培訓(xùn)項(xiàng)目的整體效率。培訓(xùn)質(zhì)量的控制1制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和組織需求制定明確的培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為評(píng)估提供依據(jù)。2全程監(jiān)控對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)階段進(jìn)行全面監(jiān)控,包括培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、效果評(píng)估等。3數(shù)據(jù)分析收集和分析培訓(xùn)數(shù)據(jù),如學(xué)員反饋、培訓(xùn)成效等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。4持續(xù)改進(jìn)根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)流程,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)績(jī)效的考核持續(xù)監(jiān)控定期跟蹤培訓(xùn)效果,持續(xù)評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效。指標(biāo)設(shè)定根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制定具體的評(píng)估指標(biāo),包括學(xué)習(xí)效果、行為變化和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)分析采集評(píng)估數(shù)據(jù),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,客觀評(píng)估培訓(xùn)效果。反饋改進(jìn)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)優(yōu)化培訓(xùn)方案,持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。組織培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的流程1需求分析了解組織現(xiàn)狀、戰(zhàn)略目標(biāo)和人員發(fā)展需求2培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定根據(jù)分析結(jié)果確定培訓(xùn)的目標(biāo)與方向3培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括內(nèi)容、方法、實(shí)施等4培訓(xùn)實(shí)施與跟蹤按計(jì)劃組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),并持續(xù)跟進(jìn)評(píng)估建立有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)流程是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。首先通過(guò)需求分析,準(zhǔn)確掌握組織的實(shí)際需求;然后制定明確的培訓(xùn)目標(biāo),為后續(xù)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)提供指引;再根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施并跟蹤反饋,持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。組織培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的模式傳統(tǒng)培訓(xùn)模式主要依靠課堂授課和面對(duì)面培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)固定,培訓(xùn)資源集中管理。線上培訓(xùn)模式利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí),培訓(xùn)內(nèi)容可持續(xù)更新?；旌吓嘤?xùn)模式結(jié)合線下課堂培訓(xùn)和線上自學(xué),借助信息技術(shù)優(yōu)化培訓(xùn)效果,提高學(xué)習(xí)靈活性。定制培訓(xùn)模式根據(jù)組織和員工的具體需求,量身定制培訓(xùn)內(nèi)容和方式,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。組織培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的技術(shù)信息技術(shù)利用現(xiàn)代信息技術(shù),如在線培訓(xùn)視頻、遠(yuǎn)程會(huì)議、互動(dòng)課件等,提高培訓(xùn)的便利性和互動(dòng)性,提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。數(shù)據(jù)分析采集培訓(xùn)全流程數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)培訓(xùn)需求、效果和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入洞察,以優(yōu)化培訓(xùn)設(shè)計(jì)和持續(xù)改進(jìn)。虛擬仿真利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù),構(gòu)建仿真訓(xùn)練環(huán)境,讓學(xué)員在安全、高效的模擬場(chǎng)景中練習(xí)技能。移動(dòng)化開(kāi)發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)和應(yīng)用,讓學(xué)員隨時(shí)隨地進(jìn)行自主學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的便捷傳播和及時(shí)更新。組織培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的未來(lái)趨勢(shì)虛擬培訓(xùn)基于數(shù)字技術(shù)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)將成為主流，提高培訓(xùn)靈活性和可及性。人工智能AI助手將提供個(gè)性化的培訓(xùn)建議和輔導(dǎo)，提高培訓(xùn)針對(duì)性和效果。大數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)需求和效果的大數(shù)據(jù)分析將幫助企業(yè)做出更精準(zhǔn)的培訓(xùn)決策。協(xié)作學(xué)習(xí)基于社交網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)將促進(jìn)員工之間的知識(shí)分享與技能互鑒。培訓(xùn)師的角色與要求1引導(dǎo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)師應(yīng)該充當(dāng)學(xué)習(xí)過(guò)程的引導(dǎo)者和促進(jìn)者,激發(fā)學(xué)員的積極性和參與度。2傳授知識(shí)培訓(xùn)師需要掌握專業(yè)知識(shí),并能有效地傳達(dá)給學(xué)員,增進(jìn)他們的理解和掌握。3評(píng)估反饋培訓(xùn)師應(yīng)定期評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,并提供及時(shí)、有建設(shè)性的反饋,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。4培養(yǎng)技能培訓(xùn)師應(yīng)運(yùn)用合適的培訓(xùn)方法,幫助學(xué)員養(yǎng)成所需的專業(yè)技能和實(shí)踐能力。培訓(xùn)師的素質(zhì)與技能專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,熟悉培訓(xùn)領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢(shì),能為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容和建議。教學(xué)能力優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)有出色的教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂管理和互動(dòng)引導(dǎo)能力,能夠有效傳授知識(shí)、啟發(fā)思維、激發(fā)學(xué)員積極參與。溝通表達(dá)良好的語(yǔ)言表達(dá)、肢體語(yǔ)言和情緒管控能力,有助于培訓(xùn)師與學(xué)員建立良好的信任關(guān)系,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。創(chuàng)新思維培訓(xùn)師應(yīng)具有開(kāi)放創(chuàng)新的思維,能根據(jù)不同學(xué)員群體的特點(diǎn),靈活創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)的趣味性和針對(duì)性。培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展1持續(xù)學(xué)習(xí)不斷更新知識(shí)技能2專業(yè)認(rèn)證獲取相關(guān)資質(zhì)證書3教學(xué)實(shí)踐積累豐富經(jīng)驗(yàn)4職業(yè)規(guī)劃明確發(fā)展目標(biāo)5職業(yè)發(fā)展晉升至管理等崗位培訓(xùn)師需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí),獲得相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證也是很重要的一步。在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)也是不可缺少的。制定明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并為之努力奮斗,最終實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)師到管理等更高級(jí)崗位的職業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀培訓(xùn)案例分析美國(guó)蘋果公司的新人培訓(xùn)計(jì)劃蘋果公司設(shè)計(jì)了一個(gè)全面的新員工培訓(xùn)課程,從公司文化、產(chǎn)品知識(shí)到客戶服務(wù)技能等一應(yīng)俱全。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,采用實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論等參與式教學(xué)方式,幫助新人快速融入公司,提高工作技能。從而為公司培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的銷售精英。培訓(xùn)中的問(wèn)題與解決在培訓(xùn)實(shí)踐中,常見(jiàn)的問(wèn)題包括培訓(xùn)內(nèi)容與需求脫節(jié)、培訓(xùn)方式效果不佳、培訓(xùn)考核難以量化等。解決方案包括深入分析培訓(xùn)需求、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、制定科學(xué)的考核機(jī)制等,以確保培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性。優(yōu)秀的培訓(xùn)組織還應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)師的專業(yè)化發(fā)展,完善培訓(xùn)資源管理,并與業(yè)務(wù)部門建立有效溝通,持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作。課程小結(jié)知識(shí)總結(jié)本課程對(duì)現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義、重要性、發(fā)展歷程、理論基礎(chǔ)等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的介紹和分析。培訓(xùn)目標(biāo)課程闡述了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和原則,為組織制定培訓(xùn)計(jì)劃提供了指引。培訓(xùn)實(shí)施課程詳細(xì)講解了培訓(xùn)需求分析、目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)容設(shè)計(jì)、方法選擇、實(shí)施步驟等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓(xùn)評(píng)估課程重點(diǎn)探討了培訓(xùn)效果的評(píng)估,以及如何提高培訓(xùn)質(zhì)量和績(jī)效考核。學(xué)員自我評(píng)估通過(guò)參與本課程的學(xué)習(xí),我們有機(jī)會(huì)深入了解現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的各個(gè)層面,并有機(jī)會(huì)反思自己在這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能。在本次自我評(píng)估環(huán)節(jié),我們應(yīng)該誠(chéng)實(shí)地評(píng)估自己的學(xué)習(xí)效果,發(fā)現(xiàn)自身的不足,為進(jìn)一步提升做好準(zhǔn)備。我們可以從以下幾個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估:1)對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義、重要性和發(fā)展趨勢(shì)的理解程度;2)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方法選擇等方面的掌握程度;3)培訓(xùn)實(shí)施流程、培訓(xùn)資源管理和培訓(xùn)績(jī)效考核等方面的應(yīng)用能力。通過(guò)這樣的自我評(píng)估,我們可以更清晰地了解自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平,制定下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為成為優(yōu)秀的培訓(xùn)專業(yè)人員而努力。課程反饋與討論課程結(jié)束后,我們將組織一場(chǎng)討論,讓學(xué)員們暢所欲言,分享自己在課程中的收獲和心得。您可以就課程內(nèi)容、講師授課方式、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面提出寶貴意見(jiàn)和建議,幫助我們不斷改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)課程。同時(shí),我們鼓勵(lì)學(xué)員們互相交流,分享自己在工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能的經(jīng)驗(yàn)。大家可以就具體問(wèn)題展開(kāi)探討,相互啟發(fā),共同進(jìn)步。討論過(guò)程中,講師也會(huì)適時(shí)地補(bǔ)充和解答。Q