四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《管理學(xué)原理C》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《管理學(xué)原理C》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在預(yù)算控制中，以下哪種偏差分析方法能夠更深入地揭示成本和收入的變化原因？（）A.比較分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趨勢(shì)分析法2、在企業(yè)的績(jī)效評(píng)估中，360度評(píng)估法與傳統(tǒng)的上級(jí)評(píng)估法相比，具有以下哪種優(yōu)勢(shì)？（）A.評(píng)估結(jié)果更全面B.評(píng)估過(guò)程更簡(jiǎn)單C.評(píng)估成本更低D.以上都不是3、在一個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，某公司的管理層正在考慮是否要推出一款新產(chǎn)品。已知研發(fā)和市場(chǎng)推廣需要投入大量資金，且市場(chǎng)需求存在不確定性。以下哪種決策方法更適合用于這種情況？（）A.確定性決策法B.風(fēng)險(xiǎn)性決策法C.不確定性決策法D.以上都不適合4、在庫(kù)存管理中，企業(yè)需要平衡庫(kù)存成本和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種庫(kù)存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定、供應(yīng)不確定性高的物品？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類(lèi)法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法5、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，需要考慮市場(chǎng)需求的不確定性。以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法能夠更好地應(yīng)對(duì)需求的波動(dòng)？（）A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制D.物料需求計(jì)劃6、有關(guān)品牌管理，一家企業(yè)想要提升品牌價(jià)值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營(yíng)銷(xiāo)D.客戶(hù)關(guān)系管理7、在質(zhì)量管理中，企業(yè)需要采取一系列措施來(lái)確保產(chǎn)品或服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制方法更側(cè)重于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生？（）A.事后檢驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制C.六西格瑪管理D.全面質(zhì)量管理8、在企業(yè)的信息化管理中，ERP系統(tǒng)的實(shí)施能夠整合企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)流程。以下哪個(gè)部門(mén)在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)最大？（）A.財(cái)務(wù)部門(mén)B.銷(xiāo)售部門(mén)C.生產(chǎn)部門(mén)D.人力資源部門(mén)9、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中，以下哪個(gè)因素對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和差異化競(jìng)爭(zhēng)具有決定性作用？（）A.產(chǎn)品特性B.價(jià)格策略C.渠道選擇D.促銷(xiāo)活動(dòng)10、在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中，以下哪個(gè)階段對(duì)于創(chuàng)新成果的商業(yè)化推廣最為關(guān)鍵？（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.概念開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.市場(chǎng)導(dǎo)入11、在企業(yè)的投資決策中，凈現(xiàn)值法是常用的評(píng)估方法之一。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零時(shí)，意味著？（）A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率高于預(yù)期B.項(xiàng)目的投資回報(bào)率低于預(yù)期C.項(xiàng)目不具有投資價(jià)值D.以上都不對(duì)12、在組織發(fā)展中，一家企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，決定對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。以下哪種組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方式可能對(duì)員工的工作習(xí)慣和溝通方式產(chǎn)生最大影響？（）A.部門(mén)合并B.崗位輪換C.增設(shè)新部門(mén)D.工作流程再造13、一個(gè)制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。在眾多的改進(jìn)措施中，以下哪項(xiàng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最具有直接的作用？（）A.引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備B.優(yōu)化生產(chǎn)流程C.增加勞動(dòng)力投入D.加強(qiáng)質(zhì)量控制14、某企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)出現(xiàn)了生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分員工缺乏必要的技能培訓(xùn)和工作積極性不高。為解決這些問(wèn)題，企業(yè)首先應(yīng)采取的措施是？（）A.對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)B.設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優(yōu)化生產(chǎn)流程15、在創(chuàng)新管理中，開(kāi)放式創(chuàng)新模式越來(lái)越受到企業(yè)的重視。以下關(guān)于開(kāi)放式創(chuàng)新模式的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部創(chuàng)新資源的整合B.可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和成本C.意味著企業(yè)要完全放棄內(nèi)部研發(fā)D.有助于提高創(chuàng)新的效率和效果二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）分析職業(yè)生涯管理中的職業(yè)錨理論，探討如何幫助員工確定職業(yè)錨、規(guī)劃職業(yè)生涯。2、（本題5分）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，請(qǐng)闡述企業(yè)如何進(jìn)行知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用，以提升企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值？3、（本題5分）企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，如何準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶(hù)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)勢(shì)，制定差異化的市場(chǎng)定位策略？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程和方法，以及如何建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，應(yīng)對(duì)各種不確定性。2、（本題5分）隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)的信息化管理已成為必然趨勢(shì)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何進(jìn)行信息化規(guī)劃、信息系統(tǒng)選型與實(shí)施、信息安全管理和數(shù)據(jù)治理，以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和決策水平，并探討信息化管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。3、（本題5分）溝通在組織管理中起著至關(guān)重要的作用。請(qǐng)論述溝通的重要性、溝通的障礙以及如何進(jìn)行有效的溝通。探討不同溝通方式（如口頭溝通、書(shū)面溝通、非言語(yǔ)溝通等）的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，并結(jié)合實(shí)際案例分析溝通不暢可能帶來(lái)的問(wèn)題及解決方法。4、（本題5分）目標(biāo)管理中的過(guò)程監(jiān)控對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。請(qǐng)論述目標(biāo)管理過(guò)程監(jiān)控的重要性、方法和技巧。分析如何通過(guò)有效的過(guò)程監(jiān)控來(lái)確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明目標(biāo)管理過(guò)程監(jiān)控在企業(yè)管理中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。5、（本題5分）企業(yè)文化的創(chuàng)新需要與企業(yè)的戰(zhàn)略變革相適應(yīng)。請(qǐng)論述企業(yè)文化創(chuàng)新的方法、途徑以及如何在戰(zhàn)略變革中推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新，結(jié)合具體企業(yè)案例進(jìn)行分析。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某國(guó)有企業(yè)進(jìn)行了股份制改革，但改革后出現(xiàn)了新老員工利益沖突、管理機(jī)制僵化、創(chuàng)新動(dòng)力不足等問(wèn)題。分析