基于計(jì)劃行為理論的員工建言行為發(fā)生機(jī)制

?基于方案行為理論的員工建言行為發(fā)活力制員工建言行為是指員工在工作中，主動(dòng)提出改良意見(jiàn)、建議或創(chuàng)新思路的行為。這一行為對(duì)于企業(yè)的持續(xù)開(kāi)展、提升競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。方案行為理論是一種解釋人類行為決策過(guò)程的理論，認(rèn)為個(gè)體的行為取決于其態(tài)度、主觀標(biāo)準(zhǔn)和控制力。本文將以方案行為理論為根底，討論員工建言行為的發(fā)活力制。一、態(tài)度因素態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)某一對(duì)象的評(píng)價(jià)傾向，包括認(rèn)知成分、情感成分和行為傾向。在員工建言行為中，態(tài)度因素起著重要作用。員工對(duì)建言行為的認(rèn)知成分影響其建言行為。員工需要認(rèn)識(shí)到提出建議的價(jià)值和意義，才能激發(fā)其建言行為。情感成分也對(duì)員工建言行為產(chǎn)生影響。員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿意度和責(zé)任感等情感因素，會(huì)增強(qiáng)其提出建議的意愿。行為傾向是員工對(duì)建言行為結(jié)果的預(yù)期，這一預(yù)期會(huì)影響員工是否選擇提出建議。二、主觀標(biāo)準(zhǔn)因素主觀標(biāo)準(zhǔn)是指?jìng)€(gè)體所處的環(huán)境中，重要?jiǎng)e人或團(tuán)體對(duì)個(gè)體行為的期望。在企業(yè)中，主觀標(biāo)準(zhǔn)因素對(duì)員工建言行為的影響表如今兩個(gè)方面：一是企業(yè)文化和價(jià)值觀。企業(yè)文化鼓勵(lì)員工提出建議，尊重員工的意見(jiàn)，會(huì)增強(qiáng)員工建言行為的傾向。二是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者的開(kāi)放性、民主性和包容性，會(huì)讓員工感受到提出建議是被鼓勵(lì)和承受的，從而進(jìn)步員工的建言行為。三、控制力因素控制力是指?jìng)€(gè)體對(duì)行為結(jié)果的預(yù)期控制程度。在員工建言行為中，控制力因素主要表達(dá)在兩個(gè)方面：一是員工對(duì)建言效果的預(yù)期。員工認(rèn)為自己的建議可以被采納并產(chǎn)生積極效果，會(huì)增強(qiáng)其建言行為。二是企業(yè)制度保障。企業(yè)完善的制度保障，如建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、溝通渠道等，讓員工感受到提出建議是有保障的，從而進(jìn)步員工的建言行為。四、員工建言行為的發(fā)活力制1.認(rèn)知階段：?jiǎn)T工對(duì)工作中存在的問(wèn)題有所認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到提出建議的價(jià)值和意義。2.情感謝發(fā)階段：?jiǎn)T工的情感因素被激發(fā)，如對(duì)企業(yè)歸屬感、滿意度和責(zé)任感的增強(qiáng)，使員工產(chǎn)生提出建議的意愿。3.行為傾向階段：?jiǎn)T工對(duì)建言行為結(jié)果的預(yù)期，使其傾向于提出建議。4.主觀標(biāo)準(zhǔn)影響階段：企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等主觀標(biāo)準(zhǔn)因素，影響員工是否提出建議。5.控制力作用階段：?jiǎn)T工對(duì)建言效果的預(yù)期和企業(yè)制度保障，使員工決定提出建議。6.行為施行階段：?jiǎn)T工實(shí)際行動(dòng)，提出改良意見(jiàn)、建議或創(chuàng)新思路。一、情境因素情境因素對(duì)員工建言行為的發(fā)活力制同樣具有重要影響。詳細(xì)包括：1.組織壓力：在組織壓力較大的環(huán)境下，員工可能更加關(guān)注個(gè)人績(jī)效，而無(wú)視提出建議。因此，企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工的工作壓力，合理分配工作任務(wù)，為員工提供足夠的資和支持，降低組織壓力對(duì)員工建言行為的影響。2.組織氣氛：積極的組織氣氛有利于員工建言行為的產(chǎn)生。企業(yè)應(yīng)注重營(yíng)造開(kāi)放、包容、創(chuàng)新的組織氣氛，鼓勵(lì)員工之間的交流和分享，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和建言意愿。二、個(gè)人特征因素除了態(tài)度、主觀標(biāo)準(zhǔn)和控制力因素外，個(gè)人特征因素對(duì)員工建言行為的發(fā)活力制也有重要影響。詳細(xì)包括：1.經(jīng)歷：具有豐富經(jīng)歷的員工往往更能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出有針對(duì)性的建議。因此，企業(yè)應(yīng)重視員工的職業(yè)開(kāi)展，為員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和解決問(wèn)題的才能。2.個(gè)性特質(zhì)：具有高度責(zé)任感、自信心和冒險(xiǎn)精神的員工，更傾向于提出建議。企業(yè)應(yīng)在招聘、選拔和培訓(xùn)過(guò)程中關(guān)注員工的個(gè)性特質(zhì)，選拔具備建言行為潛力的員工。3.職位層次：不同職位層次的員工在建言行為中扮演不同角色。企業(yè)應(yīng)關(guān)注中層管理和基層員工之間的溝通，充分發(fā)揮中層管理人員的引導(dǎo)和鼓勵(lì)作用，鼓勵(lì)基層員工積極參與建言。重點(diǎn)和考前須知：1.企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工的態(tài)度因素，通過(guò)培訓(xùn)、溝通等方式，進(jìn)步員工對(duì)建言行為的認(rèn)知和情感投入。2.塑造積極的主觀標(biāo)準(zhǔn)因素，注重企業(yè)文化建立和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓員工感受到提出建議是被鼓勵(lì)和承受的。3.提供有力的控制力因素，完善企業(yè)制度保障，讓員工感受到提出建議是有