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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)間物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用總額3.2物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式及時(shí)間4.物業(yè)管理期限及終止條件4.1合同期限4.2終止條件4.3續(xù)約條款5.物業(yè)管理責(zé)任及權(quán)利5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任5.3雙方權(quán)利6.物業(yè)設(shè)施及設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備清單6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.3設(shè)施設(shè)備更新改造7.物業(yè)安全及消防管理7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)環(huán)境及綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理8.2綠化養(yǎng)護(hù)管理8.3噪音及污染控制9.物業(yè)服務(wù)投訴及處理9.1投訴渠道9.2投訴處理流程9.3投訴處理結(jié)果10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同附件及補(bǔ)充條款11.1合同附件11.2補(bǔ)充條款12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序13.3合同終止后事宜14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2語言文字14.3合同份數(shù)及保管第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.1地址:省市區(qū)路號(hào)1.2物業(yè)服務(wù)單位名稱:企業(yè)有限公司1.2.1地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同簽訂日期:2024年4月1日第二條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍:2.1.1樓宇及附屬設(shè)施2.1.2公共區(qū)域2.1.3停車場(chǎng)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:2.2.1樓宇清潔與綠化2.2.2安全保衛(wèi)2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.4物業(yè)費(fèi)收繳2.2.5客戶服務(wù)第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用總額:人民幣壹拾萬元整3.2物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成:3.2.1樓宇清潔費(fèi)用3.2.2安全保衛(wèi)費(fèi)用3.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用3.3支付方式及時(shí)間:3.3.1每季度支付一次3.3.2每季度第一個(gè)月內(nèi)支付第四條物業(yè)管理期限及終止條件4.1合同期限:自2024年4月1日起至2027年3月31日止,共計(jì)三年4.2終止條件:4.2.1雙方協(xié)商一致4.2.2物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違約4.2.3物業(yè)服務(wù)單位不具備物業(yè)管理資質(zhì)4.3續(xù)約條款:4.3.1合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)約事宜第五條物業(yè)管理責(zé)任及權(quán)利5.1物業(yè)管理公司責(zé)任:5.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.1.2保障業(yè)主的合法權(quán)益5.1.3及時(shí)處理業(yè)主投訴5.2物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任:5.2.1按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)5.2.2維護(hù)物業(yè)管理秩序5.2.3保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行5.3雙方權(quán)利:5.3.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議5.3.2物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)依法對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理第六條物業(yè)設(shè)施及設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備清單:6.1.1樓宇設(shè)施設(shè)備6.1.2公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備6.1.3停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):6.2.1定期檢查、維修、保養(yǎng)6.2.2及時(shí)更換損壞的設(shè)施設(shè)備6.2.3保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.3設(shè)施設(shè)備更新改造:6.3.1根據(jù)實(shí)際情況制定更新改造計(jì)劃6.3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施第七條物業(yè)安全及消防管理7.1安全管理制度:7.1.1制定安全管理制度7.1.2定期組織安全檢查7.1.3及時(shí)消除安全隱患7.2消防安全管理:7.2.1制定消防安全管理制度7.2.2定期進(jìn)行消防演練7.2.3保證消防設(shè)施設(shè)備完好有效7.3應(yīng)急預(yù)案:7.3.1制定應(yīng)急預(yù)案7.3.2定期組織應(yīng)急演練7.3.3及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件第八條物業(yè)環(huán)境及綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理:8.1.1定時(shí)清理公共區(qū)域8.1.2定期清理垃圾箱及垃圾桶8.1.3保持公共區(qū)域整潔8.2綠化養(yǎng)護(hù)管理:8.2.1定期修剪樹木和灌木8.2.2保持綠化帶的整潔8.2.3定期施肥和澆水8.3噪音及污染控制:8.3.1制定噪音及污染控制措施8.3.2定期監(jiān)測(cè)噪音及污染水平8.3.3及時(shí)采取措施降低噪音及污染第九條物業(yè)服務(wù)投訴及處理9.1投訴渠道:9.1.1設(shè)置投訴電話和郵箱9.1.2公布投訴處理流程9.2投訴處理流程:9.2.1收集投訴信息9.2.2進(jìn)行初步調(diào)查9.2.3制定處理方案9.2.4及時(shí)回復(fù)投訴人9.3投訴處理結(jié)果:9.3.1及時(shí)解決問題9.3.2對(duì)投訴人進(jìn)行滿意度調(diào)查第十條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任:10.1.1雙方違反合同約定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.1.2違約方應(yīng)支付違約金10.2爭(zhēng)議解決方式:10.2.1雙方協(xié)商解決10.2.2爭(zhēng)議無法協(xié)商時(shí),提交仲裁委員會(huì)仲裁10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):10.3.1仲裁委員會(huì)第十一條合同附件及補(bǔ)充條款11.1合同附件:11.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單11.1.3物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.2補(bǔ)充條款:11.2.1雙方同意的任何補(bǔ)充協(xié)議第十二條合同生效及變更12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同已按照法律規(guī)定進(jìn)行備案12.2合同變更程序:12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2以書面形式進(jìn)行變更12.3合同解除條件:12.3.1合同約定的解除條件成立第十三條合同解除及終止13.1合同解除條件:13.1.1合同約定的解除條件成立13.1.2雙方協(xié)商一致13.2合同終止程序:13.2.1雙方書面通知對(duì)方13.2.2合同終止后進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算13.3合同終止后事宜:13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題第十四條其他約定事項(xiàng)14.1法律適用:14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)14.2語言文字:14.2.1本合同使用中文書寫14.3合同份數(shù)及保管:14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3.2雙方妥善保管合同文本第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、維修保養(yǎng)單位等,在合同履行過程中,根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或合同約定,提供專業(yè)服務(wù)或承擔(dān)特定職責(zé)的獨(dú)立第三方。第二條第三方介入的適用范圍2.1在物業(yè)管理過程中,如需進(jìn)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、評(píng)估、咨詢、監(jiān)理等服務(wù),甲乙雙方可引入第三方。2.2在發(fā)生爭(zhēng)議或緊急事件時(shí),甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解或處理。第三條第三方的選擇與委托3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2第三方的委托應(yīng)以書面形式進(jìn)行,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。第四條第三方的責(zé)任與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方委托的服務(wù)內(nèi)容,依法履行職責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量。4.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露。4.3第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在委托書中明確。5.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失、罰款、違約金等。5.3如第三方責(zé)任超過約定限額,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方作為獨(dú)立第三方,其職責(zé)僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容,不涉及甲乙雙方的內(nèi)部管理事務(wù)。6.2第三方與業(yè)主、物業(yè)管理公司、物業(yè)服務(wù)單位等之間的關(guān)系,由甲乙雙方另行約定。6.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。7.2如合同未約定服務(wù)費(fèi)用,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。7.3第三方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后,由甲乙雙方按照約定支付。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方在履行職責(zé)過程中,如與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條第三方的退出機(jī)制9.1如第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤或違反合同約定,甲乙雙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定,另行委托其他第三方繼續(xù)履行合同。第十條第三方介入的保密條款10.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。第十一條第三方介入的合同解除條件11.1如第三方在履行職責(zé)過程中,出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲乙雙方有權(quán)解除合同。11.2解除合同后,第三方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:列出物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,包括環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出物業(yè)管理范圍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置等信息。3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明:列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目,包括物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等,并明確各項(xiàng)目的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理合同附件詳細(xì)要求和說明:包括合同中約定的補(bǔ)充條款、變更協(xié)議、維修保養(yǎng)記錄、費(fèi)用支付憑證等。5.物業(yè)服務(wù)投訴及處理記錄詳細(xì)要求和說明:記錄業(yè)主投訴內(nèi)容及處理結(jié)果,包括投訴時(shí)間、處理部門、處理人、處理措施等。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。7.安全生產(chǎn)及消防管理制度詳細(xì)要求和說明:制定安全生產(chǎn)及消防管理制度,包括安全檢查、應(yīng)急處理、設(shè)備維護(hù)等方面的規(guī)定。8.物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明:針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。9.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求和說明:記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容,包括物業(yè)管理的重大事項(xiàng)、費(fèi)用預(yù)算等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明:物業(yè)管理公司未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴,物業(yè)管理公司應(yīng)賠償業(yè)主的投訴處理費(fèi)用。2.物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。示例說明:物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),超過約定期限,應(yīng)支付滯納金。3.第三方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明:第三方在維修保養(yǎng)過程中,未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)賠償損失。4.業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。示例說明:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),超過約定期限,應(yīng)支付滯納金。5.物業(yè)管理公司或物業(yè)服務(wù)單位泄露業(yè)主隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理公司或物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明:物業(yè)管理公司泄露業(yè)主個(gè)人信息,導(dǎo)致業(yè)主遭受騷擾,應(yīng)賠償損失。全文完。2024年度企業(yè)間物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障4.2物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)投訴處理5.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止行為5.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定5.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)6.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)6.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生6.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保障7.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)管理7.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車費(fèi)用7.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車糾紛處理8.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋維修服務(wù)8.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋裝修管理8.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋租賃管理9.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備更新改造9.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞賠償10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.1違約責(zé)任11.2違約賠償11.3違約糾紛處理12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)13.1合同生效13.2合同終止13.3合同續(xù)簽14.1合同附件14.2合同附件內(nèi)容第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方:[物業(yè)服務(wù)方全稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[物業(yè)服務(wù)方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],法定代表人:[物業(yè)服務(wù)方法定代表人姓名],住所地:[物業(yè)服務(wù)方住所地]。1.1.2業(yè)主方:[業(yè)主方全稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[業(yè)主方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],法定代表人:[業(yè)主方法定代表人姓名],住所地:[業(yè)主方住所地]。1.2合同簽訂日期:[合同簽訂日期],自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.3合同期限:自[合同起始日期]起至[合同終止日期]止,共計(jì)[合同期限年數(shù)]年。2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理范圍包括但不限于:住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓、停車場(chǎng)等。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化帶、道路等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全管理:包括24小時(shí)安保巡邏、消防設(shè)施維護(hù)、安全檢查等。2.2.2環(huán)境衛(wèi)生:包括公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2.3設(shè)施設(shè)備管理:包括公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新等。2.2.4公共秩序維護(hù):包括社區(qū)文化活動(dòng)組織、鄰里糾紛調(diào)解等。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.3.3物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)提高業(yè)主的生活質(zhì)量。3.1物業(yè)管理費(fèi)用3.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于:物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修基金等。3.1.2物業(yè)管理費(fèi)用按年度收取,具體金額及收取方式詳見附件一《物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表》。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)按期繳納物業(yè)管理費(fèi)用。3.2.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等,具體方式由雙方另行協(xié)商確定。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。3.3.2物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需提前[提前通知期限]向業(yè)主公示,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障4.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制。4.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.2物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、公共秩序等方面。4.2.2考核結(jié)果作為物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整、物業(yè)服務(wù)方績(jī)效考核的依據(jù)。4.3物業(yè)管理服務(wù)投訴處理4.3.1業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有投訴的,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方提出。4.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在[處理時(shí)限]內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行核實(shí)和處理,并將處理結(jié)果告知業(yè)主。5.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止行為5.1.1禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹、焚燒垃圾等。5.1.2禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)堆放雜物、擅自搭建建筑物等。5.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定5.2.1業(yè)主應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的使用說明和規(guī)定進(jìn)行使用。5.2.2未經(jīng)物業(yè)服務(wù)方同意,業(yè)主不得擅自改動(dòng)、拆除、損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。5.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)5.3.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序,不得擾亂他人正常生活。5.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期組織社區(qū)活動(dòng),增進(jìn)鄰里關(guān)系。8.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋維修服務(wù)8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供24小時(shí)房屋維修服務(wù),包括但不限于緊急搶修、日常維修等。8.1.2業(yè)主提出房屋維修需求時(shí),物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng),并在[處理時(shí)間]內(nèi)完成維修工作。8.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋裝修管理8.2.1業(yè)主進(jìn)行房屋裝修前,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方提交裝修申請(qǐng),并遵守相關(guān)規(guī)定。8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在[審批時(shí)間]內(nèi)對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核,并告知業(yè)主是否批準(zhǔn)。8.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋租賃管理8.3.1業(yè)主出租房屋時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并確保租賃合同的合法有效性。8.3.2物業(yè)服務(wù)方有權(quán)對(duì)租賃合同進(jìn)行備案,并監(jiān)督租賃雙方履行合同義務(wù)。9.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。9.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)完整保存,以備查驗(yàn)。9.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備更新改造9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況,制定更新改造計(jì)劃。9.2.2更新改造費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由業(yè)主承擔(dān),具體費(fèi)用分?jǐn)傓k法由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定。9.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞賠償9.3.1因業(yè)主使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)依法追償因設(shè)施設(shè)備損壞造成的損失。10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可解除合同。10.1.2物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定,業(yè)主有權(quán)解除合同。10.1.3業(yè)主方嚴(yán)重違反合同約定,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方。10.2.2解除合同后,雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的合同義務(wù)。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)退還業(yè)主剩余的物業(yè)管理費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)共同處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的遺留問題。11.1違約責(zé)任11.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.1.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.2違約賠償11.2.1違約賠償應(yīng)參照實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算。11.2.2違約賠償應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后[賠償期限]內(nèi)支付。11.3違約糾紛處理11.3.1違約糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決。11.3.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的,可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。13.1合同生效13.1.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同終止13.2.1合同期限屆滿,合同自然終止。13.2.2合同解除后,合同終止。13.3合同續(xù)簽13.3.1合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。13.3.2續(xù)簽合同應(yīng)參照原合同條款執(zhí)行。14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于:14.1.1.1物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.1.1.2物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則14.1.1.3業(yè)主公約14.2合同附件內(nèi)容14.2.1物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成及金額。14.2.2物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則是對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)說明。14.2.3業(yè)主公約是業(yè)主共同遵守的規(guī)則和規(guī)范。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指非合同雙方,但與合同履行有直接或間接利益關(guān)系,經(jīng)合同雙方同意參與合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的必要性15.2.1在物業(yè)管理過程中,可能因特殊情況需要第三方介入,如專業(yè)咨詢、糾紛調(diào)解、技術(shù)服務(wù)等。15.3第三方介入的同意15.3.1任何第三方介入合同履行前,必須經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3.2雙方應(yīng)在[同意期限]內(nèi)對(duì)第三方介入進(jìn)行書面確認(rèn)。16.1第三方介入的職責(zé)16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求,履行相應(yīng)的職責(zé)。16.1.2第三方應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。17.1第三方介入的費(fèi)用17.1.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由提出介入的甲方或乙方承擔(dān),或由甲乙雙方共同承擔(dān)。17.1.2第三方介入費(fèi)用的具體金額由雙方另行協(xié)商確定。18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因其故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。19.1第三方責(zé)任免除19.1.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.1.2第三方因履行職責(zé)過程中受到甲乙雙方或其他第三方的影響,導(dǎo)致無法履行職責(zé)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。20.1第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分20.1.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),由合同約定或雙方另行協(xié)商確定。20.1.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)明確,避免產(chǎn)生爭(zhēng)議。20.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分20.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,與其他各方(包括甲乙雙方)的責(zé)任劃分,由合同約定或雙方另行協(xié)商確定。20.2.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分應(yīng)合理,確保各方權(quán)益得到保障。21.1第三方介入的保密義務(wù)21.1.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。21.1.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算,或根據(jù)甲乙雙方另有約定的期限執(zhí)行。22.1第三方介入的合同解除22.1.1如第三方違反合同約定或法律法規(guī),甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。22.1.2第三方介入的合同解除程序,參照本合同第10.2條執(zhí)行。23.1第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,參照本合同第12條執(zhí)行。23.2第三方介入的后續(xù)處理23.2.1第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)共同處理物業(yè)管理區(qū)域的后續(xù)事宜。23.2.2第三方介入的后續(xù)處理費(fèi)用,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式及金額。說明:此表為合同附件,用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體內(nèi)容和計(jì)算方法。2.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則要求:詳細(xì)說明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說明:此細(xì)則為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)方的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.業(yè)主公約要求:規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守的社區(qū)規(guī)則、鄰里關(guān)系處理原則等。說明:此公約為合同附件,用于規(guī)范業(yè)主行為,維護(hù)社區(qū)和諧。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明:此協(xié)議為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的流程和責(zé)任。5.物業(yè)維修記錄要求:詳細(xì)記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修情況、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等。說明:此記錄為合同附件,用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的維修工作。6.物業(yè)管理區(qū)域安全檢查記錄要求:詳細(xì)記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全檢查情況、檢查時(shí)間、存在問題及整改措施等。說明:此記錄為合同附件,用于保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄要求:詳細(xì)記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況、保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容等。說明:此記錄為合同附件,用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。8.業(yè)主投訴處理記錄要求:詳細(xì)記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理時(shí)間、處理結(jié)果等。說明:此記錄為合同附件,用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的投訴處理工作。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)方未在[違約期限]內(nèi)履行或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。示例:物業(yè)服務(wù)方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)主提出的房屋維修請(qǐng)求。2.違約行為:業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主未在[違約期限]內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。示例:業(yè)主逾期未繳納物業(yè)費(fèi),物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施。3.違約行為:第三方在履行職責(zé)過程中違反合同約定或法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在履行職責(zé)過程中因其故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失。示例:第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中,因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。4.違約行為:任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。示例:物業(yè)服務(wù)方泄露業(yè)主個(gè)人信息,造成業(yè)主損失。全文完。2024年度企業(yè)間物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽及終止通知5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.2物業(yè)安全責(zé)任5.3物業(yè)使用及維護(hù)責(zé)任6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1常規(guī)維修及保養(yǎng)6.2緊急維修處理6.3大修及改造項(xiàng)目7.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查7.1滿意度調(diào)查方式7.2調(diào)查結(jié)果處理7.3服務(wù)改進(jìn)措施8.違約責(zé)任8.1違約情形定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計(jì)算9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除后的處理13.合同其他約定13.1合同不可抗力條款13.2合同保密條款13.3合同變更條款14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)及保管第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱:企業(yè)甲方地址:市區(qū)路號(hào)甲方法定代表人:1.2合同乙方基本信息乙方名稱:物業(yè)管理公司乙方地址:市區(qū)路號(hào)乙方法定代表人:2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追剿械霓k公大樓,包括地上五層及地下兩層,總面積為10,000平方米。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:(1)房屋及配套設(shè)施的維修保養(yǎng);(2)公共區(qū)域及設(shè)施的清潔、綠化、安保;(3)停車場(chǎng)管理;(4)物業(yè)維修基金的收支管理;(5)物業(yè)管理費(fèi)的收取與核算;(6)物業(yè)投訴處理。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于:(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi);(2)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi);(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);(4)安保人員工資及福利費(fèi)。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用按月支付,甲方應(yīng)在每月的5日前向乙方支付當(dāng)月費(fèi)用。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。4.物業(yè)管理期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)甲方或乙方提出終止合同,并經(jīng)雙方協(xié)商一致;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。4.3合同續(xù)簽及終止通知合同期滿前三個(gè)月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如一方?jīng)Q定終止合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知另一方。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的物業(yè)管理服務(wù)符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保甲方物業(yè)的安全、舒適和美觀。5.2物業(yè)安全責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,確保甲方物業(yè)及人員的安全。5.3物業(yè)使用及維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行合理使用和維護(hù),確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1常規(guī)維修及保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維修及保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2緊急維修處理發(fā)生緊急維修情況時(shí),乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理,確保甲方物業(yè)的正常使用。6.3大修及改造項(xiàng)目大修及改造項(xiàng)目由雙方協(xié)商確定,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.違約責(zé)任8.1違約情形定義(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用;(3)任何一方違反合同約定的保密義務(wù);(4)任何一方未履行合同約定的通知義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金;(2)違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定,最高不超過合同總金額的10%;(3)違約金不足以彌補(bǔ)損失的,違約方還應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。8.3違約賠償計(jì)算違約賠償?shù)挠?jì)算方式如下:(1)違約金計(jì)算:違約金=合同總金額×違約比例;(2)實(shí)際損失計(jì)算:實(shí)際損失=實(shí)際損失金額違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交市仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序(1)爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商不成,提交仲裁委員會(huì)仲裁;(3)仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)書后60日內(nèi)作出裁決。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為市。10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.合同解除11.1合同解除條件(1)一方違約,另一方給予寬限期,違約方未能在寬限期內(nèi)履行合同;(2)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行;(3)合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)書面通知另一方;(2)另一方應(yīng)在收到解除通知后30日內(nèi)給予答復(fù);(3)雙方達(dá)成一致解除合同的,應(yīng)簽署解除合同協(xié)議。11.3合同解除后的處理(1)合同解除后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備移交甲方;(2)雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用;(3)合同解除不影響雙方已履行合同義務(wù)部分的履行。12.合同其他約定12.1合同不可抗力條款如發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,合同期限相應(yīng)順延。12.2合同保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及物業(yè)管理過程中所獲得的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。12.3合同變更條款本合同任何條款的變更,必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。13.3合同份數(shù)及保管本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義(1)中介機(jī)構(gòu):在合同簽訂、履行過程中提供中介服務(wù)的機(jī)構(gòu);(2)鑒定機(jī)構(gòu):對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和糾紛進(jìn)行鑒定的專業(yè)機(jī)構(gòu);(3)監(jiān)理機(jī)構(gòu):對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的施工、監(jiān)理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu);(4)其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。15.2第三方介入條件(1)甲乙雙方在履行合同過程中,因下列原因需要第三方介入:a.合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方無法達(dá)成一致;b.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量需要第三方進(jìn)行鑒定;c.物業(yè)管理項(xiàng)目施工、監(jiān)理服務(wù)需要第三方進(jìn)行監(jiān)督。(2)第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任限額(1)第三方在介入本合同履行過程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,最高不超過其介入服務(wù)費(fèi)用的兩倍。15.4第三方責(zé)權(quán)利(1)第三方責(zé)任:a.按照合作協(xié)議約定,履行相應(yīng)的中介、鑒定、監(jiān)理等服務(wù);b.對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保服務(wù)的客觀、公正;c.對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密。(2)第三方權(quán)利:a.收取約定的服務(wù)費(fèi)用;b.享有合作協(xié)議中約定的其他權(quán)利。15.5第三方與其他各方的劃分說明(

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