企業(yè)IT系統(tǒng)管理制度

企業(yè)IT系統(tǒng)管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范企業(yè)IT系統(tǒng)的管理，提高信息化建設水平，保障企業(yè)信息安全，訂立本制度。第二條本制度適用于企業(yè)內部全部IT系統(tǒng)的管理，包含但不限于硬件設備、軟件應用、網(wǎng)絡設施和數(shù)據(jù)資源等。第三條企業(yè)IT管理部門負責訂立、執(zhí)行和監(jiān)督本制度的落實情況，并負責全部IT系統(tǒng)的運維工作，其他部門必需樂觀搭配。第四條企業(yè)全部員工都必需遵守本制度，嚴禁私自操作、更改、刪除企業(yè)IT系統(tǒng)內的任何數(shù)據(jù)和設置，如有違反將承當相應的法律責任。第二章系統(tǒng)運維管理第五條企業(yè)IT系統(tǒng)的運維工作包含硬件設備的采購、安裝、調試、維護和修理和報廢等工作，軟件應用的安裝、升級、授權和維護等工作，網(wǎng)絡設施的配置、監(jiān)控和維護等工作，以及數(shù)據(jù)備份、恢復和安全保護等工作。第六條全部IT系統(tǒng)的采購必需經過預算審批，并依照企業(yè)IT發(fā)展戰(zhàn)略進行統(tǒng)一規(guī)劃，同類型設備和軟件應優(yōu)先選擇同一品牌和版本，確保兼容性和統(tǒng)一管理。第七條企業(yè)IT系統(tǒng)的安裝、調試和升級工作必需由具備相應資質和經驗的維護人員完成，禁止非授權人員進行操作，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。第八條企業(yè)IT系統(tǒng)的維護工作應定期進行，包含但不限于巡檢、清潔、維護和修理、更新等，維護記錄應認真記錄并及時通報相關部門。第九條企業(yè)IT系統(tǒng)的報廢處理應符合環(huán)境保護要求，必需時應向相關部門申請專業(yè)處理，嚴禁私自丟棄或出售。第三章軟件應用管理第十條企業(yè)使用的軟件應經過合法授權，嚴禁使用盜版、破解、自制或來源不明的軟件，涉及到商業(yè)機密和用戶隱私的軟件應有相應的保密措施。第十一條全部軟件安裝前必需經過病毒掃描，禁止安裝帶有病毒、惡意軟件或有損企業(yè)信息安全的軟件。第十二條企業(yè)IT管理部門應定期對軟件進行授權驗證和合規(guī)性審查，及時清理和升級無效軟件，確保軟件的合法、有效和安全使用。第十三條用戶在使用軟件時，應依照相關規(guī)定和權限進行操作，嚴禁私自更改軟件設置、刪除關鍵文件或進行未經授權的修改。第十四條用戶在使用軟件時，應加強密碼管理，設置強密碼并定期更換，嚴禁將密碼泄露給他人，如密碼遺失或泄露應及時向IT管理部門報告并修改密碼。第四章網(wǎng)絡設施管理第十五條企業(yè)網(wǎng)絡設施的建設和管理應遵從安全、穩(wěn)定、高效和合理的原則，確保網(wǎng)絡的正常運行和信息的暢通傳輸。第十六條企業(yè)網(wǎng)絡設施的布線和連接工作應由具備相關資質和技術經驗的工作人員進行，并依照標準化的程序和規(guī)范進行操作，避開潛在安全隱患。第十七條企業(yè)網(wǎng)絡設施的使用應依照權限進行，嚴禁私自拔插、更改和調整網(wǎng)絡設備和線纜，更嚴禁擴散、利用和傳播違法信息和有害信息。第十八條企業(yè)網(wǎng)絡設施的監(jiān)控和巡檢工作應定期進行，確保網(wǎng)絡設備和線路的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄，重點問題應及時報告上級。第十九條企業(yè)網(wǎng)絡設施的漏洞和安全風險應及時識別、評估和處理，采取相應的防護措施，確保網(wǎng)絡的安全和數(shù)據(jù)的保密。第五章數(shù)據(jù)資源管理第二十條企業(yè)數(shù)據(jù)資源的管理和使用應遵從合規(guī)、規(guī)范、安全和保密的原則，確保數(shù)據(jù)的完整性、真實性和可靠性。第二十一條企業(yè)數(shù)據(jù)資源的手記、存儲和備份工作應定期進行，確保數(shù)據(jù)不丟失和不損壞，并具備及時恢復的本領。第二十二條企業(yè)數(shù)據(jù)資源的權限設置應合理、明確和保密，依據(jù)員工的職責、級別和需要進行授權，嚴禁私自查看、修改和泄露他人數(shù)據(jù)。第二十三條企業(yè)數(shù)據(jù)資源的安全備份應遵從多樣化和離線存儲原則，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性，并定期進行恢復測試以確保備份可用性。第二十四條企業(yè)數(shù)據(jù)資源的外部共享和傳輸應經過授權和加密，確保數(shù)據(jù)的安全和完整，并依照法律法規(guī)的要求進行合規(guī)處理。第六章違規(guī)處理第二十五條對于違反本制度的行為，將依照企業(yè)相關規(guī)定和法律法規(guī)進行處理，包含但不限于停職、降職、解聘和追究法律責任等。第二十六條對于有意破壞企業(yè)IT系統(tǒng)、泄露企業(yè)緊要信息等嚴重違反行為，將立刻停職并報警，追究其法律責任，相關部門將對其進行調查處理。第二十七條任何人發(fā)現(xiàn)他人違反本制度的行為，應及時向企業(yè)IT管理部門或上級領導報告，搭配調查并供應相關證據(jù)。第二十八條企業(yè)IT管理部門將定期對本制度的執(zhí)行情況進行評估和檢查，如發(fā)現(xiàn)問題將及時提出整改要求，確保本制度的有效執(zhí)行。第七章附則第二十九條本制度的解釋權歸企業(yè)IT管理部門，如需修改或增補，應經過合法程序并報批上級領導。第三十條本制度自發(fā)布之日起生效，并替代之前相關規(guī)定，如與其他制度存在沖突，以本制度為準。第三十一條未盡事宜由企業(yè)IT管理部門負責解釋