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文檔簡介

監(jiān)察舉報制度第一章總則第一條監(jiān)察舉報制度的目的和意義為了加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,維護醫(yī)院內(nèi)部正常秩序,激勵員工履行職責(zé),監(jiān)察舉報制度(以下簡稱“制度”)的訂立和實施是醫(yī)院管理的緊要構(gòu)成部分。本制度的目的是確保醫(yī)院內(nèi)部各項工作的合規(guī)性,促進全體員工的職業(yè)道德和工作樂觀性,加強監(jiān)察職能的發(fā)揮,提高公信力和行業(yè)聲譽。第二條監(jiān)察舉報制度的適用范圍本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)部全部員工,包含醫(yī)生、護士、行政人員、技術(shù)人員等。同時,本制度適用于醫(yī)院管理層對于員工行為和工作進行監(jiān)察和舉報查處的相關(guān)事項。第三條監(jiān)察舉報制度的基本原則公正公平原則:對待每一位員工舉報要堅持公正公平原則,不偏袒,不懈怠。保密原則:對于舉報人的個人信息和舉報內(nèi)容要嚴(yán)格保密,不得泄露。真實性原則:對于舉報內(nèi)容要求真實準(zhǔn)確,經(jīng)過核實和查證后再作處理。保護原則:對于供應(yīng)真實有效舉報的員工,醫(yī)院將予以適當(dāng)?shù)谋Wo,并保證其不受到不公平對待。納入考評原則:以舉報情況作為員工考核的參考因素,激勵全體員工履行職責(zé)。第二章舉報范圍和途徑第四條舉報范圍本制度所指的舉報范圍包含但不限于以下情況:醫(yī)療事故、醫(yī)療過錯和醫(yī)療糾紛;違規(guī)收費、擅自加收費用和虛假報銷等財務(wù)問題;違反醫(yī)療倫理和職業(yè)道德的行為;違反相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的行為;貪污、受賄、濫用職權(quán)和其他違法犯罪行為。第五條舉報途徑口頭舉報:員工可以直接向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門進行口頭舉報,并相互告知舉報人姓名和聯(lián)系方式。書面舉報:員工可以以書面形式向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門進行舉報,書面舉報應(yīng)包含舉報人的真實姓名、聯(lián)系方式、舉報內(nèi)容和舉報事實的相關(guān)證據(jù)料子。第三章舉報處理程序第六條舉報受理口頭舉報:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門應(yīng)及時記錄口頭舉報內(nèi)容,并向舉報人確認(rèn)舉報事項的緊要信息。書面舉報:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門應(yīng)在收到書面舉報后及時進行登記,并按規(guī)定的程序進行處理。第七條舉報核查醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門應(yīng)組織相關(guān)人員進行核查,包含收集、查證和調(diào)取證據(jù)等工作,對舉報內(nèi)容進行真實性和準(zhǔn)確性的核實。在核查過程中,被舉報人有權(quán)供應(yīng)證明本身無錯和相關(guān)情況的證據(jù)。第八條舉報處理結(jié)果假如核查結(jié)果證明舉報屬實,醫(yī)院將依據(jù)相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的懲罰措施,并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。假如核查結(jié)果證明舉報不實,對于惡意編造事實的舉報人,醫(yī)院將依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)懲罰。醫(yī)院將定期對處理結(jié)果進行公示,并及時將處理結(jié)果告知舉報人。第四章保護和激勵措施第九條舉報人的保護對供應(yīng)真實有效舉報的員工,醫(yī)院將予以肯定的保護,包含但不限于保護舉報人的身份和隱私,防止受到報仇。對于確實受到報仇的舉報人,醫(yī)院將依法保護其合法權(quán)益,及時采取措施進行保護和維權(quán)。第十條激勵措施對供應(yīng)真實有效舉報并核實屬實的員工,醫(yī)院將予以嘉獎和表揚,包含但不限于物質(zhì)嘉獎和榮譽稱呼等。舉報情況將作為員工考核的參考因素,對樂觀履行職責(zé)、供應(yīng)真實有效舉報的員工,將予以相應(yīng)的加分和晉升機會。第五章監(jiān)督和行政責(zé)任第十一條監(jiān)督機制醫(yī)院將建立定期檢查、巡察和隨機抽查的監(jiān)督機制,嚴(yán)格按規(guī)定對相關(guān)部門和人員進行監(jiān)督和評估,確保規(guī)章制度的執(zhí)行。第十二條行政責(zé)任對于違反本制度規(guī)定的行為,將依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度對相關(guān)人員進行懲罰和紀(jì)律處理,并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。第六章附則第十三條其他規(guī)定對于本制度未涉及的事項,將參照國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進行處理。第十四條制度的解釋和修改本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)屬于醫(yī)院。對本制度的修改應(yīng)經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的審批,并經(jīng)全體員工知曉后方可執(zhí)行。第十五條實施日期本制度自頒布之日起執(zhí)行,有效期五年,過期后須重新評估和修訂。以上是《監(jiān)

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