監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同

監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：______________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”是指本監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同全文，包括附件及補(bǔ)充協(xié)議。1.2“甲方”是指委托乙方開發(fā)監(jiān)控系統(tǒng)的單位或個(gè)人。1.3“乙方”是指接受甲方委托，負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)的單位或個(gè)人。1.4“監(jiān)控系統(tǒng)”是指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)完成的，用于監(jiān)測(cè)、記錄、分析和報(bào)告特定信息的系統(tǒng)。第二章合同目的2.1甲方委托乙方開發(fā)監(jiān)控系統(tǒng)，以滿足甲方對(duì)特定信息監(jiān)測(cè)、記錄、分析和報(bào)告的需求。2.2乙方承諾按照本合同的約定，為甲方提供高質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。第三章項(xiàng)目范圍3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的項(xiàng)目需求，進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)。3.2乙方應(yīng)保證監(jiān)控系統(tǒng)符合以下要求：3.2.1功能完整，滿足甲方提出的各項(xiàng)功能需求；3.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，具備較強(qiáng)的容錯(cuò)能力和抗攻擊能力；3.2.3系統(tǒng)界面友好，易于操作和維護(hù)；3.2.4系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展性，以適應(yīng)未來(lái)的功能升級(jí)和擴(kuò)展。第四章項(xiàng)目進(jìn)度及交付4.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度計(jì)劃完成監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)：4.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)：雙方簽訂合同后5個(gè)工作日內(nèi)；4.1.2需求分析：合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)；4.1.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)：需求分析完成后15個(gè)工作日內(nèi)；4.1.4系統(tǒng)開發(fā)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后30個(gè)工作日內(nèi)；4.1.5系統(tǒng)測(cè)試：系統(tǒng)開發(fā)完成后15個(gè)工作日內(nèi)；4.1.6系統(tǒng)部署：系統(tǒng)測(cè)試完成后10個(gè)工作日內(nèi)。4.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃約定的交付時(shí)間內(nèi)，向甲方提交以下成果：4.2.1監(jiān)控系統(tǒng)及文檔；4.2.2監(jiān)控系統(tǒng)安裝包；4.2.3監(jiān)控系統(tǒng)使用說(shuō)明書；4.2.4監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議。第五章費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照以下費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)費(fèi)用：5.1.1乙方根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分階段提交成果，甲方按階段支付費(fèi)用；5.1.2乙方完成監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)后，甲方支付合同總價(jià)款的90%；5.1.3乙方完成監(jiān)控系統(tǒng)部署并驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總價(jià)款的10%作為質(zhì)保金。5.2甲方支付費(fèi)用的方式為：5.2.1轉(zhuǎn)賬支付；5.2.2支付；5.2.3支付。5.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)狀況等一切與對(duì)方有關(guān)的保密信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”），均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取必要的保密措施，以防止其泄露、擴(kuò)散或被非法使用。6.1.3雙方承諾在合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)，不向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的保密信息，除非該信息已經(jīng)公開或被對(duì)方授權(quán)公開。6.2保密信息的例外6.2.1法律要求披露的信息；6.2.2公開渠道獲得的信息；6.2.3信息披露方事先同意披露的信息；6.2.4已為接收方獨(dú)立開發(fā)或獲得的信息。6.3違約責(zé)任6.3.1如任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)7.1維護(hù)服務(wù)7.1.1乙方在監(jiān)控系統(tǒng)交付使用后，應(yīng)提供為期____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。7.1.2免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和故障排除，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.3免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期滿后，雙方可另行簽訂維護(hù)服務(wù)合同，約定維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。7.2服務(wù)響應(yīng)7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。7.3服務(wù)質(zhì)量7.3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：7.3.1.1服務(wù)態(tài)度友好，耐心解答甲方問(wèn)題；7.3.1.2服務(wù)效率高，及時(shí)解決問(wèn)題；7.3.1.3服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。第八章項(xiàng)目變更8.1變更管理8.1.1若甲方在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中提出變更需求，應(yīng)書面通知乙方，并詳細(xì)說(shuō)明變更內(nèi)容。8.1.2乙方應(yīng)在收到變更通知后____個(gè)工作日內(nèi)，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用和資源的影響，并書面回復(fù)甲方。8.1.3雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用、進(jìn)度和責(zé)任。8.2變更費(fèi)用8.2.1由于甲方原因?qū)е碌淖兏?，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.2.2由于乙方原因?qū)е碌淖兏?，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第九章驗(yàn)收與交付9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.1.1監(jiān)控系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)參照以下標(biāo)準(zhǔn)：9.1.1.1系統(tǒng)功能完整性；9.1.1.2系統(tǒng)功能指標(biāo)；9.1.1.3系統(tǒng)安全性；9.1.1.4系統(tǒng)兼容性；9.1.1.5系統(tǒng)文檔完整性。9.2驗(yàn)收程序9.2.1乙方完成監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。9.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，組織驗(yàn)收小組對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。9.2.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽訂驗(yàn)收合格證書。9.3交付要求9.3.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方交付監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)文檔。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1若任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.1.2由于不可抗力導(dǎo)致的違約，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即通知對(duì)方。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同的生效、終止和解除11.1生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同的生效不以任何附加條件為前提。11.2終止11.2.1本合同因以下原因終止：11.2.1.1雙方按約定完成合同義務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同目的；11.2.1.2雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同；11.2.1.3法律、法規(guī)規(guī)定或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3解除11.3.1雙方在合同履行過(guò)程中，有下列情況之一的，可以解除合同：11.3.1.1一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；11.3.1.2一方延遲履行合同主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；11.3.1.3一方違約，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；11.3.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。第十二章違約賠償12.1一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。12.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出和可得利益損失。第十三章不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。14.2.2本合同的副本應(yīng)與正本保持一致。14.3合同的存放14.3.1本合同正本存放于甲方和乙方各自的檔案室。第十五章其他15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2