在線酒店預(yù)訂平臺運營合作協(xié)議

在線酒店預(yù)訂平臺運營合作協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（酒店）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在在線酒店預(yù)訂平臺運營合作過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的保障，促進雙方業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。1.2定義1.2.1在線酒店預(yù)訂平臺：指甲方運營的為用戶提供在線酒店查詢、預(yù)訂及支付等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。1.2.2酒店服務(wù)：指甲方在在線酒店預(yù)訂平臺上為用戶提供預(yù)訂乙方酒店房間、支付、入住、退房等服務(wù)。1.3合作原則1.3.1甲乙雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，共同開展在線酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。1.3.2甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第二章合作內(nèi)容2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的酒店信息，包括但不限于酒店名稱、地址、聯(lián)系方式、房型、價格、服務(wù)等。2.1.2甲方應(yīng)保證在線酒店預(yù)訂平臺的正常運行，為用戶提供高效、便捷的預(yù)訂服務(wù)。2.1.3甲方應(yīng)保障用戶隱私，不得泄露用戶個人信息。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方在在線酒店預(yù)訂平臺上展示乙方的酒店信息。2.2.2乙方應(yīng)保證提供的酒店信息真實、準(zhǔn)確、完整，及時更新房型、價格等信息。2.2.3乙方應(yīng)按照約定為用戶提供優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)，保證用戶滿意度。第三章合作方式3.1甲方應(yīng)在在線酒店預(yù)訂平臺上為乙方開設(shè)專屬頁面，展示乙方的酒店信息。3.2甲方負責(zé)在線酒店預(yù)訂平臺的推廣和運營，吸引更多用戶使用。3.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行在線酒店預(yù)訂平臺的宣傳，提高平臺知名度。3.4甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，共同解決合作過程中遇到的問題。第四章收益分配4.1甲方從在線酒店預(yù)訂平臺產(chǎn)生的預(yù)訂收入中提取一定比例作為技術(shù)服務(wù)費。4.2乙方按照約定比例支付甲方技術(shù)服務(wù)費。4.3甲乙雙方應(yīng)按照約定時間結(jié)算技術(shù)服務(wù)費。第五章合作期限、終止與解除5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2除非甲乙雙方達成一致，否則本協(xié)議不得提前終止。5.3在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：5.3.1雙方未按照約定履行義務(wù)，經(jīng)催告仍未改正的。5.3.2雙方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。5.3.3法律法規(guī)規(guī)定其他解除協(xié)議的情形。5.4本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章信息的提供與更新6.1甲方義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)保證在線酒店預(yù)訂平臺上展示的乙方酒店信息真實、準(zhǔn)確、完整。6.1.2甲方應(yīng)及時更新在線酒店預(yù)訂平臺上的乙方酒店信息，包括但不限于房型、價格、服務(wù)等。6.1.3甲方應(yīng)定期檢查在線酒店預(yù)訂平臺，保證乙方酒店信息的更新與維護。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供最新、最準(zhǔn)確的酒店信息。6.2.2乙方應(yīng)在酒店信息發(fā)生變更時，及時通知甲方進行更新。6.2.3乙方應(yīng)保證提供的信息不得含有虛假內(nèi)容，不得侵犯他人合法權(quán)益。第七章用戶服務(wù)與投訴處理7.1甲方服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時在線客服，解答用戶關(guān)于在線酒店預(yù)訂的疑問。7.1.2甲方應(yīng)建立完善的用戶服務(wù)體系，保障用戶權(quán)益。7.1.3甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，對用戶投訴進行及時、有效的處理。7.2乙方服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證用戶在酒店入住期間的滿意度。7.2.2乙方應(yīng)設(shè)立投訴接收渠道，對用戶投訴進行處理，并將處理結(jié)果反饋給甲方。7.2.3乙方應(yīng)積極參與甲方的用戶服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第八章數(shù)據(jù)共享與保密8.1數(shù)據(jù)共享8.1.1甲乙雙方應(yīng)共享在線酒店預(yù)訂平臺產(chǎn)生的用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)。8.1.2甲乙雙方應(yīng)充分利用共享數(shù)據(jù)，優(yōu)化各自業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平。8.1.3甲乙雙方應(yīng)保證共享數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和合法性。8.2保密8.2.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶隱私等信息予以保密。8.2.2甲乙雙方不得泄露、傳播、使用對方的保密信息，除非得到對方的書面同意。8.2.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按照約定提供在線酒店預(yù)訂服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2甲方泄露乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.1.3甲方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未按照約定提供酒店服務(wù)，導(dǎo)致用戶損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.3乙方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1甲乙雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2若本協(xié)議的部分內(nèi)容與中華人民共和國法律相抵觸，則該部分內(nèi)容無效，但不影響其他部分的效力。10.3不可抗力10.3.1甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.3.3甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，減輕不可抗力帶來的損失。第十一章合作變更11.1甲方變更11.1.1甲方變更公司名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息，應(yīng)及時通知乙方。11.1.2甲方變更合作條款，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2乙方變更11.2.1乙方變更公司名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息，應(yīng)及時通知甲方。11.2.2乙方變更合作條款，應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3變更協(xié)議的生效11.3.1任何變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章合作續(xù)約12.1續(xù)約條件12.1.1在本協(xié)議有效期滿前，甲乙雙方均有權(quán)提出續(xù)約請求。12.1.2續(xù)約請求應(yīng)書面提出，并由雙方協(xié)商一致。12.2續(xù)約程序12.2.1甲乙雙方達成續(xù)約意向后，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。12.2.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)明確雙方在續(xù)約期間的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。12.3續(xù)約協(xié)議的生效12.3.1續(xù)約協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3.2續(xù)約協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合作監(jiān)督與評估13.1監(jiān)督13.1.1甲乙雙方應(yīng)相互監(jiān)督對方履行本協(xié)議的情況。13.1.2甲乙雙方應(yīng)建立定期評估機制，對合作情況進行監(jiān)督。13.2評估13.2.1甲乙雙方應(yīng)定期對合作效果進行評估，并提出改進意見。13.2.2甲乙雙方應(yīng)積極溝通，解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第十四章合作終止后的處理14.1終止后的義務(wù)14.1.1合作終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)。14.1.2合作終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。14.2終止后的權(quán)利14.2.1合作終止后，甲乙雙方仍有權(quán)使用在合作期間獲取的合法信息。14.2.2合作終止后，甲乙雙方不得泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶隱私等信息。第十五章其他約定15.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與