信息檢索與利用（第三版）課件 第3章 圖書館信息資源利用

3.1圖書館概述

3.2圖書館文獻(xiàn)信息的組織與檢索

3.3數(shù)字圖書館3.1圖書館概述3.1.1圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展圖書館的產(chǎn)生與文字的產(chǎn)生、書寫材料的使用、文獻(xiàn)史料的增加以及社會(huì)勞動(dòng)的分工有著密切的聯(lián)系。埃及、巴比倫、希臘、羅馬等文明古國，很早就有了記錄知識(shí)的載體，如古埃及的莎草紙、古希臘的羊皮紙、犢皮紙等。英國考古學(xué)家1850年考古發(fā)現(xiàn)，公元前7世紀(jì)亞述國王阿樹爾巴納帕爾就在宮廷里建立了圖書館。根據(jù)史料記載，我國在距今3500多年前的殷商時(shí)代就有了甲骨文，到了周朝時(shí)就有了藏書機(jī)構(gòu)—“藏室”。圖書館的發(fā)展可分為三個(gè)階段：古代、近代和現(xiàn)代。古代圖書館源于有史料、有文獻(xiàn)的奴隸社會(huì)，建立和發(fā)展于封建社會(huì)。中國自秦始皇統(tǒng)一全國直至鴉片戰(zhàn)爭以前的藏書機(jī)構(gòu)，均屬于古代圖書館。在國外，英國產(chǎn)業(yè)革命以前的圖書館稱為古代圖書館。無論是中國還是外國，古代圖書館的主要特征是以藏書為主，僅供王公貴族等少數(shù)人享用，所以人們習(xí)慣將古代圖書館稱為藏書樓。到了18世紀(jì)，隨著資本主義制度的形成，古代圖書館逐漸演進(jìn)到近代圖書館。近代圖書館的主要標(biāo)志是公共圖書館的出現(xiàn)。英國于1850年頒布了建立公共圖書館的法令，1852年在曼徹斯特建立了公共圖書館。此后，西方國家向社會(huì)開放圖書館的方式也傳入中國，封建藏書樓逐漸解體。1902年，浙江古越藏書樓對(duì)外開放，成為我國歷史上第一所近代意義的圖書館。1912年，京師圖書館(即現(xiàn)在的北京圖書館)正式向社會(huì)開放，成為我國近代意義上的國家圖書館。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展。特別是隨著電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高密度存儲(chǔ)技術(shù)在圖書館中的廣泛應(yīng)用，圖書館的面貌發(fā)生了巨大變化。今天，新技術(shù)仍然不斷應(yīng)用于圖書館，人們可以隨時(shí)隨地訪問和獲取圖書館的各種服務(wù)。3.1.2圖書館的種類在圖書館的發(fā)展過程中，由于學(xué)習(xí)、研究、管理等各方面的需要，圖書館演化出各種不同的類型。由于所采用的標(biāo)準(zhǔn)不同，圖書館的類型劃分有較大差異。目前常用的圖書館類型劃分標(biāo)準(zhǔn)主要有：(1)按圖書館主管部門和領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)劃分，主要包括文化系統(tǒng)的公共圖書館、教育系統(tǒng)的學(xué)校圖書館、科學(xué)院系統(tǒng)的科學(xué)圖書館、工會(huì)系統(tǒng)的工會(huì)圖書館、企業(yè)的圖書館等。(2)按信息資源體系的覆蓋范圍劃分，可分為綜合性圖書館、多科性科學(xué)圖書館、?？茍D書館。(3)按讀者對(duì)象劃分，有兒童圖書館、青年圖書館、盲人圖書館、少數(shù)民族圖書館等。(4)按主要任務(wù)，可分為大眾圖書館和科學(xué)圖書館。(5)按照科技發(fā)展的不同階段可分為傳統(tǒng)圖書館、復(fù)合圖書館以及數(shù)字圖書館。對(duì)圖書館分類影響較大的是1974年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的“ISO2789-1974(E)國際圖書館統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)”。在該標(biāo)準(zhǔn)中，專門有“圖書館的分類”一章，將圖書館劃分為國家圖書館、高等院校圖書館、其他主要的非專門圖書館、學(xué)校圖書館、專門圖書館和公共圖書館六種類型?，F(xiàn)階段我國規(guī)模和影響力較大的圖書館主要是高校、公共和科學(xué)院三大系統(tǒng)的圖書館。1.高校圖書館高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心與學(xué)習(xí)中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。高校圖書館的藏書范圍一般與本校的學(xué)科和專業(yè)設(shè)置密切結(jié)合，藏書質(zhì)量高，而且比較系統(tǒng)完整。其主要職責(zé)是通過提供文獻(xiàn)信息資源和服務(wù)，保證學(xué)校完成其教學(xué)、科研任務(wù)，服務(wù)對(duì)象主要是本校的師生。高校圖書館的文獻(xiàn)資源十分豐富，各種專業(yè)文獻(xiàn)信息總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他兩大系統(tǒng)，是國家文獻(xiàn)信息保障體系的重要組成部分。2.公共圖書館公共圖書館是面向社會(huì)公眾開放的圖書館，主要包括國家圖書館，省、市、自治區(qū)圖書館和區(qū)、縣圖書館。公共圖書館擔(dān)負(fù)著為科學(xué)研究服務(wù)和為大眾服務(wù)的雙重任務(wù)，在促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育事業(yè)的發(fā)展，提高全民族的科學(xué)文化水平方面起著重要的作用。省、市、自治區(qū)圖書館全面收藏地方性文獻(xiàn)，有選擇地收藏各種中、外文書刊以及其他文獻(xiàn)，主要為本地區(qū)各層次的讀者服務(wù)。區(qū)、縣級(jí)圖書館主要收藏大眾化的通俗讀物、科普讀物、非專業(yè)研究性的科技書刊等，主要為普通讀者提供文獻(xiàn)服務(wù)。3.專業(yè)圖書館專業(yè)圖書館又稱專門圖書館，是指政府部門、議會(huì)、協(xié)會(huì)、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)(大學(xué)研究所除外)、學(xué)術(shù)性學(xué)會(huì)、專業(yè)性協(xié)會(huì)、事業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)等或其他有組織的集團(tuán)所屬的圖書館。專業(yè)圖書館類型復(fù)雜，數(shù)量眾多，收藏的大部分是某一特殊領(lǐng)域或課題的文獻(xiàn)資料。它們主要為本系統(tǒng)或本單位的科學(xué)研究服務(wù)，兼顧其他社會(huì)需求。其特點(diǎn)是，館藏具有較強(qiáng)的學(xué)科專業(yè)性，一般按所屬單位的科研、生產(chǎn)任務(wù)建設(shè)藏書體系；除日常業(yè)務(wù)工作外，還根據(jù)各單位的研究課題開展針對(duì)性的情報(bào)服務(wù)。3.1.3圖書館的服務(wù)傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)主要以文獻(xiàn)借閱為主。20世紀(jì)70年代前后，圖書館工作開始計(jì)算機(jī)化，但主要應(yīng)用于內(nèi)部業(yè)務(wù)，未能在根本上改變圖書館服務(wù)的基本架構(gòu)。隨著信息化熱潮的興起，圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)得到了突破。目前，圖書館服務(wù)的變化主要表現(xiàn)為服務(wù)的便利性、服務(wù)的自助利用和館外利用等。圖書館的核心能力定位在知識(shí)服務(wù)，總的看來，圖書館服務(wù)經(jīng)歷了從封閉到開放，從僅提供一次文獻(xiàn)到提供一、二、三次文獻(xiàn)服務(wù)，從借閱服務(wù)到參考服務(wù)，從坐等服務(wù)到主動(dòng)推送服務(wù)，從信息服務(wù)到知識(shí)服務(wù)，從按時(shí)服務(wù)到即時(shí)服務(wù)，從在館服務(wù)到多館服務(wù)，從在線服務(wù)到全球服務(wù)的過程。1.外借服務(wù)外借服務(wù)是圖書館最基本、最普遍的讀者服務(wù)方式，是通過一定的手續(xù)，允許讀者將圖書借到館外自由閱讀，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還的服務(wù)方式。外借服務(wù)突破了圖書館服務(wù)時(shí)間和場地的限制，可使讀者充分利用館藏文獻(xiàn)資源。外借服務(wù)主要包括個(gè)人外借、集體外借、預(yù)約借書等方式。2.閱覽服務(wù)閱覽服務(wù)是讀者利用文獻(xiàn)信息進(jìn)行學(xué)習(xí)研究的重要形式，是圖書館利用一定的空間和設(shè)施，組織讀者在圖書館內(nèi)閱讀文獻(xiàn)的服務(wù)方式。現(xiàn)在，除了普通閱覽服務(wù)以外，閱覽室還提供電子閱覽、文獻(xiàn)推薦、閱讀指導(dǎo)、參考咨詢等形式多樣的閱覽服務(wù)。通常情況下，圖書館根據(jù)文獻(xiàn)的類型、語種、讀者對(duì)象等設(shè)置不同的閱覽室或閱覽區(qū)。除古籍外，大多數(shù)印刷型圖書、期刊和工具書都實(shí)行開架閱覽；音像型、縮微型文獻(xiàn)和電子出版物一般實(shí)行閉架管理，即讀者向館員索取到所需文獻(xiàn)后，利用圖書館提供的設(shè)備，進(jìn)行“閱覽”。3.館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)館際互借是指圖書館之間、圖書館與文獻(xiàn)情報(bào)部門之間，相互利用對(duì)方的館藏文獻(xiàn)以滿足讀者特殊需要的外借服務(wù)形式。通過館際互借，可以彌補(bǔ)本圖書館館藏資源之不足，擴(kuò)大文獻(xiàn)利用的范圍，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的共享。同時(shí)，還可以加強(qiáng)圖書館之間的聯(lián)系和合作，促成文獻(xiàn)信息資源的共建，節(jié)約文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)文獻(xiàn)信息的合理布局。館際互借服務(wù)分為返還式(館際互借)和非返還式(文獻(xiàn)傳遞)兩種方式。(1)館際互借。通常館際之間只進(jìn)行圖書互借，且以本地區(qū)間為主。(2)文獻(xiàn)傳遞，指向?qū)Ψ教峁┢诳撐摹W(xué)位論文、會(huì)議論文、科技報(bào)告、專利文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)等的復(fù)印件、掃描件、電子文檔等。4.參考咨詢服務(wù)參考咨詢服務(wù)是讀者在接受圖書館服務(wù)的過程中遇到各種疑難問題時(shí)，由圖書館員利用各種參考工具、檢索工具，為讀者解答和解決問題的一種服務(wù)方式。常見的咨詢方式主要有館內(nèi)現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、郵件咨詢、實(shí)時(shí)在線咨詢、圖書館主頁的留言簿和常見問題解答(FAQ)等形式。虛擬參考咨詢是以網(wǎng)絡(luò)為依托，以本館館藏和網(wǎng)上數(shù)字化信息資源為基礎(chǔ)，通過郵件、實(shí)時(shí)交流等形式為讀者提供的不受時(shí)空限制的參考咨詢服務(wù)。讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)提出咨詢問題，請求在線館員給予解答。5.讀者教育與培訓(xùn)讀者教育與培訓(xùn)是圖書館開展的旨在提高用戶信息意識(shí)和檢索技能的教育活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是向讀者宣傳和介紹圖書館的資源與服務(wù)。二是提高讀者的信息素質(zhì)，主要是提高讀者檢索與利用信息資源的水平。6.定題檢索和科技查新定題檢索服務(wù)又稱為文獻(xiàn)跟蹤服務(wù)、對(duì)口服務(wù)，是指圖書館工作人員根據(jù)科研人員的信息需求，針對(duì)其提供的課題范圍，圍繞某一科研項(xiàng)目，定期追蹤和搜集相關(guān)研究課題的最新文獻(xiàn)信息，并及時(shí)傳遞給科研人員的信息服務(wù)形式。其主要目的是節(jié)省科研人員查找資料的時(shí)間，及時(shí)掌握和了解該課題在國內(nèi)外的最新研究進(jìn)展，隨時(shí)解決研究過程中的問題。科技查新簡稱查新，是指查新機(jī)構(gòu)根據(jù)查新委托人提供的有關(guān)科研資料，通過系統(tǒng)全面的文獻(xiàn)檢索，查證其課題、研究內(nèi)容或科研成果是否具有新穎性，并出具相關(guān)佐證文獻(xiàn)資料的文獻(xiàn)調(diào)研工作。查新是文獻(xiàn)檢索和情報(bào)調(diào)研相結(jié)合的情報(bào)研究工作，它以文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，以文獻(xiàn)檢索和情報(bào)調(diào)研為手段，以檢出結(jié)果為依據(jù)，并與課題查新點(diǎn)對(duì)比，對(duì)其新穎性做出結(jié)論并出具查新報(bào)告。查新可為科研立項(xiàng)，科技成果的鑒定、評(píng)估、驗(yàn)收、獎(jiǎng)勵(lì)，專利申請等提供客觀依據(jù)，也可為科技人員進(jìn)行研究開發(fā)提供快捷、可靠、豐富的信息。7.學(xué)科服務(wù)學(xué)科服務(wù)是圖書館為適應(yīng)新的信息環(huán)境，以用戶需求為中心而推出的服務(wù)模式。學(xué)科服務(wù)打破了傳統(tǒng)的按照文獻(xiàn)的工作流程組織科技信息的方式，按照科學(xué)研究的學(xué)科、專業(yè)、項(xiàng)目、課題等來獲取、組織、檢索、存儲(chǔ)、傳遞與利用信息資源，從而使信息服務(wù)學(xué)科化、服務(wù)內(nèi)容知識(shí)化。目前，大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的主要內(nèi)容有：開展電子資源利用情況的調(diào)查，征求院系對(duì)文獻(xiàn)資源的訂購意見，聯(lián)系院系與圖書館合作訂購數(shù)據(jù)庫，編寫數(shù)據(jù)庫使用指南，發(fā)送信息通報(bào)；開展讀者培訓(xùn)和資源介紹，咨詢解答，建設(shè)電子資源導(dǎo)航；開辟網(wǎng)上學(xué)科博客，為院系用戶提供專題文獻(xiàn)信息、參與院系教授課題組的情報(bào)服務(wù)、知識(shí)服務(wù)和決策支持等。學(xué)科服務(wù)由圖書館學(xué)科館員來推動(dòng)，他們通過電話、郵件、研究室、課題組等方式，將圖書館信息服務(wù)延伸到用戶之中。3.2圖書館文獻(xiàn)信息的組織與檢索3.2.1圖書分類圖書分類是圖書館組織與管理圖書的方法，是指圖書館按照圖書內(nèi)容的學(xué)科屬性或其他特征，揭示圖書館藏書，并分門別類地將它們系統(tǒng)地組織起來的一種手段。圖書分類必須依照一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則進(jìn)行。圖書分類的主要標(biāo)準(zhǔn)是圖書內(nèi)容的學(xué)科屬性，此外，還有一些輔助標(biāo)準(zhǔn)，如圖書的體裁、語言、編輯形式、讀者對(duì)象等。3.2.2圖書分類法中國古代，已經(jīng)有人發(fā)明了“七略”“四部”等圖書分類體系。公元前26年，西漢的劉向、劉歆父子在整理圖書的基礎(chǔ)上編輯了我國第一部綜合性的分類目錄—《七略》。實(shí)際上，《七略》也是世界上最早的一部規(guī)模較大的圖書分類法著作。而四部法，起源于魏晉的鄭默和茍勖，定于李充，定名于《隋書·經(jīng)籍志》，至乾隆時(shí)代達(dá)到鼎盛。西晉初，秘書監(jiān)荀勖與中書令張華整理典籍，依鄭默的《中經(jīng)》編成《中經(jīng)新簿》，分甲、乙、丙、丁四部，創(chuàng)立四部書目分類體系。東晉李充編纂的《晉元帝四部書目》依荀勖的四部書目分類體系，并改史書為乙部，諸子為丙部，從而正式確立了四部排列順序。至唐初貞觀年間，魏徵等編撰《隋書·經(jīng)籍志》，始將甲、乙、丙、丁四部名稱換成經(jīng)、史、子、集。乾隆時(shí)代完成的《四庫全書總目》，把選定的3470種79337卷圖書分成經(jīng)部十類，史部十五類，子部十四類，集部五類，組成了一個(gè)比較嚴(yán)密的四庫圖書分類體系，四部法到了鼎盛時(shí)代。近代以來，隨著西方科學(xué)技術(shù)的廣泛傳入和出版社、圖書館的興起，中國傳統(tǒng)的四部分類法已難以適應(yīng)新興圖書分類的需要，我國學(xué)者開始嘗試引進(jìn)外國文獻(xiàn)分類方法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20世紀(jì)前半期引進(jìn)的外國文獻(xiàn)分類方法主要有23種。在外國文獻(xiàn)分類法及其理論的基礎(chǔ)上，我國學(xué)者尋求解決圖書分類問題的新途徑與新方法，初步建立了我國現(xiàn)代文獻(xiàn)分類理論與方法體系。目前，我國圖書館采用的圖書分類法主要有《中國圖書館分類法》(簡稱《中圖法》)、《中國科學(xué)院圖書館圖書分類法》(簡稱《科圖法》)和《中國人民大學(xué)圖書館圖書分類法》(簡稱《人大法》)。其中影響最大、使用面最廣的是《中圖法》。它是國家推薦統(tǒng)一使用的一部大型、綜合性圖書分類法著作，目前95%以上的圖書館都采用這種分類法。3.2.3《中國圖書館分類法》《中國圖書館分類法》簡稱《中圖法》，原名《中國圖書館圖書分類法》，該書于1971年著手編制，1975年出版第1版，1980年、1990年、1999年、2010年分別出版第2、3、4、5版。第5版通過新增類目、調(diào)整完善類目體系、修改類名、擴(kuò)大類目外延、增加使用注釋等修訂方法，補(bǔ)充了新主題、新概念，增強(qiáng)了類目主題的容納性，明確了類目含義和使用方法。第5版還增加了復(fù)分、仿分等使用標(biāo)記，完善了類目相互參見注釋，同時(shí)繼承了第4版對(duì)增刪改類目加沿革注釋等辦法，使類表的實(shí)用性有了很大的提高。另外，第5版對(duì)與人類生活息息相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè)，以及發(fā)展迅速的通信業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面的大類進(jìn)行了重點(diǎn)修訂，使其更符合社會(huì)發(fā)展趨勢。1.《中圖法》的體系《中圖法》按學(xué)科和專業(yè)集中文獻(xiàn)，類目劃分遵循從總到分、從一般到具體、從簡單到復(fù)雜、從理論到實(shí)踐的原則，形成了一個(gè)層層隸屬、詳細(xì)列舉的等級(jí)分類體系?！吨袌D法》將人類全部知識(shí)歸納為5個(gè)基本部類：馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論；哲學(xué)、宗教；社會(huì)科學(xué)；自然科學(xué)；綜合性圖書。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)2個(gè)基本部類再分別展開，就形成了22個(gè)基本大類的知識(shí)分類框架，具體如表3-1所示。以此框架為基礎(chǔ)，《中圖法》再逐級(jí)展開，就形成包含多級(jí)類目的類目體系。2.簡表和詳表簡表是由基本大類進(jìn)一步展開所形成的基本類目表，由一、二級(jí)類目組成。簡表起著承上啟下的作用，可以幫助圖書室管理人員和讀者了解分類法的概貌。對(duì)于小型圖書室，簡表也可以直接作為文獻(xiàn)分類的依據(jù)。詳表是由簡表展開的各種不同等級(jí)的類目所組成的類目表，是詳細(xì)分類文獻(xiàn)的真正依據(jù)?！吨袌D法》的所有編制原則和技術(shù)都呈現(xiàn)在詳表之中。3．輔助表為了增強(qiáng)細(xì)分程度和縮小類目表的篇幅，在編制時(shí)把按同一標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分出來的子目匯集起來，編列成表，作為有關(guān)類目用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步區(qū)分時(shí)的共同子目，稱為復(fù)分表。由于這些復(fù)分表都是用輔助標(biāo)準(zhǔn)制定的，故又稱為輔助表?！吨袌D法》的輔助表包括總論復(fù)分表、世界地區(qū)表、中國地區(qū)表、國際時(shí)代表、中國時(shí)代表、中國民族表、世界種族與民族表、通用時(shí)間和地點(diǎn)復(fù)分表等8個(gè)通用復(fù)分表，以及供各類細(xì)分時(shí)組配使用的67個(gè)專類復(fù)分表。專類復(fù)分表一般是每個(gè)表只適用于具體某一大類。4．標(biāo)記制度和標(biāo)記符號(hào)《中圖法》采用英文字母與阿拉伯?dāng)?shù)字相結(jié)合的混合制標(biāo)記符號(hào)，以英文字母標(biāo)記基本大類，以阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)記各級(jí)類目。由于工業(yè)技術(shù)大類范圍廣泛，內(nèi)容繁多，所以采用雙字母標(biāo)記其所屬的16個(gè)二級(jí)類目，具體見表3-2。類號(hào)采用由左至右逐位對(duì)比的方法進(jìn)行排列。字母部分按英文字母固有的次序排列，數(shù)字部分按小數(shù)制排列。為了醒目，數(shù)字從左起每隔三位，以小圓點(diǎn)分隔。為了擴(kuò)大號(hào)碼系統(tǒng)的容納性，《中圖法》還采用了八分法、雙位制法、借號(hào)法、預(yù)留空號(hào)法、字母標(biāo)記法等來增加配號(hào)的靈活性。為了進(jìn)一步增強(qiáng)標(biāo)記符號(hào)的表達(dá)能力，《中圖法》還采用了一些其他特殊符號(hào)作為輔助標(biāo)記符號(hào)，包括間隔符號(hào)“﹒”，推薦符號(hào)“a”，起止符號(hào)“/”，交替符號(hào)“[]”，總論復(fù)分符號(hào)“-”，國家、地區(qū)區(qū)分號(hào)“()”，時(shí)代區(qū)分號(hào)“=”，民族、種族區(qū)分號(hào)““””，通用時(shí)間、地點(diǎn)區(qū)分號(hào)“〈

〉”，組配符號(hào)“：”，聯(lián)合符號(hào)“+”。輔助標(biāo)記符號(hào)只能和主分類號(hào)組合起來使用，如TP316.8，TP316.81，TP316.81-43，TP316.81-61，TP316.81-62，TP316.82等。下面是幾種常用的總論復(fù)分號(hào)：3.2.4藏書排架與檢索系統(tǒng)1.分類索書號(hào)的組成

分類索書號(hào)(又稱索書號(hào)、排架號(hào))表示每種圖書在整個(gè)藏書組織中所處的位置，是組織藏書和讀者查找圖書的依據(jù)。索書號(hào)能夠把性質(zhì)相同的圖書集中起來，把性質(zhì)不同的圖書區(qū)分開來，方便讀者從學(xué)科角度檢索或?yàn)g覽文獻(xiàn)，所以，國內(nèi)外的圖書情報(bào)單位幾乎都采用了分類索書號(hào)來藏書排架。索書號(hào)通常由分類號(hào)、書次號(hào)和輔助區(qū)分號(hào)三部分組成，分類號(hào)前面已詳述，書次號(hào)和輔助區(qū)分號(hào)介紹如下：(1)書次號(hào)。書次號(hào)又稱同類區(qū)分號(hào)，通常位于分類號(hào)之后，是用以確定同類中不同圖書先后次序的號(hào)碼。由于沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，書次號(hào)的取號(hào)方法也比較多，如年代號(hào)、著者號(hào)、種次號(hào)等。在眾多的方法中，最為普遍使用的是著者號(hào)和種次號(hào)。著者號(hào)是依第一責(zé)任者的姓氏取號(hào)排列同類文獻(xiàn)的方法。著者號(hào)法又可分為拼號(hào)法和查號(hào)法兩大類型。拼號(hào)法是按著者姓名的字形和字音拼取著者書次號(hào)，它無需編制號(hào)碼表，只編寫一個(gè)使用說明即可。拼號(hào)法的字形法有王云五的四角號(hào)碼法，音序法有蔣完奎的著者號(hào)碼法。查號(hào)法是將著者姓名漢字依檢字法編成序列，配以相應(yīng)的順序號(hào)碼編制成著者號(hào)碼表。在提倡漢語拼音前，按漢字筆畫、筆形編號(hào)的有杜定友編的《杜氏形位著者號(hào)碼表》、王風(fēng)翥編的《筆畫起筆著者號(hào)碼表》。在提倡漢語拼音之后，按漢語拼音字母編號(hào)的有袁涌進(jìn)、周樹基編的《漢語拼音著者號(hào)碼表》、武漢大學(xué)圖書館編的《漢語拼音著者號(hào)碼表》。目前我國國內(nèi)影響最大的著者號(hào)碼表是《通用漢語著者號(hào)碼表》。著者號(hào)的優(yōu)點(diǎn)是可以將同類圖書中同一作者的不同著作集中到一起，也有利于全國統(tǒng)一集中編目與編目標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)行，但前提是要采用統(tǒng)一的著者號(hào)碼表；其缺點(diǎn)是取號(hào)煩瑣，編號(hào)冗長復(fù)雜，排架不便。種次號(hào)是按同類中各種圖書分編的先后次序給號(hào)，一般以流水號(hào)為順序。種次號(hào)的優(yōu)點(diǎn)是號(hào)碼簡短、易取，排架也簡便，同類書基本上按照圖書出版時(shí)間順序由舊到新排列，有利于讀者查找新書。其缺點(diǎn)是同一著者的書將分散開，如果分類法更改或修改以后，種次號(hào)也要相應(yīng)改變，工作量將非常大。(2)輔助區(qū)分號(hào)。輔助區(qū)分號(hào)通常是在分類號(hào)、書次號(hào)的基礎(chǔ)上確定的。在書次號(hào)采用著者號(hào)、種次號(hào)的情況下，對(duì)同類書的區(qū)分只能到著者或同一種著作，對(duì)同一著者下存在的不同種著作和同一種著作下存在的不同版本、譯本、卷次等，并沒有實(shí)現(xiàn)個(gè)別化。為了適合文獻(xiàn)組織和檢索的需要，一般仍需要進(jìn)一步區(qū)分，并賦予相應(yīng)的輔助區(qū)分號(hào)。因此一個(gè)完整的分類索書號(hào)通常包括分類號(hào)、書次號(hào)、輔助區(qū)分號(hào)三個(gè)層次。輔助區(qū)分號(hào)位于書次號(hào)之后。2.藏書排架方法藏書排架是將館藏文獻(xiàn)按一定的方法，科學(xué)、系統(tǒng)、合理有序地排列在書架上，使每一種文獻(xiàn)在書庫及書架中都有固定的位置，圖書館工作人員和讀者均能準(zhǔn)確方便地按這個(gè)位置索書及歸架。藏書排架的目的是為了藏書的檢索利用。圖書排架的方法很多，包括分類排架法、專題排架法、序號(hào)排架法、固定排架法、字順排架法、年代排架法、語種排架法等。但目前最通用的是分類排架法。圖書分類排架時(shí)先按照圖書分類號(hào)的順序確定書架中該類書的位置，然后再在該類圖書中按照書次號(hào)的順序確定每種圖書在書架上的具體位置。需要注意的是，排架時(shí)分類號(hào)中的所有字母、數(shù)字都采用對(duì)位比較法比較排序(如TB排在TD、TE前，I247.58排在I3前面)。當(dāng)所有圖書按照排架規(guī)則排列完成時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)形成了一個(gè)檢索系統(tǒng)。我們只需依據(jù)排架規(guī)則，就能快速定位所需圖書。在現(xiàn)實(shí)圖書館的使用中，人們發(fā)明了圖書館目錄、OPAC等檢索工具，能夠?qū)^藏圖書的相關(guān)信息揭示出來，幫助我們更好地利用圖書館。3.圖書館目錄目錄是指著錄一批相關(guān)的文獻(xiàn)，并按照一定的次序編排而成的一種揭示和報(bào)道文獻(xiàn)的工具。圖書館目錄就是圖書館揭示、識(shí)別和檢索館藏文獻(xiàn)的工具。所謂揭示文獻(xiàn)，包括記錄和報(bào)道文獻(xiàn)。記錄是指通過各種款目準(zhǔn)確地將文獻(xiàn)的內(nèi)容和形式特征描述下來，向讀者提供各種文獻(xiàn)的目錄，幫助他們了解館藏文獻(xiàn)的內(nèi)容；報(bào)道是指根據(jù)讀者的需要，從一定編制目的出發(fā)，圍繞某一問題，向他們宣傳、報(bào)道有關(guān)文獻(xiàn)。識(shí)別文獻(xiàn)，就是通過各種款目的著錄內(nèi)容和結(jié)構(gòu)形式，向讀者提供鑒別、確認(rèn)文獻(xiàn)的依據(jù)。檢索文獻(xiàn)，就是通過款目的集中、組配，從題名、責(zé)任者、主題、分類等方面，向讀者提供選擇文獻(xiàn)、索取文獻(xiàn)的途徑。圖書館目錄的基本職能在于揭示館藏文獻(xiàn)的內(nèi)容特征和外表形式特征。可以反映館藏文獻(xiàn)中某一特定題名的文獻(xiàn)及其不同版本；反映館藏文獻(xiàn)中某一特定責(zé)任者的文獻(xiàn)收藏情況；反映館藏文獻(xiàn)中某一知識(shí)門類的所有文獻(xiàn)；反映館藏文獻(xiàn)中某一主題的全部文獻(xiàn)；反映館藏文獻(xiàn)中某一種文獻(xiàn)在圖書館的不同收藏地點(diǎn)。為了適應(yīng)讀者對(duì)圖書館目錄的不同要求，圖書館編制出了種類繁多、職能各異、各具特色的目錄。1)按載體劃分按照圖書館目錄的載體分類，圖書館目錄可分為書本目錄、卡片目錄、縮微目錄以及聯(lián)機(jī)目錄。(1)書本目錄。書本目錄是以紙張為載體裝訂成冊的目錄，是一種最古老的目錄形式。書本目錄的特點(diǎn)是體積較小，便于攜帶，查閱不受地點(diǎn)限制，可分發(fā)給館外用戶查閱，有利于宣傳館藏，擴(kuò)大影響。但書本目錄不能及時(shí)補(bǔ)充新的紀(jì)錄，隨著時(shí)間的推移，內(nèi)容易過時(shí)。(2)卡片目錄。卡片目錄是以卡片為載體的目錄，是將款目按照一定的排列規(guī)則組織起來，并分裝在目錄盒內(nèi)，可供多人同時(shí)查閱的檢索工具。卡片目錄具有增刪靈活、隨時(shí)補(bǔ)充新款目、及時(shí)報(bào)道館藏動(dòng)態(tài)的優(yōu)點(diǎn)。其缺點(diǎn)是體積龐大，占據(jù)圖書館空間；攜帶不便，查閱信息資源受地點(diǎn)限制；組織、維護(hù)、管理目錄的工作繁雜。(3)縮微目錄?？s微目錄又稱COM目錄，是以感光材料為載體，利用縮微閱讀機(jī)閱讀的目錄，包括縮微膠卷目錄與縮微平片目錄?？s微目錄體積小、速度快、成本低，便于攜帶和廣泛發(fā)行。(4)聯(lián)機(jī)目錄。在20世紀(jì)60年代，出現(xiàn)了利用計(jì)算機(jī)編制的、新型的目錄——機(jī)讀目錄。隨著時(shí)代的前進(jìn)，機(jī)讀目錄已經(jīng)發(fā)展成為聯(lián)機(jī)目錄。聯(lián)機(jī)目錄通常又稱為聯(lián)機(jī)公共查詢目錄，是指以代碼形式和特定結(jié)構(gòu)將書目記錄并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中，通過終端設(shè)備進(jìn)行聯(lián)機(jī)編目、檢索、閱讀、輸出的目錄。聯(lián)機(jī)目錄可分為兩大類，一類是反映單個(gè)館館藏的聯(lián)機(jī)目錄，另一類是反映若干個(gè)館館藏的聯(lián)機(jī)聯(lián)合目錄。聯(lián)機(jī)目錄能夠全面系統(tǒng)地反映館藏信息，具有數(shù)據(jù)更新及時(shí)、檢索方便快捷、檢索途徑多樣、檢準(zhǔn)率高等特點(diǎn)。2)按檢索途徑和排列方式劃分按照圖書館目錄的檢索途徑和排列方式，圖書館目錄可分為題名目錄、責(zé)任者目錄、主題目錄、分類目錄和字典式目錄。(1)題名目錄，又稱書名目錄，是按文獻(xiàn)的題名字順組織起來的目錄。它可以按題名揭示圖書館的信息資源，可以集中同一著作的不同版本或譯本，便于用戶從題名的角度檢索館藏資源。題名目錄是一種字順目錄，在具體使用時(shí)，讀者只要知道題名，并熟悉排檢方法，就可以很快檢索到所需文獻(xiàn)。(2)責(zé)任者目錄，又稱著者目錄，是按責(zé)任者名稱字順組織起來的目錄。責(zé)任者目錄能夠?qū)⒛骋惶囟ㄘ?zé)任者的各種著作予以集中，有利于用戶檢索某一特定責(zé)任者的文獻(xiàn)信息資源。責(zé)任者目錄有利于專業(yè)研究人員研究某一作者的作品及著者的思想發(fā)展過程，也有利于全面研究特定著者。(3)分類目錄，是款目按文獻(xiàn)內(nèi)容的學(xué)科體系組織起來的目錄，是按照文獻(xiàn)內(nèi)容特征之間的關(guān)系組織而成的檢索工具。通過區(qū)分和類聚，分類目錄可以將具有相同屬性或特征的文獻(xiàn)集中在一起，將具有不同特征或?qū)傩缘馁Y源區(qū)分開來。同時(shí)，它還可以將各種門類的文獻(xiàn)按照類目之間的關(guān)系加以組織，根據(jù)其遠(yuǎn)近親疏，組織成一個(gè)具有等級(jí)性、次第性的系統(tǒng)。分類目錄有利于用戶按類索書，有利于目錄的縮檢或擴(kuò)檢，有利于全面搜羅某一知識(shí)門類的文獻(xiàn)。(4)主題目錄，是指以表示文獻(xiàn)主題內(nèi)容的規(guī)范化詞語為檢索標(biāo)識(shí)，并按主題款目的字順組織起來的目錄。主題目錄可以集中有關(guān)某一主題的信息資源，為用戶提供從具體的事物、對(duì)象或問題入手查找信息資源的途徑，為深入研究某一專門課題提供便利條件。(5)字典式目錄，是將題名款目、責(zé)任者款目、主題款目等按其字順混排而成的目錄。字典式目錄不僅可以集中同一責(zé)任者的不同著作、同一著作的不同版本或譯本，而且可以集中同一主題的文獻(xiàn)。在機(jī)讀目錄問世前，英美國家的圖書館通常設(shè)字典式卡片目錄，而不單獨(dú)設(shè)題名目錄、責(zé)任者目錄以及主題目錄。4.?OPAC查詢系統(tǒng)1)?OPAC簡介OPAC是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的供讀者查詢館藏書目信息的聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)。早期的OPAC系統(tǒng)是20世紀(jì)70年代末由美國一些大學(xué)圖書館和公共圖書館共同開發(fā)的，主要作為圖書館編目記錄的查找工具，可提供作者和書名方面的搜索功能。這時(shí)的OPAC僅僅是傳統(tǒng)卡片目錄的自動(dòng)化版本，雖然比手工方式方便快捷，但在檢索功能的本質(zhì)上沒有多大的變化。第二代OPAC系統(tǒng)吸收了信息系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，增加了包括主題、關(guān)鍵詞和布爾搜索功能與瀏覽功能，擴(kuò)大了收錄范圍，同時(shí)還更多地考慮了讀者的需求，注重設(shè)計(jì)簡便易用的用戶接口，用戶可以在任何地方查詢各個(gè)圖書館的OPAC資源。20世紀(jì)90年代形成的第三代OPAC，在智能化檢索、交互式查詢和參考咨詢服務(wù)等方面都取得了長足發(fā)展。系統(tǒng)可從更加宏觀的角度滿足用戶需求，成為讀者使用圖書館數(shù)字化資源的主要入口。隨著Web2.0和Library2.0的迅猛發(fā)展，OPAC也正在向OPAC2.0時(shí)代邁進(jìn)。由于加入了更多的讀者參與和互動(dòng)功能、網(wǎng)絡(luò)資源整合功能，OPAC2.0的檢索界面更加人性化，相關(guān)檢索信息更加豐富多彩，功能也更加強(qiáng)大?？梢暬夹g(shù)的廣泛使用，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)檢索熱詞的云圖展示，而且能夠?qū)D書所處書架的具體空間位置以平面或3D的方式動(dòng)態(tài)顯示。移動(dòng)OPAC不斷發(fā)展，書目瀏覽檢索、在線閱讀、信息定制、圖書館業(yè)務(wù)辦理等通過移動(dòng)終端即可實(shí)現(xiàn)。目前，OPAC系統(tǒng)已成為用戶獲取圖書館信息最直接、最常用的途徑。眾多的公共圖書館、大學(xué)圖書館及學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)的圖書館都提供OPAC服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)將館藏書目數(shù)據(jù)庫對(duì)外開放。通過快速有效的遠(yuǎn)程網(wǎng)上檢索，讀者很快就能了解和掌握圖書的館藏情況，以決定是否去圖書館借閱?？梢哉f，OPAC的使用從根本上改變了讀者手工查找圖書或期刊的歷史。

2)?OPAC的主要功能OPAC已廣泛應(yīng)用于圖書館，國內(nèi)外研制的圖書館管理集成系統(tǒng)，都帶有OPAC。雖然各種信息服務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)平臺(tái)、用戶界面有所不同，但是，它們的OPAC系統(tǒng)的功能基本相同，一般都提供館藏文獻(xiàn)目錄查詢、讀者信息查詢、信息發(fā)布和訂購征詢等功能。(1)館藏查詢。館藏查詢是對(duì)本地圖書館收藏的中西文圖書和期刊、多媒體電子出版物以及視聽資料信息的查詢。館藏聯(lián)機(jī)公共書目的一般查詢方法是通過作者、索書號(hào)、題名、文獻(xiàn)號(hào)、主題、ISBN/ISSN號(hào)、關(guān)鍵詞等檢索途徑輸入相應(yīng)信息進(jìn)行查詢。另外，大多數(shù)OPAC提供截詞檢索、前方一致檢索、二次檢索、布爾邏輯復(fù)合檢索等檢索方式。(2)書刊聯(lián)合目錄查詢。書刊聯(lián)合目錄是對(duì)多個(gè)圖書館館藏資源的共同揭示，是實(shí)現(xiàn)圖書館之間館際互借、資源共享的前提。通過書刊聯(lián)合目錄，讀者可迅速了解所需書刊或電子資源的分布。比較常用的書刊聯(lián)合目錄有OCLC提供的WorldCat、CALIS聯(lián)合目錄、全國期刊聯(lián)合目錄、全國醫(yī)學(xué)圖書館書刊聯(lián)合目錄及地區(qū)性的高校聯(lián)合目錄等。書刊聯(lián)合目錄的查詢方法和結(jié)果與館藏聯(lián)機(jī)公共書目基本一致，查詢結(jié)果中最重要的信息是館藏項(xiàng)，因?yàn)轲^藏項(xiàng)中詳細(xì)記錄了各個(gè)圖書館收藏該資料的狀況，讀者可憑這些信息利用館際互借系統(tǒng)就近獲取該資料。(3)讀者查詢。讀者借閱信息查詢方法是在查詢系統(tǒng)界面下，輸入讀者登錄賬號(hào)和口令。登錄以后就可查看借閱書刊的數(shù)量、書刊詳情、借閱日期、歸還日期、借閱歷史等信息。有些系統(tǒng)還提供了個(gè)性化信息服務(wù)，主要包括讀者訂制信息及系統(tǒng)推薦信息。讀者訂制的信息有新書通報(bào)、預(yù)約到書、超期圖書、即將到期圖書提醒和外部RSS源訂閱等信息。系統(tǒng)推薦信息是系統(tǒng)根據(jù)讀者的借閱歷史、學(xué)科背景和各種訂制信息等為不同用戶提供個(gè)性化的信息推送服務(wù)。3.3數(shù)?字?圖?書?館數(shù)字圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密相連。過去的100多年，飛速發(fā)展的信息技術(shù)不僅對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了很大的影響，對(duì)圖書館的發(fā)展也影響甚深。盡管電子計(jì)算機(jī)在1946年已經(jīng)誕生，但在20世紀(jì)60年代以前，圖書館館藏仍以印刷品為主，圖書館業(yè)務(wù)工作的開展也以手工為主。60年代以后，現(xiàn)代信息技術(shù)開始全面滲入圖書館領(lǐng)域，將圖書館逐漸推向自動(dòng)化發(fā)展階段。70年代，計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)了圖書館聯(lián)機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，出現(xiàn)了一批聯(lián)機(jī)編目和一些商業(yè)性聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)。80年代，聯(lián)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，與各館建立的自動(dòng)化集成系統(tǒng)連成網(wǎng)絡(luò)。各館普遍實(shí)現(xiàn)了采購、編目、流通、連續(xù)出版物管理、檢索和館際互借以及行政管理等方面的自動(dòng)化，建立了機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)庫和二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。90年代，高密度存儲(chǔ)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館已可以對(duì)文獻(xiàn)本身進(jìn)行信息化管理。從此，圖書館步入了數(shù)字化圖書館階段。3.3.1數(shù)字圖書館的特征數(shù)字圖書館的概念形成于20世紀(jì)90年代。以前，人們多使用電子圖書館。對(duì)于數(shù)字圖書館的概念，國內(nèi)外學(xué)界尚無一致的界定，我們可以這樣認(rèn)為：數(shù)字圖書館是以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，以分布式海量數(shù)字化信息資源庫為基礎(chǔ)，不受地理位置和時(shí)空限制，以求最大限度地滿足用戶個(gè)性化需求的虛擬圖書館。數(shù)字圖書館的實(shí)質(zhì)就是把圖書館館藏的各種信息數(shù)字化之后，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行重新加工和組織，形成一個(gè)知識(shí)庫。和傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館具有如下特點(diǎn)：(1)信息資源數(shù)字化。信息資源數(shù)字化是數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)。數(shù)字圖書館的本質(zhì)特征就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，將各類傳統(tǒng)介質(zhì)的文獻(xiàn)進(jìn)行壓縮處理并轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息。轉(zhuǎn)化后的信息一般存儲(chǔ)在電腦光盤或硬盤里，與紙質(zhì)資料相比占地很小。而且，傳統(tǒng)圖書館管理中的一大難題就是資料多次查閱后的磨損問題，因而一些原始的比較珍貴的資料，一般讀者很難看到。而數(shù)字圖書館就避免了這一問題。(2)信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)字圖書館的服務(wù)，通過以網(wǎng)絡(luò)為主的信息基礎(chǔ)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)。數(shù)字圖書館依據(jù)高速寬帶網(wǎng)構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)，以高速、大容量、高保真的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將世界各國的圖書館和無數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)為一體。信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化帶來了跨時(shí)空的信息服務(wù)，促進(jìn)了信息利用的開放化以及信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。(3)信息利用共享化。數(shù)字圖書館的信息服務(wù)以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館在信息利用方面體現(xiàn)出更大的共享性。這種共享性使得更大范圍內(nèi)的用戶能夠更方便、更快捷地獲取自己所需要的信息，消除了原先的信息壁壘和圍墻。因而，信息利用共享化是數(shù)字圖書館所具有的最強(qiáng)大優(yōu)勢。(4)信息內(nèi)容多元化。數(shù)字圖書館收藏的數(shù)字信息，除了紙質(zhì)書刊資料中的文字、數(shù)值、圖形外，還廣泛收錄其他一切可以數(shù)字化的信息，如音頻、視頻資料、計(jì)算機(jī)程序等。通過多媒體、超文本、超媒體等技術(shù)和智能化的信息檢索手段，為讀者展示各種生動(dòng)具體、形象逼真的信息。(5)信息提供知識(shí)化。數(shù)字圖書館是可以實(shí)現(xiàn)智能檢索的知識(shí)中心。與傳統(tǒng)圖書館不同，數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)了由提供文獻(xiàn)向提供知識(shí)的轉(zhuǎn)變。數(shù)字圖書館將圖書、期刊、照片、聲像資料、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁、多媒體資料等各類信息載體與信息來源在知識(shí)單元的基礎(chǔ)上有機(jī)地組織并鏈接起來，以動(dòng)態(tài)分布式的方式為用戶提供一站式服務(wù)。數(shù)字圖書館將能夠?yàn)樽x者一次性地提供有關(guān)某一主題的目錄、論文和著作的全文、照片、圖像、聲音等各種知識(shí)信息，而不是僅提供包含這些知識(shí)信息的文獻(xiàn)。3.3.2移動(dòng)圖書館移動(dòng)圖書館源自英文“MobileLibrary”一詞，也稱“流動(dòng)圖書館”，最初指在大型的交通工具內(nèi)部配備書架或閱讀空間，布置成圖書館的縮小版，以流動(dòng)形式為讀者提供信息服務(wù)。隨著移動(dòng)通信技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展，移動(dòng)圖書館逐漸從流動(dòng)的實(shí)體形式轉(zhuǎn)變成依靠手機(jī)、PDA等便攜設(shè)備來訪問獲取圖書館信息的虛擬數(shù)字圖書館。移動(dòng)圖書館是指依托成熟的無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，通過手機(jī)、電子書閱讀器、PDA、平板電腦等便攜式移動(dòng)設(shè)備，以短信或網(wǎng)頁等無線傳輸方式輸送信息，為數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)用戶終端提供圖書館服務(wù)的平臺(tái)。移動(dòng)圖書館的優(yōu)點(diǎn)在于它的“可移動(dòng)性”。讀者對(duì)圖書館信息的使用不再局限于物理圖書館館舍或傳統(tǒng)有線局域網(wǎng)終端設(shè)備，通過手中的手機(jī)、電紙書、MP3、MP4、無線上網(wǎng)本等便攜數(shù)字閱讀設(shè)備，讀者便可隨時(shí)隨地自由訪問數(shù)字圖書館系統(tǒng)，進(jìn)行圖書借閱、信息訪問與獲取等。移動(dòng)數(shù)字圖書館的信息內(nèi)容來源不僅包括傳統(tǒng)意義上的圖書和雜志，報(bào)紙、音頻和視頻資料也越來越成為重要的內(nèi)容。因此可以說，移動(dòng)圖書館是數(shù)字圖書館在移動(dòng)設(shè)備上的完美呈現(xiàn)。移動(dòng)圖書館通過無線網(wǎng)絡(luò)將便攜終端用戶和數(shù)字圖書館連接起來，其目的在于延伸和拓展數(shù)字圖書館的服務(wù)模式與服務(wù)空間，圖書館就像云一樣可以飄到任何地方，用戶可隨時(shí)隨地走進(jìn)圖書館查找所需信息。移動(dòng)圖書館彌補(bǔ)了普通PC機(jī)不能隨用戶移動(dòng)或移動(dòng)不便的缺陷，可真正實(shí)現(xiàn)信息的無障礙獲取。在個(gè)性化信息服務(wù)模式下，用戶可按需求點(diǎn)播、定制信息，不僅節(jié)省時(shí)間，更重要的是能夠獲得輕松愉悅的信息獲取體驗(yàn)。國外手機(jī)圖書館的應(yīng)用，最早開始于日本和歐洲。日本富山大學(xué)圖書館于2000年9月開發(fā)出I-Mode手機(jī)的書目查詢系統(tǒng)，東京大學(xué)圖書館于2001年5月開通I-Mode手機(jī)書目查詢系統(tǒng)。芬蘭赫爾辛基科技大學(xué)圖書館于2001年11月應(yīng)用芬蘭軟件公司Portalify開發(fā)的Liblet軟件，為讀者提供SMS短信和WAP及其他接入技術(shù)服務(wù)。迄今為止，在芬蘭、日本、新加坡、韓國、英國、美國、中國等國家出現(xiàn)了一系列提供手機(jī)移動(dòng)圖書館服務(wù)的系統(tǒng)。此外，一些數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商(如IEEEXPlore、EBSCOhostMobile、OCLCWorldCat等)和網(wǎng)絡(luò)出版商(如GoogleBooks、BBCAudiobooks、AmazonKindlefortheiPhone等)也成為移動(dòng)數(shù)字圖書館服務(wù)的主導(dǎo)者。中國知網(wǎng)、北京世紀(jì)超星等數(shù)據(jù)服務(wù)商開發(fā)了“全球?qū)W術(shù)快報(bào)”“手機(jī)知網(wǎng)”“中國知網(wǎng)數(shù)字出版閱讀”“學(xué)習(xí)通”等APP和微信小程序，并提供移動(dòng)數(shù)字圖書館服務(wù)。目前，移動(dòng)圖書館的服務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：(1)移動(dòng)數(shù)字圖書館站點(diǎn)導(dǎo)航和移動(dòng)OPAC。越來越多的圖書館創(chuàng)建網(wǎng)站移動(dòng)版本，提供圖書館館藏信息、圖書館目錄、展覽信息、學(xué)科導(dǎo)航、電子期刊、圖書館開館時(shí)間等信息查詢服務(wù)。傳統(tǒng)OPAC的大多數(shù)功能，利用移動(dòng)終端就可完成。(2)移動(dòng)館藏。圖書館為讀者提供可遠(yuǎn)程訪問的數(shù)字館藏。全美有超過7500家圖書館提供包括電子書、音頻和視頻文件的數(shù)字媒體服務(wù)。借助移動(dòng)設(shè)備，用戶可以將豐富的媒體資源傳送到自己的手機(jī)和電子書閱讀器上閱讀。(3)移動(dòng)教學(xué)。一些圖書館已經(jīng)將專業(yè)技能培訓(xùn)的音視頻文件上傳至圖書館系統(tǒng)中，用戶可以借助手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行訪問。iTunes上有許多來自學(xué)院和大學(xué)圖書館的視頻播客可供用戶下載。(4)移動(dòng)數(shù)據(jù)庫。不僅圖書館關(guān)注移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用，學(xué)術(shù)軟件和數(shù)據(jù)庫制造商也開始對(duì)之進(jìn)行關(guān)注。和Westlaw立法研究數(shù)據(jù)庫一樣，F(xiàn)activa的新聞數(shù)據(jù)庫為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶開發(fā)了檢索入口。用戶可以通過Hoover移動(dòng)設(shè)備訪問公司的詳細(xì)信息。國內(nèi)的超星數(shù)字圖書館、中國知網(wǎng)等也推出了移動(dòng)圖書館數(shù)據(jù)庫。(5)移動(dòng)語音導(dǎo)航。一些圖書館為用戶提供可以下載到手持設(shè)備上播放的語音導(dǎo)航文件，用戶無需訂制或下載新軟件就可以使用。另外一種形式是通過電話服務(wù)提供向?qū)В脩艨梢該艽蛎赓M(fèi)電話獲得感興趣的導(dǎo)游指南等信息。(6)圖書館短信息通知。短信通知為移動(dòng)用戶提供信息通知、重要事件提醒和用戶定制等信息服務(wù)。(7)虛擬參考咨詢。圖書館開始面向移動(dòng)用戶提供虛擬參考咨詢服務(wù)。即時(shí)消息、Email和SMS短信息技術(shù)在參考咨詢中的運(yùn)用越來越普遍，新的“咨詢館員”服務(wù)就是以短信、即時(shí)通信等形式與用戶進(jìn)行交流的。3.3.3讀秀學(xué)術(shù)搜索1.概述讀秀學(xué)術(shù)搜索(/，如圖3-1所示)是由北京世紀(jì)讀秀技術(shù)有限公司研發(fā)的集資源整合、深度搜索和文獻(xiàn)傳遞于一體的知識(shí)庫平臺(tái)，是由海量全文數(shù)據(jù)及元數(shù)據(jù)組成的超大型數(shù)據(jù)庫。讀秀知識(shí)庫以278萬種書目信息、210萬種圖書原文、8億頁中文資料為基礎(chǔ)，為讀者提供深入圖書內(nèi)容的目錄和全文檢索，文獻(xiàn)試讀，以及通過Email獲取文獻(xiàn)資源的服務(wù)。除圖書外，讀秀還提供期刊、報(bào)紙、學(xué)位論文、會(huì)議論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)等文獻(xiàn)的檢索和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。2.檢索方法讀秀提供了基本檢索、高級(jí)檢索和專業(yè)檢索等檢索方式，其中最常用的是基本檢索和高級(jí)檢索?；緳z索提供圖書、期刊、報(bào)紙、學(xué)位論文、會(huì)議論文、標(biāo)準(zhǔn)、專利和視頻等檢索類型，用戶可根據(jù)需求選擇相應(yīng)類型。每種類型文獻(xiàn)的檢索字段不同，如圖書可以在全部字段、書名及作者字段中檢索，期刊可通過全部字段、作者、刊名、關(guān)鍵詞和作者單位等途徑檢索。系統(tǒng)默認(rèn)為知識(shí)檢索，是在圖書資料的章節(jié)、內(nèi)容中搜索包含檢索詞內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)。知識(shí)檢索突破了通過一本本圖書翻找知識(shí)點(diǎn)的搜索模式，更有利于資料的收集和查找。對(duì)于圖書、期刊、報(bào)紙、學(xué)位論文和會(huì)議論文等，讀秀提供了高級(jí)檢索方式。高級(jí)檢索不僅可實(shí)現(xiàn)多個(gè)字段的邏輯組配檢索，還可對(duì)檢索年代范圍、每頁顯示檢索結(jié)果數(shù)等進(jìn)行設(shè)置。圖書高級(jí)檢索頁面如圖3-2所示。讀秀提供了幾種精確檢索結(jié)果的方法，幫助讀者快速鎖定目標(biāo)文獻(xiàn)。一是“在結(jié)果中搜索”，即更換或添加檢索詞，進(jìn)行二次檢索，進(jìn)一步縮小檢索范圍；二是在左側(cè)資源分類列表中，點(diǎn)擊相應(yīng)的年代或?qū)W科分類，縮小檢索范圍；三是按照出版時(shí)間、訪問量、收藏量、引用量等排序檢索結(jié)果(見圖3-3)。在檢索結(jié)果頁面右側(cè)顯示有與檢索詞相關(guān)的人物、相關(guān)詞條、相關(guān)期刊、相關(guān)報(bào)紙、相關(guān)網(wǎng)頁等信息，單擊相關(guān)鏈接可以直接進(jìn)入各類信息檢索頻道。3.獲得文獻(xiàn)的方式(1)本館館藏紙本。在檢索結(jié)果的標(biāo)題后有“館藏紙本”按鈕，或圖書的信息頁面中有“本館館藏紙書”鏈接，可點(diǎn)擊該鏈接進(jìn)入本單位圖書館OPAC系統(tǒng)查看該書詳細(xì)信息，如圖3-4所示。(2)本館電子全文。在檢索結(jié)果標(biāo)題后有“閱讀全文”按鈕，或者信息頁面中有“電子全文”標(biāo)記，可點(diǎn)擊該鏈接在線閱讀全文或下載，如圖3-5所示。(3)網(wǎng)上電子全文。在圖書檢索結(jié)果的詳細(xì)信息頁面，可以點(diǎn)擊網(wǎng)上閱讀全文的鏈接，進(jìn)入對(duì)應(yīng)網(wǎng)址的全文閱讀頁面，如圖3-6所示。(4)文獻(xiàn)傳遞。在圖書詳細(xì)信息頁面，點(diǎn)擊“圖書館文獻(xiàn)傳遞”(見圖3-7)，進(jìn)入“圖書館參考咨詢服務(wù)”頁面，見圖3-8。在該頁面填寫包括“咨詢范圍”“電子郵箱”和“校驗(yàn)碼”等信息的文獻(xiàn)傳遞表單后，讀秀會(huì)自動(dòng)將讀者請求發(fā)送至郵箱，打開郵箱即可看到傳遞的全文，見圖3-9。3.3.4中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)1.?CALIS概述中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(ChinaAcademicLibrary&InformationSystem，CALIS)是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國高等教育“211工程”中“九五”“十五”和“十一五”總體規(guī)劃中三個(gè)公共服務(wù)體系之一。CALIS的宗旨是，在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下，把國家的投資、現(xiàn)代圖書館理念、先進(jìn)的技術(shù)手段、高校豐富的文獻(xiàn)資源和人力資源整合起來，建設(shè)以中國高等教育數(shù)字圖書館為核心的教育文獻(xiàn)聯(lián)合保障體系，實(shí)現(xiàn)信息資源共建、共知、共享，發(fā)揮最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為中國的高等教育服務(wù)。CALIS管理中心設(shè)在北京大學(xué)，下設(shè)文理、工程、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)四個(gè)全國文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，華東北、華東南、華中、華南、西北、西南、東北七個(gè)地區(qū)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心和一個(gè)東北地區(qū)國防文獻(xiàn)信息服務(wù)中心。

從1998年開始建設(shè)以來，CALIS管理中心引進(jìn)和共建了一系列國內(nèi)外文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，包括大量的二次文獻(xiàn)庫和全文數(shù)據(jù)庫。采用獨(dú)立開發(fā)與引進(jìn)消化相結(jié)合的方式，CALIS主持開發(fā)了聯(lián)機(jī)合作編目系統(tǒng)、館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)、統(tǒng)一檢索平臺(tái)、虛擬參考咨詢系統(tǒng)、資源調(diào)度系統(tǒng)，形成了較為完整的文獻(xiàn)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，CALIS開展了公共目錄查詢、聯(lián)合編目、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化文獻(xiàn)信息服務(wù)。CALIS(/)的主頁如圖3-10所示。2.?CALIS主要信息資源(1)?e得文獻(xiàn)獲取服務(wù)。e得(易得)是為讀者提供“一個(gè)賬號(hào)、全國獲取”及“可查可得、一查即得”一站式服務(wù)的原文文獻(xiàn)獲取門戶。e得門戶集成了電子原文下載、文獻(xiàn)傳遞、館際借書、單篇訂購、電子書租借等多種原文獲取服務(wù)。結(jié)合專業(yè)館員提供的代查代檢服務(wù)，可在CALIS各類檢索工具覆蓋的文獻(xiàn)資源之外，幫助讀者在全國乃至全世界范圍查找并索取中外文圖書、期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、專利標(biāo)準(zhǔn)等各種類型的電子或紙本資源全文。支撐e得全文服務(wù)的不僅有800多家CALIS高校成員館，還有以國家圖書館、上海圖書館為代表的眾多公共圖書館，NSTL、科學(xué)院圖書館為代表的各類科技情報(bào)所，CASHL、外國教材中心、CADAL等為代表的教育部資源共享項(xiàng)目，以及以方正阿帕比、同方知網(wǎng)、維普資訊、萬方數(shù)據(jù)等為代表的國內(nèi)資源數(shù)據(jù)庫商。(2)?e讀學(xué)術(shù)搜索服務(wù)。e讀學(xué)術(shù)搜索引擎整合全國高校紙本資源和電子資源，揭示資源收藏與服務(wù)情況，通過一站式檢索從海量資源中快速發(fā)現(xiàn)與獲取有用的信息，為讀者提供全新的用戶體驗(yàn)。e讀學(xué)術(shù)資源主要包括聯(lián)合目錄、外文期刊網(wǎng)、學(xué)位論文、教學(xué)參考書、古籍等九千余萬條數(shù)據(jù)。e讀學(xué)術(shù)搜索可集成各成員館的OPAC，提供電子資源全文閱讀、章節(jié)試讀，并無縫鏈接CALIS館際互借體系，為用戶提供便捷的原文獲取。e讀學(xué)術(shù)搜索還具有SaaS定制、API定制、分面瀏覽、聚類檢索、Wiki、Google預(yù)覽等功能。(3)外文期刊網(wǎng)服務(wù)。CALIS外文期刊網(wǎng)()是全面揭示國內(nèi)高校外文期刊的綜合服務(wù)平臺(tái)，是獲取外文期刊論文的最佳途徑，也是圖書館員開展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的強(qiáng)大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源和進(jìn)行期刊管理的免費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，其外文期刊資源主要包括10萬多種紙本期刊和電子期刊、7000多萬篇文章檢索信息、100多個(gè)全文數(shù)據(jù)庫的鏈接、11個(gè)文摘數(shù)據(jù)庫的鏈接、196個(gè)圖書館的館藏紙本期刊信息及

497個(gè)圖書館購買的電子期刊信息，資源信息每周更新。除了期刊導(dǎo)航、文章信息檢索、電子刊鏈接、文章全文鏈接及紙本刊的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)以外，CALIS還提供個(gè)性化期刊服務(wù)定制、期刊分析和管理服務(wù)及圖書館本地化服務(wù)。(4)?CALIS聯(lián)合目錄服務(wù)。CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫()于2000年3月正式啟動(dòng)服務(wù)。聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫是國內(nèi)外頗具影響力的聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫，涵蓋印刷型圖書和連續(xù)出版物、古籍、部分電子資源及其他非書資料等多種文獻(xiàn)類型，覆蓋中、英、日、俄、法、德、意、西、拉丁、韓、阿拉伯文等四十多個(gè)語種，包括書目數(shù)據(jù)510萬余條、規(guī)范數(shù)據(jù)130萬余條及近九百家成員單位的3500萬余條館藏信息，書目內(nèi)容囊括教育部普通高校全部71個(gè)二級(jí)學(xué)科，226個(gè)三級(jí)學(xué)科(占全部249個(gè)三級(jí)學(xué)科的90%以上)。(5)其他服務(wù)，主要包括CALIS共享系統(tǒng)服務(wù)、CALIS與上圖的館際借書服務(wù)、CALIS與NSTL的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、電子書在線閱讀和租借式借閱服務(wù)及CALIS中文期刊論文單篇訂購服務(wù)等。

3.3.5中國高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心(CASHL)1．CASHL概述中國高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心(ChinaAcademicSocialSciencesandHumanitiesLibrary，CASHL)是在教育部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，本著“共建、共知、共享”的原則和“整體建設(shè)、分布服務(wù)”的方針，為高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)教學(xué)和研究建設(shè)的文獻(xiàn)保障服務(wù)體系。CASHL是教育部高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“繁榮計(jì)劃”的重要組成部分，也是全國性的唯一的人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)收藏和服務(wù)中心，其最終目標(biāo)是成為國家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)資源平臺(tái)。

CASHL的建設(shè)宗旨是組織若干所具有學(xué)科優(yōu)勢、文獻(xiàn)資源優(yōu)勢和服務(wù)條件優(yōu)勢的高等學(xué)校圖書館，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地引進(jìn)和收藏國外人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)資源，采用集中式門戶平臺(tái)和分布式服務(wù)結(jié)合的方式，借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，為全國高校、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)和工作者提供綜合性文獻(xiàn)信息服務(wù)。

CASHL的資源和服務(wù)體系由2個(gè)全國中心、7個(gè)區(qū)域中心和8個(gè)學(xué)科中心構(gòu)成，其職責(zé)是收藏資源、提供服務(wù)。CASHL于2004年3月15日正式啟動(dòng)并開始提供服務(wù)。目前該平臺(tái)擁有資源為：人文社科核心期刊和重要期刊達(dá)6.2萬余種，印本圖書達(dá)345萬余種、電子資源數(shù)據(jù)庫達(dá)16種。除此之外，CASHL還提供“高校人文社科外文期刊目次庫”和“高校人文社科外文圖書聯(lián)合目錄”等數(shù)據(jù)庫，提供數(shù)據(jù)庫檢索和瀏覽、書刊館際互借與原文傳遞、相關(guān)咨詢服務(wù)等。任何一所高校，只要成為CASHL成員館，即可享受服務(wù)和相關(guān)補(bǔ)貼。CASHL服務(wù)輻射面也進(jìn)一步拓展，CASHL目前已擁有近900家成員單位，個(gè)人注冊用戶逾15.4萬個(gè)，CASHL服務(wù)惠及上千萬用戶。CASHL(/)主頁如圖3-11所示。2.?CASHL主要服務(wù)(1)期刊檢索、瀏覽與文獻(xiàn)傳遞。CASHL收錄了2萬多種人文社會(huì)科學(xué)外文期刊，其中核心期刊4000多種；可提供目次的分類瀏覽和檢索查詢，以及基于目次的文獻(xiàn)原文傳遞服務(wù)。其中帶有“核心”標(biāo)志的期刊為核心期刊。(2)圖書檢索、瀏覽與圖書借閱。CASHL收錄了70所“教育部文科圖書引進(jìn)專款”受益院校共計(jì)129萬種人文社會(huì)科學(xué)外文圖書，涉及地理、法律、教育、經(jīng)濟(jì)/商業(yè)/管理、軍事、歷史、區(qū)域?qū)W、人物/傳記、社會(huì)科學(xué)、社會(huì)學(xué)、體育、統(tǒng)計(jì)學(xué)、圖書館學(xué)/信息科學(xué)、文化、文學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)、語言/文字、哲學(xué)/宗教、政治等學(xué)科；可提供圖書分類瀏覽和書名、作者、主題、出版者以及ISBN號(hào)等檢索查詢。CASHL圖書面向CASHL館際互借成員館提供館際互借服務(wù)。此外，CASHL還收錄了上海圖書館10萬種人文社科外文圖書，面向全國CASHL成員館用戶提供館際互借服務(wù)。CASHL館際互借