設(shè)備缺陷整改客戶關(guān)系

設(shè)備缺陷整改客戶關(guān)系合同編號：__________合同雙方：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供設(shè)備，乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在缺陷，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。一、合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方提供的設(shè)備缺陷整改服務(wù)。設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等詳見附件。二、缺陷整改內(nèi)容1.乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)描述設(shè)備存在的缺陷，并提供相關(guān)證明材料。2.甲方應(yīng)在收到乙方描述和證明材料后，盡快安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。3.甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定缺陷整改方案，并及時通知乙方。4.甲方按照缺陷整改方案，對設(shè)備進(jìn)行整改。整改期間，乙方應(yīng)給予配合和支持。5.甲方整改完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。乙方對整改結(jié)果如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后七個工作日內(nèi)向甲方提出，并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到異議后，盡快安排重新整改。三、合同價格1.甲方提供缺陷整改服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式，向甲方支付合同價款。四、付款期限和付款方式1.乙方應(yīng)在甲方完成缺陷整改后五個工作日內(nèi)，向甲方支付合同價款。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。2.如甲方未能按照約定時間完成缺陷整改，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金，違約金計算方式為：合同價款的____%乘以逾期天數(shù)。3.如乙方未能按照約定時間支付合同價款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金計算方式為：合同價款的____%乘以逾期天數(shù)。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.設(shè)備缺陷描述及證明材料2.缺陷整改方案3.設(shè)備整改驗(yàn)收報告4.合同價款支付憑證5.逾期違約金計算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定時間完成缺陷整改，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未能按照約定時間支付合同價款，認(rèn)定為違約行為。3.甲方提供的缺陷整改服務(wù)不符合約定，乙方有權(quán)要求重新整改或支付違約金。4.乙方未按照約定配合甲方進(jìn)行缺陷整改，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供設(shè)備缺陷整改服務(wù)的合同方。2.乙方：指接受設(shè)備缺陷整改服務(wù)的合同方。3.缺陷整改：指對存在缺陷的設(shè)備進(jìn)行必要的維修、更換部件等行為，以達(dá)到合同約定的性能標(biāo)準(zhǔn)。4.違約金：指一方違約時，向守約方支付的賠償金。5.逾期違約金：指一方未按照約定時間履行合同義務(wù)，向守約方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備缺陷描述不清或證明材料不充分：乙方應(yīng)詳細(xì)描述缺陷情況，并提供相關(guān)證明材料，如照片、視頻等。2.缺陷整改進(jìn)度緩慢：甲方應(yīng)合理安排技術(shù)人員，確保按約定時間完成整改。3.整改結(jié)果不符合約定：甲方應(yīng)重新整改，直至符合合同要求。4.乙方未能按時支付合同價款：甲方可催告乙方支付，如乙方仍不支付，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。5.爭議解決：雙方可先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供設(shè)備，乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在缺陷。2.乙方需要甲方對設(shè)備進(jìn)行缺陷整改，以確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.甲