質(zhì)量保證：專業(yè)專注用戶滿意

質(zhì)量保證：專業(yè)專注，用戶滿意合同編號(hào)：__________質(zhì)量保證：專業(yè)專注，用戶滿意甲方：全稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：________________________乙方：全稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保甲方利益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量保證合同，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.2乙方應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品在交付使用前符合約定的質(zhì)量要求。第二條質(zhì)量保證期限2.1乙方向甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止。2.2乙方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。第三條質(zhì)量保證措施3.1乙方應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠正確、熟練地使用產(chǎn)品。3.2乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，為甲方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.3乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，按照約定的時(shí)間及時(shí)派員進(jìn)行維修或更換故障零部件。3.4乙方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條質(zhì)量爭(zhēng)議的處理4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決質(zhì)量爭(zhēng)議，必要時(shí)可請(qǐng)第三方進(jìn)行鑒定。4.2鑒定費(fèi)用由爭(zhēng)議雙方按照約定承擔(dān)。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1乙方違反本合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量、交付期限等條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品或提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第七條合同的解除和終止7.1在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等因素，致使合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除或終止合同。7.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照約定退還已收取的款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書2.技術(shù)參數(shù)表3.質(zhì)量保證書4.售后服務(wù)政策5.培訓(xùn)資料6.付款憑證7.交付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，認(rèn)定為產(chǎn)品質(zhì)量違約。2.乙方未按照約定的時(shí)間及時(shí)派員進(jìn)行維修或更換故障零部件，認(rèn)定為服務(wù)違約。3.乙方未按約定退還已收取的款項(xiàng)，認(rèn)定為財(cái)務(wù)違約。4.甲方未按約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為財(cái)務(wù)違約。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：指乙方對(duì)提供的產(chǎn)品在一定期限內(nèi)保證其質(zhì)量符合約定要求的行為。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.售后服務(wù)：指乙方在產(chǎn)品交付使用后，為甲方提供的產(chǎn)品維護(hù)、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：立即通知乙方，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。2.服務(wù)響應(yīng)慢：可與乙方協(xié)商增加售后服務(wù)人員，或要求乙方優(yōu)化響應(yīng)流程。3.付款糾紛：查看合同約定的付款條款，按照約定執(zhí)行，必要時(shí)可請(qǐng)第三方調(diào)解。4.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方為甲方提