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金蝶服務(wù)合同的價(jià)格和支付合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同文件的組成1.3合同的生效與解除1.4合同的履行期限第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.2服務(wù)的具體項(xiàng)目2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)的保密條款第三章價(jià)格條款3.1服務(wù)價(jià)格的確定3.2價(jià)格的調(diào)整機(jī)制3.3價(jià)格變更的程序3.4價(jià)格爭(zhēng)議的解決第四章支付方式4.1支付的基本原則4.2支付的時(shí)間與周期4.3支付的金額與方式4.4支付的違約責(zé)任第五章發(fā)票與稅務(wù)5.1發(fā)票的開(kāi)具與提交5.2稅務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.3稅務(wù)爭(zhēng)議的解決5.4稅務(wù)合規(guī)的檢查第六章違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體形式6.3違約金的計(jì)算方法6.4違約責(zé)任的上限第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2協(xié)商解決的過(guò)程7.3第三方調(diào)解或仲裁7.4法律訴訟的途徑第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同變更的程序8.3合同終止的情形8.4合同終止后的義務(wù)第九章服務(wù)續(xù)約9.1服務(wù)續(xù)約的條件9.2服務(wù)續(xù)約的程序9.3服務(wù)續(xù)約的價(jià)格9.4服務(wù)續(xù)約的期限第十章客戶(hù)權(quán)益保障10.1客戶(hù)權(quán)益的保障措施10.2客戶(hù)投訴的處理10.3客戶(hù)資料的保護(hù)10.4服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2法律適用的一致性11.3法律變更的影響11.4爭(zhēng)議解決的法院選擇第十二章其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的繼承12.3合同的解除12.4合同的補(bǔ)充協(xié)議第十三章附件13.1附件的組成與說(shuō)明13.2附件的有效性與執(zhí)行13.3附件的修改與替換13.4附件的保管與使用第十四章簽署與蓋章14.1合同簽署的程序14.2合同蓋章的要求14.3合同簽署的有效性14.4合同簽署后的保管"合同編號(hào)金蝶服務(wù)合同2023"第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)本合同是基于平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,由雙方協(xié)商一致簽訂的。1.2合同文件的組成1.3合同的生效與解除本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為_(kāi)___年。除非合同雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn),否則合同不得提前解除。1.4合同的履行期限雙方應(yīng)按照合同約定的條款和期限履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍與內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供金蝶軟件服務(wù),包括但不限于軟件安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.2服務(wù)的具體項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目包括:軟件許可、實(shí)施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、升級(jí)服務(wù)。2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量,符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.4服務(wù)的保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向第三方披露。第三章價(jià)格條款3.1服務(wù)價(jià)格的確定乙方向甲方提供的服務(wù)價(jià)格,按照雙方協(xié)商確定的價(jià)格執(zhí)行。3.2價(jià)格的調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)環(huán)境變化,雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格。3.3價(jià)格變更的程序價(jià)格變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。3.4價(jià)格爭(zhēng)議的解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決價(jià)格爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四章支付方式4.1支付的基本原則甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和付款期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2支付的時(shí)間與周期甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付的金額與方式甲方應(yīng)按照合同約定的金額和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.4支付的違約責(zé)任甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第五章發(fā)票與稅務(wù)5.1發(fā)票的開(kāi)具與提交乙方應(yīng)按照約定向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。5.2稅務(wù)責(zé)任與義務(wù)雙方應(yīng)遵守國(guó)家稅收法律法規(guī),依法納稅。5.3稅務(wù)爭(zhēng)議的解決稅務(wù)爭(zhēng)議應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)解決。5.4稅務(wù)合規(guī)的檢查雙方應(yīng)接受稅務(wù)部門(mén)的檢查,確保稅務(wù)合規(guī)。第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同變更的程序合同變更應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行。8.3合同終止的情形合同終止的情形包括:合同期限屆滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致解除、一方違約嚴(yán)重等。8.4合同終止后的義務(wù)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定履行后續(xù)義務(wù)。第九章服務(wù)續(xù)約9.1服務(wù)續(xù)約的條件服務(wù)續(xù)約需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。9.2服務(wù)續(xù)約的程序服務(wù)續(xù)約的程序應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的進(jìn)行。9.3服務(wù)續(xù)約的價(jià)格服務(wù)續(xù)約的價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商確定。9.4服務(wù)續(xù)約的期限服務(wù)續(xù)約的期限由雙方協(xié)商確定。第十章客戶(hù)權(quán)益保障10.1客戶(hù)權(quán)益的保障措施乙方應(yīng)保障甲方客戶(hù)的權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10.2客戶(hù)投訴的處理乙方應(yīng)在收到客戶(hù)投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____天內(nèi)解決問(wèn)題。10.3客戶(hù)資料的保護(hù)乙方應(yīng)保護(hù)甲方客戶(hù)的資料,不得泄露給第三方。10.4服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律適用的一致性雙方應(yīng)遵守法律適用的一致性原則。11.3法律變更的影響法律變更對(duì)合同的解釋和執(zhí)行產(chǎn)生影響的,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。11.4爭(zhēng)議解決的法院選擇雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓合同未經(jīng)雙方書(shū)面同意,不得轉(zhuǎn)讓。12.2合同的繼承合同的權(quán)益和義務(wù)可依法繼承。12.3合同的解除合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定。12.4合同的補(bǔ)充協(xié)議雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。第十三章附件13.1附件的組成與說(shuō)明附件是本合同不可分割的一部分,對(duì)雙方具有同等法律效力。13.2附件的有效性與執(zhí)行附件的有效性和執(zhí)行按照其內(nèi)容和約定執(zhí)行。13.3附件的修改與替換附件的修改和替換需雙方協(xié)商一致。13.4附件的保管與使用雙方應(yīng)妥善保管和使用附件。第十四章簽署與蓋章14.1合同簽署的程序合同簽署前,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同,確認(rèn)無(wú)異議后簽字蓋章。14.2合同蓋章的要求合同蓋章應(yīng)符合法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定。14.3合同簽署的有效性合同簽署的有效性取決于雙方簽字蓋章的真實(shí)性和合法性。14.4合同簽署后的保管雙方應(yīng)妥善保管已簽署的合同副本,并按照法律規(guī)定進(jìn)行備案。合同編號(hào):金蝶服務(wù)合同2023甲方(蓋章):_______________________乙方(蓋章):_______________________簽署日期:_______________________簽字:甲方代表:_______________________乙方代表:_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定乙方的義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照甲方提供的技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行服務(wù),乙方應(yīng)無(wú)條件遵守。1.2甲方對(duì)服務(wù)進(jìn)度的要求乙方應(yīng)按照甲方提供的項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表完成服務(wù),如有延誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)積極配合,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)提前通知甲方,并征得甲方同意。2.2乙方對(duì)服務(wù)價(jià)格的調(diào)整除合同約定的價(jià)格調(diào)整機(jī)制外,乙方不得擅自調(diào)整服務(wù)價(jià)格,如因市場(chǎng)變化等原因需調(diào)整,應(yīng)與甲方協(xié)商一致。2.3乙方對(duì)服務(wù)期限的延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)服務(wù)期限,乙方應(yīng)提前與甲方協(xié)商,并簽訂書(shū)面延長(zhǎng)協(xié)議。附加條款三:第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系,確保合同順利履行。3.2第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān),具體費(fèi)用比例在合同中約定。3.3第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意,不得向第三方披露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)需求文檔3.項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表4.服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)5.價(jià)格調(diào)整機(jī)制的具體說(shuō)明6.服務(wù)期限延長(zhǎng)協(xié)議7.第三方中介的介紹和資質(zhì)證明8.保密協(xié)議9.培訓(xùn)材料和操作手冊(cè)10.軟件許可證書(shū)和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,違約金計(jì)算方法為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.乙方未按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為。3.乙方未經(jīng)甲方同意,擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或價(jià)格,視為違約。4.乙方未按照項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表提供服務(wù),視為違約。5.第三方中介未能履行其職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同:雙方或多方之間為實(shí)現(xiàn)一定目的,明確相互權(quán)利義務(wù)的書(shū)面協(xié)議。2.違約行為:違反合同約定,未能履行合同義務(wù)的行為。3.違約金:違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.保密協(xié)議:雙方約定對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的協(xié)議。5.第三方中介:在合同執(zhí)行過(guò)程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方關(guān)系的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)進(jìn)度延誤:乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表按時(shí)完成服務(wù),如發(fā)生延誤,應(yīng)立即通知甲方,并采取措施盡快恢復(fù)正常進(jìn)度。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正問(wèn)題,如乙方未能糾正,甲方有權(quán)要求解除合同并索賠。3.價(jià)格爭(zhēng)議:雙方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格調(diào)整機(jī)制解決價(jià)格爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,可向法院提起訴訟。4.第三方中介不履行職責(zé):甲方和乙方應(yīng)與第三方中介溝通解決問(wèn)
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