2024版挖掘機(jī)用戶使用反饋收集合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版挖掘機(jī)用戶使用反饋收集合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同背景與目的3.1合同背景3.2合同目的4.反饋收集方式與內(nèi)容4.1反饋收集方式4.2反饋內(nèi)容要求5.反饋收集流程5.1反饋提交5.2反饋審核5.3反饋處理6.數(shù)據(jù)處理與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)收集原則6.2數(shù)據(jù)使用范圍6.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施7.反饋結(jié)果的應(yīng)用7.1結(jié)果分析7.2改進(jìn)措施8.合同期限與生效8.1合同期限8.2合同生效9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同終止13.1合同終止條件13.2終止后的處理14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“甲方”指購(gòu)買并使用挖掘機(jī)的用戶。1.1.2“乙方”指提供挖掘機(jī)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。1.1.3“挖掘機(jī)”指乙方生產(chǎn)的、由甲方購(gòu)買的、用于工程建設(shè)的機(jī)械設(shè)備。1.1.4“反饋”指甲方在使用挖掘機(jī)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量、使用體驗(yàn)等方面的意見(jiàn)和建議。1.1.5“合同期限”指本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起至約定的終止日期止。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“產(chǎn)品性能”指挖掘機(jī)的動(dòng)力、速度、效率、可靠性等指標(biāo)。1.2.2“使用體驗(yàn)”指甲方在使用挖掘機(jī)過(guò)程中的操作便捷性、舒適性、安全性等感受。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：________________2.1.2甲方地址：________________2.1.3甲方聯(lián)系方式：________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：________________2.2.2乙方地址：________________2.2.3乙方聯(lián)系方式：________________3.合同背景與目的3.1合同背景本合同基于甲方購(gòu)買并使用乙方挖掘機(jī)的實(shí)際情況，為促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和提升用戶體驗(yàn)，乙方?jīng)Q定開(kāi)展挖掘機(jī)用戶使用反饋收集工作。3.2合同目的本合同旨在明確甲方在提供使用反饋方面的權(quán)利和義務(wù)，以及乙方在收集、處理和使用反饋信息方面的責(zé)任。4.反饋收集方式與內(nèi)容4.1反饋收集方式4.1.1甲方可通過(guò)填寫(xiě)紙質(zhì)反饋表、電子郵件、電話、官方網(wǎng)站等多種方式向乙方提供反饋。4.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的反饋收集渠道，并確保反饋信息的及時(shí)處理。4.2反饋內(nèi)容要求（1）挖掘機(jī)的性能表現(xiàn)；（2）操作便捷性、舒適性、安全性；（3）故障率及維修情況；（4）售后服務(wù)質(zhì)量；（5）其他意見(jiàn)和建議。5.反饋收集流程5.1反饋提交5.1.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)向乙方提交反饋。5.1.2甲方提交的反饋信息應(yīng)完整、準(zhǔn)確，包括挖掘機(jī)型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、問(wèn)題描述等。5.2反饋審核5.2.1乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)反饋審核工作。5.2.2乙方應(yīng)在收到反饋后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)反饋信息進(jìn)行審核。5.3反饋處理5.3.1乙方應(yīng)根據(jù)反饋內(nèi)容制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并在必要時(shí)通知甲方。5.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)反饋處理情況進(jìn)行匯總和分析，并向甲方反饋改進(jìn)進(jìn)展。6.數(shù)據(jù)處理與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)收集原則6.1.1乙方在收集、使用和處理反饋信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、合規(guī)、安全、保密的原則。6.2數(shù)據(jù)使用范圍6.2.1乙方僅將收集到的反饋信息用于產(chǎn)品改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量提升等方面。6.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保反饋信息的保密性和安全性。8.合同期限與生效8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽一年。8.2合同生效8.2.1本合同自甲方收到乙方簽發(fā)的合同文本之日起生效。9.保密條款9.1保密信息定義9.1.1“保密信息”指本合同涉及的所有技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)等信息，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、市場(chǎng)策略、用戶數(shù)據(jù)等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他目的。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方未按約定提供真實(shí)、完整的反饋信息。10.1.2乙方未按約定及時(shí)處理反饋信息或未采取有效改進(jìn)措施。10.1.3任何一方違反本合同的保密條款。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1提起爭(zhēng)議的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方，并提供爭(zhēng)議的具體情況和相關(guān)證據(jù)。11.2.2雙方應(yīng)自收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。11.2.3協(xié)商未果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。12.1.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更合同。12.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正；（2）合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3合同因法定原因被解除。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的反饋信息。13.2.2雙方應(yīng)相互歸還已提供的物品或資料。14.其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3附件本合同附件如下：（1）挖掘機(jī)用戶使用反饋表（2）其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或委托介入合同執(zhí)行過(guò)程中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議、提供專業(yè)服務(wù)、保證合同條款的執(zhí)行等。15.3第三方介入條件15.3.1甲方或乙方在認(rèn)為必要時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入合同執(zhí)行。15.3.2第三方介入需得到另一方的同意。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義16.1.1“責(zé)任限額”指第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成的損失，對(duì)甲方或乙方的賠償責(zé)任的上限。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或由第三方自行提供擔(dān)保。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)以及第三方自身的財(cái)務(wù)狀況等因素確定。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1如雙方認(rèn)為有必要，可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方并作為合同附件。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。17.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行其職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守秘密，不得泄露任何與本合同相關(guān)的信息。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分18.1.1甲方和乙方對(duì)第三方的工作結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任，除非能夠證明第三方存在過(guò)錯(cuò)。18.1.2第三方對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2費(fèi)用承擔(dān)18.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體費(fèi)用在合同中約定。18.2.2如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入程序19.1.1甲方或乙方提出第三方介入請(qǐng)求，需書(shū)面通知對(duì)方。19.1.2雙方應(yīng)在收到通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)，就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致。19.2第三方介入的監(jiān)督與控制19.2.1雙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，確保其按照合同約定履行職責(zé)。19.2.2第三方應(yīng)定期向雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同履行完畢；20.1.2第三方工作已完成，無(wú)遺留問(wèn)題；20.1.3雙方協(xié)商一致解除第三方介入。20.2第三方介入終止后的處理20.2.1第三方介入終止后，雙方應(yīng)就剩余工作或問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.挖掘機(jī)用戶使用反饋表要求：反饋表應(yīng)包含挖掘機(jī)型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、使用環(huán)境、故障描述、改進(jìn)建議等信息。說(shuō)明：該表格用于收集用戶反饋，是合同執(zhí)行過(guò)程中的重要附件。2.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用支付等內(nèi)容。說(shuō)明：當(dāng)?shù)谌浇槿牒贤瑘?zhí)行時(shí)，此協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力。3.數(shù)據(jù)收集和處理協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確數(shù)據(jù)收集的范圍、目的、使用方式、保護(hù)措施等。說(shuō)明：該協(xié)議用于規(guī)范反饋數(shù)據(jù)的收集和處理，確保數(shù)據(jù)安全。4.服務(wù)條款要求：條款應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說(shuō)明：服務(wù)條款是合同的重要組成部分，明確了乙方應(yīng)提供的服務(wù)。5.爭(zhēng)議解決記錄要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記載爭(zhēng)議解決的經(jīng)過(guò)、結(jié)果、雙方簽字等。說(shuō)明：該記錄用于證明爭(zhēng)議解決的過(guò)程，是合同執(zhí)行過(guò)程中的重要附件。6.費(fèi)用結(jié)算單據(jù)要求：?jiǎn)螕?jù)應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。說(shuō)明：費(fèi)用結(jié)算單據(jù)是合同履行過(guò)程中的重要憑證。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方未按約定提供真實(shí)、完整的反饋信息。1.2乙方未按約定及時(shí)處理反饋信息或未采取有效改進(jìn)措施。1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。1.4任何一方違反本合同的保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。2.3第三方違約時(shí)，其責(zé)任限額內(nèi)的損失由其自行承擔(dān)；超出責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方按比例承擔(dān)。3.示例說(shuō)明3.1甲方未按約定提供真實(shí)反饋信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品，造成乙方損失10000元，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并支付違約金。3.2乙方未按約定處理反饋信息，導(dǎo)致第三方介入，產(chǎn)生額外費(fèi)用5000元，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并支付違約金。3.3第三方未按合同約定履行職責(zé)，造成甲方損失20000元，第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超出部分由甲方和乙方按比例承擔(dān)。全文完。2024版挖掘機(jī)用戶使用反饋收集合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.合同雙方3.1用戶信息3.2銷售商信息4.挖掘機(jī)使用反饋內(nèi)容4.1使用情況反饋4.2故障與維修反饋4.3性能評(píng)價(jià)反饋4.4改進(jìn)建議反饋5.使用反饋收集方式5.1紙質(zhì)反饋表5.2電子郵件反饋5.3電話反饋5.4網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反饋6.使用反饋收集時(shí)間6.1收集周期6.2收集時(shí)間7.使用反饋處理流程7.1反饋接收與審核7.2反饋處理與整改7.3反饋回復(fù)與溝通8.使用反饋保密8.1反饋內(nèi)容保密8.2保密期限9.合同變更與解除9.1變更條件9.2變更流程9.3解除條件9.4解除流程10.違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任10.2銷售商違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1生效條件12.2終止條件13.其他約定13.1合同附件13.2通知與送達(dá)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》1.2合同訂立的目的本合同旨在明確用戶與銷售商之間關(guān)于挖掘機(jī)使用反饋收集的雙方權(quán)利和義務(wù)，促進(jìn)挖掘機(jī)產(chǎn)品的改進(jìn)與提升。2.定義與解釋2.1定義“挖掘機(jī)”指由銷售商提供的，用于挖掘、裝載、平整土方等作業(yè)的機(jī)械設(shè)備?！坝脩簟敝纲?gòu)買并使用挖掘機(jī)的個(gè)人或單位?！笆褂梅答仭敝赣脩魧?duì)挖掘機(jī)在使用過(guò)程中的各項(xiàng)性能、操作體驗(yàn)、故障情況等進(jìn)行的評(píng)價(jià)和建議。2.2解釋本合同中涉及的定義和解釋均以本條款為準(zhǔn)。3.合同雙方3.1用戶信息用戶名稱：________用戶地址：________聯(lián)系電話：________用戶身份證號(hào)碼/組織機(jī)構(gòu)代碼：________3.2銷售商信息銷售商名稱：________銷售商地址：________聯(lián)系電話：________銷售商營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________4.挖掘機(jī)使用反饋內(nèi)容4.1使用情況反饋用戶應(yīng)如實(shí)反饋挖掘機(jī)的使用時(shí)間、工作環(huán)境、作業(yè)量等信息。4.2故障與維修反饋用戶應(yīng)詳細(xì)描述挖掘機(jī)發(fā)生的故障、維修情況及維修后的效果。4.3性能評(píng)價(jià)反饋用戶應(yīng)從動(dòng)力、操控、舒適度、可靠性等方面對(duì)挖掘機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.4改進(jìn)建議反饋用戶可針對(duì)挖掘機(jī)的不足之處提出改進(jìn)建議。5.使用反饋收集方式5.1紙質(zhì)反饋表用戶可通過(guò)填寫(xiě)紙質(zhì)反饋表的方式提交使用反饋。5.2電子郵件反饋用戶可將使用反饋發(fā)送至指定電子郵件地址。5.3電話反饋用戶可通過(guò)撥打指定電話號(hào)碼進(jìn)行反饋。5.4網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反饋用戶可通過(guò)訪問(wèn)指定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交使用反饋。6.使用反饋收集時(shí)間6.1收集周期用戶應(yīng)在挖掘機(jī)購(gòu)買后的第一個(gè)使用周期內(nèi)提交使用反饋。6.2收集時(shí)間用戶可在工作日的8:00至18:00之間提交使用反饋。7.使用反饋處理流程7.1反饋接收與審核銷售商應(yīng)在收到用戶使用反饋后的3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。7.2反饋處理與整改銷售商根據(jù)用戶反饋，對(duì)挖掘機(jī)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。7.3反饋回復(fù)與溝通銷售商應(yīng)在整改完成后向用戶回復(fù)處理結(jié)果，并保持與用戶的溝通。8.使用反饋保密8.1反饋內(nèi)容保密銷售商對(duì)用戶提交的使用反饋內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至挖掘機(jī)產(chǎn)品停止銷售后五年止。9.合同變更與解除9.1變更條件雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。9.2變更流程變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3解除條件如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。9.4解除流程解除合同應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。10.違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任用戶未按約定提交使用反饋，應(yīng)向銷售商支付違約金，金額為_(kāi)_______元。10.2銷售商違約責(zé)任銷售商未按約定處理用戶反饋，應(yīng)向用戶支付違約金，金額為_(kāi)_______元。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交________仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序仲裁應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行。12.合同生效與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件1.合同約定的終止條件成就；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于：挖掘機(jī)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、保修卡、使用反饋表等。13.2通知與送達(dá)通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，自送達(dá)之日起生效。送達(dá)地址如下：用戶：________銷售商：________14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署人用戶代表（簽字）：________銷售商代表（簽字）：________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行爭(zhēng)議解決的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方類型第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入條件16.1介入原因當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入。當(dāng)合同履行需要第三方專業(yè)服務(wù)或評(píng)估時(shí)，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方介入。16.2介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定第三方在合同履行過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，但不得超過(guò)其注冊(cè)資本或合同標(biāo)的的________%。17.3責(zé)任免除如第三方因不可抗力等原因?qū)е潞贤男惺茏杌驒?quán)益受損，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.2義務(wù)第三方應(yīng)恪守職業(yè)道德，公正、公平地履行職責(zé)。第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和結(jié)果。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責(zé)劃分第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)，由《第三方介入?yún)f(xié)議》明確劃分。第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。19.2責(zé)任劃分第三方的責(zé)任由其自身承擔(dān)，不涉及甲乙雙方。甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任，不承擔(dān)連帶責(zé)任。20.第三方變更與退出20.1變更條件第三方變更需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂《第三方變更協(xié)議》。20.2退出條件第三方退出需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂《第三方退出協(xié)議》。20.3退出程序第三方退出時(shí)應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，并協(xié)助甲乙雙方完成合同終止手續(xù)。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議，仍按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。21.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序，仍按照本合同約定的爭(zhēng)議解決程序進(jìn)行。22.第三方介入后的合同履行22.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，不得以第三方介入為由拒絕履行。22.2合同變更第三方介入導(dǎo)致的合同變更，按照本合同約定的變更程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.挖掘機(jī)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供挖掘機(jī)的基本操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等信息，確保用戶正確使用和維護(hù)挖掘機(jī)。2.保修卡詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄挖掘機(jī)的購(gòu)買日期、保修期限、保修范圍等，便于用戶享受保修服務(wù)。3.使用反饋表詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括用戶基本信息、挖掘機(jī)使用情況、故障描述、性能評(píng)價(jià)、改進(jìn)建議等，用于收集用戶反饋。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等，確保第三方介入的合法性和有效性。5.第三方變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方變更的條件、程序、變更內(nèi)容等，確保第三方變更的合法性和有效性。6.第三方退出協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方退出的條件、程序、退出后的責(zé)任劃分等，確保第三方退出的合法性和有效性。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、適用法律等，確保爭(zhēng)議解決的公正性和效率。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確合同變更的原因、程序、變更內(nèi)容等，確保合同變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確合同解除的原因、程序、解除后的責(zé)任劃分等，確保合同解除的合法性和有效性。10.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)方式等，確保違約責(zé)任的處理公正合理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為未按約定提交使用反饋責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)向銷售商支付違約金，金額為_(kāi)_______元。故意提供虛假反饋責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償銷售商因此遭受的損失。2.銷售商違約行為未按約定處理用戶反饋責(zé)任認(rèn)定：銷售商應(yīng)向用戶支付違約金，金額為_(kāi)_______元。故意泄露用戶反饋信息責(zé)任認(rèn)定：銷售商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償用戶因此遭受的損失。3.第三方違約行為故意提供虛假鑒定結(jié)論責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。故意泄露合同信息責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：用戶A購(gòu)買了一臺(tái)挖掘機(jī)，但在使用過(guò)程中未按約定提交使用反饋。根據(jù)合同約定，用戶A應(yīng)向銷售商支付違約金1000元。銷售商B收到用戶A的反饋后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。根據(jù)合同約定，銷售商B應(yīng)向用戶A支付違約金500元。第三方C在鑒定挖掘機(jī)故障時(shí)，故意提供虛假結(jié)論。根據(jù)合同約定，第三方C應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024版挖掘機(jī)用戶使用反饋收集合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的及范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.挖掘機(jī)使用反饋收集內(nèi)容3.1反饋內(nèi)容分類3.2反饋內(nèi)容要求3.3反饋內(nèi)容提交方式4.使用反饋收集時(shí)間及頻率4.1收集時(shí)間4.2收集頻率5.使用反饋收集方法及流程5.1方法5.2流程6.使用反饋處理及反饋結(jié)果反饋6.1處理方式6.2反饋結(jié)果7.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1用戶權(quán)利7.2用戶義務(wù)7.3合同雙方權(quán)利7.4合同雙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.合同解除及終止9.1解除條件9.2解除程序9.3合同終止10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同附件12.1附件一：挖掘機(jī)使用反饋收集表12.2附件二：其他相關(guān)文件13.合同變更及補(bǔ)充13.1變更條件13.2變更程序14.合同解除及終止后的處理14.1解除及終止后的處理方式14.2解除及終止后的責(zé)任承擔(dān)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1用戶方名稱1.1.2廠商方名稱1.2合同雙方地址1.2.1用戶方地址1.2.2廠商方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1用戶方聯(lián)系方式1.3.1.1聯(lián)系電話1.3.1.2電子郵箱1.3.2廠商方聯(lián)系方式1.3.2.1聯(lián)系電話1.3.2.2電子郵箱2.合同目的及范圍2.1合同目的2.1.1用戶方目的：為提高挖掘機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶使用滿意度，收集用戶使用反饋信息。2.1.2廠商方目的：通過(guò)收集用戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品性能，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.2合同范圍2.2.1收集挖掘機(jī)在用戶使用過(guò)程中的性能表現(xiàn)、操作體驗(yàn)、故障情況等反饋信息。2.2.2收集用戶對(duì)挖掘機(jī)的改進(jìn)建議、使用意見(jiàn)以及市場(chǎng)需求的反饋。3.挖掘機(jī)使用反饋收集內(nèi)容3.1反饋內(nèi)容分類3.1.1性能表現(xiàn)3.1.2操作體驗(yàn)3.1.3故障情況3.1.4改進(jìn)建議3.1.5使用意見(jiàn)3.1.6市場(chǎng)需求3.2反饋內(nèi)容要求3.2.1反饋內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀、具體，便于廠商方進(jìn)行分析和改進(jìn)。3.2.2反饋內(nèi)容應(yīng)包括挖掘機(jī)的型號(hào)、使用時(shí)間、故障現(xiàn)象、處理措施等信息。3.3反饋內(nèi)容提交方式3.3.1.1電子郵件3.3.1.2電話3.3.1.33.3.1.4其他方式4.使用反饋收集時(shí)間及頻率4.1收集時(shí)間4.1.1用戶在使用挖掘機(jī)過(guò)程中，應(yīng)定期（如每季度）提交使用反饋。4.1.2廠商方在收到用戶反饋后，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)給予回復(fù)。4.2收集頻率4.2.1每季度至少收集一次使用反饋。5.使用反饋收集方法及流程5.1方法5.1.1建立用戶反饋收集系統(tǒng)，方便用戶提交反饋。5.1.2定期發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷，收集用戶反饋意見(jiàn)。5.2流程5.2.1用戶提交反饋；5.2.2廠商方接收反饋；5.2.3廠商方對(duì)反饋進(jìn)行分析；5.2.4廠商方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。6.使用反饋處理及反饋結(jié)果反饋6.1處理方式6.1.1廠商方對(duì)用戶反饋進(jìn)行分類、整理和分析；6.1.2根據(jù)反饋內(nèi)容，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。6.2反饋結(jié)果6.2.1廠商方將改進(jìn)措施實(shí)施情況告知用戶；6.2.2用戶對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)價(jià)。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1用戶方違約：未按照合同約定提交使用反饋，或者提交的反饋信息不真實(shí)、不完整。8.1.2廠商方違約：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理用戶反饋，或者未按照用戶反饋進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。8.2違約責(zé)任8.2.1用戶方違約責(zé)任：8.2.1.1若用戶方未按照合同約定提交使用反饋，廠商方有權(quán)要求用戶方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)交。8.2.1.2若用戶方提交的反饋信息不真實(shí)、不完整，廠商方有權(quán)要求用戶方重新提交真實(shí)、完整的反饋信息。8.2.2廠商方違約責(zé)任：8.2.2.1若廠商方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理用戶反饋，用戶方有權(quán)要求廠商方給予解釋并采取補(bǔ)救措施。8.2.2.2若廠商方未按照用戶反饋進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)，用戶方有權(quán)要求廠商方提供合理的解釋，并要求廠商方在一定期限內(nèi)完成改進(jìn)。9.合同解除及終止9.1解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2用戶方提出解除合同，且具有正當(dāng)理由。9.1.3廠商方提出解除合同，且具有正當(dāng)理由。9.2解除程序9.2.1合同雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。9.3合同終止9.3.1合同期限屆滿，合同自然終止。9.3.2合同解除后，合同終止。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字或蓋章。11.1.2合同經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤。11.2合同期限11.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。12.合同附件12.1附件一：挖掘機(jī)使用反饋收集表12.2附件二：其他相關(guān)文件13.合同變更及補(bǔ)充13.1變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致。13.1.2變更內(nèi)容不影響合同的履行。13.2變更程序13.2.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式提出變更請(qǐng)求。13.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤后生效。14.合同解除及終止后的處理14.1解除及終止后的處理方式14.1.2雙方應(yīng)互相返還已支付的款項(xiàng)。14.2解除及終止后的責(zé)任承擔(dān)14.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除或終止而產(chǎn)生的責(zé)任。第二部分：合同如下：2.合同目的及范圍2.1合同目的2.1.1用戶方目的：通過(guò)本合同，用戶方希望收集挖掘機(jī)使用過(guò)程中的用戶反饋，以便廠商方能夠及時(shí)了解用戶需求，改進(jìn)產(chǎn)品性能，提升用戶滿意度。2.2合同范圍2.2.1收集范圍：本合同所涉及的挖掘機(jī)使用反饋收集范圍包括但不限于挖掘機(jī)的操作性能、安全性能、舒適度、維護(hù)保養(yǎng)等方面。3.挖掘機(jī)使用反饋收集內(nèi)容3.1反饋內(nèi)容分類3.1.1操作性能反饋：包括挖掘機(jī)的動(dòng)力性能、操控性、穩(wěn)定性等。3.1.2安全性能反饋：包括挖掘機(jī)的安全防護(hù)裝置、安全警示系統(tǒng)等。3.1.3舒適度反饋：包括駕駛室內(nèi)部設(shè)計(jì)、座椅舒適度等。3.1.4維護(hù)保養(yǎng)反饋：包括挖掘機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)便利性、維修成本等。3.2反饋內(nèi)容要求3.2.1用戶反饋應(yīng)真實(shí)、客觀、具體。3.2.2用戶反饋應(yīng)包括挖掘機(jī)型號(hào)、使用時(shí)間、具體問(wèn)題描述、建議或意見(jiàn)等。3.3反饋內(nèi)容提交方式3.3.1.1電子郵件3.3.1.2傳真3.3.1.3信函4.使用反饋收集時(shí)間及頻率4.1收集時(shí)間：自本合同簽訂之日起，至挖掘機(jī)保修期滿為止。4.2收集頻率：每月至少收集一次用戶反饋。5.使用反饋收集方法及流程5.1.1定期向用戶發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷。5.1.2通過(guò)電話、電子郵件等方式收集用戶反饋。5.1.3在挖掘機(jī)售后服務(wù)過(guò)程中收集用戶反饋。5.2流程：5.2.1用戶提交反饋。5.2.2廠商方審核反饋內(nèi)容。5.2.