VPN部署及技術(shù)支持合同

VPN部署及技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________一、合同各方甲方（委托方）：乙方（服務(wù)方）：第一條甲方基本信息1.1甲方名稱：_______1.2甲方地址：_______1.3甲方聯(lián)系方式：_______1.4甲方地址：_______第二條乙方基本信息2.1乙方名稱：_______2.2乙方地址：_______2.3乙方聯(lián)系方式：_______2.4乙方地址：_______以下為合同第一章定義與術(shù)語1.1VPN：指虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VirtualPrivateNetwork），是一種通過公共網(wǎng)絡(luò)建立專用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。1.2技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的VPN部署、維護(hù)、升級(jí)、故障排除等服務(wù)。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在VPN部署及技術(shù)支持方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三章VPN部署3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供VPN系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、部署、調(diào)試等服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證VPN系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成VPN系統(tǒng)的部署工作。3.4乙方應(yīng)向甲方提供VPN系統(tǒng)使用手冊(cè)、操作培訓(xùn)等資料。第四章技術(shù)支持4.1乙方應(yīng)為甲方提供VPN系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)、故障排除等服務(wù)。4.2乙方應(yīng)保證甲方在使用VPN系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題得到及時(shí)解決。4.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。4.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方VPN系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用報(bào)價(jià)單支付VPN部署及技術(shù)支持費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方支付費(fèi)用的情況，提供相應(yīng)等級(jí)的服務(wù)。5.3甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票。5.4甲方應(yīng)在合同簽訂后7日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在任何情況下，該保密義務(wù)在合同終止或履行完畢后仍應(yīng)繼續(xù)履行，除非該等信息已公開或成為公共知識(shí)。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。6.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，不得泄露、篡改、丟失甲方數(shù)據(jù)。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方承諾提供的VPN服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家相關(guān)規(guī)定。7.2乙方應(yīng)保證VPN服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%，并保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.3乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線客服，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照約定提供VPN部署服務(wù)或技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按未履行服務(wù)部分的合同金額的20%計(jì)算。8.2若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付合同總金額50%的違約金。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1合同履行期間，如需變更合同條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面變更合同內(nèi)容。9.2合同終止9.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致可終止本合同。9.2.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的簽訂、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一章合同的生效與期限11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。11.3合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期____年。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金按應(yīng)付款項(xiàng)的5%每日計(jì)算。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于VPN部署及技術(shù)支持的全部協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于VPN系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單等。15.2附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。簽字部分：甲方（委托方）：（