企業(yè)級網絡安全防護系統(tǒng)升級服務合同

企業(yè)級網絡安全防護系統(tǒng)升級服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1術語定義1.1.1“企業(yè)級網絡安全防護系統(tǒng)”指甲方現有的網絡安全防護系統(tǒng)，包括硬件、軟件及相關的技術支持。1.1.2“升級服務”指乙方為甲方提供的網絡安全防護系統(tǒng)升級服務，包括但不限于軟件更新、硬件更換、技術支持等。1.1.3“服務期限”指本合同約定的服務提供期限。1.1.4“服務費用”指甲乙雙方約定的升級服務費用。第二章合同主體2.1甲方職責2.1.1甲方負責提供企業(yè)級網絡安全防護系統(tǒng)的基礎設施及運行環(huán)境。2.1.2甲方應保證乙方在提供服務過程中所需的相關資料和信息。2.2乙方職責2.2.1乙方負責按照本合同的約定，提供企業(yè)級網絡安全防護系統(tǒng)升級服務。2.2.2乙方應保證升級服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三章服務內容與要求3.1服務內容3.1.1乙方應根據甲方需求，為企業(yè)級網絡安全防護系統(tǒng)提供軟件更新服務。3.1.2乙方應負責對甲方現有硬件設備進行檢測，并根據檢測結果提供相應的更換服務。3.1.3乙方應提供網絡安全防護系統(tǒng)的技術支持服務，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.2服務要求3.2.1乙方應在服務期限內，按照甲方要求完成升級服務。3.2.2乙方應保證升級服務過程中，網絡安全防護系統(tǒng)的正常運行不受影響。第四章服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限為____年，自雙方簽訂合同之日起計算。4.1.2在服務期限內，乙方應按照本合同的約定，提供企業(yè)級網絡安全防護系統(tǒng)升級服務。4.2服務費用4.2.1甲方應按照本合同約定的服務費用支付乙方。4.2.2服務費用支付方式為______（現金、轉賬、等）。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方在履行本合同過程中，應嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī)，對涉及對方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以嚴格保密。5.1.2雙方應保證其工作人員在履行本合同過程中，不得泄露對方的保密信息。5.2知識產權5.2.1本合同項下的企業(yè)級網絡安全防護系統(tǒng)升級服務所涉及的知識產權歸乙方所有。5.2.2甲方在使用乙方提供的升級服務過程中，應尊重乙方的知識產權，不得侵犯乙方合法權益。第六章違約責任6.1甲方違約責任6.1.1甲方如未能按照約定時間支付服務費用，每延遲一日，應向乙方支付應付款項千分之五的滯納金。6.1.2甲方如違反保密義務，導致乙方商業(yè)秘密泄露，應向乙方支付合同總金額30%的違約金，并賠償因此造成的一切損失。6.2乙方違約責任6.2.1乙方未能按照約定時間完成服務內容，每延遲一日，應向甲方支付合同總金額千分之五的違約金。6.2.2乙方如違反保密義務，導致甲方商業(yè)秘密泄露，應向甲方支付合同總金額30%的違約金，并賠償因此造成的一切損失。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2訴訟管轄7.2.1本合同的簽訂地、履行地均為__________，如發(fā)生爭議，應向__________人民法院提起訴訟。第八章服務保障8.1服務質量保障8.1.1乙方應保證提供的服務質量符合行業(yè)標準，且服務成果應滿足甲方的實際需求。8.1.2乙方提供的升級服務應保證網絡安全防護系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。8.2售后服務保障8.2.1乙方應在服務期限結束后，提供至少一年的售后服務。8.2.2售后服務內容包括但不限于系統(tǒng)維護、軟件更新、故障排除等。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。9.2合同解除9.2.1在合同服務期限內，如乙方未能按照約定提供服務，甲方有權單方面解除合同。9.2.2在合同服務期限內，如甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權單方面解除合同。9.3合同終止9.3.1合同服務期限屆滿，且雙方未達成續(xù)約共識，本合同自動終止。9.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。第十章其他條款10.1合同效力10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。10.2通知與送達10.2.1雙方之間的任何通知、文件等，應以書面形式送達對方指定的聯系地址。10.2.2通知、文件送達后，視為對方已收到。10.3合同副本10.3.1雙方各執(zhí)一份本合同副本，具有同等法律效力。10.3.2本合同副本應保存完好，以備查證。第十一章風險管理11.1風險預防11.1.1乙方應在升級服務前，對可能存在的風險進行評估，并制定相應的預防措施。11.1.2甲方應協(xié)助乙方實施風險預防措施，保證升級服務的順利進行。11.2風險處理11.2.1在服務過程中，如出現無法預見的重大風險，乙方應及時通知甲方，并共同商定應對方案。11.2.2對于因風險導致的損失，雙方應按照本合同的約定，各自承擔相應的責任。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1“不可抗力”指因戰(zhàn)爭、火災、洪水、地震等自然災害或行為等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。12.1.2在發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應盡快通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.2不可抗力處理12.2.1如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。12.2.2雙方應在不可抗力事件結束后，盡快恢復合同的履行。第十三章安全與合規(guī)13.1安全保障13.1.1乙方應保證升級服務過程中，網絡安全防護系統(tǒng)的數據安全和用戶隱私不受侵犯。13.1.2乙方應采取必要的技術手段和管理措施，保障升級服務的安全性。13.2合規(guī)性13.2.1乙方提供的升級服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方企業(yè)的規(guī)章制度。13.2.2乙方應定期對升級服務進行合規(guī)性檢查，保證服務的合法性。第十四章信息共享與交流14.1信息共享14.1.1雙方在合同履行過程中，應相互提供必要的信息和數據，以支持對方完成合同約定的服務。14.1.2雙方應保證共享的信息和數據真實、準確、完整。14.2信息交流14.2.1雙方應建立有效溝通機制，定期交流升級服務的進展、問題和改進措施。14.2.2雙方應指定專人負責信息交流和溝通工作。第十五章終止后的義務15.1終止后的保密義務15.1.1合同終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息失去保密性或被公開。15.1.2雙方應在合同終止后，按照約定銷毀或交還對方的保密資料。15.2終止后的售后服務15.2.1即使合同終止，乙方仍應按照本合同第8章的規(guī)定，提供售后服務。15.2.2甲方應在合同終止后，按