家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核試卷

家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核的成效，考察員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及激勵(lì)措施的實(shí)際效果。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心價(jià)值觀？（）

A.誠信經(jīng)營B.質(zhì)量第一C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)D.高度集中

2.企業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪種方式不利于提升員工積極性？（）

A.定期表彰B.設(shè)立獎(jiǎng)金C.嚴(yán)格考核D.提供培訓(xùn)

3.企業(yè)文化建設(shè)的核心是（）。

A.企業(yè)規(guī)章制度B.企業(yè)使命和愿景C.企業(yè)形象和品牌D.企業(yè)歷史和傳統(tǒng)

4.以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核的指標(biāo)？（）

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力B.個(gè)人業(yè)績C.創(chuàng)新能力D.企業(yè)效益

5.家居用品批發(fā)商在文化建設(shè)中，以下哪種宣傳方式最直接有效？（）

A.內(nèi)部刊物B.社交媒體C.員工培訓(xùn)D.客戶反饋

6.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的尊重？（）

A.嚴(yán)格考勤制度B.定期組織團(tuán)建活動(dòng)C.強(qiáng)制加班D.不提供員工福利

7.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪項(xiàng)不是考核內(nèi)容？（）

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率B.團(tuán)隊(duì)成員滿意度C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

8.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“以人為本”，其核心是（）。

A.提高員工收入B.關(guān)注員工成長C.優(yōu)化工作環(huán)境D.降低員工流失率

9.以下哪種方式可以增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.定期組織內(nèi)部比賽B.建立嚴(yán)格的晉升制度C.減少員工溝通渠道D.提高員工工作壓力

10.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種方式有助于塑造企業(yè)形象？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)售后服務(wù)C.積極參與社會(huì)公益D.嚴(yán)格控制成本

11.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)措施？（）

A.股權(quán)激勵(lì)B.競賽獎(jiǎng)勵(lì)C.評(píng)優(yōu)評(píng)先D.簡單的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

12.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)的“團(tuán)隊(duì)合作”，其目的是（）。

A.提高工作效率B.降低員工離職率C.增強(qiáng)企業(yè)競爭力D.提升企業(yè)知名度

13.以下哪種方式有助于提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？（）

A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.增加團(tuán)隊(duì)規(guī)模C.提高員工技能D.減少團(tuán)隊(duì)溝通

14.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為不利于團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)？（）

A.鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn)B.限制員工個(gè)人發(fā)展C.舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

15.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪項(xiàng)不是考核標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員參與度B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成率C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

16.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“客戶至上”，其目的是（）。

A.提高銷售額B.提升客戶滿意度C.降低客戶投訴D.增加市場份額

17.以下哪種方式可以增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力？（）

A.鼓勵(lì)員工提出建議B.減少創(chuàng)新投入C.限制員工創(chuàng)新D.忽視員工創(chuàng)新

18.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為有助于提升員工忠誠度？（）

A.提供良好的薪酬福利B.嚴(yán)格的工作制度C.缺乏員工關(guān)懷D.不重視員工成長

19.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)手段？（）

A.股票期權(quán)B.現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)D.休假制度

20.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“可持續(xù)發(fā)展”，其目的是（）。

A.提高企業(yè)競爭力B.保護(hù)環(huán)境C.節(jié)約成本D.增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感

21.以下哪種方式可以提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率？（）

A.定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議B.減少溝通渠道C.提高員工工作壓力D.忽視團(tuán)隊(duì)溝通

22.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為有助于提升企業(yè)品牌形象？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.優(yōu)化售后服務(wù)C.積極參與社會(huì)公益D.降低生產(chǎn)成本

23.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪項(xiàng)不是考核指標(biāo)？（）

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率B.團(tuán)隊(duì)成員滿意度C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

24.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)的“誠信經(jīng)營”，其目的是（）。

A.提高企業(yè)知名度B.增強(qiáng)客戶信任C.降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)D.提高企業(yè)效益

25.以下哪種方式可以增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？（）

A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.提高員工技能C.減少團(tuán)隊(duì)溝通D.提高員工工作壓力

26.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為有助于提升員工歸屬感？（）

A.提供良好的薪酬福利B.嚴(yán)格的工作制度C.缺乏員工關(guān)懷D.不重視員工成長

27.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)措施？（）

A.股權(quán)激勵(lì)B.競賽獎(jiǎng)勵(lì)C.評(píng)優(yōu)評(píng)先D.簡單的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

28.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”，其目的是（）。

A.提高企業(yè)競爭力B.降低生產(chǎn)成本C.提升產(chǎn)品質(zhì)量D.增強(qiáng)企業(yè)知名度

29.以下哪種方式可以提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？（）

A.定期組織內(nèi)部比賽B.建立嚴(yán)格的晉升制度C.減少員工溝通渠道D.提高員工工作壓力

30.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為有助于塑造企業(yè)形象？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)售后服務(wù)C.積極參與社會(huì)公益D.嚴(yán)格控制成本

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容？（）

A.企業(yè)使命和愿景B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)規(guī)章制度D.企業(yè)歷史傳統(tǒng)

2.在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪些因素會(huì)影響團(tuán)隊(duì)績效？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員技能B.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力C.團(tuán)隊(duì)溝通效率D.企業(yè)外部環(huán)境

3.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些方式有助于提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感？（）

A.定期舉辦企業(yè)活動(dòng)B.提供員工培訓(xùn)C.營造積極的工作氛圍D.提高員工薪酬福利

4.以下哪些是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核的常見激勵(lì)措施？（）

A.獎(jiǎng)金激勵(lì)B.股權(quán)激勵(lì)C.榮譽(yù)激勵(lì)D.精神激勵(lì)

5.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“客戶至上”原則，以下哪些是其體現(xiàn)？（）

A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)B.產(chǎn)品的可靠性C.誠信的營銷D.定期的客戶反饋

6.以下哪些行為有助于增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？（）

A.定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C.良好的團(tuán)隊(duì)溝通D.共同的價(jià)值觀

7.在企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些方式有助于提升企業(yè)形象？（）

A.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)B.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)C.優(yōu)化企業(yè)品牌形象D.加強(qiáng)市場推廣

8.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪些是考核團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的指標(biāo)？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員間的溝通效果B.團(tuán)隊(duì)決策的效率C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成度D.團(tuán)隊(duì)成員的滿意度

9.家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是員工職業(yè)發(fā)展的支持？（）

A.提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)B.定期組織技能培訓(xùn)C.職業(yè)晉升機(jī)會(huì)D.豐富的企業(yè)文化活動(dòng)

10.以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力？（）

A.員工的創(chuàng)造性思維B.企業(yè)研發(fā)投入C.團(tuán)隊(duì)合作精神D.企業(yè)管理風(fēng)格

11.在企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些方式有助于提升員工的忠誠度？（）

A.提供穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展路徑B.關(guān)注員工個(gè)人成長C.營造和諧的工作環(huán)境D.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力

12.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪些是激勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的手段？（）

A.提供繼續(xù)教育機(jī)會(huì)B.鼓勵(lì)員工參加行業(yè)交流C.定期舉辦知識(shí)競賽D.提供在線學(xué)習(xí)資源

13.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)的“可持續(xù)發(fā)展”原則，以下哪些是其具體體現(xiàn)？（）

A.節(jié)能減排B.綠色生產(chǎn)C.社會(huì)責(zé)任D.長期戰(zhàn)略規(guī)劃

14.以下哪些行為有助于提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和效率？（）

A.明確的工作流程B.高效的溝通機(jī)制C.有效的激勵(lì)機(jī)制D.良好的團(tuán)隊(duì)合作

15.在企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是員工參與企業(yè)文化建設(shè)的途徑？（）

A.提出建議和反饋B.參與企業(yè)文化活動(dòng)C.參與企業(yè)決策D.參與企業(yè)培訓(xùn)

16.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪些是考核團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的指標(biāo)？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力B.領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力C.領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力D.領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)合作能力

17.家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是促進(jìn)員工協(xié)作的因素？（）

A.明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.共同的價(jià)值觀C.良好的溝通渠道D.有效的激勵(lì)機(jī)制

18.以下哪些是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中常用的評(píng)估方法？（）

A.360度評(píng)估B.自我評(píng)估C.同事評(píng)估D.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估

19.在企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是提升員工工作滿意度的措施？（）

A.提供具有競爭力的薪酬福利B.營造積極向上的工作氛圍C.重視員工意見和反饋D.保障員工的工作安全

20.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，以下哪些是激勵(lì)員工追求卓越的手段？（）

A.設(shè)立卓越獎(jiǎng)B.提供晉升機(jī)會(huì)C.肯定員工的成就D.鼓勵(lì)創(chuàng)新思維

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)文化建設(shè)的核心是______，它體現(xiàn)了企業(yè)的精神追求和價(jià)值觀。

2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核的目標(biāo)是提升團(tuán)隊(duì)______和______，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。

3.家居用品批發(fā)商的企業(yè)使命通常包括______和______。

4.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，它包括誠信、______、創(chuàng)新、責(zé)任等核心要素。

5.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，______是衡量團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要指標(biāo)。

6.企業(yè)文化建設(shè)中，______是塑造企業(yè)形象的關(guān)鍵。

7.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“以人為本”，強(qiáng)調(diào)的是______。

8.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，______是激勵(lì)員工積極性的重要手段。

9.企業(yè)文化建設(shè)中，______有助于提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

10.家居用品批發(fā)商的企業(yè)愿景通常包括______和______。

11.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，______是評(píng)估團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素。

12.企業(yè)文化建設(shè)中，______是營造積極工作氛圍的重要方式。

13.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)的“客戶至上”，強(qiáng)調(diào)的是______。

14.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，______是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

15.企業(yè)文化建設(shè)中，______有助于增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

16.家居用品批發(fā)商的企業(yè)目標(biāo)通常包括______和______。

17.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，______是激勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的重要途徑。

18.企業(yè)文化建設(shè)中，______是提升企業(yè)競爭力的重要手段。

19.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“可持續(xù)發(fā)展”，強(qiáng)調(diào)的是______。

20.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，______是衡量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的指標(biāo)。

21.企業(yè)文化建設(shè)中，______有助于提升員工的工作滿意度和忠誠度。

22.家居用品批發(fā)商的企業(yè)戰(zhàn)略通常包括______和______。

23.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，______是激勵(lì)員工追求卓越的動(dòng)力。

24.企業(yè)文化建設(shè)中，______是塑造企業(yè)品牌形象的關(guān)鍵要素。

25.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，______是確保考核公正性的重要措施。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)。（）

2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核應(yīng)只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人表現(xiàn)。（）

3.企業(yè)核心價(jià)值觀應(yīng)該是所有員工共同遵循的行為準(zhǔn)則。（）

4.家居用品批發(fā)商的企業(yè)使命應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。（）

5.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，獎(jiǎng)金激勵(lì)是唯一有效的激勵(lì)手段。（）

6.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)形象可以通過廣告宣傳來塑造。（）

7.家居用品批發(fā)商的企業(yè)愿景應(yīng)該具有激勵(lì)性和可行性。（）

8.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，團(tuán)隊(duì)成員的滿意度是衡量團(tuán)隊(duì)績效的重要指標(biāo)。（）

9.企業(yè)文化建設(shè)中，員工培訓(xùn)是提升員工技能和知識(shí)的主要途徑。（）

10.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)績效無關(guān)。（）

11.家居用品批發(fā)商的企業(yè)價(jià)值觀應(yīng)該強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。（）

12.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力可以通過設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)來提升。（）

13.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化的重要組成部分。（）

14.家居用品批發(fā)商的企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該包括市場定位和品牌建設(shè)。（）

15.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，但不可實(shí)現(xiàn)。（）

16.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。（）

17.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神可以通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來培養(yǎng)。（）

18.家居用品批發(fā)商的企業(yè)愿景應(yīng)該與員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合。（）

19.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核中，團(tuán)隊(duì)績效的評(píng)估應(yīng)該基于客觀和量化的標(biāo)準(zhǔn)。（）

20.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)的文化氛圍可以通過日常管理和溝通來營造。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合家居用品批發(fā)商的特點(diǎn)，闡述企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)核心競爭力的重要性，并簡要說明如何通過企業(yè)文化建設(shè)來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。

2.在家居用品批發(fā)商中，如何設(shè)計(jì)一套有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)考核體系？請(qǐng)列舉至少三種考核指標(biāo)，并說明選擇這些指標(biāo)的原因。

3.針對(duì)家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化，談?wù)勅绾瓮ㄟ^內(nèi)部宣傳和外部活動(dòng)來提升企業(yè)文化的影響力，以及這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)士氣的積極作用。

4.分析家居用品批發(fā)商在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略，以促進(jìn)企業(yè)文化的深入發(fā)展和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果的提升。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某家居用品批發(fā)商近年來在企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方面取得了顯著成效，但近期發(fā)現(xiàn)員工流失率有所上升。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致員工流失的原因，并針對(duì)這些問題提出改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施的建議。

2.案例題：一家家居用品批發(fā)商計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，但團(tuán)隊(duì)內(nèi)部在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場推廣方面存在分歧。請(qǐng)分析這種分歧可能對(duì)企業(yè)造成的影響，并設(shè)計(jì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案，旨在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作，確保新產(chǎn)品順利推出。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.B

4.D

5.A

6.B

7.D

8.B

9.B

10.A

11.D

12.C

13.A

14.B

15.C

16.B

17.A

18.D

19.C

20.D

21.A

22.C

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.企業(yè)使命和愿景

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

3.創(chuàng)新能力，客戶滿意度

4.誠信，創(chuàng)新，責(zé)任

5.團(tuán)隊(duì)成員間的溝通效果

6.企業(yè)形象

7.員工的全面發(fā)展

8.薪酬激勵(lì)

9.企業(yè)價(jià)值觀

10.創(chuàng)新能力，市場競爭力

11.領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力