企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)附答案

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

第一部分單選題（500題）

1、企業(yè)薪酬調(diào)查與分析基本程序中的第一步驟是（）。

A.確定調(diào)查方法

B.確定調(diào)查內(nèi)容

C.確定被調(diào)查企業(yè)

D.明確調(diào)查的目的、要求和調(diào)查結(jié)果的用途

【答案】：D

2、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）標(biāo)準(zhǔn)。

A.指標(biāo)的分級(jí)

B.指標(biāo)的量化

C.評(píng)價(jià)的方法

D.評(píng)價(jià)的流程

【答案】：D

3、（）的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測(cè)評(píng)

對(duì)象的實(shí)際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類(lèi)別量化

D.模糊量化

【答案】：A

4、（）是一種全新的以業(yè)務(wù)流程為中心的組織模式。

A.流程型組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織結(jié)構(gòu)模式

C.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

D.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)模式

【答案】：A

5、()是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

A.人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源需求預(yù)測(cè)

C.人力資源供給預(yù)測(cè)

D.人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)

【答案】：A

6、面試中的常見(jiàn)問(wèn)題不包括()

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統(tǒng)性

C.面試標(biāo)準(zhǔn)不具體

D.面試時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

【答案】：D

7、以下關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.每月制度工作時(shí)間為20.83天

B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過(guò)3個(gè)小時(shí)

C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱(chēng)為加班

D.勞動(dòng)者超過(guò)日制度工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱(chēng)為加點(diǎn)

【答案】：B

8、招聘工作一般是從()的提出和確定開(kāi)始的。

A.招聘崗位

B.招聘計(jì)劃

C.招聘要求

D.招聘人員

【答案】：C

9、薪酬水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)。其薪酬水平應(yīng)比行業(yè)平均薪酬水

平高（）。

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

10、經(jīng)理辦公會(huì)上，經(jīng)理提議由你來(lái)做他的助理，但是這項(xiàng)提議遭到

其他幾位副經(jīng)理的反對(duì)而未果。在公司，你屬于資格較老的中層領(lǐng)導(dǎo),

勤苦工作已多年，面對(duì)這樣的局面，你會(huì)（）。

A.感到很失落

B.找經(jīng)理說(shuō)道說(shuō)道

C.分析原因，改進(jìn)工作

D.以后不再那么拼命工作了

【答案】：C

11、（）是指在同一目標(biāo)市場(chǎng)上，依據(jù)一定的條件標(biāo)準(zhǔn)，選擇一

家以上的中間商經(jīng)銷(xiāo)其產(chǎn)品。

A.獨(dú)家性分銷(xiāo)

B.廣泛性分銷(xiāo)

C.選擇性分銷(xiāo)

D.密集性分銷(xiāo)

【答案】：C

12、管理人員的四級(jí)培訓(xùn)對(duì)象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛能的初級(jí)管理人員

C.負(fù)責(zé)核心流程的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

【答案】：A

13、“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂？”這個(gè)問(wèn)題屬于（）。

A.壓力性問(wèn)題

B.知識(shí)性問(wèn)題

C.思維性問(wèn)題

D.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

【答案】：A

14、績(jī)效考評(píng)中當(dāng)考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí),

宜采用（）。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)法

B.行為導(dǎo)向型考評(píng)法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)法

D.綜合的績(jī)效考評(píng)方法

【答案】：B

15、面試考官過(guò)分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解應(yīng)聘者,

這屬于面試考官偏見(jiàn)中的（）。

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.感情效應(yīng)

【答案】：C

16、關(guān)于非正式評(píng)估，下列描述錯(cuò)誤的是()

A,評(píng)估者依據(jù)自己的主觀性判斷

B.優(yōu)點(diǎn)在于可以使評(píng)估者能夠在培訓(xùn)對(duì)象不知不覺(jué)的自然態(tài)度下進(jìn)行

觀察

C.建立在評(píng)估者的主觀看法上，作用不大

D.方便易行，幾乎不需要耗費(fèi)什么額外的時(shí)間和資源

【答案】：C

17、()能比較準(zhǔn)確地反映工作的質(zhì)量和數(shù)量特征，有利于貫

徹"同工同酬"的原則。

A.崗位薪酬制

B.績(jī)效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

18、企業(yè)在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)。必須達(dá)到的要求不包括()，

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.先進(jìn)性

D.有效性

【答案】：C

19、()不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素。

A.質(zhì)量管理制度

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.戶籍制度

D.社會(huì)保障制度

【答案】：A

20、在培訓(xùn)中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，不屬于其

優(yōu)點(diǎn)的是0

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

21、在培訓(xùn)方法中，（）主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。

A.實(shí)踐法

B.講授法

C.專(zhuān)題法

D.研討法

【答案】：A

22、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動(dòng)公平

D.法律公平

【答案】：D

23、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工

薪酬。

A.以工作為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以技能為導(dǎo)向

D.以績(jī)效為導(dǎo)向

【答案】：C

24、（）是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的雇員與雇主

之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系Q

A.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B

25、常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括（）系數(shù)。

A.穩(wěn)定

B.外在一致性

C.等值

D.內(nèi)在一致性

【答案】：B

26、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序包括：①工作分析：②理論驗(yàn)證：③修

改調(diào)整：④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

27、在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問(wèn)題

B.面試評(píng)估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C

28、科學(xué)發(fā)展觀指的是（）。

A.科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展

B.以科學(xué)為本、科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展

C.以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

D.以人為本，科學(xué)、高效、健康發(fā)展

【答案】：C

29、關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說(shuō)法是（）。

A.職業(yè)勞動(dòng)是人們無(wú)奈的選擇

B.職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段

C.職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果

D.職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵

【答案】：C

30、（）足基于勝任特征的考評(píng)方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、

深刻。

A.平衡計(jì)分卡

B.行為定位法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.360度考評(píng)

【答案】：D

31、以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)智囊機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不正確的是（）

A.任務(wù)之一是搜集整理儲(chǔ)存相關(guān)信息資料

B.可以對(duì)集團(tuán)高層提出的方案進(jìn)行決策

C.能夠參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

D.又被稱(chēng)為戰(zhàn)略研究部或信息公司

【答案】：B

32、以下不屬于區(qū)分KPI標(biāo)準(zhǔn)水平的是（）。

A.先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平

B.合理的標(biāo)準(zhǔn)水平

C.平均的標(biāo)準(zhǔn)水平

D.基本的標(biāo)準(zhǔn)水平

【答案】：B

33、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是（）o

A.也被稱(chēng)作“官僚制”

B.也被稱(chēng)作“泰勒制”

C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離

D.也被稱(chēng)作“科層制”

【答案】：B

34、人力資源需求預(yù)測(cè)的原理不包括（）。

A.函數(shù)性原理

B.相關(guān)性原理

C.慣性原理

D.相似性原理

【答案】：A

35、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說(shuō)法，正確的是（）。

A.可以從大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)

B.培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)成本比較低

D.有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

【答案】：A

36、面試評(píng)分中的量化往往是（）。

A.一次量化

B.二次量化

C.類(lèi)別量化

D.模糊量化

【答案】：A

37、（）是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A.人力資源管理的活動(dòng)

B，對(duì)人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標(biāo)

D.對(duì)人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A

38、利潤(rùn)定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去（）的差額部分。

A,生產(chǎn)費(fèi)用

B.總費(fèi)用

C,原材料費(fèi)用

D.人工費(fèi)用

【答案】：B

39、作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式，類(lèi)別量化與模糊量化都可以

看做是（）。

A.當(dāng)量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B

40、以下關(guān)于德?tīng)柗品ǖ拿枋霾徽_的是（）。

A.可用于企業(yè)整體人力資源的需求預(yù)測(cè)

B.可用于預(yù)測(cè)企業(yè)某部門(mén)人力資源要求

C.適合于人力資源需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

D.是一種定性與定量相結(jié)合的預(yù)測(cè)方法

【答案】：D

41、（）是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工的勞動(dòng)行為、

素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評(píng)價(jià)

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動(dòng)制度

【答案】：C

42、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段

相適應(yīng)的是（）

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

43、職業(yè)化的中間層次是（）

A.職業(yè)化習(xí)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化語(yǔ)言

D.職業(yè)化理想

【答案】：B

44、在企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)中°用人單位代表的人數(shù)不得超過(guò)總

數(shù)的（）

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5

【答案】:B

45、對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律，（）不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

【答案】：B

46、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時(shí)，宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文管測(cè)驗(yàn)

C.閉卷筆試

D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

47、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)的一般流程包括；①向?qū)＜易稍?；②?/p>

寫(xiě)初稿；③調(diào)查可用性；④試測(cè)；⑤選擇題目類(lèi)型；⑥反饋、修改、

完善。排序正確的是（）

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B

48、以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.計(jì)件薪酬

B.銷(xiāo)售提成制

C.效益薪酬

D.動(dòng)態(tài)薪酬制

【答案】：D

49、根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職

系、職組和職門(mén)的過(guò)程，這句話描述的是0

A.崗位級(jí)別分類(lèi)

B.崗位縱向分級(jí)

C.崗位橫向分類(lèi)

D.崗位性質(zhì)分類(lèi)

【答案】：C

50、（）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。

A.人工成本

B.基本費(fèi)用

C.員工工資

D.員工薪資

【答案】：A

51、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮，致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正

性的績(jī)效考評(píng)方式是（）。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：C

52、（）以行為科學(xué)為理論依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素,從組織行為學(xué)的角度

來(lái)研究組織結(jié)構(gòu)。

A.現(xiàn)代組織理論

B.近代組織理論

C.當(dāng)代組織理論

D.古典組織理論

【答案】：B

53、工資集體協(xié)商的雙方可書(shū)面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的（）。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

54、以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環(huán)境照明度不同

【答案】：B

55、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿干培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中

D.實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度

【答案】：A

56、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.企業(yè)章程

B.董事會(huì)組織

C.人事制度

D.高層管理組織規(guī)范

【答案】：C

57、以下關(guān)于被派遣勞動(dòng)者的管理，不正確的表述是0。

A,被派遣勞動(dòng)者應(yīng)與用工單位訂立勞動(dòng)合同

B,勞動(dòng)派遣用工是企業(yè)用工的補(bǔ)充形式

C,被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利

D.同一崗位使用的被派遣勞動(dòng)者與正式雇員同工同酬

【答案】：A

58、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，正確的做法是（）°

A.即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的，也要不折不扣地執(zhí)行

B.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)，要含糊地執(zhí)行

C.如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn).要敢于隨時(shí)說(shuō)出自己的想法

D.一般不越級(jí)匯報(bào)工作

【答案】：D

59、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括()。

A.影響員工的工作

B.對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高

C.占用大量的時(shí)間

D.會(huì)受到面談?wù)咧饔^因素影響

【答案】：D

60、()指的是公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的條件下，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)

需求，決定相應(yīng)的培訓(xùn)，為培訓(xùn)提供可利用的資源及管理者和同事對(duì)

培訓(xùn)活動(dòng)的支持，以保證企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容符合企業(yè)整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要

求。

A,組織分析

B.戰(zhàn)略分析

C.人員分析

D.任務(wù)分析

【答案】：A

61、員工的()應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門(mén)業(yè)績(jī)和個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果掛

鉤。

A.固定薪酬

B,基本薪酬

C.浮動(dòng)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

62、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵要()。

A.客觀、合理、不徇私

B.主觀、合理、不徇私

C.客觀、公正、不徇私

D.主觀、公正、不徇私

【答案】：C

63、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起（）

天內(nèi)結(jié)束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】：A

64、年薪制的基本薪酬的發(fā)放周期為（）。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

65、（）是制定培訓(xùn)計(jì)劃的第一步，一般是由各級(jí)管理者、各崗

位任職者共同完成Q

A.提出培訓(xùn)動(dòng)機(jī)

B.發(fā)出制定計(jì)劃的通知

C.培訓(xùn)需求分析

D.明確培訓(xùn)目標(biāo)

【答案】：C

66、人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的具體內(nèi)容不包括（）。

A.受訓(xùn)人員的數(shù)量

B.培訓(xùn)的方式方法

C.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

D.培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)措施

【答案】：D

67、在入職教育中，由新員工的直接上級(jí)執(zhí)行（）。

A.專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo)

B.個(gè)別性指導(dǎo)

C.基礎(chǔ)性指導(dǎo)

D.特定性指導(dǎo)

【答案】：D

68、設(shè)定KPI和指標(biāo)值時(shí)，一般不會(huì)選?。ǎ┳鳛閰⒖紭?biāo)桿。

A.本地區(qū)中等水平的企業(yè)

B.國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè)

C.本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè)

D.世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)

【答案】：A

69、（）是績(jī)效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評(píng)價(jià)

【答案】：A

70、為了提高筆試試題的系統(tǒng)性、全面性、科學(xué)性、有效性和正確性,

必須根據(jù)企業(yè)人員的招聘規(guī)劃編制技術(shù)類(lèi)、管理類(lèi)和技能操作類(lèi)崗位

的()

A.《考試大綱》

B.《考試預(yù)測(cè)》

C.《考試指導(dǎo)》

D.《考試分析》

【答案】：A

71、培訓(xùn)成果的第一級(jí)評(píng)估是()。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.行為評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.學(xué)習(xí)評(píng)估

【答案】：A

72、下列選項(xiàng)中，()屬于崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式。

A.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

B.崗位工作橫向調(diào)整

C.延長(zhǎng)加工周期

D.崗位工作連貫設(shè)計(jì)

【答案】：C

73、(2015年11月)企業(yè)實(shí)行工作崗位評(píng)價(jià)的目的是要保證薪酬的

()

A.成本經(jīng)濟(jì)性

B.外部公平性

C內(nèi)部公平性

D.公正合法性

【答案】：C

74、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A,是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式

B.主體具有特定性

C.與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系

D.資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)形式

【答案】：C

75、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。

A.時(shí)間性

B.主觀能動(dòng)性

C.消費(fèi)性

D.客觀規(guī)律性

【答案】：D

76、利用()無(wú)法進(jìn)行培訓(xùn)效果的反應(yīng)評(píng)估。

A.訪談法

B.電話調(diào)查法

C.心得報(bào)告法

D.綜合座談法

【答案】：C

77、在()中，員工薪酬增長(zhǎng)的規(guī)模和頻率取決于其個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等

級(jí)和在薪酬浮動(dòng)范圍中的位置。

A.崗位薪酬

B.年功序列制

C.技能薪酬

D.績(jī)效矩陣

【答案】:D

78、如果被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類(lèi)崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到

某類(lèi)崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用0。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.離散分析

C.頻率分析法

D.趨中趨勢(shì)分析

【答案】：C

79、屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中數(shù)量性指標(biāo)的是（）。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.破損率

C.獨(dú)特性

D.單位產(chǎn)品的成本

【答案】：A

80、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是（）

A,組織設(shè)計(jì)理論有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)之分

B.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)容

C.組織設(shè)計(jì)理論又被稱(chēng)為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容

【答案】：C

81、（）是請(qǐng)專(zhuān)家背靠背（可以用匿名問(wèn)卷的方法）反復(fù)填寫(xiě)對(duì)權(quán)重設(shè)

置的意見(jiàn)，不斷反饋信息，以期專(zhuān)家意見(jiàn)趨向一致，得出一個(gè)較為合

理的權(quán)重分配方案。

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德?tīng)柗品?/p>

【答案】：D

82、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式，與項(xiàng)目為中心的經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)相適應(yīng)的是（）組織結(jié)構(gòu)°

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C

83、被稱(chēng)為“義”與“利”關(guān)系問(wèn)題的人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系是（）

A.人力資源的心理開(kāi)發(fā)

B.人力資源的生理開(kāi)發(fā)

C.人力資源的倫理開(kāi)發(fā)

D.人力資源的創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)

【答案】：C

84、勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見(jiàn)書(shū)送達(dá)。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

85、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提,

也是培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。

A.價(jià)值性

B.有效性

C.相關(guān)性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C

86、（）不屬于個(gè)人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動(dòng)紀(jì)律

D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范

【答案】：D

87、在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)

行（）比較。

A.橫向

B.同一指標(biāo)

C.縱向

D.多個(gè)指標(biāo)

【答案】：A

88、下面關(guān)于一對(duì)一會(huì)面式績(jī)效溝通的表述，不正確的是（）。

A.與書(shū)面報(bào)告不同，其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享

B.在面談的最后留出足夠的時(shí)間讓員工有機(jī)會(huì)表達(dá)他的意見(jiàn)和觀點(diǎn)

C.在每次會(huì)面的開(kāi)始,管理者應(yīng)該讓員工了解面談的目的和重點(diǎn)

D.大多數(shù)管理者都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是過(guò)多地教訓(xùn)而忘記傾聽(tīng)

【答案】：A

89、（）效標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合

【答案】：A

90、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。

A.要滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

91、一般來(lái)說(shuō)，人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。

A,晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時(shí)間

D.晉升制度

【答案】：D

92、()最能影響管理人員的動(dòng)機(jī)。

A.態(tài)度

B.行為

C.技能

D.知識(shí)

【答案】：A

93、在()中，對(duì)評(píng)估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的不

再是評(píng)估者本身，而是評(píng)估方案和測(cè)試工具的選擇是否恰當(dāng)。

A.正式評(píng)估

B.非正式評(píng)估

C.建設(shè)性評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

【答案】：A

94、從調(diào)查的組織者來(lái)看，以下不是正式薪酬調(diào)查的是()

A.薪酬滿意度調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：A

95、基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和

()兩個(gè)方面。

A.薪酬數(shù)額的變動(dòng)

B.五險(xiǎn)一金的變動(dòng)

C.獎(jiǎng)金額度的確定

D.績(jī)效工資的確定

【答案】：C

96、()不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本。

A.教室設(shè)備的租賃費(fèi)用

B.培訓(xùn)教師的課酬

C.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用

D.教材印發(fā)購(gòu)置費(fèi)用

【答案】：C

97、劉師傅喜歡把錢(qián)存銀行，而王老師喜歡拿工資買(mǎi)基金，這體現(xiàn)了

()0

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：A

98、①憲法、②勞動(dòng)法律、③行政法規(guī)，按照法律效力從高到低進(jìn)行

排序。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.②①③

【答案】：A

99、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（）。

A.培訓(xùn)項(xiàng)目的確定

B.培訓(xùn)需求的分析

C.評(píng)估手段的選擇

D.培訓(xùn)成本的預(yù)算

【答案】：B

100.寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級(jí)別

D.技能提高

【答案】：C

10k()是指考評(píng)者僅憑下屬最初的績(jī)效信息，對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全

部表現(xiàn)作出總評(píng)價(jià)。

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：A

102、一般而言，()不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵(lì)性薪酬

C.基本薪酬

D.績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)

【答案】：A

103、薪酬調(diào)查分析報(bào)告的內(nèi)容不包括()。

A.調(diào)查實(shí)施情況分析

B.薪酬政策分析

C.薪酬水平調(diào)整建議

D.薪酬滿意度分析

【答案】：D

104、考評(píng)者()是指在考評(píng)過(guò)程中，由于考評(píng)者的主觀原因而導(dǎo)致的各

類(lèi)常見(jiàn)的誤差。

A.誤差

B.差異

C.誤區(qū)

D.失誤

【答案】：C

105、某公司要培訓(xùn)管理人員，培訓(xùn)前進(jìn)行了一次綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬

于（）測(cè)試?！?/p>

A.開(kāi)發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

106、20世紀(jì)50年代末，（）提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型。

A.赫垂

B.布蘭查德

C.費(fèi)德勒

D.明茨伯格

【答案】：C

107、“你怎么看待中國(guó)某些地區(qū)礦難事件頻發(fā)的現(xiàn)象？”是結(jié)構(gòu)化面

試中的（）。

A.背景性問(wèn)題

B.知識(shí)性問(wèn)題

C.思維性問(wèn)題

D.壓力性問(wèn)題

【答案】：C

108、若選用集中方式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，則測(cè)評(píng)時(shí)間應(yīng)該選在（）。

[2011年5月二級(jí)真題]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B

109、（）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.同素異構(gòu)原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

【答案】：C

110.關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述，不正確的是（）O

A.題目設(shè)計(jì)的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組戌員影響

D.被評(píng)價(jià)者的行為沒(méi)有偽裝的可能

【答案】：D

111、作為勞動(dòng)爭(zhēng)議主體的職工一方當(dāng)事人，人數(shù)為（）以上，有

共同爭(zhēng)議理由的，屬于集體勞動(dòng)爭(zhēng)議。

A.2人

B.5人

C10人

D.20人

【答案】：C

112、由國(guó)家勞動(dòng)、人事、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)進(jìn)行的薪酬調(diào)查是（）。

A.政府薪酬調(diào)查

B.專(zhuān)業(yè)性調(diào)查

C.商業(yè)性調(diào)查

D.市場(chǎng)性調(diào)查

【答案】：A

113、語(yǔ)言表達(dá)能力屬于（）績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.行為過(guò)程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：B

114、企業(yè)制定人員晉升計(jì)劃時(shí)，一般不包括（）指標(biāo)。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時(shí)間

D.晉升路徑

【答案】：D

115、非正式溝通最大的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.及時(shí)性

B.關(guān)鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性

【答案】：A

116、動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

117、（）是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗

位群Q

A.職系

B.職組

C.職門(mén)

D.崗等

【答案】：B

118、建設(shè)性評(píng)估是在培訓(xùn)過(guò)程中以（）為目的的評(píng)估。

A,保留培訓(xùn)項(xiàng)目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目

D.激勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象

【答案】：C

119、教師分析學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展情況會(huì)普遍運(yùn)用的策略是（）。

A.評(píng)價(jià)一指令一判斷

B.判斷指令一評(píng)價(jià)

C.指令一判斷評(píng)價(jià)

D.判斷一評(píng)價(jià)一指令

【答案】：B

120、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)從低到高排列，分為（）

組。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】：C

121、（）是組織設(shè)計(jì)的最基本原則。

A.專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B

122、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是（）。

A.校園招聘

B,網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招聘

D.外部招聘

【答案】：D

123、在確定了工作產(chǎn)出、得到績(jī)效考評(píng)指標(biāo)之后，應(yīng)采用（）提取關(guān)

鍵績(jī)效指標(biāo)。

A.平衡計(jì)分卡

B.目標(biāo)管理法

C.SMART法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：C

124、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提，也

是培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。

A.價(jià)值性

B.有效性

C.相關(guān)性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C

125、360度考評(píng)中，有利于員工了解自身優(yōu)勢(shì)和不足，做好職業(yè)規(guī)劃

的評(píng)價(jià)方式是()。

A.客戶評(píng)價(jià)

B.自我評(píng)價(jià)

C.上級(jí)評(píng)價(jià)

D.同級(jí)評(píng)價(jià)

【答案】：B

126、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

127、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見(jiàn)

C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布

【答案】：B

128、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工一一他自主性、獨(dú)

立性很強(qiáng)，不愿受人管束，偶爾會(huì)頂撞上司，但他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，

對(duì)承諾的工作總能完成得很好。對(duì)這樣的員工，你會(huì)（）。

A.給他更高難度的工作，讓他感受挑戰(zhàn)性

B.盡量回避與他接觸，以免發(fā)生沖突

C.維持目前的工作狀況

D.為他設(shè)置一個(gè)特殊的工作崗位

【答案】：A

129、影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

130、關(guān)于360度考評(píng)方法存在的問(wèn)題，表述正確的是（）。

A.節(jié)省評(píng)價(jià)成本

B.信息安全性隱患

C.保持評(píng)價(jià)過(guò)程適時(shí)性

D.不能集中評(píng)價(jià)

【答案】：B

131、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程分為四個(gè)階段；①規(guī)劃階段；②互動(dòng)階

段；③控制階段；④擬定目標(biāo)階段。排序正確的是（）0

A.④②①③

B.④①②③

C.①④②③

D.①②③④

【答案】:B

132、失業(yè)率二（）

A.失業(yè)人數(shù)/社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)*100%

B.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)*100%

C.失業(yè)人數(shù)/（社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）*100%

D.失業(yè)人數(shù)/總?cè)丝?100%

【答案】：A

133、將幾種比較有效的績(jī)效考評(píng)方法綜合在一起，對(duì)組織或員工個(gè)人

進(jìn)行考評(píng)的方法是（）

A.合成考評(píng)法

B.日清日結(jié)法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.強(qiáng)迫分布法。

【答案】：A

134、以行為科學(xué)理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B

135、關(guān)于金錢(qián)，你的看法是（）0

A.每個(gè)人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標(biāo)志

C.對(duì)人具有支配作用

D.金錢(qián)如糞土

【答案】：A

136、()是最基本、最普遍的培訓(xùn)效果評(píng)估。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：A

137、結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是()。

A.實(shí)際產(chǎn)出

B.計(jì)劃產(chǎn)出

C.工作成果

D.勞動(dòng)成果

【答案】：A

138、人力資源需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)備階段有以下步驟：(D崗位分類(lèi)；(2)構(gòu)

建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)；(3)預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析；(4)資料采

集與初步處理。正確的排序是()

A.(4)(3)(2)(1)

B.(2)(3)(1)(4)

C.(1)(3)(4)(2)

D.(1)(4)(3)(2)

【答案】，B

139、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

140、對(duì)仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以自收到裁決書(shū)之日起()日內(nèi)向法

院提起訴訟，通過(guò)法院審理使?fàn)幾h得到解決。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

ML下列關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的表述，正確的是()。

A.是可有可無(wú)的環(huán)節(jié)

B.只在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行評(píng)估

C,可選用單一的定性或定量評(píng)估方法

D.是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施戌效的評(píng)價(jià)和總結(jié)

【答案】：D

142、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()[1分]

A,企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

143、現(xiàn)代企業(yè)主要的績(jī)效工資形式不包括()

A.計(jì)件工資制

B.傭金制

C.薪點(diǎn)工資制

D.提成工資制

【答案】：C

144、以下不屬于崗位工資制的是（）

A.一崗一薪制

B.技術(shù)工資制

C.一崗多薪制

D.薪點(diǎn)工資制

【答案】：B

145、以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是（）。

A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同

B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)

D.集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核后才具有法律效力

【答案】：A

146、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括（）o

A,工作績(jī)效

B.測(cè)評(píng)目標(biāo)

C.測(cè)評(píng)指標(biāo)

D.測(cè)評(píng)內(nèi)容

【答案】：A

147、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生.雇員一方由工會(huì)代表,

未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

148、在勞動(dòng)者派遣中，（）的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒(méi)“關(guān)系”的實(shí)際

勞動(dòng)關(guān)系。

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.雇主與雇員

C.勞動(dòng)者派遣單位與用工單位

D.勞動(dòng)者派遣單位與被派遣勞動(dòng)者

【答案】：A

149、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長(zhǎng)的關(guān)系

C,為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

150、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本

人工資的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C

151、（）的工資標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

152、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（）裁決制度°

A.一次

B.兩次

C.三次

D.五次

【答案】：A

153、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括（）。

A.有限的空間，無(wú)限的可能

B.簡(jiǎn)便,容易實(shí)施

C,提供了真實(shí)的情景模擬體驗(yàn)

D.鍛煉無(wú)形的思維

【答案】：C

154、企業(yè)管理人員薪酬的構(gòu)成一般不包括（）

A,基本薪酬

B.獎(jiǎng)金和紅利

C.浮動(dòng)薪酬

D.福利與津貼

【答案】：C

155、“管理者就績(jī)效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)與員工討論后達(dá)到一致”是（）

階段溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)。

A.績(jī)效計(jì)劃階段

B.績(jī)效執(zhí)行階段

C.績(jī)效考評(píng)和反饋階段

D.考評(píng)后的績(jī)效改進(jìn)與在職輔導(dǎo)階段

【答案】：A

156、()要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，并要掌握提問(wèn)和聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽(tīng)式面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

D.績(jī)效計(jì)劃面談

【答案】：A

157、如果朋友聚會(huì)，要求喝酒而你開(kāi)車(chē)了，你會(huì)()。

A.友情為重，放開(kāi)喝

B.少喝一點(diǎn)，以便開(kāi)車(chē)回去

C,視情況而定

D.謹(jǐn)記喝酒不開(kāi)車(chē)，并向朋友說(shuō)明

【答案】：A

158、()不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。

A,醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

D.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

【答案】：A

159、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法不正確的是()。

A.人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃的一部分

B.人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分

C.人力資源的增量預(yù)測(cè)，即預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的過(guò)度供給

D.人力資源的存量預(yù)測(cè)，即預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動(dòng)

【答案】：C

160、()屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法。

A,關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強(qiáng)迫選擇法

【答案】：C

161、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評(píng)人在規(guī)定的()

時(shí)間內(nèi)就給定的問(wèn)題進(jìn)行討論。

A.約半個(gè)小時(shí)

B,約1個(gè)小時(shí)

C,約1個(gè)半小時(shí)

D.約2個(gè)小時(shí)

【答案】：B

162、專(zhuān)題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A,形式比較靈活

B.員工的培訓(xùn)成本比較低

C.可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求

D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解

【答案】：B

163、以下不屬于技能工資制的是()

A.技術(shù)工資制

B.基礎(chǔ)能力工資制

C.提成工資制

D.特殊能力工資制

【答案】：C

164、不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）。

A,自由性

B.社會(huì)性

C.互濟(jì)性

D.補(bǔ)償性

【答案】：A

165、對(duì)于學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)，可以有多種方式，其中最簡(jiǎn)單有效的是（）

A.心理測(cè)驗(yàn)

B.面試

C,情境測(cè)驗(yàn)

D.品德測(cè)驗(yàn)

【答案】：A

166、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括（）。

A.員工代表

B.同級(jí)工會(huì)代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動(dòng)行政部門(mén)代表

【答案】：A

167、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評(píng)價(jià)與崗位分類(lèi)分級(jí)等項(xiàng)

活動(dòng)的總稱(chēng)°

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D定崗定員

【答案】：A

168、仲裁裁決書(shū)自雙方當(dāng)事人收到之日起的（）內(nèi)不向人民法院起訴的,

即發(fā)生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】：D

169、具有“快、準(zhǔn)、全”特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C,采集社會(huì)公開(kāi)信息

D.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

【答案】：D

170、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）。

A,平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)

B.平均工資的增長(zhǎng)低于人均GDP的增長(zhǎng)

C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.實(shí)施企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)

【答案】：B

17k“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂？”屬于（）面試問(wèn)題。

A.壓力性

B.知識(shí)性

C.思維性

D.經(jīng)驗(yàn)性

【答案】：A

172、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位，注冊(cè)資本不得少于（)

兀0

A.50萬(wàn)

B.100萬(wàn)

C.200萬(wàn)

D.500萬(wàn)

【答案】：C

173、“您在什么類(lèi)型的企業(yè)工作過(guò)？”屬于結(jié)構(gòu)化面試中的（）問(wèn)題。

A.經(jīng)驗(yàn)性

B,情境性

C,壓力性

D.背景性

【答案】：D

174、（）不能糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差。

A,建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

175、（）是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

C.冒險(xiǎn)和進(jìn)取

D.穩(wěn)定與改革

【答案】：B

176、假如主管在安排工作時(shí)，總與你對(duì)工作的理解不一致。而你憑借

多年工作經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為自己的理解是正確的，而主管對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和

安排多有不妥。你會(huì)（）。

A.按照主管的要求做事

B.按自己的理解做事

C.和同事溝通，按同事的意見(jiàn)辦事

D.找主管進(jìn)一步協(xié)商

【答案】：A

177、投入期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是（）。

A.快速掠取策略

B,緩慢滲透策略

C.快速滲透策蟹各

D.樹(shù)立產(chǎn)品形象

【答案】：D

178、下列選項(xiàng)，不屬于面試發(fā)展趨勢(shì)的是（）。

A.面試考官專(zhuān)業(yè)化

B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論成為主流

C.面試形式豐富多樣

D.提問(wèn)的彈性化

【答案】：B

179、（）是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.單獨(dú)面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.一次性面試

【答案】：A

180、薪酬滿意度是員工對(duì)自己所獲薪酬進(jìn)行評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的（）

A.期望滿足程度

B.客觀比較結(jié)果

C.實(shí)際感受程度

D.主觀心理感受

【答案】：D

18k為提高績(jī)效管理質(zhì)量和水平，應(yīng)在績(jī)效管理方式方法上，提高考

評(píng)者的（）0

A.精確度

B.過(guò)程關(guān)注度

C.認(rèn)同度

D.認(rèn)知理解度

【答案】：D

182、自己因慮事不周，給工作造成損失，你會(huì)（）。

A.后悔當(dāng)初太粗心，設(shè)想要是當(dāng)時(shí)采取其他措施就好了

B.找人幫忙，盡量減輕對(duì)自己的處罰

C,找人幫忙，盡量減輕工作上的損失

D.考慮自己又不是故意的，猜想對(duì)自己的處罰不會(huì)太重

【答案】：A

183、關(guān)于人力資本投資的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.人力資本投資并不是越多越好

B.人力資本投資存在最優(yōu)投資規(guī)模

C.人力資本投資存在最優(yōu)投資結(jié)構(gòu)

D.人力資本投資存在收益遞增規(guī)律

【答案】：D

184、下列關(guān)于360度考評(píng)的說(shuō)法不正確的是（）o

A.具有全方位、多維度特點(diǎn)

B.不考評(píng)勝任特征指標(biāo)

C.一般采取匿名的方式進(jìn)行

D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展

【答案】：B

185、績(jī)效輔導(dǎo)的輔導(dǎo)方式不包括（）。

A.指示型輔導(dǎo)

B.規(guī)定型輔導(dǎo)

C,方向型輔導(dǎo)

D.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)

【答案】：B

186、（）是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)相前提。

A,薪酬的市場(chǎng)調(diào)查

B.崗位分析與評(píng)價(jià)

C.績(jī)效考評(píng)的實(shí)施

D.崗位調(diào)查與分類(lèi)

【答案】：B

187、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

188、短期培訓(xùn)規(guī)劃是以()為基礎(chǔ)。

A,長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃

B.中期培訓(xùn)規(guī)劃

C.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃

D.管理性培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：B

189、屬于高穩(wěn)定類(lèi)薪酬結(jié)構(gòu)的薪酬制度為()。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

190、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)

揮個(gè)人長(zhǎng)處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績(jī)效管理

的()。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵(lì)功能

【答案】：B

19k()以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬°

A.薪點(diǎn)薪酬制

B.績(jī)效薪酬制

C.技術(shù)薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

192、"好人不好，強(qiáng)人不強(qiáng)，弱者不弱,這種績(jī)效考評(píng)誤差是（）

A.苛嚴(yán)誤差

B.居中趨勢(shì)

C.寬厚誤差

D.個(gè)人偏見(jiàn)

【答案】：B

193、（）應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到

有效貫徹和實(shí)施。

A.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)

D.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

【答案】：A

194、與法律相比，道德（）。

A.產(chǎn)生的時(shí)間晚

B.比法律的適用范圍廣

C,內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定

【答案】：B

195、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

D.調(diào)查項(xiàng)目中的問(wèn)題和答案一般是通過(guò)調(diào)查表的形式表現(xiàn)

【答案】：A

196、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境,()和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之

前的動(dòng)態(tài)平衡。

A.企業(yè)實(shí)力

B.管理水平

C.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

D.市場(chǎng)環(huán)境

【答案】：A

197、()是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類(lèi)。

A.職組

B.職等

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】：A

198、()不適合采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進(jìn)行人員選拔。

A.人力資源主管

B.技術(shù)研發(fā)人員

C銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理

D.公關(guān)部門(mén)經(jīng)理

【答案】：B

199、()是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)

任從時(shí)間、空間上作出的界定。

A.責(zé)任

B.任務(wù)

C.職責(zé)

D.職權(quán)

【答案】：C

200、社區(qū)成立小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)，收養(yǎng)了許多流浪貓、狗，你的看法

是（）Q

A.流浪的貓、狗一般攜帶病菌，人們要遠(yuǎn)離他們

B.收養(yǎng)流浪貓、狗的做法，限制了動(dòng)物們的自由

C.小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的人們有愛(ài)心

D.應(yīng)該收養(yǎng)的是流浪的人，而不是貓、狗

【答案】：C

201、參加座談會(huì)的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】，B

202、企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.各類(lèi)崗位人員素質(zhì)分析

B.人員職務(wù)變動(dòng)情況

C.企業(yè)崗位人員配備數(shù)量

D.職務(wù)空缺數(shù)量及填補(bǔ)辦法

【答案】：A

203、企業(yè)實(shí)行工作崗位評(píng)價(jià)的目的是要保證薪酬的（）。

A.成本經(jīng)濟(jì)性

B.外部公平性

C.內(nèi)部公平性

D.公正合法性

【答案】：C

204、狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容不包括（）

A.人員配備計(jì)劃

B.人員補(bǔ)充計(jì)劃

C.人員晉升計(jì)劃

D.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

【答案】：D

205、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長(zhǎng)的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

206、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培

訓(xùn)的方法是（）。

A.課堂講授

B?情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B

207、組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，如果被測(cè)評(píng)者為7人左左，討論的時(shí)間一

般應(yīng)控制在（）分鐘以內(nèi)。

A.60

B.120

C.90

D.150

【答案】：C

208、（）通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對(duì)招

聘崗位的適應(yīng)性。

A.心理測(cè)驗(yàn)

B.面試法

C.物理測(cè)驗(yàn)

D.筆試法

【答案】：D

209、在面試過(guò)程中，面試考官不恰當(dāng)?shù)男袨槭牵ǎ?/p>

A.向應(yīng)聘者澄清一些疑問(wèn)

B.就某一問(wèn)題充分發(fā)表自己的意見(jiàn)

C.向應(yīng)聘者提問(wèn)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)

D.向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】:B

210、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（）的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)

新其優(yōu)勢(shì)。

A.絕對(duì)性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.絕對(duì)性和持久性

D.相對(duì)性和持久性

【答案】：B

211、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.社會(huì)保障

C.社會(huì)救濟(jì)

D.薪酬福利

【答案】：A

212、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.要向高層管理人員匯報(bào)

B.有利于提高培訓(xùn)效率

C.自省以前工作中的不足

D.獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式

【答案】：C

213、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（）

A.結(jié)構(gòu)性要素

息行為環(huán)境要素

C.時(shí)間性要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：C

214、利用360度考評(píng)法對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考評(píng)，（）更為重要。

A.同級(jí)評(píng)價(jià)

B.上級(jí)評(píng)價(jià)

C.自我評(píng)價(jià)

D.客戶評(píng)價(jià)

【答案】：D

215、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

216、()是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

217、()的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。

A.一崗多薪制

B.薪點(diǎn)制

C.提成制

D.一崗一薪制

【答案】:B

218、不屬于對(duì)受訓(xùn)者情感結(jié)果的評(píng)價(jià)主要涉及的維度和指標(biāo)的是0

A.責(zé)任意識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.主動(dòng)性

D.溝通協(xié)調(diào)能力

【答案】：C

219、（）的目的是確定各個(gè)崗位的價(jià)值，并建立起崗位間的相對(duì)價(jià)值關(guān)

系。

A.崗位分析

B.崗位評(píng)價(jià)

C.薪酬調(diào)查

D.崗位分類(lèi)

【答案】：B

220、如果公司長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì)（）。

A.無(wú)奈，抱怨

B.離開(kāi)這家公司

C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要

D.打官司解決

【答案】：C

221、假如你在某個(gè)問(wèn)題上與其他同事存在意見(jiàn)分歧，彼此爭(zhēng)論激烈，

但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的，在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí)，你會(huì)（）O

A.直截了當(dāng)告訴對(duì)方：“你肯定錯(cuò)了”

B.規(guī)勸對(duì)方：“做人不要固執(zhí)，為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理

呢”

C.邀請(qǐng)對(duì)方：“我不相信說(shuō)服不了你，我們找時(shí)間再討論”

D.和對(duì)方講盡管我們彼此沒(méi)有同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許

多”

【答案】：D

222、（）是培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。

A.員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

B.員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估規(guī)劃

D.培訓(xùn)需求分析規(guī)劃

【答案】：B

223、回歸分析法是依據(jù)()原理對(duì)人力資源需求的總量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

A.相似性

B.相關(guān)性'

C.相連性

D.連續(xù)性

【答案】：B

224、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是0

A,薪酬水平一薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念

C,地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決

定

【答案】：B

225、招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括()。

A.節(jié)省時(shí)間

B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者

C同一單位申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的

D.提供后續(xù)選擇的參考

【答案】：C

226、(2016年11月)企業(yè)的總工程師對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)有

()O

A.全面責(zé)任

B.擔(dān)保責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

【答案】：D

227、下列選項(xiàng)是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則的是

（）Q

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎(jiǎng)懲分明

【答案】:A

228、（）模型揭示了勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能。.

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

【答案】，D

229、勞動(dòng)法的立法宗旨在于（）。

A.規(guī)范企業(yè)的行為

B.規(guī)范勞動(dòng)者行為

C.保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益

D.規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)

【答案】：C

230、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手，但不包括（）。

A.崗位工作的滿負(fù)荷

B.崗位的工時(shí)制度

C.崗位員工的知識(shí)化

D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

231、選項(xiàng)中屬于責(zé)權(quán)利一致要求的是（）?

A.首腦負(fù)責(zé)制

B.直線——參謀制

C.崗位責(zé)任制

D.一級(jí)管一級(jí)

【答案】：C

232、沒(méi)有絕對(duì)的零點(diǎn)，只能做加減運(yùn)算，不好做乘除運(yùn)算的績(jī)效考

評(píng)方法是（）

A.名稱(chēng)量表

B.等級(jí)量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】，C

233、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（）。

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.組織目標(biāo)

D.人員變動(dòng)

【答案】：C

234、一般情況下，應(yīng)以（）能達(dá)到的績(jī)效水平作為考評(píng)指標(biāo)的

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

A.全體員工

B.多數(shù)員工

C.少數(shù)員工

D.個(gè)別員工

【答案】：B

235、改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位屬于（）的組織結(jié)構(gòu)變

革。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式

【答案】：A

236、下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的說(shuō)法，不正確的是（）

A.更加強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)化

B.更加強(qiáng)調(diào)管理手段的現(xiàn)代化

C.更加強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)范化

D.更加強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)的靜態(tài)化

【答案】:D

237、實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而

（）0

A.降低人工成本

B.增加就業(yè)

C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.增強(qiáng)職工凝聚力

【答案】：A

238、阿倫和梅耶（Allen&Meyor）提出的組織承諾不包若（）。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

239、（）屬于培訓(xùn)需求診斷項(xiàng)目。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

B.任職條件

C.工作績(jī)效

D.員工個(gè)人素質(zhì)

【答案】：B

240、（2019年11月）測(cè)評(píng)者的觀察要點(diǎn)不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

息發(fā)言的形式和特點(diǎn)

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】:D

241、能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)的薪

酬制度種類(lèi)是（）o

A.績(jī)效薪酬

B.能力薪酬

C.技術(shù)薪酬

D.提成薪酬

【答案】：C

242、設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.5個(gè)

B.10個(gè)

C.15個(gè)

D.20個(gè)

【答案】：B

243、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定培訓(xùn)目標(biāo)

B.確定培訓(xùn)范圍

C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

D.分析培訓(xùn)需求

【答案】：D

244、以下關(guān)于人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是0。

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

息人員規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)

要求

【答案】：A

245、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的正確方法是（）o

A.在學(xué)習(xí)上，看別人怎樣依，自己就怎樣做

B.在處理同事關(guān)系上，做到害人之心不可有、防人之心不可無(wú)

C.在對(duì)外交往中堅(jiān)持重大義、不計(jì)小利

D.對(duì)自己的言行，堅(jiān)持“吾日三省吾身”

【答案】：D

246、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

247、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

【答案】：A

248、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是決定（）。

A.勞動(dòng)力供給量

息就業(yè)量與工資

C.就業(yè)量與成本

D.勞動(dòng)力需求量

【答案】:B

249、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括（）。

A.決策人員的來(lái)源廣泛

B.提高了決策的主觀性

C.決策人員不是唯一的

D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理

【答案】：B

250、管理人員培訓(xùn)需求的相關(guān)信息，無(wú)法從。中獲得。

A.人員與績(jī)效分析

B.崗位與薪酬分析

C.工作與任務(wù)分析

D.戰(zhàn)略與環(huán)境分析

【答案】：B

251、針對(duì)（）的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)

變換思考等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.解決問(wèn)題能力

D.技能性

【答案】：B

252、組織開(kāi)發(fā)的基本目標(biāo)不包括（）。

A.改變組織氛圍

B.改變組織環(huán)境

C.改變組織文化

D.改變組織結(jié)構(gòu)

【答案】:D

253、環(huán)境與影響因素分析中的SWOT法中“0”代表（）。

A.劣勢(shì)

B.優(yōu)勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

【答案】：C

254、實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身（）的問(wèn)題。

A.怎么樣

B.怎樣好

C.為什么

D.是什么

【答案】：D

255、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱不包括（）。

A.課程時(shí)間長(zhǎng)度

B.資料的結(jié)構(gòu)

C.課程目標(biāo)和內(nèi)容

D.教學(xué)順序和活動(dòng)

【答案】：A

256、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。企業(yè)追求的目標(biāo)是（）。

A.利潤(rùn)最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A

257、績(jī)效考評(píng)過(guò)程中的（）表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他

特征。

A.個(gè)人偏見(jiàn)

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對(duì)比偏差

【答案】：B

258、現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一

致，雙方合意，即可以形成（）o

A.合同關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.利益關(guān)系

【答案】：B

259、對(duì)于科技性組織績(jī)效的考評(píng)，主要的考評(píng)指標(biāo)是（）

A.工作方式

B.工作過(guò)程

C.工作成果

D.工作過(guò)程和工作成果

【答案】：D

260、對(duì)人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含有一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

【答案】:C

261、（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。

A.勞動(dòng)法律關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律法規(guī)

D.勞動(dòng)合同

【答案】：A

262、“以近代遠(yuǎn)”的績(jī)效考評(píng)偏差屬于（）。

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：D

263、崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位的增加、

調(diào)整和合并都必須以是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這句話描

述的是工作崗位設(shè)計(jì)的（）原則。

A.正確分析工作目標(biāo)

B.明確任務(wù)目標(biāo)

C.合理分工協(xié)作

D.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)

【答案】：B

264、“若顧客向你投訴，說(shuō)你的下屬服務(wù)質(zhì)量差，你將會(huì)怎么做？”

屬于（）問(wèn)題。

A.經(jīng)驗(yàn)性面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.情境性面試

D.半結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：C

265、（）是最常見(jiàn)的考評(píng)者。

A.員工的上級(jí)管理者

B.客戶

C.同級(jí)

D.員工本人

【答案】：A

266、在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括；①收集信息;

②引起需求；③評(píng)價(jià)方案；④決定購(gòu)買(mǎi)；⑤買(mǎi)后行為。正確的排序是（）

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

267、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法的是（）。

A.強(qiáng)制分配法

B.強(qiáng)迫選擇法

C,成對(duì)比較法

D.直接指標(biāo)法

【答案】：D

268、便于橫向比較員工素質(zhì)的測(cè)評(píng)方式是（）。

A.表面測(cè)評(píng)

B.形式測(cè)評(píng)

C.靜態(tài)測(cè)評(píng)

D.動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)

【答案】：C

269、（）是一種評(píng)價(jià)中心技術(shù)，它將被考評(píng)者置于模擬管理崗位上，讓

他在一段時(shí)間內(nèi)參與有關(guān)文件或文書(shū)的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各

種問(wèn)題。

A.實(shí)務(wù)作業(yè)

B.個(gè)人報(bào)告

C.管理游戲

D.個(gè)人測(cè)驗(yàn)

【答案】：A

270、績(jī)效考評(píng)偏誤中的（），容易增加工作壓力，降低工作滿意

度，不利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴(yán)誤差

B.集中趨勢(shì)

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】:A

271、（2018年11月）企業(yè)年金適用于（）o

A.全體員工

B.新進(jìn)員工

C.臨時(shí)員工

D.試用期滿的員工

【答案】，D

272、績(jī)效考評(píng)工具失常的主要客觀原因是（）。

A.績(jī)效目標(biāo)不明確

B.考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)不規(guī)范

C.工作分析不到位

D.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確

【答案】：D

273、（）不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則。

A.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

B,確保人力資源需求

C.降低員工流動(dòng)性

D.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)

【答案】：C

274、（）組織是將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有

機(jī)地結(jié)合在一起Q

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)

C.依托型

D.多維立體

【答案】:D

275、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁對(duì)象具有特定性

D.仲裁實(shí)施強(qiáng)制的原則

【答案】:B

276、職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與，這屬于（）。

A.組織參與

B.崗位參與

C,個(gè)人參與

D.合理化建議

【答案】：B

277、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時(shí)間性要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：C

278、KPI標(biāo)法的核心是從眾多績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中（）

A.確立完善考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)

B.構(gòu)建新型的激勵(lì)機(jī)制

C.提取重要和關(guān)鍵指標(biāo)

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：C

279、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的（）是進(jìn)行訴訟的前置必經(jīng)程序。

A.協(xié)商

B,仲裁

C.調(diào)解

D.和解

【答案】：B

280、下列有關(guān)技能薪酬制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來(lái)確定

B.常見(jiàn)類(lèi)型如職能薪酬、能力薪酬及技術(shù)等級(jí)薪酬

C.有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)能力

D.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類(lèi)薪酬制度

【答案】：A

281、非正式績(jī)效溝通最大的優(yōu)點(diǎn)在于它的（）o

A.全面性

B.及時(shí)性

C.權(quán)威性

D.準(zhǔn)確性

【答案】：B

282、（）主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績(jī)，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力,

核算成品成本等。

A.計(jì)劃定額

B.不變定額

C.現(xiàn)行定額

D.設(shè)計(jì)定額

【答案】：C

283、以（）為基礎(chǔ)的績(jī)效指標(biāo)體系，能清楚地說(shuō)明組織或員工

在考評(píng)期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小。

A.實(shí)際投入

B.工作行為

C.實(shí)際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】，C

284、以（）為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)易使員工只重視眼前效益，不重

視長(zhǎng)期發(fā)展

A.績(jī)效

B.行為

C.工作

D.技能

【答案】：A

285、下列薪酬中，（）不以非現(xiàn)金形式延期支付。

A.津貼

B.股票期權(quán)

C.員工福利

D.社會(huì)保險(xiǎn)

【答案】：A

286、對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，（）的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是計(jì)算離退休金、有關(guān)保險(xiǎn)

金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的重要依據(jù)。

A.加班加點(diǎn)工資

B.人均收入

C.基本工資

D.工資總額

【答案】：D

287、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作

所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別的是（）。

A.職組

B.職門(mén)

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】:D

288、（）是根據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測(cè)評(píng)量化形

式。

A.模糊量化

B.類(lèi)別量化

C.當(dāng)量量化

D.等距量化

【答案】：A

289、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)，案情復(fù)雜需要延期的，延長(zhǎng)期限不

得超過(guò)（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C

290、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是0。

A.回歸分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求

D.灰色預(yù)測(cè)模型能對(duì)含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)

【答案】：B

291、（）可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測(cè)模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】:D

292、案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，除了（）。

A.學(xué)習(xí)提出解決問(wèn)題的方法

B.注重案例的遴選

C.實(shí)際角色分析案例

D.案例點(diǎn)評(píng)和升華

【答案】：A

293、企業(yè)（），不宜采用360度考評(píng)。

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問(wèn)題，處于過(guò)渡期

D.處于高速發(fā)展期

【答案】：C

294、（）的培訓(xùn)側(cè)重于經(jīng)營(yíng)管理基本理論與實(shí)際運(yùn)用的培訓(xùn)。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.公司總經(jīng)理

【答案】：B

295、把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式

和參與決策的形式以及參與程度的模型是Oo

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑一目標(biāo)理