技術(shù)條款偏差表

技術(shù)條款偏差表1功能需求偏離表序號模塊功能點功能描述偏離情況偏離說明1用戶端注冊/登錄支持手機號、用戶名等方式注冊/登錄；支持行內(nèi)渠道\微信交叉認證免登○正偏離

○無偏離

○負偏離首頁支持商品、標(biāo)簽搜索；

支持抽獎、團購、秒殺、滿減、限時折扣營銷活動；支持樓層分層管理，營銷活動、推薦商品、推薦店鋪自定義展示；

提供生活場景類服務(wù)，如話費充值、加油卡、在線影院等服務(wù)；

支持店鋪查看、優(yōu)惠券領(lǐng)取等；支持商品收藏、購買、分享；提供貴賓專區(qū)積分兌換版塊。○正偏離

○無偏離

○負偏離購物車支持購物車管理，可對購物車中的商品進行編輯、刪除、結(jié)算?！鹫x

○無偏離

○負偏離個人中心支持個人信息、賬戶、收貨地址、店鋪收藏、積分以及優(yōu)惠券等各項功能的管理；

支持訂單統(tǒng)一管理，可對自提訂單、生活場景訂單及商城訂單統(tǒng)一管理（支持各狀態(tài)下的訂單查看、支持退貨退款功能）；

支持銀行卡管理，綁定、默認設(shè)置、刪除等功能?！鹫x

○無偏離

○負偏離展示端支持用戶在微信端的使用、后續(xù)支持手機銀行端、移動營銷端、或其他大屏智能體驗機展示、聯(lián)動及拓展?！鹫x

○無偏離

○負偏離2商戶服務(wù)系統(tǒng)賬戶管理含賬戶注冊、賬戶登錄、密碼找回；

密碼、郵箱及手機號修改?！鹫x

○無偏離

○負偏離商戶入駐支持商戶證件上傳、店鋪信息填寫、結(jié)算賬戶信息填寫及驗證；支持入駐審核流程；○正偏離

○無偏離

○負偏離訂單管理支持訂單統(tǒng)一管理，可對自提訂單、生活場景訂單及商城訂單統(tǒng)一管理（支持各狀態(tài)下的訂單管理、支持退貨退款功能）?！鹫x

○無偏離

○負偏離物流管理支持根據(jù)地區(qū)、重量等條件對免郵及非免郵的運費模板管理；

商品發(fā)布時支持多運費模板的選擇；

支持發(fā)貨管理，包括發(fā)貨訂單及待發(fā)貨訂單的管理（支持快遞推送、批量發(fā)貨）?！鹫x

○無偏離

○負偏離營銷活動支持店鋪活動管理,可創(chuàng)建、編輯、刪除及查詢統(tǒng)計店鋪的各項營銷活動及詳情；

活動類型支持團購、秒殺、滿減、限時折扣營銷活動；

支持店鋪優(yōu)惠券管理，可添加、編輯、刪除、發(fā)布、停用及查詢統(tǒng)計優(yōu)惠券及詳情，支持行方優(yōu)惠券使用的查詢及統(tǒng)計；

支持行方營銷活動的報名，含商品活動價、活動數(shù)量等信息設(shè)置及已報名活動的管理?！鹫x

○無偏離

○負偏離商品管理支持對商品的統(tǒng)一管理，含商品發(fā)布、發(fā)布審核、商品信息修改、上架、下架、強制下架申訴及相關(guān)信息查詢。○正偏離

○無偏離

○負偏離店鋪管理支持對商品分類、收銀員及店鋪分店管理，可進行增、刪、改、查等操作；

支持對店鋪公示信息的發(fā)布、修改、刪除。○正偏離

○無偏離

○負偏離結(jié)算管理支持結(jié)算賬戶查詢、變更申請，結(jié)算資金統(tǒng)計、查詢等操作?！鹫x

○無偏離

○負偏離報表功能支持對訂單、商品、活動、結(jié)算等維度進行統(tǒng)計查詢，可根據(jù)行方要求按需開發(fā)?！鹫x

○無偏離

○負偏離PC端、移動端商戶服務(wù)系統(tǒng)支持在PC端及移動端進行操作?！鹫x

○無偏離

○負偏離3管理平臺系統(tǒng)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置管理；

機構(gòu)管理，對行方各分支行、網(wǎng)點機構(gòu)的增、查、改、撤、合并等功能；

角色管理，支持角色自定義、權(quán)限自由分配，并可根據(jù)機構(gòu)進行分層管理；

人員管理，對行方及商戶人員進行管理，含增、刪、改、查、密碼重置等；○正偏離

○無偏離

○負偏離用戶信息管理用戶啟用、停用、用戶信息查詢、統(tǒng)計、修改、銀行卡綁定查詢管理等操作?！鹫x

○無偏離

○負偏離廣告及信息管理行方可對商戶服務(wù)系統(tǒng)及用戶端發(fā)布公告信息，并可對其編輯、修改、刪除、停用；

行方可對商戶服務(wù)系統(tǒng)、用戶端的廣告模塊發(fā)布廣告圖片并支持鏈接到活動或商品頁面，支持多廣告同時發(fā)布；○正偏離

○無偏離

○負偏離商品管理類目管理，支持對類目增、刪、改、查等操作；

商品管理，支持商品查詢、修改、上架審核（支持批量審核）、審核記錄查詢、強制下架（支持違規(guī)申述審核）及相關(guān)管理操作?！鹫x

○無偏離

○負偏離商戶管理商戶信息管理，包括商戶入駐審核、查詢、修改、停用、啟用等操作；

結(jié)算信息管理，包括結(jié)算信息變更審核、查詢、手工結(jié)算等操作?！鹫x

○無偏離

○負偏離訂單管理支持訂單查詢、物流跟蹤及售后訂單的強制退款等操作?！鹫x

○無偏離

○負偏離○正偏離

○無偏離

○負偏離營銷活動管理支持對店鋪活動及優(yōu)惠券信息的查詢、統(tǒng)計等操作；

支持對行方活動的管理，包括活動發(fā)布、活動修改、啟用停用及商戶報名審核等操作；

支持對行方優(yōu)惠券的管理，包括發(fā)布、修改、審核及使用情況查詢等操作；○正偏離

○無偏離

○負偏離報表管理訂單查詢報表：訂單統(tǒng)計、交易量統(tǒng)計、退款統(tǒng)計、商戶交易統(tǒng)計等；

商品銷售統(tǒng)計報表：商戶商品交易統(tǒng)計，歸屬機構(gòu)商品銷量及金額統(tǒng)計；

積分綜合統(tǒng)計：客戶積分量統(tǒng)計，客戶消費積分統(tǒng)計；

營銷活動統(tǒng)計：營銷活動銷售情況統(tǒng)計，優(yōu)惠券情況統(tǒng)計，優(yōu)惠券使用情況統(tǒng)計；

其他報表：可根據(jù)行方要求按需開發(fā)?！鹫x

○無偏離

○負偏離4支付結(jié)算積分系統(tǒng)與我行積分系統(tǒng)對接并實現(xiàn)積分查詢、轉(zhuǎn)讓、兌換、退回等功能?！鹫x

○無偏離

○負偏離支付系統(tǒng)實現(xiàn)積分+現(xiàn)金及優(yōu)惠活動的混合支付功能，現(xiàn)金支付須接入我行自有的支付通道（支付平臺）；支持信用卡分期消費功能。○正偏離

○無偏離

○負偏離支付中臺資金結(jié)算：積分商城將結(jié)算文件送至支付系統(tǒng)，由支付系統(tǒng)完成商戶資金結(jié)算，可對所有的結(jié)算信息進行查詢、統(tǒng)計；

對賬差錯處理：支持訂單支付交易與支付系統(tǒng)對賬，并對差錯進行處理。○正偏離

○無偏離

○負偏離5場景拓展外部場景接入系統(tǒng)支持對接我行合作方的場景業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可根據(jù)我行業(yè)務(wù)需求實現(xiàn)外部場景拓展?！鹫x

○無偏離

○負偏離自身場景打造系統(tǒng)支持我行自身打造城市服務(wù)、生活服務(wù)場景，可實現(xiàn)行方自身場景的業(yè)務(wù)拓展?！鹫x

○無偏離

○負偏離行方業(yè)務(wù)接入系統(tǒng)支持接入行方業(yè)務(wù)渠道（移動營銷、線下網(wǎng)點等渠道）、業(yè)務(wù)產(chǎn)品，實現(xiàn)行方產(chǎn)品、業(yè)務(wù)（如理財產(chǎn)品等）在積分商城上聯(lián)動營銷拓展?！鹫x

○無偏離

○負偏離其它特色或亮點（請?zhí)顚懗陨弦笸獾钠渌厣蛄咙c）備注：1.“偏離情況”欄內(nèi)說明與功能需求的偏離情況，不能滿足需求的填“負偏離”，完全滿足需求的填“無偏離”，完全滿足并超過招標(biāo)需求的填“正偏離”。2.在“偏離說明”欄標(biāo)明投標(biāo)人提供的技術(shù)文件中與該項要點對應(yīng)的詳細位置（方案名稱、章節(jié)、頁碼等），未在“偏離說明”欄標(biāo)明詳細位置的認定為“負偏離”。采購人有權(quán)在評標(biāo)時根據(jù)供應(yīng)商所提供的應(yīng)標(biāo)文件及其他資料，判定該項功能點的偏離情況。供應(yīng)商名稱：（單位公章）供應(yīng)商法定代表人或其授權(quán)代表人：（簽字）日期：2非功能需求偏離表序號功能點功能描述偏離情況偏離說明1系統(tǒng)架構(gòu)要求系統(tǒng)開發(fā)遵循組件化、模塊化、參數(shù)化設(shè)計原則○正偏離

○無偏離

○負偏離2可靠性要求系統(tǒng)具備7x24小時持續(xù)、高效、穩(wěn)定可靠的運行能力○正偏離

○無偏離

○負偏離具有較強的容錯能力和良好的恢復(fù)能力○正偏離

○無偏離

○負偏離3安全性要求滿足招標(biāo)人和相關(guān)監(jiān)管部門對安全和風(fēng)險管理的要求○正偏離

○無偏離

○負偏離對系統(tǒng)用戶采用身份驗證和權(quán)限控制○正偏離

○無偏離

○負偏離確保數(shù)據(jù)在傳輸及業(yè)務(wù)處理過程中的正確性、完整性、一致性、安全性、不可抵賴性和防篡改性○正偏離

○無偏離

○負偏離敏感數(shù)據(jù)信息(密碼等)須加密存儲○正偏離

○無偏離

○負偏離協(xié)助招標(biāo)人進行第三方安全評估，負責(zé)組織實施系統(tǒng)的安全整改工作○正偏離

○無偏離

○負偏離4知識產(chǎn)權(quán)及轉(zhuǎn)移支持云部署及本地化部署，本地化部署須提供本標(biāo)軟件產(chǎn)品的全部源代碼。○正偏離

○無偏離

○負偏離5運維管理要求提供應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控、報警功能○正偏離

○無偏離

○負偏離提供應(yīng)用系統(tǒng)參數(shù)維護的功能○正偏離

○無偏離

○負偏離提供應(yīng)用系統(tǒng)運行管理功能○正偏離

○無偏離

○負偏離提供日志的分級、分類、調(diào)閱、壓縮歸檔、自動清理功能，如采用分布式部署或集群部署，應(yīng)提供日志的定位、合并功能○正偏離

○無偏離

○負偏離提供應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移清理策略和功能○正偏離

○無偏離

○負偏離提供系統(tǒng)運行版本管理工具○正偏離

○無偏離

○負偏離6性能要求1.穩(wěn)定達到7*24*365穩(wěn)定運行；年可用率≥99.99%；重啟恢復(fù)時間≤5分鐘;

2.聯(lián)機交易性能：交易高峰期間能達到300筆/秒的處理能力，簡單交易系統(tǒng)內(nèi)處理時間不超過300毫秒，復(fù)雜交易系統(tǒng)內(nèi)處理時間不超過500毫秒，交易成功率不小于99.99%;○正偏離

○無偏離

○負偏離7備份策略要求要求系統(tǒng)具備必要的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，并闡述數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的方法和策略○正偏離

○無偏離

○負偏離8實施計劃要求要求投標(biāo)人按照計劃完成項目所有功能的開發(fā)、測試、投產(chǎn)準(zhǔn)備，具備上線運行的條件；要求供應(yīng)商從公司內(nèi)部定期監(jiān)督項目進度；供應(yīng)商在實施計劃中，既要保證項目進度，又要保證項目質(zhì)量；要求供應(yīng)商項目總監(jiān)或以上人員定期到現(xiàn)場監(jiān)督項目進度?！鹫x

○無偏離

○負偏離9項目管理要求要求投標(biāo)人制定完善的例會制度；按項目計劃提交我行認可的階段文檔；項目實施的各個階段工作劃分清晰；嚴格遵守我行工作紀(jì)律要求；遵循我行請假制度要求?！鹫x

○無偏離

○負偏離10實施團隊要求供應(yīng)商要保持項目實施團隊的穩(wěn)定性，須提供本項目的人員詳細情況（格式及要求詳見招標(biāo)文件中《項目實施團隊人員一覽表》）。供應(yīng)商須書面承諾，未經(jīng)我行同意，《項目實施團隊人員一覽表》中每個人員在項目實施過程中不得變動。○正偏離

○無偏離

○負偏離11實施過程要求供應(yīng)商實施團隊須承擔(dān)下述工作：負責(zé)整個項目的設(shè)計、實施、進度和質(zhì)量控制等；負責(zé)完成項目實施過程中的項目管理工作；與我行進行討論確定系統(tǒng)實施方案和技術(shù)規(guī)范；組織和參與系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求討論，完成系統(tǒng)研究和差異化分析工作，確定定版的業(yè)務(wù)需求并提交業(yè)務(wù)流程調(diào)整分析報告；負責(zé)制定質(zhì)量保證計劃，并在實施中進行質(zhì)量檢查；完成單元測試、集成測試、性能測試等工作，并提供相應(yīng)測試報告，并根據(jù)測試結(jié)果進行性能調(diào)優(yōu)；提供UAT測試案例，配合我行的測試人員完成UAT測試；完成項目知識轉(zhuǎn)移工作，完成全面的項目培訓(xùn)工作；完成系統(tǒng)部署與上線工作?！鹫x

○無偏離

○負偏離12測試驗收要求測試驗收的范圍為招標(biāo)文件及項目實施過程中明確的所有需求。○正偏離

○無偏離

○負偏離項目交付物全部提交完成，在此基礎(chǔ)上形成的《項目交付清單》獲得我行認可，并且所有交付物已進入配置管理系統(tǒng)；供應(yīng)商完成系統(tǒng)整體上線并穩(wěn)定運行，完全滿足我行的使用要求；達到合同、附件以及在開發(fā)過程中雙方認同的其他各項業(yè)務(wù)功能、技術(shù)指標(biāo)，并由供應(yīng)商提請驗收，開展驗收程序?！鹫x

○無偏離

○負偏離13文檔要求中標(biāo)人在項目執(zhí)行過程中，根據(jù)項目進度按時向招標(biāo)人提供相應(yīng)文檔，中標(biāo)人應(yīng)配合行方領(lǐng)導(dǎo)組、項目組、PMO團隊進行階段性、里程碑節(jié)點的項目交付物的評審。○正偏離

○無偏離

○負偏離14項目培訓(xùn)要求供應(yīng)商須提供技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

培訓(xùn)全部采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式進行。將培訓(xùn)分為以下兩種類型：

1.技術(shù)培訓(xùn)

面向我行技術(shù)人員。供應(yīng)商對我行相關(guān)技術(shù)人員開展技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)完成后技術(shù)人員能夠掌握系統(tǒng)的設(shè)計思想、系統(tǒng)架構(gòu)、源代碼，具備獨立的系統(tǒng)設(shè)計、應(yīng)用開發(fā)以及系統(tǒng)運維管理能力。

2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

面向我行業(yè)務(wù)人員。供應(yīng)商對我行相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使業(yè)務(wù)人員熟悉系統(tǒng)的功能特點，熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)操作?！鹫x

○無偏離

○負偏離15總體要求中標(biāo)人須提供免費維保服務(wù)；免費維保服務(wù)期滿后因供應(yīng)商提供的產(chǎn)品本身缺陷造成各種故障應(yīng)由供應(yīng)商免費提供技術(shù)支持和服務(wù)；免費維保服務(wù)期滿后重復(fù)出現(xiàn)免費維保服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)過的故障，仍屬免費服務(wù)范圍；每次現(xiàn)場服務(wù)后供應(yīng)商均須向我行提交維護技術(shù)服務(wù)工作報告?！鹫x

○無偏離

○負偏離16服務(wù)內(nèi)容要求提供相關(guān)的技術(shù)支持、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；負責(zé)缺陷修復(fù)工作；提供相應(yīng)的配合支持服務(wù)；提供軟件產(chǎn)品兼容版本的免費升級服務(wù)；提供定期的系統(tǒng)性能評估和健康檢查；提供處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；提供特殊時段,以及產(chǎn)品安裝、硬件升級、操作系統(tǒng)或中間件變更、遷移、升級時等的現(xiàn)場支持服務(wù)；負責(zé)日常管理、巡檢、監(jiān)控、優(yōu)化等運維工作?！鹫x

○無偏離

○負偏離17人員要求供應(yīng)商派駐現(xiàn)場的服務(wù)人員應(yīng)具備較強的投標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)、維護、故障處理能力，我行有權(quán)對派駐現(xiàn)場的技術(shù)人員進行能力考核，對于不合格的，有權(quán)要求供應(yīng)商予以更換?！鹫x

○無偏離

○負偏離18工作規(guī)范要求供應(yīng)商必須嚴格遵循我行信息系統(tǒng)運維工作流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度要求；必須嚴格執(zhí)行工作審批流程；在任何情況下，都不能向我行隱瞞運維工作真實情況；在運維工作中要做好備份、測試、監(jiān)護等風(fēng)險預(yù)防措施，杜絕工作失誤造成的系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等事件。○正偏離

○無偏離

○負偏離19考核規(guī)定招標(biāo)人根據(jù)采購文