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文檔簡介

服務(wù)外包合同的隱私權(quán)保護(hù)合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍的具體描述2.3服務(wù)地點(diǎn)與時間第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)3.2服務(wù)接收方的權(quán)利與義務(wù)第四章隱私權(quán)保護(hù)義務(wù)4.1服務(wù)提供方的隱私保護(hù)義務(wù)4.2服務(wù)接收方的隱私保護(hù)義務(wù)4.3隱私權(quán)保護(hù)的具體措施第五章數(shù)據(jù)安全5.1數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2數(shù)據(jù)安全措施5.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)對第六章隱私權(quán)侵害的應(yīng)對6.1隱私權(quán)侵害的識別與報告6.2隱私權(quán)侵害的處理流程6.3隱私權(quán)侵害的責(zé)任承擔(dān)第七章保密義務(wù)7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)的期限7.3保密信息的合理使用第八章個人信息保護(hù)8.1個人信息的定義與范圍8.2個人信息處理的原則8.3個人信息的合理使用與共享第九章技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持的內(nèi)容與范圍9.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間與質(zhì)量保證9.3系統(tǒng)維護(hù)與升級第十章費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用10.2費(fèi)用支付方式與時間10.3費(fèi)用的調(diào)整與變更第十一章違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式11.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒ǖ谑聽幾h解決12.1爭議的解決方式12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)12.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十三章附則13.1合同的修訂與補(bǔ)充13.2合同的解除與終止13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十四章完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同的完整性14.2排除其他口頭協(xié)議與書面協(xié)議14.3本合同的副本數(shù)量與保管責(zé)任合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同中使用的術(shù)語和定義1.1.2本合同中未明確定義的術(shù)語和定義1.2適用法律1.3合同的生效與終止1.3.1本合同的生效條件1.3.2本合同的終止條件1.3.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.1.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.2服務(wù)范圍的具體描述2.3服務(wù)地點(diǎn)與時間2.3.1服務(wù)的地點(diǎn)2.3.2服務(wù)的時間安排第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1服務(wù)提供方的權(quán)利3.1.2服務(wù)提供方的義務(wù)3.2服務(wù)接收方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1服務(wù)接收方的權(quán)利3.2.2服務(wù)接收方的義務(wù)第四章隱私權(quán)保護(hù)義務(wù)4.1服務(wù)提供方的隱私保護(hù)義務(wù)4.1.1保護(hù)服務(wù)接收方隱私的具體措施4.1.2處理服務(wù)接收方隱私數(shù)據(jù)的規(guī)定4.2服務(wù)接收方的隱私保護(hù)義務(wù)4.2.1服務(wù)接收方提供信息的真實性與合法性4.2.2服務(wù)接收方對服務(wù)提供方隱私保護(hù)措施的認(rèn)可4.3隱私權(quán)保護(hù)的具體措施4.3.1數(shù)據(jù)收集的目的和范圍4.3.2數(shù)據(jù)處理的合法性和正當(dāng)性4.3.3數(shù)據(jù)存儲的安全性和保密性第五章數(shù)據(jù)安全5.1數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1數(shù)據(jù)保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求5.1.2數(shù)據(jù)保護(hù)的合規(guī)性檢查5.2數(shù)據(jù)安全措施5.2.1數(shù)據(jù)安全的技術(shù)措施5.2.2數(shù)據(jù)安全的組織措施5.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)對5.3.1數(shù)據(jù)泄露的預(yù)防和應(yīng)對措施5.3.2數(shù)據(jù)泄露后的應(yīng)急處理程序第六章隱私權(quán)侵害的應(yīng)對6.1隱私權(quán)侵害的識別與報告6.1.1隱私權(quán)侵害的識別和評估6.1.2隱私權(quán)侵害的報告程序6.2隱私權(quán)侵害的處理流程6.2.1隱私權(quán)侵害的處理步驟6.2.2隱私權(quán)侵害處理的責(zé)任分配6.3隱私權(quán)侵害的責(zé)任承擔(dān)6.3.1侵害隱私權(quán)的責(zé)任認(rèn)定6.3.2侵害隱私權(quán)的賠償責(zé)任第七章保密義務(wù)7.1保密信息的定義7.1.1保密信息的范圍和內(nèi)容7.1.2保密信息的識別和標(biāo)記7.2保密義務(wù)的期限7.2.1保密義務(wù)的起始和終止時間7.2.2保密義務(wù)的延長條件7.3保密信息的合理使用與共享7.3.1保密信息的合理使用條件7.3.2保密信息的共享程序和限制第八章個人信息保護(hù)8.1個人信息的定義與范圍8.2個人信息處理的原則8.2.1合法性原則8.2.2正當(dāng)性原則8.2.3必要性原則8.3個人信息的合理使用與共享8.3.1個人信息的合理使用條件8.3.2個人信息的共享程序和限制第九章技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持的內(nèi)容與范圍9.1.1技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容9.1.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間和服務(wù)質(zhì)量9.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間與質(zhì)量保證9.3系統(tǒng)維護(hù)與升級9.3.1系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容9.3.2系統(tǒng)升級的計劃和實施第十章費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用10.1.1服務(wù)費(fèi)用的計算方法和標(biāo)準(zhǔn)10.1.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間10.2費(fèi)用支付方式與時間10.2.1支付方式的選擇10.2.2支付時間的約定10.3費(fèi)用的調(diào)整與變更10.3.1費(fèi)用調(diào)整的條件和程序10.3.2費(fèi)用變更的協(xié)商和確認(rèn)第十一章違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.1.1違約行為的定義和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)11.1.2違約行為的證據(jù)要求和提交程序11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式11.2.1違約責(zé)任的計算方法和賠償范圍11.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式11.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒?1.3.1直接損失的計算和賠償11.3.2間接損失的計算和賠償?shù)谑聽幾h解決12.1爭議的解決方式12.1.1選擇爭議解決方式的權(quán)利12.1.2爭議解決的適用法律和地點(diǎn)12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)12.2.1仲裁地點(diǎn)的選擇12.2.2仲裁機(jī)構(gòu)的指定12.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行12.3.1仲裁裁決的執(zhí)行程序12.3.2仲裁裁決的執(zhí)行保障第十三章附則13.1合同的修訂與補(bǔ)充13.1.1合同修訂的條件和程序13.1.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容和形式13.2合同的解除與終止13.2.1合同解除的條件和程序13.2.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.3.1合同繼承的條件和程序13.3.2合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序第十四章完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同的完整性14.2排除其他口頭協(xié)議與書面協(xié)議14.3本合同的副本數(shù)量與保管責(zé)任合同方簽字:(服務(wù)提供方簽字)(服務(wù)接收方簽字)多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.甲方主導(dǎo)權(quán)確認(rèn)甲方在此合同中擁有主導(dǎo)權(quán),包括但不限于服務(wù)的范圍、時間、地點(diǎn)、費(fèi)用等事項的決定權(quán)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供服務(wù),并遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。2.甲方指令的遵守乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循甲方的各項指令,包括但不限于對服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求。如有分歧,乙方應(yīng)立即與甲方溝通協(xié)商,尋求解決方案。3.甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全與保密,不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)采取一切必要措施,防止甲方數(shù)據(jù)遭受損失、盜竊或篡改。4.甲方隱私的保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的隱私保護(hù)規(guī)定,保護(hù)甲方的個人隱私不被泄露。乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得用于任何與合同無關(guān)的目的。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款1.乙方主導(dǎo)權(quán)確認(rèn)乙方在此合同中擁有主導(dǎo)權(quán),包括但不限于服務(wù)的范圍、時間、地點(diǎn)、費(fèi)用等事項的決定權(quán)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求提供服務(wù),并遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。2.乙方指令的遵守甲方應(yīng)嚴(yán)格遵循乙方的各項指令,包括但不限于對服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求。如有分歧,甲方應(yīng)立即與乙方溝通協(xié)商,尋求解決方案。3.乙方數(shù)據(jù)的保護(hù)甲方應(yīng)確保乙方數(shù)據(jù)的安全與保密,不得泄露給任何第三方。甲方應(yīng)采取一切必要措施,防止乙方數(shù)據(jù)遭受損失、盜竊或篡改。4.乙方隱私的保護(hù)甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方的隱私保護(hù)規(guī)定,保護(hù)乙方的個人隱私不被泄露。甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得用于任何與合同無關(guān)的目的。附加條款三:第三方中介時的特殊條款1.第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介在此合同中充當(dāng)中介角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通,并確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應(yīng)對合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督,并提供必要的協(xié)助。2.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同雙方提供的所有信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得泄露給任何無關(guān)第三方。第三方中介應(yīng)采取一切必要措施,保護(hù)合同雙方的隱私權(quán)不被侵犯。3.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定,并應(yīng)在合同中明確。甲方和乙方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用,并確保費(fèi)用的及時支付。4.第三方中介的責(zé)任限制第三方中介對于由于其原因?qū)е碌暮贤男胁划?dāng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。然而,第三方中介不對甲方和乙方之間的任何爭議或違約行為負(fù)責(zé),除非由于其故意或過失導(dǎo)致爭議或違約的發(fā)生。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)外包合同的主體文檔2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.隱私權(quán)保護(hù)政策4.數(shù)據(jù)安全操作手冊5.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議6.費(fèi)用支付憑證7.違約行為認(rèn)定指南8.爭議解決流程圖9.合同履行監(jiān)督報告10.合同修正案及其說明二、違約行為及認(rèn)定:1.服務(wù)提供方未能按照約定時間提供服務(wù)2.服務(wù)提供方提供的服務(wù)未能滿足約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)提供方未經(jīng)許可泄露甲方或乙方隱私信息4.服務(wù)提供方未履行保密義務(wù),導(dǎo)致合同信息泄露5.服務(wù)接收方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)接收方未按約定使用服務(wù)提供方提供的服務(wù)7.服務(wù)接收方未履行合同約定的其他義務(wù)8.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé),導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題三、法律名詞及解釋:1.服務(wù)外包合同:指一方(甲方)將特定的服務(wù)業(yè)務(wù)委托給另一方(乙方)履行,并由乙方支付報酬的合同。2.隱私權(quán):個人對其個人信息的保護(hù)權(quán)利,包括個人信息的收集、使用、存儲和傳播等。3.數(shù)據(jù)安全:指對數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),防止數(shù)據(jù)遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、篡改或破壞。4.違約行為:合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.爭議解決:通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等手段,解決合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的分歧和爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)提供方延誤服務(wù):及時與服務(wù)提供方溝通,了解原因,要求其盡快提供服務(wù)。如有必要,考慮合同違約的索賠。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):要求服務(wù)提供方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如有必要,考慮合同違約的索賠。3.隱私信息泄露:立即啟動隱私權(quán)保護(hù)應(yīng)急預(yù)案,采取措施停止信息泄露,并向相關(guān)方報告。根據(jù)情況考慮索賠和法律責(zé)任追究。4.保密義務(wù)未履行:要求違約方立即停止違約行為,并采取措施防止進(jìn)一步泄露。根據(jù)情況考慮索賠和法律責(zé)任追究。5.費(fèi)用支付糾紛:查看合同條款,明確費(fèi)用支付的具體要求和時間。通過協(xié)商解決支付糾紛,必要時可依法追討欠款。6.合

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