專業(yè)家政工合同

專業(yè)家政工合同合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2雙方權利與義務1.3適用法律1.4合同解除與終止第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務質量2.4服務費用第三章服務人員3.1家政工的資質要求3.2家政工的培訓與考核3.3家政工的更換與補充3.4家政工的勞動保障第四章客戶義務4.1提供服務場所與設施4.2配合家政工工作4.3支付服務費用4.4客戶滿意度反饋第五章合同的履行與變更5.1合同的履行期限5.2合同的履行地點與方式5.3合同的變更條件與程序第六章違約責任6.1雙方違約的情形6.2違約責任的具體承擔6.3違約糾紛的解決方式第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2爭議解決的時效7.3爭議解決的地點與機構第八章隱私保護8.1保護客戶隱私的原則8.2家政工的隱私保護義務8.3違反隱私保護的責任第九章安全與衛(wèi)生9.1服務場所的安全保障9.2家政工的健康與衛(wèi)生要求9.3突發(fā)事件的應對措施第十章合同的解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件10.3解除與終止后的權利與義務處理第十一章附則11.1合同的生效條件11.2合同的續(xù)簽條件11.3合同的附件內容第十二章其他約定12.1雙方的其他權利與義務12.2雙方的其他約定事項第十三章簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3第三方簽字（如有）第十四章附件14.1家政工資質證明14.2服務項目與費用明細14.3客戶滿意度調查表14.4其他相關文件合同編號_________第一章總則1.1合同定義本合同是指甲方（客戶）與乙方（家政公司）之間，就乙方提供專業(yè)家政服務，甲方支付服務費用的權利義務關系達成的一致協(xié)議。1.2雙方權利與義務1.2.1甲方的權利與義務甲方有權按照合同約定獲得乙方提供的家政服務，并按照約定支付服務費用。1.2.2乙方的權利與義務乙方有權根據(jù)合同約定向甲方收取服務費用，并應當按照約定提供專業(yè)的家政服務。1.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同解除與終止除合同另有約定外，任何一方不得單方面解除或終止本合同。如因不可抗力或其他不可預見的原因導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除或終止合同。第二章服務內容2.1服務范圍乙方提供的家政服務包括但不限于：家庭保潔、洗衣做飯、看護老人、兒童看護等服務。2.2服務時間具體服務時間由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。2.3服務質量乙方應保證提供的家政服務質量符合行業(yè)標準及甲方的合理期望。2.4服務費用服務費用按照雙方約定的標準和支付方式進行支付。第三章服務人員3.1家政工的資質要求乙方應保證提供家政工具有相應的資質和能力，符合國家相關法律法規(guī)的要求。3.2家政工的培訓與考核乙方應定期對家政工進行培訓和考核，確保其服務質量。3.3家政工的更換與補充3.4家政工的勞動保障乙方應依法為家政工繳納社會保險，保障其合法權益。第四章客戶義務4.1提供服務場所與設施甲方應提供家政服務所需的工作場所和必要的設施。4.2配合家政工工作甲方應積極配合家政工的工作，提供必要的工作條件。4.3支付服務費用甲方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用。4.4客戶滿意度反饋甲方應對乙方提供的家政服務進行評價，提出合理的意見和建議。第五章合同的履行與變更5.1合同的履行期限雙方應按照合同約定的期限履行各自的義務。5.2合同的履行地點與方式雙方應按照合同約定的地點和方式履行各自的義務。5.3合同的變更條件與程序合同的變更應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第六章違約責任6.1雙方違約的情形雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2違約責任的具體承擔違約責任的具體承擔方式按照合同約定執(zhí)行，如無約定，可協(xié)商解決。6.3違約糾紛的解決方式違約糾紛的解決方式按照本合同第七章的約定執(zhí)行。第八章隱私保護8.1保護客戶隱私的原則乙方應嚴格保護甲方的隱私，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方個人信息。8.2家政工的隱私保護義務家政工在提供服務過程中，有義務保護甲方的隱私，不得泄露甲方的個人信息。8.3違反隱私保護的責任如乙方或家政工違反隱私保護原則，導致甲方個人信息泄露，應承擔相應的法律責任。第九章安全與衛(wèi)生9.1服務場所的安全保障甲方應確保服務場所的安全，避免家政工在提供服務過程中受到傷害。9.2家政工的健康與衛(wèi)生要求9.3突發(fā)事件的應對措施雙方應共同制定突發(fā)事件應對措施，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時妥善處理。第十章合同的解除與終止10.1合同解除的條件合同解除的條件按照本合同第五章的約定執(zhí)行。10.2合同終止的條件合同終止的條件按照本合同第五章的約定執(zhí)行。10.3解除與終止后的權利與義務處理合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未履行部分的權利與義務。第十一章附則11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的續(xù)簽條件合同續(xù)簽應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。11.3合同的附件內容附件內容包括但不限于家政工資質證明、服務項目與費用明細等。第十二章其他約定12.1雙方的其他權利與義務雙方的其他權利與義務按照本合同的約定執(zhí)行。12.2雙方的其他約定事項雙方的其他約定事項按照本合同的約定執(zhí)行。第十三章簽字蓋章13.1甲方簽字甲方簽字：______________________13.2乙方簽字乙方簽字：______________________13.3第三方簽字（如有）第三方簽字：______________________第十四章附件14.1家政工資質證明14.2服務項目與費用明細14.3客戶滿意度調查表14.4其他相關文件多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定服務人員甲方有權根據(jù)個人偏好和家政工的服務質量，指定家政工提供服務。如甲方對乙方提供家政工不滿意，甲方有權要求乙方更換家政工。2.服務時間調整如甲方因特殊原因需要調整服務時間，應至少提前一天通知乙方。乙方應在接到通知后兩個工作日內回復甲方，根據(jù)甲方需求調整服務時間。3.服務內容變更甲方有權根據(jù)個人需求變更服務內容。如甲方需要變更服務內容，應至少提前一天通知乙方。乙方應在接到通知后兩個工作日內回復甲方，根據(jù)甲方需求調整服務內容。4.服務場所安全保障甲方應確保服務場所的安全，避免家政工在提供服務過程中受到傷害。甲方應確保服務場所符合國家安全標準，如有違反，應承擔相應法律責任。5.甲方隱私保護甲方同意乙方收集、使用甲方的個人信息，用于家政服務的提供和管理。乙方應保證甲方的個人信息安全，不得向任何第三方泄露。6.甲方滿意度反饋甲方應對乙方的服務進行評價，提出合理的意見和建議。甲方滿意度反饋是乙方改進服務的重要依據(jù)。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方家政工資質要求乙方應保證提供家政工具有相應的資質和能力，符合國家相關法律法規(guī)的要求。乙方應定期對家政工進行培訓和考核，確保其服務質量。2.乙方服務費用支付乙方應按照合同約定向甲方收取服務費用。乙方應在提供服務后，按照約定時間向甲方提供費用發(fā)票。3.乙方服務人員更換與補充4.乙方隱私保護義務乙方應嚴格保護甲方的隱私，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方個人信息。5.乙方違約責任如乙方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。具體違約責任按照合同約定執(zhí)行，如無約定，可協(xié)商解決。6.乙方服務滿意度保障乙方應關注甲方滿意度，積極改進服務質量。乙方應對甲方提出的意見和建議進行記錄和處理。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負責家政服務的介紹、匹配和監(jiān)督。第三方中介應公正、中立地處理甲乙雙方的糾紛。2.第三方中介費用第三方中介應向甲方收取中介費用。中介費用的標準和支付方式應在合同中明確。3.第三方中介責任第三方中介應對提供家政工的資質和能力進行核實，確保其符合國家相關法律法規(guī)的要求。第三方中介應對家政工的服務質量進行監(jiān)督，及時處理甲乙雙方的投訴。4.第三方中介隱私保護第三方中介應嚴格保護甲方的隱私，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方個人信息。5.第三方中介違約責任如第三方中介違反合同約定，應承擔相應的違約責任。具體違約責任按照合同約定執(zhí)行，如無約定，可協(xié)商解決。6.第三方中介服務滿意度保障第三方中介應關注甲方滿意度，積極改進服務質量。第三方中介應對甲方提出的意見和建議進行記錄和處理。附件及其他補充說明一、附件列表：1.家政工資質證明2.服務項目與費用明細3.客戶滿意度調查表4.其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定支付服務費用提供服務場所不符合安全標準未配合家政工工作未按時反饋滿意度2.乙方違約行為未按約定提供家政服務未按時支付發(fā)票提供家政工不符合資質要求未保護甲方隱私3.第三方中介違約行為未核實家政工資質未處理糾紛或投訴未保護甲方隱私未按約定收取中介費用三、法律名詞及解釋：1.家政工指提供家庭保潔、洗衣做飯、看護老人、兒童看護等服務的人員。2.違約指當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。3.隱私保護指保護個人隱私信息，防止未經授權的收集、使用、披露或損害。4.違約責任指當事人因違約行為應當承擔的法定責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合甲方要求及時與乙方或第三方中介溝通，要求更換合適的家政工。2.服務時間與內容調整提前一天通知對方，協(xié)商一致后進行調整。3.服務費用爭議查閱合同條款，核對服務項目與費用明細，如有疑問可要求乙方提供相關證明。4.隱私泄露發(fā)現(xiàn)隱私泄露情況，立即與乙方或第三方中介溝通，要求采取措施防止進一步泄露，并保留追究法律責任的權利。5.合同糾紛嘗試友好協(xié)商解決，如協(xié)商