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文檔簡介
短信服務(wù)合同簽訂合同范例合同目錄第一章總則1.1合同主體及定義1.2合同目的與范圍1.3合同的有效性第二章服務(wù)內(nèi)容2.1短信服務(wù)概述2.2服務(wù)類型與規(guī)格2.3服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.4服務(wù)期限與續(xù)約條款第三章技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍3.2系統(tǒng)維護(hù)與升級3.3故障處理與應(yīng)急措施3.4技術(shù)支持時間與響應(yīng)要求第四章用戶使用規(guī)范4.1用戶注冊與身份驗證4.2用戶賬號管理與安全4.3用戶行為規(guī)范4.4違規(guī)行為的處理第五章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)政策5.2用戶隱私權(quán)保護(hù)5.3數(shù)據(jù)存儲與處理5.4數(shù)據(jù)共享與披露第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2授權(quán)使用與許可6.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約行為與責(zé)任7.2賠償范圍與計算方式7.3違約處理程序第八章不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的后果8.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點9.3訴訟管轄法院第十章合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項第十一章附則11.1合同的生效與解除11.2合同的完整性與優(yōu)先級11.3合同的修改與補(bǔ)充第十二章保密條款12.1保密信息的范圍與定義12.2保密信息的保護(hù)與保密義務(wù)12.3保密信息泄露的后果第十三章法律適用與解釋13.1合同適用的法律13.2合同解釋規(guī)則13.3合同語言版本第十四章其他條款14.1合同的簽署與蓋章14.2合同附件與附錄14.3合同的送達(dá)與聯(lián)系方式合同編號:SMS_Service_Contract第一章總則1.1合同主體及定義1.1.1合同甲方:指_________公司1.1.2合同乙方:指_________公司1.1.3短信服務(wù):指甲方通過乙方提供的短信發(fā)送平臺,向甲方用戶提供短信發(fā)送服務(wù)1.2合同目的與范圍1.2.1合同目的:甲乙雙方通過本合同明確雙方在短信服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保服務(wù)的質(zhì)量和效率1.2.2合同范圍:本合同僅限于甲方通過乙方提供的短信發(fā)送平臺所進(jìn)行的短信發(fā)送服務(wù)1.3合同的有效性1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為________年1.3.2本合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽第二章服務(wù)內(nèi)容2.1短信服務(wù)概述2.1.1乙方提供短信發(fā)送平臺,甲方通過該平臺向用戶提供短信服務(wù)2.1.2短信服務(wù)包括但不限于驗證碼、通知類短信、營銷類短信等2.2服務(wù)類型與規(guī)格2.2.1乙方提供的短信發(fā)送平臺應(yīng)具備穩(wěn)定的發(fā)送速度和較高的發(fā)送成功率2.2.2乙方應(yīng)保證短信內(nèi)容的合法性,不得含有違法信息2.3服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.3.1甲方應(yīng)按實際發(fā)送的短信數(shù)量向乙方支付服務(wù)費(fèi)用2.3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為________(現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/支票等)2.4服務(wù)期限與續(xù)約條款2.4.1本合同服務(wù)期限為________年2.4.2如甲方需續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前________個工作日向乙方提出書面續(xù)約申請第三章技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍3.1.1乙方提供平臺使用培訓(xùn)、操作手冊等技術(shù)支持3.1.2乙方應(yīng)解答甲方在使用平臺過程中遇到的技術(shù)問題3.2系統(tǒng)維護(hù)與升級3.2.1乙方負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)和升級工作3.2.2乙方應(yīng)在升級前通知甲方,并確保升級不影響甲方正常使用短信服務(wù)3.3故障處理與應(yīng)急措施3.3.1如平臺發(fā)生故障,乙方應(yīng)及時進(jìn)行修復(fù),確保短信服務(wù)盡快恢復(fù)正常3.3.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,防止因故障導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大3.4技術(shù)支持時間與響應(yīng)要求3.4.1乙方提供技術(shù)支持的時間為工作日的________至________3.4.2乙方對甲方的技術(shù)支持請求應(yīng)在________小時內(nèi)做出響應(yīng)第四章用戶使用規(guī)范4.1用戶注冊與身份驗證4.1.1甲方應(yīng)按照乙方要求進(jìn)行用戶注冊,并提交相關(guān)身份驗證材料4.1.2甲方應(yīng)對用戶賬號信息的真實性、合法性負(fù)責(zé)4.2用戶賬號管理與安全4.2.1甲方應(yīng)妥善保管用戶賬號和密碼,防止泄露4.2.2如甲方發(fā)現(xiàn)用戶賬號安全問題,應(yīng)及時通知乙方進(jìn)行處理4.3用戶行為規(guī)范4.3.1甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用短信服務(wù)從事違法活動4.3.2甲方應(yīng)尊重乙方及他人的合法權(quán)益,不得侵犯他人隱私、名譽(yù)等權(quán)利4.4違規(guī)行為的處理4.4.1如甲方違反用戶行為規(guī)范,乙方有權(quán)終止提供短信服務(wù)4.4.2如甲方違反用戶行為規(guī)范給乙方造成損失的,乙方有權(quán)要求甲方賠償?shù)诎苏虏豢煽沽?.1不可抗力事件8.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會事件等8.1.2不可抗力事件包括但不限于洪水、地震、戰(zhàn)爭、罷工等8.2不可抗力事件的后果8.2.1如發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取必要措施減輕損失8.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和方式8.3不可抗力事件的應(yīng)對措施8.3.1雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響,采取合理的應(yīng)對措施,減少損失8.3.2雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同應(yīng)對不可抗力事件帶來的影響第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點9.2.1如雙方同意仲裁解決爭議,應(yīng)選擇________仲裁委員會進(jìn)行仲裁9.2.2仲裁地點為________市9.3訴訟管轄法院9.3.1如雙方未選擇仲裁,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3.2訴訟管轄法院為________市人民法院第十章合同的變更與終止10.1合同變更條件10.1.1合同變更應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方協(xié)商一致10.1.2合同變更僅限于合同的有效期內(nèi)10.2合同終止條件10.2.1合同終止應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方協(xié)商一致10.2.2合同終止的條件包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致等10.3合同終止后的處理事項10.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項10.3.2合同終止后,乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù)記錄和資料第十一章附則11.1合同的生效與解除11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.1.2本合同解除應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2合同的完整性與優(yōu)先級11.2.1本合同及其附件是雙方完整的意思表示,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議11.2.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等效力11.3合同的修改與補(bǔ)充11.3.1本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式11.3.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同不一致的,以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)第十二章保密條款12.1保密信息的范圍與定義12.1.1保密信息指合同履行過程中雙方交換的商務(wù)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等12.1.2保密信息不包括公眾信息、已為對方所知的信息、合法公開的信息等12.2保密信息的保護(hù)與保密義務(wù)12.2.1雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三方泄露12.2.2雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密信息的安全12.3保密信息泄露的后果12.3.1如發(fā)生保密信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失12.3.2泄露方應(yīng)立即采取措施,防止損失擴(kuò)大,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第十三章法律適用與解釋13.1合同適用的法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.1.2如法律發(fā)生變化,本合同應(yīng)依法調(diào)整13.2合同解釋規(guī)則13.2.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同的語言表述和客觀實際情況13.2.2本合同如有爭議,應(yīng)作出有利于履行社會公共利益和保護(hù)第三方合法權(quán)益的解釋第十四章其他條款14.1合同的簽署與蓋章14.1.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份14.1.2本合同的簽署和蓋章地點為合同簽訂地14多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附件一:當(dāng)甲方為主導(dǎo)時1.額外服務(wù)條款1.1甲方有權(quán)要求乙方提供額外的服務(wù),包括但不限于短信內(nèi)容定制、數(shù)據(jù)報告、營銷咨詢等。1.2甲方應(yīng)提前向乙方提出額外服務(wù)的需求,并雙方協(xié)商確定服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。2.短信內(nèi)容審核條款2.1甲方應(yīng)確保發(fā)送的短信內(nèi)容合法、合規(guī),不得含有違法違規(guī)信息。2.2乙方應(yīng)對甲方提供的短信內(nèi)容進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)內(nèi)容,乙方有權(quán)拒絕發(fā)送,并通知甲方修改。3.短信發(fā)送時間安排條款3.1甲方應(yīng)提前向乙方提供短信發(fā)送的時間表,包括發(fā)送時間、發(fā)送批次等。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的時間表進(jìn)行短信發(fā)送,如因特殊情況需調(diào)整,應(yīng)提前通知甲方。4.短信發(fā)送結(jié)果反饋條款4.1乙方應(yīng)在每次短信發(fā)送完成后,向甲方提供發(fā)送報告,包括發(fā)送成功率、失敗原因等。4.2甲方有權(quán)對發(fā)送報告進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)異常情況,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)條款5.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn),確保甲方熟練掌握短信發(fā)送平臺的使用。5.2技術(shù)支持與培訓(xùn)的時間、地點和內(nèi)容由雙方協(xié)商確定,甲方應(yīng)提前通知乙方。附件二:當(dāng)乙方為主導(dǎo)時1.服務(wù)品質(zhì)保證條款1.1乙方應(yīng)保證短信發(fā)送服務(wù)的品質(zhì),確保短信發(fā)送的及時性、準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。1.2乙方應(yīng)定期對短信發(fā)送平臺進(jìn)行維護(hù)和升級,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.數(shù)據(jù)安全保護(hù)條款2.1乙方應(yīng)對甲方的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé),采取必要的措施保護(hù)甲方的短信數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。2.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保短信數(shù)據(jù)的合法合規(guī)處理。3.突發(fā)情況應(yīng)對條款3.1乙方應(yīng)制定突發(fā)情況應(yīng)對預(yù)案,如平臺故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等,確保在突發(fā)情況下能及時恢復(fù)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在突發(fā)情況發(fā)生時,立即通知甲方,并采取措施減輕甲方損失。4.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款4.1乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和實際服務(wù)成本,合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,并提前通知甲方。4.2甲方對服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整有異議時,雙方可進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。5.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款5.1乙方應(yīng)對甲方提供的短信內(nèi)容、標(biāo)識等知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù),不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2乙方應(yīng)與第三方合作方簽訂保密協(xié)議,確保甲方的短信數(shù)據(jù)和信息不被泄露。附件三:當(dāng)有第三方中介時1.第三方中介選擇條款1.1甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方中介進(jìn)行合同的履行和服務(wù)的提供。1.2第三方中介的選擇應(yīng)基于其信譽(yù)、實力和服務(wù)質(zhì)量等方面的綜合考慮。2.第三方中介的責(zé)任條款2.1第三方中介應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.2第三方中介如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方和乙方的損失。3.第三方中介的保密義務(wù)條款3.1第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2第三方中介如泄露甲方和乙方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償相應(yīng)的損失。4.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用條款4.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商確定,并明確費(fèi)用的支付方式和時間。4.2甲方和乙方應(yīng)對第三方中介的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核,確保費(fèi)用的合理性。5.第三方中介的合同解除條款5.1甲方和乙方如需解除與第三方中介的合同,應(yīng)提前通知第三方中介,并協(xié)商解決后續(xù)事宜。5.2解除合同后,第三方中介應(yīng)按照甲方和乙方的要求,完成未履行完畢的事宜,并交接相關(guān)資料。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.額外服務(wù)條款2.短信內(nèi)容審核條款3.短信發(fā)送時間安排條款4.短信發(fā)送結(jié)果反饋條款5.技術(shù)支持與培訓(xùn)條款6.服務(wù)品質(zhì)保證條款7.數(shù)據(jù)安全保護(hù)條款8.突發(fā)情況應(yīng)對條款9.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款10.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款11.第三方中介選擇條款12.第三方中介的責(zé)任條款13.第三方中介的保密義務(wù)條款14.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用條款15.第三方中介的合同解除條款二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間發(fā)送短信或發(fā)送失敗率超過約定的百分比。2.乙方未按照約定提供額外服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未履行技術(shù)支持與培訓(xùn)義務(wù)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全或泄露甲方保密信息。5.乙方未遵守法律法規(guī)或侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。6.第三方中介未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。7.第三方中介未履行保密義務(wù)或泄露甲方和乙方保密信息。8.第三方中介未按照約定時間完成服務(wù)或延遲履行合同。三、法律名詞及解釋:1.短信服務(wù):指通過短信發(fā)送平臺向用戶提供短信發(fā)送服務(wù)的行為。2.不可抗力事件:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會
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