2024年度智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)采購(gòu)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)采購(gòu)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱(chēng)2.2系統(tǒng)版本2.3系統(tǒng)功能2.4系統(tǒng)實(shí)施范圍3.采購(gòu)數(shù)量及價(jià)格3.1軟件許可數(shù)量3.2硬件設(shè)備數(shù)量3.3總采購(gòu)金額3.4價(jià)格構(gòu)成4.交付時(shí)間及方式4.1軟件交付時(shí)間4.2硬件設(shè)備交付時(shí)間4.3交付地點(diǎn)4.4交付方式5.系統(tǒng)實(shí)施及培訓(xùn)5.1實(shí)施計(jì)劃5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時(shí)間5.4培訓(xùn)人員6.質(zhì)量保證6.1軟件質(zhì)量保證6.2硬件設(shè)備質(zhì)量保證6.3質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)6.4質(zhì)量問(wèn)題處理7.售后服務(wù)及支持7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)支持方式7.4售后服務(wù)期限8.隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全8.1數(shù)據(jù)收集與使用8.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸8.3數(shù)據(jù)安全措施8.4用戶(hù)隱私保護(hù)9.付款方式及期限9.1付款比例9.2付款時(shí)間9.3付款方式9.4逾期付款處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除或終止程序13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽14.其他約定14.1不可抗力14.2法律法規(guī)變更14.3通知方式14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.1.1甲方：[甲方全稱(chēng)]1.1.2乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.3.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱(chēng)2.1.1系統(tǒng)名稱(chēng)：智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)2.2系統(tǒng)版本2.2.1系統(tǒng)版本：[具體版本號(hào)]2.3系統(tǒng)功能2.3.1功能一：客戶(hù)關(guān)系管理2.3.2功能二：銷(xiāo)售漏斗管理2.3.3功能三：銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析2.3.4功能四：銷(xiāo)售流程自動(dòng)化2.4系統(tǒng)實(shí)施范圍2.4.1實(shí)施范圍：[具體實(shí)施范圍描述]3.采購(gòu)數(shù)量及價(jià)格3.1軟件許可數(shù)量3.1.1許可數(shù)量：[具體許可數(shù)量]3.2硬件設(shè)備數(shù)量3.2.1設(shè)備數(shù)量：[具體設(shè)備數(shù)量]3.3總采購(gòu)金額3.3.1金額：[總采購(gòu)金額]3.4價(jià)格構(gòu)成3.4.1軟件許可費(fèi)用3.4.2硬件設(shè)備費(fèi)用3.4.3安裝調(diào)試費(fèi)用3.4.4培訓(xùn)費(fèi)用4.交付時(shí)間及方式4.1軟件交付時(shí)間4.1.1交付時(shí)間：[具體交付時(shí)間]4.2硬件設(shè)備交付時(shí)間4.2.1交付時(shí)間：[具體交付時(shí)間]4.3交付地點(diǎn)4.3.1交付地點(diǎn)：[具體交付地點(diǎn)]4.4交付方式4.4.1軟件交付方式：[具體交付方式]4.4.2硬件設(shè)備交付方式：[具體交付方式]5.系統(tǒng)實(shí)施及培訓(xùn)5.1實(shí)施計(jì)劃5.1.1實(shí)施階段一：需求分析5.1.2實(shí)施階段二：系統(tǒng)配置5.1.3實(shí)施階段三：系統(tǒng)測(cè)試5.1.4實(shí)施階段四：系統(tǒng)上線5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.2.1培訓(xùn)內(nèi)容一：系統(tǒng)操作5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容二：系統(tǒng)維護(hù)5.2.3培訓(xùn)內(nèi)容三：數(shù)據(jù)分析5.3培訓(xùn)時(shí)間5.3.1培訓(xùn)時(shí)間：[具體培訓(xùn)時(shí)間]5.4培訓(xùn)人員5.4.1培訓(xùn)人員：[具體培訓(xùn)人員名單]6.質(zhì)量保證6.1軟件質(zhì)量保證6.1.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]6.2硬件設(shè)備質(zhì)量保證6.2.1設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]6.3質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)6.3.1軟件質(zhì)量檢驗(yàn)：[具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)]6.3.2硬件設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)：[具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)]6.4質(zhì)量問(wèn)題處理6.4.1質(zhì)量問(wèn)題反饋6.4.2質(zhì)量問(wèn)題解決6.4.3質(zhì)量問(wèn)題記錄7.系統(tǒng)實(shí)施及培訓(xùn)7.1實(shí)施計(jì)劃7.1.1實(shí)施階段一：需求分析7.1.2實(shí)施階段二：系統(tǒng)配置7.1.3實(shí)施階段三：系統(tǒng)測(cè)試7.1.4實(shí)施階段四：系統(tǒng)上線7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.2.1培訓(xùn)內(nèi)容一：系統(tǒng)操作7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容二：系統(tǒng)維護(hù)7.2.3培訓(xùn)內(nèi)容三：數(shù)據(jù)分析7.3培訓(xùn)時(shí)間7.3.1培訓(xùn)時(shí)間：[具體培訓(xùn)時(shí)間]7.4培訓(xùn)人員7.4.1培訓(xùn)人員：[具體培訓(xùn)人員名單]8.隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全8.1數(shù)據(jù)收集與使用8.1.1數(shù)據(jù)收集范圍：[具體數(shù)據(jù)收集范圍]8.1.2數(shù)據(jù)使用目的：[具體數(shù)據(jù)使用目的]8.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸8.2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求：[具體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求]8.2.2數(shù)據(jù)傳輸加密：[具體數(shù)據(jù)傳輸加密措施]8.3數(shù)據(jù)安全措施8.3.1安全防護(hù)體系：[具體安全防護(hù)措施]8.3.2定期安全檢查：[具體安全檢查頻率]8.3.3緊急響應(yīng)預(yù)案：[具體緊急響應(yīng)預(yù)案]8.4用戶(hù)隱私保護(hù)8.4.1隱私政策：[具體隱私政策內(nèi)容]8.4.2用戶(hù)同意：[具體用戶(hù)同意流程]9.付款方式及期限9.1付款比例9.1.1首付款：[首付款比例及金額]9.1.2中間付款：[中間付款比例及金額]9.1.3尾款：[尾款比例及金額]9.2付款時(shí)間9.2.1首付款支付時(shí)間：[首付款支付具體時(shí)間]9.2.2中間付款支付時(shí)間：[中間付款支付具體時(shí)間]9.2.3尾款支付時(shí)間：[尾款支付具體時(shí)間]9.3付款方式9.3.1付款方式一：銀行轉(zhuǎn)賬9.3.2付款方式二：支票9.4逾期付款處理9.4.1逾期付款利息：[逾期付款利息比例]9.4.2逾期付款違約金：[逾期付款違約金比例]10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方違約情形10.1.2乙方違約情形10.2違約責(zé)任10.2.1甲方違約責(zé)任10.2.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償10.3.1賠償方式10.3.2賠償金額11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會(huì)11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1提交仲裁申請(qǐng)11.3.2仲裁審理11.3.3仲裁裁決12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.1.1甲方解除條件12.1.2乙方解除條件12.2合同終止條件12.2.1合同自然終止12.2.2合同提前終止12.3解除或終止程序12.3.1解除通知12.3.2終止通知12.3.3解除或終止后的處理13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同備案13.2合同期限13.2.1合同有效期限：[具體有效期限]13.3合同續(xù)簽13.3.1續(xù)簽條件13.3.2續(xù)簽程序14.其他約定14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件14.1.2不可抗力處理14.2法律法規(guī)變更14.2.1法律法規(guī)變更通知14.2.2法律法規(guī)變更影響14.3通知方式14.3.1通知送達(dá)方式14.3.2通知送達(dá)確認(rèn)14.4合同附件14.4.1附件一：系統(tǒng)功能詳細(xì)說(shuō)明14.4.2附件二：系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃14.4.3附件三：培訓(xùn)材料第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為提供特定服務(wù)或完成特定任務(wù)而介入的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于但不限于中介方、系統(tǒng)集成商、技術(shù)支持服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)等。15.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。15.2.2第三方應(yīng)遵守合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶(hù)數(shù)據(jù)安全。15.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的任何損失或損害的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議收取合理的費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開(kāi)展工作。15.3.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方、乙方之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系。15.4.2第三方不參與甲乙雙方之間的合同權(quán)利義務(wù)的分配和履行。15.4.3第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議中的約定執(zhí)行。16.1.2若服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額為[具體金額]。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在履行合同過(guò)程中，因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2第三方在履行合同過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方的損失，免除其賠償責(zé)任。16.3通知義務(wù)16.3.1第三方在發(fā)生可能影響合同履行的事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。16.3.2第三方未履行通知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方變更17.1第三方變更17.1.1若需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面同意，并簽訂新的服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議。17.1.2新的第三方應(yīng)滿足甲乙雙方的要求，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2變更通知17.2.1第三方變更后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)更新合同相關(guān)條款，并通知對(duì)方。18.第三方退出18.1第三方退出18.1.1第三方在合同履行過(guò)程中，如因自身原因需要退出，應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲乙雙方。18.1.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)服務(wù)提供方或解決方案。18.2退出責(zé)任18.2.1第三方退出前，應(yīng)完成已承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)，并確保甲乙雙方的合法權(quán)益不受損害。18.2.2第三方退出后，若因其退出導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方保密19.1第三方保密19.1.1第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)秘密和用戶(hù)數(shù)據(jù)。19.1.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.合同附件20.1附件一：第三方服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議20.2附件二：第三方保密協(xié)議20.3附件三：第三方責(zé)任限額協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同書(shū)詳細(xì)要求：合同書(shū)應(yīng)包含合同雙方的基本信息、合同標(biāo)的、采購(gòu)數(shù)量及價(jià)格、交付時(shí)間及方式、系統(tǒng)實(shí)施及培訓(xùn)、質(zhì)量保證、售后服務(wù)及支持、隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全、付款方式及期限、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同解除及終止、合同生效及期限、其他約定等條款。附件說(shuō)明：合同書(shū)是雙方權(quán)利義務(wù)的最終確認(rèn)，應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整地反映合同內(nèi)容。2.附件二：系統(tǒng)功能詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)描述智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，包括但不限于客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售漏斗管理、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、銷(xiāo)售流程自動(dòng)化等。附件說(shuō)明：系統(tǒng)功能詳細(xì)說(shuō)明有助于雙方了解系統(tǒng)的具體功能，確保系統(tǒng)滿足雙方需求。3.附件三：系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、參與人員及職責(zé)等。附件說(shuō)明：系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃有助于雙方明確實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)任務(wù)和時(shí)間安排，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。4.附件四：培訓(xùn)材料詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)操作、維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等方面的培訓(xùn)材料，包括培訓(xùn)講義、操作手冊(cè)、視頻教程等。附件說(shuō)明：培訓(xùn)材料有助于雙方人員快速掌握系統(tǒng)操作技能，提高工作效率。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同履行過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。附件說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議有助于規(guī)范第三方行為，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。6.附件六：第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括但不限于商業(yè)秘密、用戶(hù)數(shù)據(jù)等。附件說(shuō)明：保密協(xié)議有助于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶(hù)數(shù)據(jù)安全。7.附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。附件說(shuō)明：責(zé)任限額協(xié)議有助于明確第三方在違約時(shí)的賠償責(zé)任，保障甲乙雙方的權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付款項(xiàng)；1.2未按時(shí)提供所需資料；1.3未按約定進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試或驗(yàn)收；1.4違反保密協(xié)議；乙方違約行為：1.1未按時(shí)交付系統(tǒng)或設(shè)備；1.2未按約定進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施或培訓(xùn)；1.3未按約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持；1.4違反保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任：2.1逾期付款：支付違約金，違約金比例為每日[具體比例]；2.2未按時(shí)提供資料：賠償乙方因延誤造成的損失；2.3違反保密協(xié)議：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方違約責(zé)任：2.1逾期交付：支付違約金，違約金比例為每日[具體比例]；2.2未按約定實(shí)施或培訓(xùn)：賠償甲方因延誤造成的損失；2.3未按約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持：賠償甲方因服務(wù)不到位造成的損失；2.4違反保密協(xié)議：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明示例一：甲方未按時(shí)支付乙方款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金比例為每日1%。示例二：乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金比例為每日1%。示例三：第三方在合同履行過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)采購(gòu)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱(chēng)：2024年度智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)2.2產(chǎn)品規(guī)格2.3產(chǎn)品數(shù)量3.交付與驗(yàn)收3.1交付時(shí)間3.2交付方式3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4驗(yàn)收流程4.價(jià)格與支付4.1合同總價(jià)4.2付款方式4.3付款時(shí)間4.4付款條件5.技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2售后服務(wù)范圍5.3響應(yīng)時(shí)間5.4售后服務(wù)期限6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1解除條件9.2解除程序9.3合同終止10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.其他約定12.1不可抗力12.2通知方式12.3合同附件13.合同簽訂與生效13.1簽訂時(shí)間13.2生效時(shí)間14.合同附件清單14.1附件一：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)14.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議14.3附件三：付款憑證第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息甲方名稱(chēng)：__________________甲方地址：__________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：__________________1.2乙方信息乙方名稱(chēng)：__________________乙方地址：__________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：__________________2.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱(chēng)：2024年度智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)2.2產(chǎn)品規(guī)格：詳見(jiàn)附件一：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.3產(chǎn)品數(shù)量：__________________3.交付與驗(yàn)收3.1交付時(shí)間：__________________3.2交付方式：__________________3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)附件一：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.4驗(yàn)收流程：3.4.1甲方收到乙方交付的產(chǎn)品后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.4.2驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合合同約定，甲方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改或更換。3.4.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。4.價(jià)格與支付4.1合同總價(jià)：人民幣_(tái)_________________元整4.2付款方式：__________________4.3付款時(shí)間：4.3.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付，金額為合同總價(jià)的30%。4.3.2尾款：產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的70%。4.4付款條件：詳見(jiàn)附件二：付款憑證5.技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍：5.1.1提供產(chǎn)品使用說(shuō)明、操作手冊(cè)等文檔；5.1.2提供產(chǎn)品功能升級(jí)和技術(shù)支持；5.1.3提供遠(yuǎn)程協(xié)助解決產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題。5.2售后服務(wù)范圍：5.2.1產(chǎn)品安裝、調(diào)試和培訓(xùn)；5.2.2產(chǎn)品故障排除和維修；5.2.3產(chǎn)品升級(jí)和技術(shù)支持；5.3響應(yīng)時(shí)間：__________________5.4售后服務(wù)期限：自產(chǎn)品交付之日起__________________6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方保證其提供的智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證在合同履行期間不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方對(duì)在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何技術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)。7.違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品；7.1.2乙方交付的產(chǎn)品不符合合同約定；7.1.3甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)；7.1.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；7.2違約責(zé)任：7.2.1乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品的，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)5%的違約金；7.2.2乙方交付的產(chǎn)品不符合合同約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并賠償由此給甲方造成的損失；7.2.3甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，并賠償由此給乙方造成的損失；7.2.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息、價(jià)格信息等，均屬保密內(nèi)容。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年內(nèi)。8.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，泄露或擅自使用保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.合同解除與終止9.1解除條件：9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正的；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2解除程序：9.2.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并注明解除原因；9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)；9.2.3雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。9.3合同終止：9.3.1合同期限屆滿，雙方無(wú)異議的；9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的方式處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的義務(wù)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.合同生效與變更11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序：11.2.1合同的任何變更，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；11.2.2合同變更經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.其他約定12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.2通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式。12.3合同附件：本合同附件包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議、付款憑證等。13.合同簽訂與生效13.1簽訂時(shí)間：本合同于____年____月____日簽訂。13.2生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)14.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議14.3附件三：付款憑證第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的目的：第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入的審批16.1甲方介入審批：16.1.1甲方如需引入第三方，應(yīng)提前向乙方提交第三方的基本信息、介入目的和預(yù)期效果。16.1.2乙方應(yīng)在收到甲方提交的資料后5個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式對(duì)第三方介入進(jìn)行審批。16.2乙方介入審批：16.2.1乙方如需引入第三方，應(yīng)提前向甲方提交第三方的基本信息、介入目的和預(yù)期效果。16.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的資料后5個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式對(duì)第三方介入進(jìn)行審批。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1.1按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；17.1.2對(duì)其提供的服務(wù)內(nèi)容保密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；17.1.3在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲乙雙方處獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：19.1.1第三方因其服務(wù)原因?qū)е录滓译p方損失的，賠償責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元；19.1.2第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，賠償責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的劃分：20.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，并與甲方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議；20.1.2甲方應(yīng)與第三方就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)。20.2第三方與乙方的劃分：20.2.1第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)，并與乙方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議；20.2.2乙方應(yīng)與第三方就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)。20.3第三方與甲乙雙方的劃分：20.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)；20.3.2第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按約定比例分擔(dān)；20.3.3第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，由甲乙雙方共同解決。21.第三方變更與退出21.1第三方變更：21.1.1如第三方需要變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并取得雙方的書(shū)面同意；21.1.2第三方變更后，其權(quán)利義務(wù)由新的第三方承擔(dān)。21.2第三方退出：21.2.1第三方因故退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定處理善后事宜；21.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方或自行履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求：詳細(xì)描述產(chǎn)品功能、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)等信息。說(shuō)明：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是用戶(hù)使用產(chǎn)品的必備資料，應(yīng)清晰、易懂。2.附件二：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議要求：明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)期限等內(nèi)容。說(shuō)明：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議是保障用戶(hù)權(quán)益的重要文件，應(yīng)詳細(xì)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容。3.附件三：付款憑證要求：包括付款時(shí)間、金額、付款方式等信息。說(shuō)明：付款憑證是雙方確認(rèn)付款行為的重要依據(jù)，應(yīng)保存妥善。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的文件，應(yīng)確保變更內(nèi)容合法有效。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密的重要文件，應(yīng)嚴(yán)格遵守。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議的重要依據(jù)，應(yīng)提前約定。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)記錄第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入合同履行的重要文件，應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品；1.2乙方交付的產(chǎn)品不符合合同約定；1.3甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)；1.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；1.5第三方未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；1.6第三方泄露或擅自使用保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品的，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)5%的違約金；2.2乙方交付的產(chǎn)品不符合合同約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并賠償由此給甲方造成的損失；2.3甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，并賠償由此給乙方造成的損失；2.4任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失；2.5第三方未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.6第三方泄露或擅自使用保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：1.乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)5%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并賠償由此給乙方造成的損失。3.第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受重大損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)采購(gòu)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的及數(shù)量2.1標(biāo)的物描述2.2標(biāo)的物數(shù)量3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式及時(shí)間4.交貨時(shí)間及地點(diǎn)4.1交貨時(shí)間4.2交貨地點(diǎn)5.技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.2售后服務(wù)6.系統(tǒng)安裝與調(diào)試6.1安裝要求6.2調(diào)試要求7.系統(tǒng)培訓(xùn)與使用7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2使用說(shuō)明8.系統(tǒng)功能與性能8.1功能描述8.2性能指標(biāo)9.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全要求9.2保密要求10.合同期限及終止10.1合同期限10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)13.2附件二：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)13.3附件三：培訓(xùn)資料14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱(chēng)：科技有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138000000001.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱(chēng)：智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)供應(yīng)商1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139000000002.合同標(biāo)的及數(shù)量2.1標(biāo)的物描述2.1.1標(biāo)的物名稱(chēng)：智慧銷(xiāo)售管理超兔一體云CRM系統(tǒng)2.1.2標(biāo)的物版本：V2.02.1.3標(biāo)的物功能：客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售線索管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、數(shù)據(jù)分析等2.2標(biāo)的物數(shù)量2.2.1系統(tǒng)許可數(shù)量：10個(gè)用戶(hù)許可2.2.2硬件設(shè)備數(shù)量：1套服務(wù)器、5臺(tái)客戶(hù)端電腦3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.1.1系統(tǒng)許可費(fèi)用：人民幣30,000元3.1.2硬件設(shè)備費(fèi)用：人民幣10,000元3.1.3合計(jì)總價(jià)：人民幣40,000元3.2支付方式及時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)收到甲方支付的首付款，金額為合同總價(jià)的30%。3.2.2乙方完成系統(tǒng)交付及驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的70%款項(xiàng)。4.交貨時(shí)間及地點(diǎn)4.1交貨時(shí)間4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)交付。4.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前5個(gè)工作日通知甲方驗(yàn)收。4.2交貨地點(diǎn)4.2.1交貨地點(diǎn)：甲方指定場(chǎng)所5.技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.1.1乙方提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)。5.1.2乙方在系統(tǒng)交付后提供為期1年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。5.2售后服務(wù)5.2.1乙方在系統(tǒng)交付后提供為期1年的免費(fèi)售后服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在2個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。6.系統(tǒng)安裝與調(diào)試6.1安裝要求6.1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定場(chǎng)所進(jìn)行系統(tǒng)安裝。6.1.2乙方需確保系統(tǒng)安裝完成后滿足合同約定的功能及性能要求。6.2調(diào)試要求6.2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2乙方需在系統(tǒng)調(diào)試過(guò)程中及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。7.系統(tǒng)培訓(xùn)與使用7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方提供系統(tǒng)操作、功能使用等方面的培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)對(duì)象：甲方指定操作人員7.2使用說(shuō)明7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供詳細(xì)的使用說(shuō)明書(shū)。7.2.2乙方需確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。8.系統(tǒng)功能與性能8.1功能描述8.1.1客戶(hù)關(guān)系管理：包括客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、客戶(hù)互動(dòng)管理等功能。8.1.2銷(xiāo)售線索管理：支持線索導(dǎo)入、線索跟進(jìn)、線索分配等功能。8.1.3銷(xiāo)售過(guò)程管理：提供銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等功能。8.1.4數(shù)據(jù)分析：提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)分析，支持圖表展示和報(bào)表。8.2性能指標(biāo)8.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2秒。8.2.2數(shù)據(jù)處理能力：?jiǎn)稳仗幚砜蛻?hù)數(shù)據(jù)量不低于100萬(wàn)條。8.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行24小時(shí)內(nèi)，故障率不超過(guò)0.5%。9.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全要求9.1.1乙方確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸加密，防止數(shù)據(jù)泄露。9.1.2乙方建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保數(shù)據(jù)安全。9.2保密要求9.2.1雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)信息和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.合同期限及終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為1年。10.1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽1年。10.2合同終止條件10.2.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止合同。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1乙方未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)。11.1.2甲方未按合同約定支付款項(xiàng)。11.2違約責(zé)任11.2.1乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)1%的違約金。11.2.2甲方未按約定支付款項(xiàng)，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的1%的違約金。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：省市區(qū)人民法院13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)13.2附件二：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)13.3附件三：培訓(xùn)資料14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2其他約定事項(xiàng)二14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)安全顧問(wèn)、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全、法律咨詢(xún)、審計(jì)監(jiān)督等方面。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方同意第三方介入前，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于本合同總價(jià)的10%。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀、支付違約金等。16.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)的具體方式由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.第三方權(quán)利17.1第三方