醫(yī)療機構管理制度書

醫(yī)療機構管理制度書1.前言本制度旨在規(guī)范醫(yī)療機構的管理流程，提高工作效率，保障患者安全，并符合相關法律法規(guī)的要求。全部醫(yī)療機構職工都應嚴格遵守本制度的規(guī)定。2.組織機構管理2.1機構設置與職責分工醫(yī)療機構應依據(jù)自身規(guī)模和業(yè)務需求，合理設置各職能部門和崗位，并明確各部門的職責和權限。各部門應當建立良好的溝通協(xié)作機制，確保信息的及時流通和工作的順利進行。2.2人員管理醫(yī)療機構應建立健全人事管理制度，包含招聘、考核、培訓、獎懲等方面的規(guī)定。面試招聘過程中應嚴格依照公平、公正和透亮的原則進行，選用符合資質的人員。對醫(yī)療機構職工進行定期的崗位培訓和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，提高工作技能和服務水平。對醫(yī)療機構職工的工作表現(xiàn)進行定期考核評價，嘉獎表現(xiàn)優(yōu)秀者，對表現(xiàn)不佳者采取相應的矯正措施。2.3內(nèi)部溝通醫(yī)療機構應建立健全內(nèi)部溝通機制，確保各部門之間信息的流通和協(xié)作的順利進行。定期召開部門會議，及時溝通工作進展和存在的問題，并訂立解決方案。建立有效的溝通工具，如內(nèi)部網(wǎng)站、電子郵件等，方便員工之間的溝通和信息共享。3.質量管理3.1質量目標和指標醫(yī)療機構應訂立明確的質量目標和指標，以提高醫(yī)療服務質量和滿足患者需求。定期進行質量評估和回顧，不絕改進工作流程和提高服務質量。3.2患者安全管理醫(yī)療機構應訂立患者安全管理制度，包含但不限于門診患者、住院患者、手術患者等各個環(huán)節(jié)的安全措施。強化醫(yī)療事故報告和處理機制，及時反饋和處理醫(yī)療事故，保障患者的權益。3.3技術質控醫(yī)療機構應建立嚴格的醫(yī)療技術質掌控度，確保醫(yī)療設備的安全可靠和醫(yī)療操作的規(guī)范化。對醫(yī)療技術人員進行定期培訓和考核，提高技術水平和操作本領。4.財務管理4.1預算管理醫(yī)療機構應訂立年度財務預算，包含收入、支出和利潤等方面的計劃。應依照預算執(zhí)行，定期進行財務分析和評估，確保財務情形的穩(wěn)定和可連續(xù)發(fā)展。4.2本錢管理建立科學的本錢核算體系，分析和掌控業(yè)務流程中的各項本錢，提高資源利用效益。嚴格執(zhí)行費用審批制度，合理掌控各項費用支出。4.3資產(chǎn)管理建立完善的資產(chǎn)管理制度，包含醫(yī)療設備、房屋及土地等資產(chǎn)的登記、驗收、使用和保養(yǎng)等方面的規(guī)定。定期對資產(chǎn)進行盤點和評估，確保資產(chǎn)的安全和合理利用。5.安全管理5.1工作場合安全醫(yī)療機構應建立健全的工作場合安全管理制度，包含對職工的工作環(huán)境、設備和工具的安全保障等方面。定期進行工作場合的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改和處理。5.2火災和應急管理醫(yī)療機構應建立滅火設施和應急設備，定期進行演練和檢修，確保滅火和應急方案的有效性。定期組織職工進行安全培訓，加強應急處理本領和自救自護本領。6.法律法規(guī)遵奉并服從6.1醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可醫(yī)療機構應依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，并依照相關法律法規(guī)的要求進行經(jīng)營活動。定期對醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)許可證進行續(xù)期和審查，確保合法經(jīng)營和規(guī)范運作。6.2知識產(chǎn)權保護醫(yī)療機構應加強知識產(chǎn)權的保護意識，嚴禁侵害他人的知識產(chǎn)權。建立知識產(chǎn)權管理制度，明確知識產(chǎn)權的歸屬、保護和使用原則。6.3醫(yī)療機構安全生產(chǎn)醫(yī)療機構應建立健全安全生產(chǎn)管理制度，督促職工嚴格遵守安全操作規(guī)程。對存在的安全隱患進行整改，定期進行安全隱患排查，確保醫(yī)療機構的安全生產(chǎn)。7.后勤保障7.1辦公設施管理對醫(yī)療機構的辦公設施進行合理配置和管理，保證辦公環(huán)境的舒適和高效。定期檢查和維護辦公設施，確保設施的正常使用和安全性。7.2物資管理醫(yī)療機構應建立物資管理制度，包含物資采購、入庫、領用和庫存管理等方面的規(guī)定。對物資進行定期盤點和消耗分析，確保物資的合理使用和供應充分。7.3保潔管理建立健全的保潔管理制度，確保醫(yī)療機構的清潔衛(wèi)生。定期進行保潔檢查和評估，對存在的問題及時整改。8.外部合作與溝通8.1合作伙伴管理醫(yī)療機構與合作伙伴應建立長期穩(wěn)定的合作關系，加強信息溝通和資源共享。對合作伙伴進行認真審核和評估，確保合作伙伴的合法合規(guī)和信譽。8.2社會公益活動醫(yī)療機構應樂觀參加社會公益活動，為社會做出貢獻，提升醫(yī)療機構的社會形象。建立健全的社會公益項目評估和管理機制，提高公益項目的效果和可連續(xù)性。9.附則本制度的解釋權歸醫(yī)療機構負責人全部，如有需要，可依據(jù)實際情況進行調整和修改，并及時向全體職工進行通知