彈射玩具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)細(xì)分考核試卷

彈射玩具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)細(xì)分考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)彈射玩具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)細(xì)分知識(shí)的掌握程度，通過(guò)對(duì)實(shí)際案例分析，考察考生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷策略制定及市場(chǎng)細(xì)分策略應(yīng)用的理解和運(yùn)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是常用的細(xì)分變量？（）

A.地理區(qū)域

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理因素

D.收入水平

2.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適合了解目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地觀察

D.市場(chǎng)分析

3.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)制定市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)需要考慮的因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.法規(guī)政策

C.消費(fèi)者偏好

D.企業(yè)規(guī)模

4.彈射玩具企業(yè)采用的產(chǎn)品生命周期策略中，處于成熟期的產(chǎn)品特點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.市場(chǎng)需求穩(wěn)定

B.競(jìng)爭(zhēng)激烈

C.產(chǎn)品更新?lián)Q代快

D.利潤(rùn)率下降

5.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是消費(fèi)者細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.年齡

B.性別

C.收入

D.職業(yè)背景

6.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)常用的促銷手段？（）

A.廣告

B.公關(guān)活動(dòng)

C.營(yíng)業(yè)推廣

D.電子商務(wù)

7.彈射玩具企業(yè)制定價(jià)格策略時(shí)，以下哪種定價(jià)方法最適用于新產(chǎn)品？（）

A.成本加成定價(jià)

B.需求導(dǎo)向定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.成本加成定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)結(jié)合

8.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種數(shù)據(jù)來(lái)源最適合了解市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.消費(fèi)者反饋

C.銷售數(shù)據(jù)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

9.彈射玩具企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，以下哪種產(chǎn)品策略最有利于建立品牌形象？（）

A.產(chǎn)品多樣化

B.產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

10.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分中的變量？（）

A.年齡

B.收入

C.教育程度

D.消費(fèi)習(xí)慣

11.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)資源

D.消費(fèi)者需求

12.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪種推廣方式最適合在線營(yíng)銷？（）

A.電視廣告

B.社交媒體營(yíng)銷

C.傳單派發(fā)

D.電話營(yíng)銷

13.彈射玩具企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，以下哪種定價(jià)方法最有利于提高市場(chǎng)份額？（）

A.成本加成定價(jià)

B.需求導(dǎo)向定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.成本加成定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)結(jié)合

14.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是心理細(xì)分中的變量？（）

A.生活方式

B.個(gè)性

C.心理需求

D.消費(fèi)習(xí)慣

15.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要收集的數(shù)據(jù)類型？（）

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)

D.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

16.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最適合根據(jù)產(chǎn)品用途進(jìn)行細(xì)分？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

17.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)需要考慮的因素？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.營(yíng)銷預(yù)算

C.消費(fèi)者偏好

D.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

18.彈射玩具企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，以下哪種產(chǎn)品策略最有利于滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求？（）

A.產(chǎn)品多樣化

B.產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

19.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要收集的信息？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者購(gòu)買行為

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

20.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是行為細(xì)分中的變量？（）

A.購(gòu)買頻率

B.使用場(chǎng)合

C.消費(fèi)者忠誠(chéng)度

D.消費(fèi)者態(tài)度

21.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)常用的廣告形式？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

22.彈射玩具企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，以下哪種定價(jià)方法最有利于應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.成本加成定價(jià)

B.需求導(dǎo)向定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.成本加成定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)結(jié)合

23.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最適合根據(jù)消費(fèi)者生活方式進(jìn)行細(xì)分？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

24.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要考慮的調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地觀察

D.市場(chǎng)分析

25.彈射玩具企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，以下哪種產(chǎn)品策略最有利于提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品多樣化

B.產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

26.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)需要考慮的推廣渠道？（）

A.電商平臺(tái)

B.社交媒體

C.線下門店

D.電視廣告

27.彈射玩具企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，以下哪種定價(jià)方法最有利于提高顧客忠誠(chéng)度？（）

A.成本加成定價(jià)

B.需求導(dǎo)向定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.成本加成定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)結(jié)合

28.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是地理細(xì)分中的變量？（）

A.國(guó)家

B.城市

C.地區(qū)

D.消費(fèi)者偏好

29.以下哪項(xiàng)不是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)需要考慮的營(yíng)銷組合因素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.顧客滿意度

30.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最適合根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行細(xì)分？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是常用的細(xì)分變量？（）

A.年齡

B.性別

C.地理區(qū)域

D.收入水平

E.消費(fèi)習(xí)慣

2.以下哪些是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)可以采用的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地觀察

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

E.歷史銷售數(shù)據(jù)

3.彈射玩具企業(yè)制定市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

B.法規(guī)政策

C.目標(biāo)市場(chǎng)

D.企業(yè)資源

E.市場(chǎng)需求

4.以下哪些是彈射玩具企業(yè)產(chǎn)品生命周期策略的各個(gè)階段？（）

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

E.市場(chǎng)飽和期

5.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)

D.消費(fèi)者需求

E.產(chǎn)品特性

6.以下哪些是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的促銷手段？（）

A.廣告

B.公關(guān)活動(dòng)

C.營(yíng)業(yè)推廣

D.電子商務(wù)

E.社交媒體營(yíng)銷

7.彈射玩具企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，以下哪些定價(jià)方法可以采用？（）

A.成本加成定價(jià)

B.需求導(dǎo)向定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.成本加成定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)結(jié)合

E.心理定價(jià)

8.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分中的變量？（）

A.年齡

B.性別

C.收入

D.教育程度

E.職業(yè)背景

9.以下哪些是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)需要考慮的推廣渠道？（）

A.電商平臺(tái)

B.社交媒體

C.線下門店

D.電視廣告

E.傳單派發(fā)

10.彈射玩具企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，以下哪些產(chǎn)品策略可以采用？（）

A.產(chǎn)品多樣化

B.產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

E.產(chǎn)品捆綁

11.以下哪些是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要收集的數(shù)據(jù)類型？（）

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)

D.歷史銷售數(shù)據(jù)

E.消費(fèi)者反饋

12.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是心理細(xì)分中的變量？（）

A.生活方式

B.個(gè)性

C.心理需求

D.消費(fèi)習(xí)慣

E.購(gòu)買動(dòng)機(jī)

13.以下哪些是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)需要考慮的營(yíng)銷組合因素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

E.服務(wù)

14.彈射玩具企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響定價(jià)決策？（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者需求

D.市場(chǎng)環(huán)境

E.企業(yè)戰(zhàn)略

15.以下哪些是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以采用的細(xì)分方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.利益細(xì)分

16.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪些是有效的市場(chǎng)推廣策略？（）

A.品牌建設(shè)

B.顧客關(guān)系管理

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

E.渠道優(yōu)化

17.以下哪些是彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可區(qū)分性

E.可行動(dòng)性

18.彈射玩具企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，以下哪些是產(chǎn)品策略的關(guān)鍵要素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品功能

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.產(chǎn)品價(jià)格

E.產(chǎn)品生命周期

19.以下哪些是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的市場(chǎng)定位策略？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)定位

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格定位

D.消費(fèi)者定位

E.價(jià)值定位

20.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？（）

A.提高市場(chǎng)份額

B.優(yōu)化產(chǎn)品組合

C.提升顧客滿意度

D.降低營(yíng)銷成本

E.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分是基于______、______、______等多個(gè)維度的消費(fèi)者特征。

2.市場(chǎng)調(diào)研是彈射玩具企業(yè)制定______和______的基礎(chǔ)。

3.彈射玩具企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)計(jì)劃投入______和______的消費(fèi)者群體。

4.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)定位需要考慮______、______和______等因素。

5.彈射玩具企業(yè)的產(chǎn)品生命周期包括______、______、______和______四個(gè)階段。

6.彈射玩具企業(yè)的營(yíng)銷組合要素包括______、______、______、______和______。

7.彈射玩具企業(yè)的定價(jià)策略包括______定價(jià)、______定價(jià)、______定價(jià)和______定價(jià)。

8.彈射玩具企業(yè)的促銷手段包括______、______、______和______。

9.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)推廣渠道包括______、______、______和______。

10.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分需要遵循______、______、______、______和______的原則。

11.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研方法包括______、______、______和______。

12.彈射玩具企業(yè)的產(chǎn)品策略包括______、______、______和______。

13.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)定位策略包括______定位、______定位和______定位。

14.彈射玩具企業(yè)的價(jià)格策略需要考慮______、______、______和______等因素。

15.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)推廣策略包括______、______、______和______。

16.彈射玩具企業(yè)的顧客關(guān)系管理需要關(guān)注______、______、______和______。

17.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分變量包括______、______、______和______。

18.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)包括______、______、______和______。

19.彈射玩具企業(yè)的產(chǎn)品生命周期策略包括______、______、______和______。

20.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)推廣渠道包括______、______、______和______。

21.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)定位需要考慮______、______和______等因素。

22.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分需要考慮______、______、______和______等因素。

23.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研需要收集______、______、______和______等信息。

24.彈射玩具企業(yè)的產(chǎn)品策略需要考慮______、______、______和______等因素。

25.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)推廣策略需要考慮______、______、______和______等因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分只考慮消費(fèi)者的年齡和性別因素。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助彈射玩具企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。（）

3.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇應(yīng)該基于企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求。（）

4.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)該與其品牌形象保持一致。（）

5.產(chǎn)品生命周期策略的引入期是企業(yè)盈利的關(guān)鍵時(shí)期。（）

6.彈射玩具企業(yè)的營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和人員。（）

7.成本加成定價(jià)是彈射玩具企業(yè)最常見(jiàn)的定價(jià)方法之一。（）

8.彈射玩具企業(yè)的促銷手段中，口碑營(yíng)銷的效果通常優(yōu)于傳統(tǒng)廣告。（）

9.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)推廣渠道應(yīng)以線上營(yíng)銷為主，輔以線下活動(dòng)。（）

10.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可區(qū)分性。（）

11.問(wèn)卷調(diào)查是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)最常用的方法之一。（）

12.產(chǎn)品差異化策略有助于彈射玩具企業(yè)在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）

13.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)該選擇一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者的細(xì)分市場(chǎng)。（）

14.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)是彈射玩具企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效策略。（）

15.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)推廣策略應(yīng)該隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而調(diào)整。（）

16.顧客關(guān)系管理對(duì)彈射玩具企業(yè)來(lái)說(shuō)，比銷售更為重要。（）

17.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該基于消費(fèi)者的購(gòu)買行為和消費(fèi)習(xí)慣。（）

18.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)可以幫助彈射玩具企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

19.彈射玩具企業(yè)的產(chǎn)品生命周期策略應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求靈活調(diào)整。（）

20.彈射玩具企業(yè)的市場(chǎng)推廣渠道應(yīng)該多元化，以提高市場(chǎng)覆蓋率。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、簡(jiǎn)述彈射玩具企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。

2.五、分析彈射玩具企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中可能面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

3.五、闡述彈射玩具企業(yè)如何利用產(chǎn)品生命周期理論來(lái)制定產(chǎn)品策略。

4.五、結(jié)合實(shí)際案例，討論彈射玩具企業(yè)如何實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣策略以提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例題：某彈射玩具企業(yè)計(jì)劃推出一款新型彈射玩具，該玩具具有獨(dú)特的發(fā)射方式和吸引人的外觀設(shè)計(jì)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)應(yīng)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：

-目標(biāo)顧客：8-12歲兒童及其家長(zhǎng)

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：市場(chǎng)上已有類似產(chǎn)品，但缺乏獨(dú)特性

-產(chǎn)品特點(diǎn)：發(fā)射距離遠(yuǎn)，安全性高，可定制外觀

-市場(chǎng)環(huán)境：消費(fèi)者對(duì)新型玩具需求增加，家長(zhǎng)對(duì)安全性要求高

2.六、案例題：某彈射玩具企業(yè)在市場(chǎng)上推出了一款新型彈射玩具，但銷售情況并不理想。以下是企業(yè)面臨的一些問(wèn)題：

-銷售額低于預(yù)期

-消費(fèi)者反饋產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題

-市場(chǎng)推廣效果不佳

請(qǐng)根據(jù)以下信息，提出解決方案：

-市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和安全性較為關(guān)注

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在質(zhì)量上表現(xiàn)較好，價(jià)格較低

-企業(yè)內(nèi)部資源有限，營(yíng)銷預(yù)算有限

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.C

5.E

6.D

7.D

8.A

9.B

10.E

11.D

12.B

13.C

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.C

23.D

24.D

25.D

26.D

27.C

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.年齡、性別、地理區(qū)域、收入水平

2.市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略

3.資源、服務(wù)

4.目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)優(yōu)勢(shì)

5.引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

6.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員

7.成本加成、需求導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、心理定價(jià)

8.廣告、公關(guān)活動(dòng)、營(yíng)業(yè)推廣、電子商務(wù)、社交媒體營(yíng)銷

9.電商平臺(tái)、社交媒體、線下門店、電視廣告、傳單派發(fā)

10.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性、可行動(dòng)性

11.問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察、市場(chǎng)分析

12.產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品創(chuàng)新

13.競(jìng)爭(zhēng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位

14.成本、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略

15.品牌建設(shè)、顧客關(guān)系管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、渠道優(yōu)化

16.顧客滿意度、